Neem contact op met verschillende HubSpot-teams, afhankelijk van waar je hulp bij nodig hebt, zoals het gebruik van HubSpot-hulpprogramma's, het beheren van je account of het bespreken van facturerings- of inkoopopties. De ondersteuningsopties die voor jou beschikbaar zijn, kunnen variëren op basis van je abonnement.
Neem contact op met HubSpot Support voor hulp bij het voltooien van specifieke acties in HubSpot of het oplossen van problemen met HubSpot tools.
Neem bijvoorbeeld contact op met HubSpot Support voor hulp bij:
- Het importeren van gegevens.
- Het bouwen of oplossen van problemen met workflows.
- Het oplossen van fouten of onverwacht gedrag in HubSpot.
Als je op zoek bent naar stapsgewijze instructies, zoek dan in de Knowledge Base.
Meer informatie over de beschikbare ondersteuningsopties op basis van je abonnement.
Voor begeleiding bij het gebruik van HubSpot om je bedrijfsdoelen te bereiken of voor vragen over je account, kun je contact opnemen met je Customer Success Manager.
Neem bijvoorbeeld contact op met Customer Success voor hulp bij:
- Plannen hoe je HubSpot tools kunt gebruiken om je strategie te ondersteunen.
- Het upgraden van uw abonnement of het migreren van gegevens.
- Het beantwoorden van accountgerelateerde juridische vragen.
Als je geen toegewezen Customer Success Manager hebt, neem dan contact op met HubSpot Support.
Als je een aanstaande verlenging of contractwijziging wilt bespreken, neem dan contact op met het Contract Management Team.
Als je een toegewezen Contract Manager hebt, neem dan rechtstreeks contact met hen op. Als je geen Contract Manager toegewezen hebt gekregen, neem dan contact op met HubSpot Support.
Neem voor vragen over facturen, betalingen of updates van factureringsdetails contact op met het HubSpot Billing Team via billing@hubspot.com.
Als je niet zeker weet of je vraag naar het factureringsteam moet worden gestuurd, neem dan contact op met HubSpot Support.
Neem contact op met het HubSpot Sales Team als je een aankoop van HubSpot overweegt of vragen hebt over prijzen, abonnementen of beschikbare functies.
Als je al met een HubSpot-vertegenwoordiger werkt, neem dan rechtstreeks contact met hem of haar op.
Als je een HubSpot proefversie gebruikt, verloopt deze na 14 dagen. Neem contact op met het HubSpot Sales Team of je verkoopvertegenwoordiger om een proefverlenging of heractivering te bespreken. Verlengingen of reactiveringen van een proefperiode worden niet gegarandeerd.
Marketing Hub
Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub
Starter, Professional, Enterprise
Service Hub
Starter, Professional, Enterprise
Content Hub
Professional
