Skonfiguruj uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla swojego loginu HubSpot

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) dodaje istotną warstwę bezpieczeństwa do logowania do HubSpot po zalogowaniu się za pomocą wiadomości e-mail i hasła. Po włączeniu uwierzytelniania dwuskładnikowego, aby zalogować się na konto HubSpot, należy wykonać drugi krok weryfikacji za pomocą osobnego urządzenia, takiego jak telefon komórkowy. uwierzytelnianie dwuskładnikowe pomaga chronić konto przed nieautoryzowanym dostępem, nawet w przypadku kradzieży hasła.

metody uwierzytelniania dwuskładnikowego dostępne w ramach subskrypcji

Uwaga: dostępne metody uwierzytelniania dwuskładnikowego mogą się różnić w zależności od poziomu subskrypcji HubSpot oraz kraju lub regionu. uwierzytelnianie dwuskładnikowe za pomocą aplikacji Google Authenticator jest obsługiwane na całym świecie. Kraje obsługujące uwierzytelnianie dwuskładnikowe SMS są takie same jak kraje obsługujące połączenia.

Przed rozpoczęciem

Zrozumienie wymagań

• W przypadku kont Starter, Professional i Enterprise uwierzytelnianie dwuskładnikowe jest wymagane dla wszystkich użytkowników. Zostaniesz automatycznie poproszony o skonfigurowanie go przy pierwszym logowaniu i nie będzie można go wyłączyć.
• W przypadku bezpłatnych kont narzędziowych HubSpot, jeśli chcesz, aby użytkownicy logowali się przy użyciu uwierzytelniania dwuskładnikowego, musisz być Administratorem o rozszerzonych uprawnieniach lub mieć uprawnienia do edycji domyślnych ustawień konta.

Zrozumienie ograniczeń i rozważań

• Chociaż uwierzytelnianie dwuskładnikowe za pomocą wiadomości SMS jest dostępne dla kont Starter, Professional i Enterprise, HubSpot zaleca korzystanie z aplikacji uwierzytelniającej dla większego bezpieczeństwa.
• Podczas logowania za pomocą integracji z dodatkiem Office 365 nie można korzystać z metody uwierzytelniania dwuskładnikowego Sign in with Google. Musisz użyć wiadomości e-mail i hasła HubSpot.
• Jeśli logujesz się za pomocą zewnętrznego dostawcy, takiego jak Google lub Microsoft, nie zostaniesz automatycznie uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Jeśli nadal chcesz włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe podczas logowania za pomocą Google lub Microsoft, wykonaj poniższe czynności.
• HubSpot oferuje podstawowe i dodatkowe metody uwierzytelniania dwuskładnikowego. Pomaga to zachować dostęp do konta w przypadku utraty urządzenia do uwierzytelniania dwuskładnikowego. Najlepszym sposobem na zachowanie dostępu do konta HubSpot jest skonfigurowanie zarówno podstawowej, jak i dodatkowej metody uwierzytelniania dwuskładnikowego.
• Podczas uwierzytelniania dwuskładnikowego otrzymasz kody zapasowe, które możesz pobrać w formacie PDF i zapisać na swoim urządzeniu. Nazwa pliku to <your userId>_<download timestamp>.pdf. To połączenie podstawowej i dodatkowej metody Uwierzytelniania dwuskładnikowego, a także zapisanych kodów zapasowych do odzyskiwania, zapewni najbardziej bezpieczną i niezawodną konfigurację Uwierzytelniania dwuskładnikowego dla Twojego konta HubSpot.
• Jeśli już skonfigurowałeś uwierzytelnianie dwuskładnikowe za pomocą Google Authenticator, ale zmieniłeś telefon na nowy z Androidem, możesz przenieść kody Authenticator na nowe urządzenie.

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe na koncie

Aby skonfigurować uwierzytelnianie dwuskładnikowe w HubSpot:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Ogólne > Bezpieczeństwo.
3. W sekcji Uwierzytelnianie dwuskładnikowe kliknij Skonfiguruj uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA).

4. Jeśli korzystasz z aplikacji uwierzytelniającej innej firmy lub chcesz wprowadzić kod z wiadomości tekstowej w celu zabezpieczenia logowania, wybierz opcję Aplikacja uwierzytelniająca lub Wiadomość tekstowa i obserwuj instrukcje wyświetlane na ekranie. Jeśli chcesz użyć aplikacji mobilnej HubSpot na urządzeniu z systemem Android lub iOS do uwierzytelniania dwuskładnikowego, kliknij HubSpot mobile app.

• • Jeśli nie zainstalowałeś jeszcze aplikacji mobilnej, możesz użyć aplikacji aparatu w telefonie, aby zeskanować kod QR i pobrać najnowszą wersję aplikacji.
  • Na urządzeniu dokończysz uwierzytelnianie dwuskładnikowe:
    • Zostanie wyświetlone powiadomienie o kontynuowaniu uwierzytelniania dwuskładnikowego. Stuknij powiadomienie, aby kontynuować.

• • • Stuknij Kontynuuj.
    • Stuknij opcję Potwierdź.

• • • Stuknij Gotowe, aby zakończyć konfigurację na urządzeniu.

5. Po powrocie do HubSpot kliknij Dalej.
6. Otrzymasz 10 zapasowych kodów weryfikacyjnych. Kody te można wykorzystać w przypadku utraty urządzenia do uwierzytelniania dwuskładnikowego. Zaleca się pobranie tych kodów, aby uniknąć 48-72-godzinnego okresu oczekiwania na uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
7. Zapisz kody zapasowe, klikając opcję Drukuj lub Pobierz (PDF). Jeśli pobierzesz kody zapasowe na swój komputer, domyślna nazwa pliku PDF to <your userId>_<download timestamp>.pdf. Możesz zmienić nazwę pliku, jeśli chcesz i powinieneś przechowywać plik w zabezpieczonej lokalizacji, aby chronić go przed nieautoryzowanym dostępem. Jeśli wygenerujesz nowe kody kopii zapasowych, poprzednio wygenerowane kody kopii zapasowych nie będą już działać.

8. Kliknij przycisk Dalej.
9. Kliknij Gotowe.
10. uwierzytelnianie dwuskładnikowe zostanie zastosowane przy następnym logowaniu na konto HubSpot.

Uwaga: jeśli po wprowadzeniu kodu weryfikacyjnego napotkasz błąd To nie wygląda dobrze, upewnij się, że masz prawidłową godzinę na swoim urządzeniu. Ocena instrukcji dla urządzeńSamsung, Googlei iOS, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak poprawnie zsynchronizować czas na urządzeniu.

• Kliknij opcję Zapamiętaj mnie , aby uniknąć monitowania o uwierzytelnianie dwuskładnikowe przez 28 dni.
• Kliknij opcję Pytaj o uwierzytelnianie dwuskładnikowe za każdym razem, aby zawsze wyświetlać monit o uwierzytelnianie dwuskładnikowe przy każdym logowaniu.

W przypadku skonfigurowania Uwierzytelniania dwuskładnikowego za pomocą aplikacji mobilnej HubSpot, aby uzyskać dostęp do monitu Uwierzytelniania dwuskładnikowego podczas procesu logowania:

• Otwórz aplikację mobilną HubSpot po wprowadzeniu danych logowania na komputerze, a następnie kliknij przycisk Tak, aby wyświetlić poniższy monit:

• Jeśli masz problemy z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym w aplikacji mobilnej HubSpot, możesz uzyskać dostęp do kodu weryfikacyjnego w następujący sposób:
  • Stuknij opcję Użyj kodu weryfikacyjnego na ekranie Uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
  • Na ekranie głównym aplikacji mobilnej HubSpot stuknij Menu w dolnym menu nawigacyjnym. Następnie na dole lewego paska bocznego stuknij nazwę konta. W sekcji Konto stuknij opcję Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), a następnie użyj podanego kodu, aby ukończyć Uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

Konfiguracja dodatkowej metody uwierzytelniania dwuskładnikowego

Po skonfigurowaniu podstawowej metody uwierzytelniania dwuskładnikowego zdecydowanie zaleca się skonfigurowanie metody dodatkowej. Metoda dodatkowa pozwoli ci zalogować się do HubSpot, jeśli nie będziesz mieć dostępu do metody podstawowej lub kodów zapasowych.

Aby skonfigurować dodatkową metodę uwierzytelniania:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Ogólne > Bezpieczeństwo.
3. W sekcji Uwierzytelnianie dwuskładnikowe zobaczysz listę podstawowych metod uwierzytelniania dwuskładnikowego wraz z opcją skonfigurowania dodatkowej metody uwierzytelniania dwuskładnikowego w postaci wiadomości tekstowych lub aplikacji uwierzytelniającej innej firmy. Jeśli wybierzesz uwierzytelnianie dwuskładnikowe za pomocą wiadomości tekstowych, zalecamy skonfigurowanie zaufanego numeru telefonu:

• • Aby dodać zaufany numer telefonu, w sekcji Zaufany numer telefonu kliknij opcję Dodaj zaufany numer telefonu.
  • Na ekranie Zaufany numer telefonu wpisz swój numer telefonu w polu tekstowym.
  • Kliknij przycisk Dalej.
  • Na numer telefonu zostanie wysłany sześciocyfrowy kod. Wpisz kod w polu tekstowym, a następnie kliknij Dalej.
  • Po wprowadzeniu sześciocyfrowego kodu pojawi się ekran weryfikacji. Kliknij przycisk Gotowe.

4. Po skonfigurowaniu zaufanego numeru telefonu lub wybraniu aplikacji uwierzytelniającej innej firmy kliknij opcję Wiadomość tekstowa lub Aplikacja uwierzytelniająca. Obserwujący postępuje zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć konfigurację dodatkowej metody.

Resetowanie uwierzytelniania dwuskładnikowego

W przypadku utraty urządzenia Uwierzytelniania dwuskładnikowego i braku dodatkowej metody Uwierzytelniania dwuskładnikowego lub kodów zapasowych, można zresetować Uwierzytelnianie dwuskładnikowe, aby odzyskać dostęp do konta. Okres oczekiwania na uwierzytelnianie dwuskładnikowe wynosi zazwyczaj co najmniej 48-72 godziny. Dowiedz się więcej o uwierzytelnianiu dwuskładnikowym.

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla logowania( tylkobezpłatne narzędzia HubSpot )

Jeśli korzystasz z bezpłatnych narzędzi HubSpot , a uwierzytelnianie dwuskładnikowe nie jest wymagane dla Twojego konta, możesz wyłączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla swojego loginu.

Uwaga: zdecydowanie zaleca się uwierzytelnianie dwuskładnikowe w celu ochrony konta. Ponieważ uwierzytelnianie dwuskładnikowe wymaga dostępu do dodatkowego urządzenia, ryzyko uzyskania dostępu do konta przez intruza jest znacznie niższe.

Aby wyłączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla logowania:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Ogólne > Bezpieczeństwo.
3. W sekcji Uwierzytelnianie dwuskładnikowe kliknij Usuń [Metoda podstawowa] i, jeśli jest włączona, Usuń [Metoda dodatkowa].

4. W oknie dialogowym wprowadź kod uwierzytelniania dwuskładnikowego wysłany do podstawowej lub dodatkowej metody. Jeśli nie masz dostępu do żadnej z metod, ale masz kody zapasowe, kliknij opcję Użyj kodu zapasowego. Jeśli nie masz dostępu do żadnej z tych metod, kliknij Utracone urządzenie uwierzytelniające? aby zresetować uwierzytelnianie dw uskładnikowe w celu odzyskania dostępu do konta. Po odzyskaniu dostępu do konta możesz wyłączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

5. W następnym oknie dialogowym kliknij przycisk Wyłącz.
6. Po wyłączeniu podstawowej i dodatkowej metody uwierzytelniania dwuskładnikowego nie będziesz już potrzebować uwierzytelniania dwuskładnikowego, aby uzyskać dostęp do konta.

Wymagaj uwierzytelniania dwuskładnikowego dla wszystkich użytkowników( tylkodla Administratorów o rozszerzonych uprawnieniach )

Jeśli jesteś Administratorem o rozszerzonych uprawnieniach lub masz uprawnienia do edycji ustawień domyślnych konta, możesz wymagać, aby każdy użytkownik na koncie korzystał z uwierzytelniania dwuskładnikowego. uwierzytelnianie dwuskładnikowe jest wymagane dla wszystkich kont HubSpot Starter, Professional i Enterprise bez możliwości jego wyłączenia.

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Bezpieczeństwo. Kliknij kartę Ustawienia i aktywność u góry.
3. W sekcji Logowanie kliknij pole wyboru Wymagaj uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA).
4. W oknie dialogowym kliknij przycisk Tak. Po włączeniu uwierzytelniania dwuskładnikowego nie można go wyłączyć na koncie.

Uwaga: po włączeniu przełącznika wymóg zacznie obowiązywać dopiero po 24 godzinach. 24-godzinny okres karencji jest przeznaczony dla użytkowników na skonfigurowanie metody uwierzytelniania dwuskładnikowego, jeśli jeszcze tego nie zrobili. Jeśli użytkownik nie skonfiguruje jej po 24 godzinach, zostanie poproszony o jej skonfigurowanie przy następnym logowaniu do HubSpot.

Po włączeniu każdy użytkownik na koncie otrzyma wiadomość e-mail i powiadomienie w aplikacji, aby włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe na swoim koncie.

• Użytkownicy, którzy już skonfigurowali swoje metody uwierzytelniania dwuskładnikowego, otrzymają przypomnienie o wygenerowaniu kodów zapasowych.
• Użytkownicy, którzy nie skonfigurowali metody uwierzytelniania dwuskładnikowego, mogą ją skonfigurować za pomocą CTA w wiadomości e-mail lub poprzez prompt w powiadomieniu. Następnie HubSpot przeprowadzi użytkownika przez proces dodawania urządzenia mobilnego do konta. Urządzenie to będzie używane do weryfikacji przy każdym logowaniu.

Ponadto Administratorzy o rozszerzonych uprawnieniach mają możliwość wysyłania użytkownikom przypomnień o konieczności skonfigurowania uwierzytelniania dwuskładnikowego.

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień na górnym pasku nawigacyjnym.
2. Na lewym pasku bocznym w sekcji Zarządzanie kontem kliknij opcję Bezpieczeństwo.
3. W sekcji Security Health Checkup kliknij opcję Needs review pod Użytkownicy, którzy nie zapisują się do uwierzytelniania dwuskładnikowego.

4. W prawym panelu bocznym zaznacz pole wyboru obok użytkowników, do których chcesz wysłać przypomnienie. Następnie kliknij przycisk Dalej.
5. Dokonaj oceny wybranych użytkowników i kliknij Wyślij.

Często zadawane pytania

Szybko znajdź odpowiedzi i ogólne informacje na temat uwierzytelniania dwuskładnikowego .

Co się stanie, jeśli zgubię moje urządzenie do uwierzytelniania dwuskładnikowego?

W przypadku utraty urządzenia Uwierzytelniania dwuskładnikowego i korzystania z aplikacji mobilnej HubSpot jako jedynej metody Uwierzytelniania dwuskładnikowego, dostęp do konta nie będzie możliwy, chyba że dostępna jest dodatkowa metoda Uwierzytelniania dwuskładnikowego (np. Google Authenticator, kody zapasowe). Zdecydowanie zaleca się skonfigurowanie dodatkowej metody uwierzytelniania dwuskładnikowego, aby uniknąć utraty dostępu, ponieważ proces resetowania trwa co najmniej 48-72 godziny.

Jeśli możesz użyć dodatkowej metody uwierzytelniania dwuskładnikowego do zalogowania się na swoje konto, powinieneś usunąć aplikację HubSpot jako metodę uwierzytelniania dwuskładnikowego, dopóki nie uzyskasz dostępu do innego urządzenia mobilnego. Ma to na celu zapewnienie, że bezpieczeństwo konta nie zostanie naruszone.

Aby usunąć aplikację HubSpot jako metodę uwierzytelniania dwuskładnikowego:

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień na górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję Ogólne. Następnie kliknij kartę Bezpieczeństwo u góry.
3. W sekcji Uwierzytelnianie dwuskładnikowe kliknij opcję Usuń aplikację HubSpot.
4. W oknie dialogowym, jeśli pojawi się monit, zweryfikuj swoją tożsamość. Następnie kliknij Wyłącz.

Czy muszę zresetować uwierzytelnianie dwuskładnikowe, jeśli odinstaluję aplikację lub kupię nowy telefon?

Tak. W przypadku odinstalowania aplikacji lub zakupu nowego telefonu należy obserwować poniższe kroki w oparciu o metodę uwierzytelniania dwuskładnikowego wybraną na starym telefonie:

• Jeśli używasz aplikacji mobilnej HubSpot jako podstawowej metody uwierzytelniania dwuskładnikowego:

1. 1. Usuń aplikację HubSpot jako metodę uwierzytelniania dwuskładnikowego, obserwując instrukcje w sekcji powyżej.
   2. Usuń aplikację ze starego urządzenia mobilnego i zainstaluj ją na nowym telefonie.
   3. Po zainstalowaniu aplikacji HubSpot na nowym telefonie zaloguj się do aplikacji HubSpot przy użyciu wiadomości e-mail i hasła.
   4. Postępuj zgodnie z monitami, aby skonfigurować uwierzytelnianie dwuskładnikowe na nowym urządzeniu.

• Jeśli używasz Google Authenticator lub aplikacji innej firmy jako podstawowej metody uwierzytelniania dwuskładnikowego, możesz przenieść istniejącą konfigurację uwierzytelniania dwuskładnikowego na nowy telefon. Dowiedz się, jak przenieść konfigurację Google Authenticator na nowy telefon z systemem Android lub iOS.
• Jeśli twoją metodą uwierzytelniania dwuskładnikowego jest wiadomość SMS, a nowy telefon ma ten sam numer telefonu co stary, nie będziesz musiał dokonywać żadnych aktualizacji. Jeśli używasz nowego numeru telefonu, możesz obserwować te kroki, aby skonfigurować Uwierzytelnianie dwuskładnikowe na nowym numerze telefonu:

1. 1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień na głównym pasku nawigacyjnym.
   2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Ogólne > Bezpieczeństwo.
   3. W sekcji Uwierzytelnianie dw uskładnikowe kliknij opcję Usuń wiadomości SMS.
   4. W oknie dialogowym kliknij Wyłącz.
   5. Skonfiguruj uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla nowego numeru telefonu.

Czy mogę skonfigurować Uwierzytelnianie dwuskładnikowe w aplikacji mobilnej HubSpot na wielu urządzeniach mobilnych?

Aby zminimalizować ryzyko związane z bezpieczeństwem, możesz używać uwierzytelniania dwuskładnikowego w aplikacji mobilnej HubSpot tylko na jednym zaufanym urządzeniu mobilnym. Aby zmienić zaufane urządzenie, należy postępować zgodnie z instrukcjami obserwującymi w sekcji powyżej.

Jak uzyskać dostęp lub odświeżyć kody uwierzytelniania dwuskładnikowego?

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień na górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym kliknij Ogólne > Bezpieczeństwo.
3. W sekcji Uwierzytelnianie dwuskładnikowe kliknij Wyświetl kody zapasowe.
4. W oknie dialogowym kliknij Drukuj lub Pobierz (PDF), aby zapisać rekord kodów zapasowych.
5. Aby odświeżyć kody zapasowe, kliknij przycisk Generuj nowe kody w oknie dialogowym. Zostanie utworzonych dziesięć nowych kodów zapasowych, a poprzednio wygenerowane kody zapasowe nie będą już działać.

Jak włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe w systemie iOS 15 lub nowszym?

Jeśli skonfigurowałeś Uwierzytelnianie dwuskładnikowe za pomocą aplikacji mobilnej HubSpot na urządzeniu z systemem iOS 15 lub nowszym, może być konieczna edycja ustawień trybu skupienia, aby zapewnić wyświetlanie aplikacji HubSpot Uwierzytelnianie dwuskładnikowe podczas logowania.

Najpierw włącz powiadomienia czasowe dla aplikacji HubSpot:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Przewiń w dół i dotknij aplikacji HubSpot na liście aplikacji.
3. Stuknij opcję Powiadomienia.
4. Kliknij, aby włączyć przełącznik Zezwalaj na powiadomienia, jeśli nie został jeszcze włączony.
5. Stuknij, aby włączyć opcję Powiadomienia z uwzględnieniem czasu.

Następnie włącz powiadomienia czasowe w trybie skupienia:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Stuknij opcję Ostrość.
3. Wybierz odpowiednie ustawienie trybu skupienia, dla którego chcesz włączyć powiadomienia czasowe (np. Nie przeszkadzać).
4. W obszarze Dozwolone powiadomienia stuknij Aplikacje.
5. W obszarze Dozwolone aplikacje stuknij opcję Dodaj aplikacje i wybierz aplikację HubSpot.
6. Stuknij, aby włączyć przełącznik Time Sensitive.

Czy mogę włączyć i wymagać jednocześnie uwierzytelniania dwuskładnikowego i SSO?

Tak. Dowiedz się więcej o tym, co się dzieje, gdy włączasz lub wymagasz uwierzytelniania dwuskładnikowego i SSO w tym samym czasie.