Skonfiguruj uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla swojego loginu HubSpot

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) stanowi dodatkową warstwę zabezpieczeń podczas logowania się do HubSpot za pomocą adresu e-mail i hasła. Po włączeniu funkcji 2FA konieczne będzie wykonanie dodatkowego kroku weryfikacyjnego przy użyciu innego urządzenia, np. telefonu komórkowego, aby zalogować się na konto HubSpot. Funkcja 2FA pomaga chronić konto przed nieautoryzowanym dostępem, nawet w przypadku kradzieży hasła.

Metody 2FA dostępne w ramach subskrypcji

W przypadku kont Starter, Professional i Enterprise uwierzytelnianie 2FA jest wymagane dla wszystkich użytkowników logujących się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła. Podczas pierwszego logowania pojawi się automatyczne monit o skonfigurowanie tej funkcji, której nie można wyłączyć.

W przypadku bezpłatnych kont narzędzi HubSpot, jeśli chcesz, aby użytkownicy logowali się przy użyciu uwierzytelniania 2FA, dowiedz się, jak wymagać uwierzytelniania 2FA od wszystkich użytkowników. 

Uwaga: dostępne metody konfiguracji 2FA mogą się różnić w zależności od poziomu subskrypcji HubSpot oraz kraju lub regionu. 2FA przy użyciu aplikacji Google Authenticator jest obsługiwane na całym świecie. Kraje obsługujące SMS 2FA są takie same jak kraje obsługujące połączenia telefoniczne.

Zrozum ograniczenia i kwestie

• Chociaż uwierzytelnianie dwuskładnikowe za pomocą wiadomości SMS jest dostępne dla kont Starter, Professional i Enterprise, HubSpot zaleca korzystanie z aplikacji uwierzytelniającej w celu zapewnienia większego bezpieczeństwa.
• Podczas logowania się za pomocą dodatku Office 365 nie można używać metody 2FA „Zaloguj się przez Google ”. Należy użyć adresu e-mail i hasła HubSpot.
• Jeśli logujesz się za pomocą zewnętrznego dostawcy, takiego jak Google lub Microsoft, nie zostaniesz automatycznie poproszony o skonfigurowanie 2FA. Jeśli nadal chcesz włączyć 2FA podczas logowania za pomocą Google lub Microsoft, wykonaj poniższe czynności.
• HubSpot oferuje podstawową i dodatkową metodę 2FA. Pomaga to zachować dostęp do konta w przypadku utraty urządzenia 2FA. Najlepszym sposobem na zapewnienie sobie dostępu do konta HubSpot jest skonfigurowanie zarówno podstawowej, jak i dodatkowej metody logowania 2FA.
• Podczas konfigurowania 2FA otrzymasz kody zapasowe, które możesz pobrać w formacie PDF i zapisać na swoim urządzeniu. Nazwa pliku to <twój identyfikator użytkownika>_<datę pobrania>.pdf. Połączenie podstawowej i dodatkowej metody 2FA oraz zapisanych kodów zapasowych do odzyskiwania zapewni Ci najbezpieczniejszą i najbardziej niezawodną konfigurację 2FA dla Twojego konta HubSpot.
• Jeśli skonfigurowałeś już 2FA za pomocą Google Authenticator, ale zmieniłeś telefon na nowy z systemem Android, możesz przenieść kody Authenticator na nowe urządzenie.

Skonfiguruj 2FA dla swojego konta

Aby skonfigurować 2FA w HubSpot:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcjiOgólne > Bezpieczeństwo.
3. W sekcjiUwierzytelnianie dwuskładnikowe kliknij opcję Skonfiguruj uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA). 

4. Jeśli korzystasz z aplikacji uwierzytelniającej innej firmy lub chcesz wprowadzić kod z wiadomości tekstowej, aby zabezpieczyć swoje logowanie, wybierz opcję Aplikacja uwierzytelniająca lub Wiadomość tekstowa i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeśli chcesz używać aplikacji mobilnej HubSpot na urządzeniu z systemem Android lub iOS do uwierzytelniania dwuskładnikowego, kliknij opcję Aplikacja mobilna HubSpot.

• • Jeśli nie zainstalowałeś jeszcze aplikacji mobilnej, możesz użyć aparatu w telefonie, aby zeskanować kod QR i pobrać najnowszą wersję aplikacji.
  • Na swoim urządzeniu zakończysz konfigurację 2FA:
    • Pojawi się powiadomienie z prośbą o kontynuowanie konfiguracji 2FA. Dotknij powiadomienia, aby kontynuować.

• • • KliknijKontynuuj.
    • KliknijPotwierdź.

• • • NaciśnijGotowe, aby zakończyć konfigurację urządzenia.

5. Wróć do HubSpot i kliknijDalej.
6. Otrzymasz 10 kodów weryfikacyjnych do kopii zapasowej. Kody te mogą być użyte w przypadku utraty urządzenia 2FA. Zaleca się pobranie tych kodów, aby uniknąć 48-72-godzinnego okresu oczekiwania na reset 2FA.
7. Zapisz kody zapasowe, klikając Drukuj lub Pobierz (PDF). Jeśli pobierzesz kody zapasowe na swój komputer, domyślna nazwa pliku PDF to <Twój identyfikator użytkownika>_<datę pobrania>.pdf. Możesz zmienić nazwę pliku, jeśli chcesz, i powinieneś przechowywać go w bezpiecznym miejscu, aby chronić go przed nieautoryzowanym dostępem. Jeśli wygenerujesz nowe kody zapasowe, poprzednio wygenerowane kody zapasowe przestaną działać.

8. KliknijDalej.
9. KliknijGotowe.
10. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe zostanie zastosowane przy następnym logowaniu na konto HubSpot. 

Uwaga: jeśli po wprowadzeniu kodu weryfikacyjnego pojawi się błąd „To nie wygląda poprawnie”, upewnij się, że czas na urządzeniu jest prawidłowy. Zapoznaj się z instrukcjami dla urządzeń Samsung, Google‌i iOS, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak prawidłowo zsynchronizować czas na urządzeniu.

• Kliknij op cję Zapamiętaj mnie, abyuniknąć monitów o 2FA przez 28 dni.
• Kliknij opcję „Pytaj o 2FAza każdym razem”, aby zawsze wyświetlać monit o 2FA przy każdym logowaniu.

Jeśli skonfigurowałeś 2FA za pomocą aplikacji mobilnej HubSpot, aby uzyskać dostęp do monitu 2FA podczas procesu logowania:

• Otwórz aplikację mobilną HubSpot po wprowadzeniu danych logowania na komputerze, a następnie kliknij Tak w następującym monicie:

• Jeśli masz problem z wyświetleniem monitu 2FA w aplikacji mobilnej HubSpot, możesz uzyskać dostęp do kodu weryfikacyjnego w następujący sposób:
  • Naciśnij Użyj kodu weryfikacyjnego na ekranie monitu 2FA. 
  • Na ekranie głównym aplikacji mobilnej HubSpot dotknijikony Menu w lewym górnym rogu ekranu. Następnie w górnej części lewego paska bocznego dotknij nazwy konta. Wsekcji Konto dotknijopcji Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), a następnie użyj podanego kodu, aby zakończyć proces 2FA.

Skonfiguruj dodatkową metodę 2FA

Po skonfigurowaniu podstawowej metody 2FA zdecydowanie zalecamy skonfigurowanie dodatkowej metody. Dodatkowa metoda pozwoli Ci zalogować się do HubSpot, jeśli nie masz dostępu do podstawowej metody lub kodów zapasowych.

Aby skonfigurować dodatkową metodę uwierzytelniania:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcjiOgólne >Bezpieczeństwo.
3. W sekcji Uwierzytelnianie dwuskładnikowe zobaczysz swoją podstawową metodę 2FA wraz z opcją skonfigurowania dodatkowej metody w postaci wiadomości tekstowych 2FA lub aplikacji uwierzytelniającej innej firmy. Jeśli wybierzesz wiadomości tekstowe 2FA, zalecamy skonfigurowanie zaufanego numeru telefonu:

• • Aby dodać zaufany numer telefonu, w sekcji Zaufany numer telefonu kliknijDodaj zaufany numer telefonu. 
  • Na ekranie Zaufany numer telefonu wpisz swój numer telefonu w polu tekstowym.
  • Kliknij Dalej.
  • Na podany numer telefonu zostanie wysłany sześciocyfrowy kod. Wpisz kod w polu tekstowym, a następnie kliknij Dalej.
  • Po wprowadzeniu sześciocyfrowego kodu pojawi się ekran weryfikacyjny. Kliknij Gotowe.

4. Po skonfigurowaniu zaufanego numeru telefonu lub wybraniu aplikacji uwierzytelniającej innej firmy kliknij opcję Wiadomość tekstowa lub Aplikacja uwierzytelniająca. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć konfigurację metody dodatkowej.

Zresetuj logowanie 2FA

Jeśli zgubiłeś urządzenie 2FA i nie masz dodatkowej metody 2FA ani kodów zapasowych, możesz zresetować 2FA, aby odzyskać dostęp do swojego konta. Okres oczekiwania na zresetowanie 2FA wynosi zazwyczaj minimum 48–72 godziny. Dowiedz się więcej o resetowaniu 2FA.

Wyłącz 2FA dla logowania

W przypadku kont Starter, Professional i Enterprise 2FA jest wymagane dla wszystkich użytkowników logujących się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła. Jeśli masz konto Professional lub Enterprise , które wymaga pojedynczego logowania, lub jeśli korzystasz z bezpłatnych narzędzi HubSpot,możesz wyłączyć 2FA dla logowania.

Uwaga: zdecydowanie zalecamy pozostawienie 2FA włączonego w celu ochrony konta. Ponieważ logowanie z 2FA wymaga dostępu do dodatkowego urządzenia, ryzyko uzyskania dostępu do konta przez intruza jest znacznie mniejsze.

Aby wyłączyć 2FA dla logowania:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcji Ogólne > Bezpieczeństwo.
3. W sekcji Uwierzytelnianie dwuskładnikowe kliknijUsuń [Metoda podstawowa], a jeśli jest włączona,Usuń [Metoda dodatkowa].

4. W oknie dialogowym wprowadź kod 2FA wysłany na Twój główny lub dodatkowy sposób. Jeśli nie masz dostępu do żadnego z tych sposobów, ale masz kody zapasowe, kliknijUżyj kodu zapasowego. Jeśli nie masz dostępu do żadnego z tych sposobów, kliknij Nie masz urządzenia uwierzytelniającego? aby zresetować 2FA i odzyskać dostęp do konta. Po odzyskaniu dostępu do konta możesz wyłączyć 2FA.

5. W następnym oknie dialogowym kliknijWyłącz.
6. Po wyłączeniu podstawowej i dodatkowej metody uwierzytelniania dwuskładnikowego nie będziesz już potrzebować 2FA, aby uzyskać dostęp do swojego konta.

Wymagaj 2FA dla wszystkich użytkowników

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe jest wymagane dla wszystkich kont HubSpotStarter, Professional iEnterprise bez możliwości wyłączenia tej funkcji.

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu bocznym po lewej stronie przejdź do sekcji Bezpieczeństwo. 
3. Na karcie Logowanie kliknij, aby włączyć przełącznik Wymagaj uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA).
4. W oknie dialogowym kliknij Tak. Po włączeniu uwierzytelniania dwuskładnikowego nie można go wyłączyć na koncie.

Uwaga: po włączeniu przełącznika wymóg zacznie obowiązywać dopiero po 24 godzinach. 24-godzinny okres karencji służy użytkownikom do skonfigurowania metody 2FA, jeśli jeszcze tego nie zrobili. Jeśli użytkownik nie skonfiguruje jej po 24 godzinach, zostanie poproszony o skonfigurowanie jej przy następnym logowaniu do HubSpot.

Po włączeniu tej funkcji wszyscy użytkownicy konta otrzymają wiadomość e-mail i powiadomienie w aplikacji z prośbą o włączenie 2FA na swoim koncie.

• Użytkownicy, którzy już skonfigurowali swoje metody 2FA, otrzymają przypomnienie o wygenerowaniu kodów zapasowych.
• Użytkownicy, którzy nie skonfigurowali jeszcze metody 2FA, mogą to zrobić za pomocą przycisku CTA w wiadomości e-mail lub poprzez monit w powiadomieniu. HubSpot poprowadzi następnie użytkownika przez proces dodawania urządzenia mobilnego do konta. Urządzenie to będzie używane do weryfikacji przy każdym logowaniu.

Ponadto administratorzy superadministratorzy mają możliwość wysyłania użytkownikom przypomnień o skonfigurowaniu 2FA. 

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W lewym pasku bocznym przejdź do sekcjiBezpieczeństwo > Uprawnienia. 
3. W sekcji [X] użytkownicy nie są zarejestrowani w uwierzytelnianiu dwuskładnikowym kliknij Zarządzaj.

4. W prawym panelu bocznym zaznacz pole wyboru obok użytkowników, do których chcesz wysłać przypomnienie. Następnie kliknij Dalej. 
5. Sprawdź wybranych użytkowników i kliknij Wyślij. 

Często zadawane pytania

Szybko znajdź odpowiedzi i ogólne informacje na temat 2FA.

Co się stanie, jeśli zgubię urządzenie 2FA? 

Jeśli zgubisz urządzenie 2FA i używasz aplikacji mobilnej HubSpot jako jedynej metody 2FA, nie będziesz mieć dostępu do swojego konta, chyba że masz dostępną dodatkową metodę 2FA (np. Google Authenticator, kody zapasowe). Zdecydowanie zalecamy skonfigurowanie dodatkowej metody 2FA, aby uniknąć utraty dostępu, ponieważ proces resetowania trwa co najmniej 48–72 godziny. 

Jeśli możesz użyć dodatkowej metody 2FA do zalogowania się na swoje konto, powinieneś usunąć aplikację HubSpot jako metodę 2FA, dopóki nie uzyskasz dostępu do innego urządzenia mobilnego. Ma to na celu zapewnienie bezpieczeństwa Twojego konta.

Aby usunąć aplikację HubSpot jako metodę 2FA:

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie kliknij opcję Ogólne. Następnie kliknij kartę Bezpieczeństwo u góry.
3. W sekcji Uwierzytelnianie dwuskładnikowe kliknij Usuń aplikację HubSpot.
4. W oknie dialogowym, jeśli pojawi się monit, zweryfikuj swoją tożsamość. Następnie kliknij Wyłącz.

Czy muszę zresetować 2FA, jeśli odinstaluję aplikację lub kupię nowy telefon?

Tak. Jeśli odinstalujesz aplikację lub kupisz nowy telefon, wykonaj poniższe czynności w zależności od metody 2FA wybranej na starym telefonie:

• Jeśli używasz aplikacji mobilnej HubSpot jako podstawowej metody 2FA:

1. 1. Usuń aplikację HubSpot jako metodę 2FA, postępując zgodnie z instrukcjami w sekcji powyżej.
   2. Usuń aplikację ze starego urządzenia mobilnego i zainstaluj ją na nowym telefonie.
   3. Po zainstalowaniu aplikacji HubSpot na nowym telefonie zaloguj się do niej, używając adresu e-mail i hasła.
   4. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby skonfigurować uwierzytelnianie dwuskładnikowe na nowym urządzeniu.

• Jeśli jako podstawową metodę 2FA używasz aplikacji Google Authenticator lub aplikacji innej firmy, możesz przenieść istniejącą konfigurację 2FA na nowy telefon. Dowiedz się, jak przenieść konfigurację Google Authenticator na nowy telefon z systemem Android lub iOS.
• Jeśli Twoją metodą 2FA są SMS-y, a nowy telefon ma ten sam numer co stary, nie musisz wprowadzać żadnych zmian. Jeśli korzystasz z nowego numeru telefonu, możesz wykonać następujące czynności, aby skonfigurować 2FA na nowym numerze: 

1. 1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w głównym pasku nawigacyjnym.
   2.  W menu po lewej stronie przejdź do sekcji Ogólne > Bezpieczeństwo.
   3. W sekcji Uwierzytelnianie dwuskładnikowe kliknij Usuń SMS. 
   4. W oknie dialogowym kliknij Wyłącz. 
   5. Skonfiguruj uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla nowego numeru telefonu. 

Czy mogę skonfigurować 2FA w aplikacji mobilnej HubSpot na wielu urządzeniach mobilnych?

Aby zminimalizować ryzyko związane z bezpieczeństwem, możesz używać 2FA w aplikacji mobilnej HubSpot tylko na jednym zaufanym urządzeniu mobilnym. Aby zmienić zaufane urządzenie, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji powyżej.

Jak uzyskać dostęp do kodów zapasowych 2FA lub je odświeżyć? 

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie kliknij Ogólne > Bezpieczeństwo. 
3. W sekcji Uwierzytelnianie dwuskładnikowe kliknij Wyświetl kody zapasowe. 
4. W oknie dialogowym kliknij opcję Drukuj lub Pobierz (PDF), aby zapisać kopię zapasową kodów.
5. Aby odświeżyć kody zapasowe, kliknij Generuj nowe kody w oknie dialogowym. Zostanie utworzonych dziesięć nowych kodów zapasowych, a poprzednio wygenerowane kody zapasowe przestaną działać. 

Jak włączyć 2FA w systemie iOS 15 lub nowszym?

Jeśli skonfigurowałeś 2FA za pomocą aplikacji mobilnej HubSpot na urządzeniu z systemem iOS 15 lub nowszym, może być konieczna edycja ustawień trybu fokusowania, aby zapewnić wyświetlanie monitów HubSpot 2FA podczas logowania.

Najpierw włącz powiadomienia czasowe dla aplikacji HubSpot:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Przewiń w dół i dotknij aplikacji HubSpot na liście aplikacji.
3. Kliknij Powiadomienia.
4. Kliknij, aby włączyć przełącznik Zezwalaj na powiadomienia, jeśli nie był on jeszcze włączony.
5. Kliknij, aby włączyć przełącznik Powiadomienia czasowe.

Następnie włącz powiadomienia pilne w trybie skupienia:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Naciśnij opcję „Koncentracja”.
3. Wybierz odpowiednie ustawienie trybu skupienia, dla którego chcesz włączyć powiadomienia czasowe (np. Nie przeszkadzać).
4. W sekcji Dozwolone powiadomienia dotknij opcji Aplikacje.
5. W sekcji Dozwolone aplikacje dotknij Dodaj aplikacje i wybierz aplikację HubSpot.
6. Dotknij, aby włączyć przełącznik Pilne.

Czy mogę włączyć i wymagać jednocześnie uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) i logowania jednokrotnego (SSO)?

Tak. Dowiedz się więcej o tym, co się dzieje, gdy włączysz lub wymagasz jednocześnie uwierzytelniania dwuskładnikowego i logowania jednokrotnego.