Impostare l'autenticazione a due fattori per il login a HubSpot

L'autenticazione a due fattori (2FA) aggiunge un livello di sicurezza essenziale al vostro login in HubSpot. Quando l'Autenticazione a due fattori è attivata, per accedere al vostro account HubSpot dovrete completare una seconda fase di verifica utilizzando un dispositivo separato, ad esempio un telefono cellulare. l'autenticazione a due fattori aiuta a proteggere l'account da accessi non autorizzati, anche in caso di furto della password.

metodi di autenticazione a due fattori disponibili su abbonamento

Nota bene: i metodi disponibili per l'autenticazione a due fattori possono variare a seconda del livello di abbonamento a HubSpot e del Paese o della regione.

Prima di iniziare

Comprendere i requisiti

• Per gli account Starter, Professional ed Enterprise, l'autenticazione a due fattori è obbligatoria per tutti gli utenti. La prima volta che si accede viene automaticamente istruito a impostarla e non può essere disattivata.
• Per gli account degli strumenti gratuiti di HubSpot, se si desidera che gli utenti effettuino il login con l'Autenticazione a due fattori, è necessario essere Super Amministratori o avere il permesso di modificare le impostazioni predefinite dell'account.

Comprendere limiti e considerazioni

• Sebbene l'Autenticazione a due fattori tramite SMS sia disponibile per gli account Starter, Professional ed Enterprise, HubSpot consiglia di utilizzare un'app di autenticazione per una maggiore sicurezza.
• Quando si accede con l'integrazione dell'add-in di Office 365, non è possibile utilizzare il metodo di autenticazione a due fattori Sign in with Google. È necessario utilizzare l'e-mail e la password di HubSpot.
• Se si effettua l'accesso con un provider di terze parti come Google o Microsoft, non verrà richiesta automaticamente l'autenticazione a due fattori. Se si desidera comunque attivare l'Autenticazione a due fattori quando si utilizza Google o Microsoft per l'accesso, completare i passaggi indicati di seguito.
• HubSpot offre metodi di autenticazione primaria e secondaria a due fattori. Ciò consente di mantenere l'accesso al proprio account in caso di smarrimento del dispositivo di autenticazione a due fattori. Il modo migliore per garantire l'accesso al proprio account HubSpot è impostare sia il metodo primario che quello secondario per l' autenticazione a due fattori.
• Al momento dell'autenticazione a due fattori, vi verranno forniti dei codici di backup, che potrete scaricare in formato PDF e salvare sul vostro dispositivo. Il nome del file è <il vostro ID utente>_<il timestamp del download>.pdf. Questa combinazione di un metodo di Autenticazione a due fattori primario e secondario, nonché di codici di backup memorizzati per il recupero, vi fornirà l'impostazione 2FA più sicura e affidabile per il vostro account HubSpot.
• Se si perde il dispositivo 2FA e non si dispone di metodi secondari di autenticazione a due fattori o di codici di backup, è possibile reimpostare il 2FA. Il periodo di attesa per reimpostare l'autenticazione a due fattori è in genere di almeno 48-72 ore. Per saperne di più sull'autenticazione a due fattori.
• Se avete già impostato l'Autenticazione a due fattori con Google Authenticator ma siete passati a un nuovo telefono Android, potete trasferire i codici Authenticator sul nuovo dispositivo.

Attivate l'autenticazione a due fattori per il vostro login

Per impostare l'autenticazione a due fattori in HubSpot:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Generale > Sicurezza.
3. Nella sezione Autenticazione a due fattori, fare clic su Imposta autenticazione a due fattori (2FA).
   

4. Se si utilizza un'app di autenticazione di terze parti o si desidera inserire un codice da un messaggio di testo per proteggere l'accesso, selezionare App autenticatore o Messaggio di testo e seguire le istruzioni a schermo. Se si desidera utilizzare l'app mobile di HubSpot su un dispositivo Android o iOS per l'autenticazione a due fattori, fare clic su HubSpot mobile app.

• • Se non avete ancora rata l'app mobile, potete usare l'app fotocamera del vostro telefono per scansionare il codice QR e scaricare l'ultima versione dell'app.
  • Sul vostro dispositivo, terminerete l'autenticazione a due fattori:
    • Verrà visualizzata un'istruzione per continuare l'autenticazione a due fattori. Toccare la notifica per procedere.

• • • Toccare Continua.
    • Toccare Conferma.

• • • Toccare Fatto per completare l'impostazione sul dispositivo.

5. Tornando a HubSpot, fare clic su Avanti.
6. Verranno forniti 10 codici di verifica di backup. Questi codici possono essere utilizzati in caso di smarrimento del dispositivo di autenticazione a due fattori. Si consiglia vivamente di scaricare questi codici per evitare il periodo di attesa di 48-72 ore per l'autenticazione a due fattori.
7. Salvare i codici di backup facendo clic su Stampa o Download (PDF). Se si scaricano i codici di backup sul proprio computer, il nome predefinito del PDF è <il proprio ID utente>_<il timestamp del download>.pdf. È possibile rinominare il file e conservarlo in un luogo sicuro per proteggerlo da accessi non autorizzati. Se si generano nuovi codici di backup, i codici di backup generati in precedenza non funzioneranno più.
   
   
8. Fare clic su Avanti.
9. Fare clic su Fatto.
10. l'autenticazione a due fattori verrà applicata al successivo accesso all'account HubSpot.

Nota: se dopo aver inserito il codice viene visualizzato un messaggio di errore This doesn't look right , verificare che l'ora sul dispositivo o sull'app Google Authenticator sia sincronizzata correttamente. Scopri come correggere l'ora sul dispositivo o sull'app Google Authenticator.

• Fare clic su Ricordami per evitare che venga richiesta l'autenticazione a due fattori per un breve periodo di tempo.
• Fare clic su Richiedi Autenticazione a due fattori ogni volta per forzare l'autenticazione a due fattori sul dispositivo a ogni accesso.

Se si è impostata l'autenticazione a due fattori utilizzando l'app mobile di HubSpot, per accedere all'istruzione a due fattori durante il processo di login:

• Aprire l'app HubSpot mobile dopo aver inserito le credenziali di accesso sul desktop, quindi fare clic su Sì alla seguente istruzione:

• Se avete problemi a visualizzare l'autenticazione a due fattori sull'app mobile di HubSpot, potete accedere a un codice di verifica nei seguenti modi:
  • Toccare Usa codice di verifica nella schermata di autenticazione a due fattori.
  • Nella schermata iniziale dell'app HubSpot mobile, toccare Menu nel menu di navigazione inferiore. Quindi, nella parte inferiore della barra laterale sinistra, toccare il nome dell'account. In Account, toccare Autenticazione a due fattori (2FA), quindi utilizzare il codice fornito per completare la 2FA.

Impostazione di un metodo di autenticazione secondario a due fattori

Dopo aver impostato il metodo primario di autenticazione a due fattori, si consiglia vivamente di impostare un metodo secondario. Un metodo secondario vi permetterà di accedere a HubSpot se non potete accedere al vostro metodo primario o ai codici di backup.

Per impostare un metodo di autenticazione secondario:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Generale > Sicurezza.
3. Nella sezione Autenticazione a due fattori, si troverà elencato il metodo 2FA primario e l'opzione per impostare un metodo secondario, che può essere costituito da messaggi di testo 2FA o da un'app di autenticazione di terze parti. Se si sceglie l'autenticazione a due fattori, si consiglia di impostare un numero di telefono attendibile:

• • Per aggiungere un numero di telefono attendibile, nella sezione Numero di telefono attendibile, fare clic su Aggiungi un numero di telefono attendibile.
  • Nella schermata Numero di telefono attendibile, digitare il numero di telefono nella casella di testo.
  • Fare clic su Avanti.
  • Al numero di telefono verrà inviato un codice di sei cifre. Digitare il codice nella casella di testo, quindi fare clic su Avanti.
  • Dopo aver inserito il codice a sei cifre, apparirà una schermata di verifica. Fare clic su Fine.

4. Dopo aver impostato un numero di telefono attendibile o se si sceglie un'app di autenticazione di terze parti, fare clic su Messaggistica o App Autenticatore. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare l'impostazione del metodo secondario.

Ripristinare l'autenticazione a due fattori

Se si perde il dispositivo 2FA e non si dispone di un metodo 2FA secondario o di codici di backup, è possibile reimpostare l'autenticazione a due fattori per riottenere l'accesso al proprio account. Il periodo di attesa per reimpostare l'autenticazione a due fattori è in genere di almeno 48-72 ore. Per saperne di più sull'autenticazione a due fattori.

Disattivare l'autenticazione a due fattori per il login( solo pergli strumenti gratuiti di HubSpot )

Se si utilizzano gli strumenti gratuiti di HubSpot, è possibile disattivare l'autenticazione a due fattori per il login.

Tutti gli account Starter, Professional ed Enterprise avranno l'autenticazione a due fattori attivata senza la possibilità di disattivarla.

Nota: si consiglia vivamente di mantenere l'autenticazione a due fattori per proteggere il proprio account. Poiché l'autenticazione a due fattori richiede l'accesso a un dispositivo secondario, il rischio che un potenziale intruso riesca ad accedere al vostro account è molto più basso.

Per disattivare l'autenticazione a due fattori per l'accesso:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Generale > Sicurezza.
3. Nella sezione Autenticazione a due fattori, fare clic su Rimuovi [Metodo primario] e, se abilitato, su Rimuovi [Metodo secondario].

4. Nella finestra di dialogo, inserire il codice di autenticazione a due fattori inviato al metodo primario o secondario. Se non si ha accesso a nessuno dei due metodi, ma si dispone dei codici di backup, fare clic su Usa un codice di backup. Se non si ha accesso a nessuno di questi metodi, fare clic su Persa la periferica di autenticazione? per reimpostare l'Autenticazione a due fattori e riottenere l'accesso all'account. Una volta riottenuto l'accesso al proprio account, è possibile disattivare l'Autenticazione a due fattori.

5. Nella finestra di dialogo successiva, fare clic su Disattiva.
6. Dopo aver disattivato i metodi primario e secondario per l'Autenticazione a due fattori, non sarà più necessaria l'Autenticazione a due fattori per accedere al proprio account.

Richiedere l'autenticazione a due fattori per tutti gli utenti( solo peri Super Amministratori )

Se siete un Super Amministratore o avete i permessi per modificare le impostazioni predefinite dell'account, potete richiedere a tutti gli utenti dell'account l'autenticazione a due fattori. l'autenticazione a due fattori è obbligatoria per tutti gli account HubSpot Starter, Professional ed Enterprise, senza la possibilità di disattivarla.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Sicurezza. Fare clic sulla scheda Impostazioni e attività in alto.
3. Nella sezione Accesso , fare clic sulla casella di controllo Richiedi autenticazione a due fattori (2FA).
4. Nella finestra di dialogo, fare clic su Sì. Quando l'autenticazione a due fattori è attivata, non può essere disattivata nell'account.

Attenzione: una volta attivato l'interruttore, il requisito diventerà effettivo solo dopo 24 ore. Il periodo di grazia di 24 ore serve agli utenti per impostare il metodo di autenticazione a due fattori, se non l'hanno ancora fatto. Se l'utente non lo imposta dopo 24 ore, gli verrà chiesto di farlo al prossimo accesso a HubSpot.

Una volta attivata, ogni utente dell'account riceverà un'e-mail e una notifica in app per attivare l'autenticazione a due fattori nel proprio account.

• Agli utenti che hanno già impostato i propri metodi di autenticazione a due fattori verrà ricordato di generare codici di backup.
• Gli utenti che non hanno impostato il proprio metodo di autenticazione a due fattori possono impostarlo tramite una CTA nell'e-mail o tramite un'istruzione nella notifica. HubSpot guiderà quindi l'utente ad aggiungere il proprio dispositivo mobile all'account. Questo dispositivo verrà utilizzato per la verifica a ogni accesso.

Per saperne di più su cosa succede quando si attiva o si richiede l'autenticazione a due fattori e l'Autenticazione singola allo stesso tempo.