ติดต่อ HubSpot เกี่ยวกับบัญชี

คุณสามารถติดต่อทีม HubSpot ที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการความช่วยเหลือเช่นการใช้เครื่องมือ HubSpot การจัดการบัญชีของคุณหรือพูดคุยเกี่ยวกับตัวเลือกการเรียกเก็บเงินหรือการซื้อ ตัวเลือกการสนับสนุนที่มีให้คุณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิกของคุณ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน HubSpot

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน HubSpot เพื่อขอความช่วยเหลือในการดำเนินการเฉพาะใน HubSpot หรือแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือ HubSpot

ตัวอย่างเช่นติดต่อฝ่ายสนับสนุน HubSpot เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ:

• กำลังนำเข้าข้อมูล
• ขั้นตอนการสร้างหรือแก้ไขปัญหา
• การแก้ไขข้อผิดพลาดหรือพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดใน HubSpot

หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำทีละขั้นตอนให้ค้นหาในฐานความรู้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการสนับสนุนที่มีตามการสมัครใช้บริการของคุณ

ติดต่อความสำเร็จของลูกค้า HubSpot

ติดต่อทีมความสำเร็จของลูกค้าหรือผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่ได้รับมอบหมายเพื่อขอคำแนะนำในการใช้ HubSpot เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณหรือสำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

ตัวอย่างเช่นติดต่อความสำเร็จของลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ:

• วางแผนวิธีใช้เครื่องมือ HubSpot เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ของคุณ
• การอัปเกรดการสมัครสมาชิกหรือการย้ายข้อมูลของคุณ
• การตอบคำถามทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบัญชี

หากคุณไม่มีผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่ได้รับมอบหมายให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน HubSpot และพวกเขาจะพาคุณไปยังทีมที่เหมาะสม

การจัดการสัญญาของ HubSpot

หากต้องการพูดคุยเกี่ยวกับการต่ออายุที่กำลังจะมาถึงโปรดติดต่อทีมบริหารสัญญา

หากคุณมีผู้จัดการสัญญาที่ได้รับมอบหมายให้ติดต่อพวกเขาโดยตรง หากคุณยังไม่ได้กำหนดให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน HubSpot

หากเกิน 90 วันก่อนวันต่ออายุของคุณหรือคุณมีคำถามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการต่ออายุโปรดติดต่อทีมความสำเร็จของลูกค้าหรือผู้จัดการของคุณ หากคุณไม่ได้รับมอบหมายให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน HubSpot แล้วพวกเขาจะพาคุณไปยังทีมที่เหมาะสม

ติดต่อการเรียกเก็บเงินจาก HubSpot

หากมีคำถามเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้การชำระเงินหรือการอัปเดตรายละเอียดการเรียกเก็บเงินโปรดติดต่อทีมเรียกเก็บเงินของ HubSpot ที่ billing@hubspot.com

ติดต่อฝ่ายขายของ HubSpot

ติดต่อทีมขาย HubSpot หากคุณกำลังประเมินการซื้อ HubSpot หรือมีคำถามเกี่ยวกับการกำหนดราคาการสมัครสมาชิกหรือฟีเจอร์ที่มีอยู่

หากคุณทำงานร่วมกับตัวแทนขายของ HubSpot อยู่แล้วโปรดติดต่อพวกเขาโดยตรง

หากคุณใช้การทดลองใช้ HubSpot การทดลองใช้จะหมดอายุหลังจาก 14 วัน ติดต่อทีมขาย HubSpot หรือตัวแทนฝ่ายขายของคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับการขยายระยะเวลาทดลองใช้หรือการเปิดใช้งานใหม่ ไม่รับประกันส่วนขยายการทดลองใช้หรือการเปิดใช้งานใหม่