Entrar na HubSpot

Há várias maneiras de fazer login no HubSpot. Você pode digitar um endereço de email e uma senha, entrar com o Google, entrar com a Microsoft, usar chaves de acesso ou usar logon único se tiver a conta Se o SSO estiver ativado, você será desconectado do HubSpot após 24 horas de inatividade.

Antes de começar

Antes de começar, observe o seguinte:

• Somente clientes do HubSpot, usuários gratuitos ou usuários de versões de avaliação podem fazer login no HubSpot. Se você se inscreveu para receber um e-book ou se registrou para um webinar, mas não tiver uma conta ativa, não poderá fazer login.
• Se você tentar fazer login e visualizar uma mensagem Você não tem contas, sua conta pode ter sido desativada. Saiba mais sobre contas desativadas.
• Se o HubSpot não reconhecer seu navegador ou dispositivo, você será solicitado a confirmar sua identidade com um código de verificação enviado por e-mail. Isso é separado do código de confirmação que você recebe ao efetuar login com autenticação de dois fatores. Saiba mais sobre as confirmações de login e segurança de conta.
• Se você esqueceu sua senha:
  • Na página de login, você pode redefinir sua senha. 
  • Se o email de redefinição de senha não aparecer em sua caixa de entrada, adicione hubspot.com à sua lista de permissões de email.

Solucionar problemas de login

• Confirme se seu navegador é suportado pelo HubSpot.
• Se tiver vários endereços de e-mail, assegure-se de estar usando o endereço de e-mail associado à sua conta do HubSpot.
• Limpe o cache e os cookies no navegador e tente novamente.
• Confira status.hubspot.com para ver se há um problema de login conhecido. O HubSpot continuará a atualizar esta página com novas informações.
• Tente fazer login de outra rede, como uma rede de celular, para ver se o problema está relacionado à rede. Se você puder fazer login a partir de outra rede, entre em contato com seu departamento de TI ou administrador de rede para solucionar o problema.
• Saiba como solucionar problemas se você não estiver recebendo emails do sistema HubSpot. 
• Ative os cookies de terceiros nas suas configurações do Chrome:
  1. No canto superior direito do seu navegador Chrome, clique nos três pontos verticais, em seguida, selecione Configurações.
  2. Na seção Privacidade e segurança, clique em Cookies e outros dados do site.
  3. Verifique se a opção Permitir todos os cookies está selecionada.
  4. Tente fazer login no HubSpot novamente.

Não é possível permanecer conectado

Para garantir que você permaneça conectado ao HubSpot e a todas as extensões ou plug-ins usados, como o plug-in do Outlook, é recomendado marcar a caixa de seleção "Lembrar-me" ao fazer login.

Ajuda adicional para fazer login

Se você não conseguir efetuar login após seguir as etapas acima, envie suas informações para a equipe de suporte do HubSpot usando o link abaixo.