Kontakta HubSpot om ett konto

Kontakta olika HubSpot-team beroende på vad du behöver hjälp med, till exempel att använda HubSpot-verktyg, hantera ditt konto eller diskutera fakturerings- eller köpalternativ. De supportalternativ som är tillgängliga för dig kan variera beroende på din prenumeration.

Kontakta HubSpot-support

Kontakta HubSpot Support för att få hjälp med att genomföra specifika åtgärder i HubSpot eller felsöka problem med HubSpot-verktyg.

Kontakta till exempel HubSpot Support för att få hjälp med:

• Importera data.
• Bygga eller felsöka arbetsflöden.
• Lösa fel eller oväntat beteende i HubSpot.

Om du letar efter steg-för-steg-instruktioner kan du söka i Knowledge Base.

Läs mer om de supportalternativ som är tillgängliga baserat på din prenumeration.

Kontakta HubSpot Customer Success

För vägledning om hur du använder HubSpot för att uppfylla dina affärsmål eller för frågor om ditt konto, kontakta din Customer Success Manager.

Du kan till exempel kontakta Customer Success för att få hjälp med:

• Planera hur du ska använda HubSpots verktyg för att stödja din strategi.
• Uppgradera din prenumeration eller migrera data.
• Besvara kontorelaterade juridiska frågor.

Om du inte har någon tilldelad Customer Success Manager, kontakta HubSpot Support.

Kontakta HubSpot Kontraktshantering

För att diskutera en kommande förnyelse eller kontraktsändring, kontakta Contract Management Team.

Om du har en tilldelad Contract Manager kan du kontakta dem direkt. Om du inte har någon tilldelad kontaktar du HubSpot Support.

Kontakta HubSpot Billing

För frågor som rör fakturor, betalningar eller uppdateringar av faktureringsdetaljer, kontakta HubSpot Billing Team på billing@hubspot.com.

Om du är osäker på om din förfrågan ska skickas till faktureringsteamet, kontakta HubSpot Support.

Kontakta HubSpot Sales

Kontakta HubSpot Sales Team om du utvärderar ett HubSpot-köp eller har frågor om prissättning, prenumerationer eller tillgängliga funktioner.

Om du redan arbetar med en HubSpot-säljrepresentant, kontakta dem direkt.

Om du använder en HubSpot-testversion upphör testversionen att gälla efter 14 dagar. Kontakta HubSpot Sales Team eller din säljrepresentant för att diskutera en förlängning eller återaktivering av en testperiod. Förlängning eller återaktivering av testversioner garanteras inte.