Accedere a HubSpot

Esistono diversi modi per accedere a HubSpot: inserendo un indirizzo e-mail e una password, accedendo con Google o usano l'autenticazione singola nel caso di un account Enterprise.

Nota: se hai attivato l'autenticazione singola (SSO), verrai disconnesso da HubSpot dopo 24 ore di inattività.

Se hai dimenticato la password, fai clic su Ho dimenticato la mia password nella pagina di accesso. Se non trovi l'e-mail di reimpostazione della password nella casella di posta, scopri come aggiungere hubspot.com al tuo elenco di inclusione delle e-mail.

Se HubSpot non riconosce il tuo browser o il tuo dispositivo, ti verrà chiesto di confermare la tua identità con un codice di verifica inviato tramite e-mail. È diverso dal codice di conferma che ricevi quando accedi con l'autenticazione a due fattori. Scopri di più sulle conferme di accesso e sulla sicurezza dell'account.

Se non riesci ad accedere a HubSpot, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:

Nota: solo gli utenti di prova, gli utenti gratuiti e i clienti HubSpot possono accedere a HubSpot. Se hai effettuato la registrazione per ricevere un ebook o per partecipare a un webinar, ma non hai un account attivo, non potrai accedere.

• Assicurati che il browser sia supportato da HubSpot.
• Se disponi di più indirizzi e-mail, assicurati di utilizzare l'indirizzo e-mail associato all'account HubSpot.
• Se provi ad accedere e vedi un messaggio Non disponi di un account, l'account potrebbe essere stato disattivato. Scopri di più sugli account disattivati.
• Cancella la cache e i cookie del browser e riprova.
• Controlla stato.hubspot.com per vedere se si è verificato un problema di accesso noto. HubSpot continuerà ad aggiornare questa pagina con qualsiasi nuova informazione.
• Prova ad accedere da un'altra rete, come una rete cellulare, per verificare se il problema è legato alla rete. Se riesci ad accedere da un'altra rete, contatta il tuo dipartimento IT o il tuo amministratore di rete per risolvere il problema di rete.
• Abilita i cookie di terze parti nelle impostazioni di Chrome:
  • In alto a destra del browser Chrome, fai clic su tre punti verticali, poi seleziona Impostazioni.

• • Nella sezione Privacy e sicurezza, fai clic su Cookie e altri dati dei siti.
  • Assicurati che l'opzione Accetta tutti i cookie sia selezionata.
    
    
  • Prova ad accedere di nuovo a HubSpot.

Se non riesci ad accedere dopo aver seguito i passaggi precedenti, invia le tue informazioni al team di assistenza HubSpot attraverso il modulo sottostante.