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アカウントについてHubSpotに問い合わせる

更新日時 2026年2月18日

HubSpotツールの使用、アカウントの管理、請求や購入のオプションについての話し合いなど、サポートが必要な内容に応じて、別のHubSpotチームに連絡できます。利用可能なサポートオプションは、サブスクリプションによって異なる場合があります。

HubSpotサポートに問い合わせる

HubSpotでの特定のアクションの実行や、HubSpotツールに関する問題のトラブルシューティングについては、 HubSpotサポートにお問い合わせください。

例えば、HubSpotサポートに問い合わせて次のようなサポートを受けられます。

詳細な手順については、ナレッジベースで検索してください。

HubSpotを使用してビジネス目標を達成するためのガイダンスや、アカウントに関するご質問は、カスタマーサクセスマネージャーまでお問い合わせください。

例えば、カスタマーサクセスチームに次のヘルプを依頼すると、次のようになります。

カスタマーサクセスマネージャーが割り当てられていない場合は、 HubSpotサポートにお問い合わせください。

今後の更新や契約変更については、コントラクトマネジメントチームまでお問い合わせください。

担当の契約マネージャーがいる場合は、直接連絡します。まだ割り当てていない場合は、 HubSpotサポートにお問い合わせください。

請求書、支払い、または請求詳細の更新に関するご質問については、HubSpot請求チーム( billing@hubspot.com)にお問い合わせください。

お問い合わせを請求チームに送信するかどうかが不明な場合は、 HubSpotサポートにお問い合わせください。

HubSpot製品の購入を検討している場合や、価格、サブスクリプション、利用可能な機能についてご質問がある場合は、 HubSpotセールスチームにお問い合わせください。

すでにHubSpotの営業担当者がお手伝いをしている場合は、直接お問い合わせください。

HubSpotのトライアルを使用している場合、トライアルは14日後に期限が切れます。トライアルの延長や再有効化については、HubSpotの営業チームまたは営業担当者にお問い合わせください。トライアルの延長や再有効化は保証されません。

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