Skonfiguruj uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla swojego loginu HubSpot

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) stanowi dodatkową, niezbędną warstwę zabezpieczeń podczas logowania do serwisu HubSpot przy użyciu adresu e-mail i hasła. Gdy funkcja 2FA jest włączona, aby zalogować się na konto HubSpot, konieczne będzie wykonanie dodatkowego kroku weryfikacyjnego przy użyciu oddzielnego urządzenia, takiego jak telefon komórkowy. 2FA pomaga chronić konto przed nieautoryzowanym dostępem, nawet w przypadku kradzieży hasła.

Metody 2FA dostępne w ramach subskrypcji

W przypadku kont Starter, Professional i Enterprise uwierzytelnianie dwuskładnikowe jest wymagane dla wszystkich użytkowników logujących się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła. Podczas pierwszego logowania pojawi się automatyczny monit o skonfigurowanie tej funkcji i nie można jej wyłączyć.

W przypadku kont korzystających z bezpłatnych narzędzi HubSpot, jeśli chcesz, aby użytkownicy logowali się przy użyciu uwierzytelniania dwuskładnikowego, dowiedz się, jak wymagać uwierzytelniania dwuskładnikowego od wszystkich użytkowników. 

Uwaga: dostępne metody konfiguracji uwierzytelniania dwuskładnikowego mogą się różnić w zależności od poziomu subskrypcji HubSpot oraz kraju lub regionu. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe za pomocą aplikacji Google Authenticator jest obsługiwane na całym świecie. Kraje obsługujące uwierzytelnianie dwuskładnikowe za pomocą SMS-ów są takie same jak kraje obsługujące połączenia telefoniczne.

Zrozum ograniczenia i kwestie

• Chociaż uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) za pomocą wiadomości SMS jest dostępne dla kont Starter, Professional i Enterprise, HubSpot zaleca korzystanie z klucza dostępu lub aplikacji uwierzytelniającej w celu zapewnienia większego bezpieczeństwa.
• Podczas logowania za pomocą integracji dodatku Office 365 nie można używać metody 2FA „Zaloguj się przez Google ”. Należy użyć adresu e-mail i hasła HubSpot.
• Jeśli logujesz się za pomocą dostawcy zewnętrznego, takiego jak Google lub Microsoft, nie pojawi się automatyczny monit o skonfigurowanie uwierzytelniania dwuskładnikowego. Jeśli nadal chcesz włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe podczas logowania za pomocą Google lub Microsoft, wykonaj poniższe czynności.
• HubSpot oferuje podstawowe i dodatkowe metody uwierzytelniania dwuskładnikowego. Pomaga to zachować dostęp do konta w przypadku utraty urządzenia do uwierzytelniania dwuskładnikowego. Najlepszym sposobem na zapewnienie sobie dostępu do konta HubSpot jest skonfigurowanie zarówno podstawowej, jak i dodatkowej metody logowania z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym.
• Po skonfigurowaniu uwierzytelniania dwuskładnikowego otrzymasz kody zapasowe, które możesz pobrać w formacie PDF i zapisać na swoim urządzeniu. Nazwa pliku to <Twój identyfikator użytkownika>_<znacznik czasu pobrania>.pdf. Połączenie podstawowej i dodatkowej metody uwierzytelniania dwuskładnikowego, a także zapisanych kodów zapasowych do odzyskiwania dostępu, zapewni Ci najbezpieczniejszą i najbardziej niezawodną konfigurację uwierzytelniania dwuskładnikowego dla Twojego konta HubSpot.
• Jeśli masz już skonfigurowane uwierzytelnianie dwuskładnikowe za pomocą Google Authenticator, ale zmieniłeś telefon na nowy z systemem Android, możesz przenieść kody z Authenticatora na nowe urządzenie.

Skonfiguruj uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla swojego konta

Aby skonfigurować uwierzytelnianie dwuskładnikowe w HubSpot:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcjiOgólne > Bezpieczeństwo.
3. Wsekcji Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) kliknij Skonfiguruj uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA). 

4. Na stronie Uwierzytelnianie dwuskładnikowe wybierz jedną z następującychmetod:
   • Klucz dostępu: zaloguj się za pomocą danych biometrycznych, Face ID lub kodu PIN urządzenia. Dowiedz się, jakskonfigurować klucze dostępu. 
   • Aplikacja uwierzytelniająca: wprowadź kod jednorazowy za pomocą aplikacji uwierzytelniającej innej firmy.

4. • SMS: wprowadź kod jednorazowy z wiadomości tekstowej.
5. Aby skonfigurować uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) za pomocą aplikacji uwierzytelniającej lub SMS-ów, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować aplikację innej firmy lub numer telefonu. W HubSpot kliknij Dalej.
6. Wprowadź kod dostarczony przez wybraną metodę uwierzytelniania. Kliknij Dalej.

Uwaga: jeśli po wprowadzeniu kodu weryfikacyjnego pojawi się błąd „To nie wygląda dobrze”, upewnij się, że na Twoim urządzeniu ustawiony jest prawidłowy czas. Zapoznaj się z instrukcjami dla urządzeń Samsung, Google‌i iOS, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak poprawnie zsynchronizować czas na swoim urządzeniu.

7. Zapisz kody zapasowe, klikając „Drukuj ”lub„Pobierz PDF”. Kody te można wykorzystać do zalogowania się w przypadku utraty urządzenia 2FA. 
   • Jeśli pobierzesz kody zapasowe na komputer, domyślna nazwa pliku PDF to <Twój identyfikator użytkownika>_<znacznik czasu pobrania>.pdf. Możesz zmienić nazwę pliku, jeśli chcesz, i powinieneś przechowywać go w bezpiecznym miejscu, aby chronić go przed nieautoryzowanym dostępem.
   • Jeśli wygenerujesz nowe kody, poprzednio wygenerowane kody zapasowe przestaną działać.
8. KliknijDalej.
9. KliknijGotowe lub dodaj dodatkową metodę 2FA. 2FA zostanie zastosowana przy następnym logowaniu do konta HubSpot. 

• Kliknij opcję Zapamiętaj mnie, abyprzez 28 dni nie być proszonym o uwierzytelnienie 2FA.
• Kliknij „Pytajza każdym razem”, aby zawsze wyświetlać monit o uwierzytelnienie dwuskładnikowe przy każdym logowaniu.

Skonfiguruj dodatkową metodę 2FA

Po skonfigurowaniu podstawowej metody 2FA zdecydowanie zaleca się skonfigurowanie metody dodatkowej. Metoda dodatkowa pozwoli Ci zalogować się do HubSpot, jeśli nie masz dostępu do metody podstawowej lub kodów zapasowych.

Aby skonfigurować dodatkową metodę uwierzytelniania:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź doOgólne >Bezpieczeństwo.
3. W sekcji Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) możesz wyświetlić listę swoich głównych metod 2FA wraz z opcją skonfigurowania dodatkowej metody w postaci wiadomości SMS 2FA lub aplikacji uwierzytelniającej innej firmy. Jeśli wybierzesz wiadomości SMS 2FA, zaleca się skonfigurowanie zaufanego numeru telefonu:

• • Aby dodać zaufany numer telefonu, w sekcji Zaufany numer telefonu kliknijDodaj zaufany numer telefonu. 
  • Na ekranie Zaufany numer telefonu wpisz swój numer telefonu w polu tekstowym.
  • Kliknij Dalej.
  • Na podany numer telefonu zostanie wysłany sześciocyfrowy kod. Wpisz kod w polu tekstowym, a następnie kliknij Dalej.
  • Po wprowadzeniu sześciocyfrowego kodu pojawi się ekran potwierdzenia. Kliknij Gotowe.

4. Po skonfigurowaniu zaufanego numeru telefonu lub w przypadku wyboru aplikacji uwierzytelniającej innej firmy kliknij opcję Wiadomość tekstowa lub Aplikacja uwierzytelniająca. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć konfigurację dodatkowej metody.

Zresetuj logowanie 2FA

Jeśli zgubisz urządzenie 2FA i nie masz klucza dostępu, dodatkowej metody 2FA ani kodów zapasowych, musisz zresetować 2FA, aby odzyskać dostęp do konta. Dowiedz się, jak zresetować 2FA.

Wyłącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe (

2FA

) dla logowania

W przypadku kont typu Starter, Professional i Enterprise uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) jest wymagane dla wszystkich użytkowników logujących się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła. Jeśli posiadasz konto typu Professional lub Enterprise , na którym wymagane jest logowanie jednokrotne (SSO), lub jeśli korzystasz z bezpłatnych narzędzi HubSpot,możesz wyłączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) dla logowania.

Uwaga: zdecydowanie zalecamy pozostawienie włączonego uwierzytelniania dwuskładnikowego w celu ochrony konta. Ponieważ logowanie z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym wymaga dostępu do dodatkowego urządzenia, ryzyko uzyskania dostępu do konta przez intruza jest znacznie mniejsze.

Aby wyłączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla logowania:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do Ogólne > Bezpieczeństwo.
3. W sekcji Uwierzytelnianie dwuskładnikowe kliknijUsuń [Metoda podstawowa], a jeśli jest włączona,Usuń [Metoda dodatkowa].

Uwaga: od 20 marca 2026 r. aplikacja mobilna HubSpot jest tymczasowo niedostępna podczas konfigurowania metod 2FA. Jeśli wcześniej skonfigurowałeś 2FA za pomocą aplikacji mobilnej HubSpot, możesz nadal korzystać z tej metody podczas logowania. Jeśli usuniesz aplikację mobilną HubSpot jako metodę 2FA, nie będzie można jej ponownie dodać. Aby skonfigurować 2FA, musisz użyć klucza dostępu, aplikacji uwierzytelniającej lub SMS-a.

4. W oknie dialogowym wprowadź kod 2FA wysłany na Twoją metodę podstawową lub dodatkową. Jeśli nie masz dostępu do żadnej z tych metod, ale posiadasz kody zapasowe, kliknijUżyj kodu zapasowego. Jeśli nie masz dostępu do żadnej z tych metod, kliknij Zgubiłeś urządzenie uwierzytelniające?, aby zresetować 2FA i odzyskać dostęp do konta. Po odzyskaniu dostępu do konta możesz wyłączyć 2FA.

5. W kolejnym oknie dialogowym kliknijWyłącz.
6. Po wyłączeniu głównej i dodatkowej metody uwierzytelniania dwuskładnikowego nie będziesz już potrzebować uwierzytelniania dwuskładnikowego, aby uzyskać dostęp do konta.

Wymagaj uwierzytelniania dwuskładnikowego dla wszystkich użytkowników

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe jest wymagane dla wszystkich kont HubSpotStarter, Professional iEnterprise bez możliwości wyłączenia tej funkcji.

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcji Bezpieczeństwo. 
3. W zakładce Logowanie kliknij, aby włączyć przełącznik Wymagaj uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA).
4. W oknie dialogowym kliknij Tak. Po włączeniu uwierzytelniania dwuskładnikowego nie można go wyłączyć na koncie.

Uwaga: po włączeniu przełącznika wymóg ten zacznie obowiązywać dopiero po 24 godzinach. Ten 24-godzinny okres karencji ma na celu umożliwienie użytkownikom skonfigurowanie metody 2FA, jeśli jeszcze tego nie zrobili. Jeśli użytkownik nie skonfiguruje jej po upływie 24 godzin, zostanie poproszony o jej skonfigurowanie przy następnym logowaniu do HubSpot.

Po włączeniu tej funkcji każdy użytkownik na koncie otrzyma wiadomość e-mail oraz powiadomienie w aplikacji z prośbą o włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego na swoim koncie.

• Użytkownicy, którzy już skonfigurowali swoje metody 2FA, otrzymają przypomnienie o wygenerowaniu kodów zapasowych.
• Użytkownicy, którzy nie skonfigurowali jeszcze metody 2FA, mogą to zrobić za pomocą przycisku CTA w wiadomości e-mail lub poprzez monit w powiadomieniu. HubSpot poprowadzi następnie użytkownika przez proces dodawania urządzenia mobilnego do konta. Urządzenie to będzie używane do weryfikacji przy każdym logowaniu.

Ponadto superadministratorzy mają możliwość wysyłania użytkownikom przypomnień o skonfigurowaniu uwierzytelniania dwuskładnikowego. 

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W lewym pasku bocznym przejdź do sekcjiBezpieczeństwo > Uprawnienia. 
3. W sekcji [X] użytkowników nie jest zarejestrowanych w uwierzytelnianiu dwuskładnikowym kliknij Zarządzaj.

4. W prawym panelu bocznym zaznacz pole wyboru obok użytkowników, do których chcesz wysłać przypomnienie. Następnie kliknij Dalej. 
5. Sprawdź wybranych użytkowników i kliknij Wyślij. 

Często zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi i ogólne informacje na temat uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA).

Co się stanie, jeśli zgubię urządzenie do uwierzytelniania dwuskładnikowego?

Jeśli zgubisz urządzenie do uwierzytelniania dwuskładnikowego i korzystasz z aplikacji mobilnej HubSpot jako jedynej metody 2FA, nie będziesz mieć dostępu do swojego konta, chyba że masz dostęp do dodatkowej metody 2FA (np. Google Authenticator, kody zapasowe). Zdecydowanie zalecamy skonfigurowanie dodatkowej metody 2FA, aby uniknąć utraty dostępu do konta.

Jeśli możesz zalogować się na swoje konto za pomocą dodatkowej metody 2FA, powinieneś usunąć aplikację HubSpot jako metodę 2FA, dopóki nie uzyskasz dostępu do innego urządzenia mobilnego. Ma to na celu zapewnienie bezpieczeństwa Twojego konta.

Aby usunąć aplikację HubSpot jako metodę 2FA:

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień na górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie kliknij Ogólne. Następnie kliknij kartę Bezpieczeństwo u góry.
3. W sekcji Uwierzytelnianie dwuskładnikowe kliknij Usuń aplikację HubSpot.
4. W oknie dialogowym, jeśli pojawi się monit, zweryfikuj swoją tożsamość. Następnie kliknij Wyłącz.

Czy muszę zresetować uwierzytelnianie dwuskładnikowe, jeśli odinstaluję aplikację lub kupię nowy telefon?

Tak. Jeśli odinstalujesz aplikację lub kupisz nowy telefon, wykonaj poniższe czynności w zależności od metody uwierzytelniania dwuskładnikowego wybranej na starym telefonie:

• Jeśli jako podstawową metodę uwierzytelniania dwuskładnikowego używasz aplikacji mobilnej HubSpot:

1. 1. Usuń aplikację HubSpot jako metodę uwierzytelniania dwuskładnikowego, postępując zgodnie z instrukcjami w powyższej sekcji.
   2. Usuń aplikację ze starego urządzenia mobilnego i zainstaluj ją na nowym telefonie.
   3. Po zainstalowaniu aplikacji HubSpot na nowym telefonie zaloguj się do aplikacji HubSpot, używając swojego adresu e-mail i hasła.
   4. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby skonfigurować uwierzytelnianie dwuskładnikowe na nowym urządzeniu.

• Jeśli jako główną metodę uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) używasz aplikacji Google Authenticator lub aplikacji innej firmy, możesz przenieść istniejącą konfigurację 2FA na nowy telefon. Dowiedz się, jak przenieść konfigurację Google Authenticator na nowy telefon z systemem Android lub iOS.
• Jeśli Twoją metodą uwierzytelniania dwuskładnikowego są SMS-y, a Twój nowy telefon ma ten sam numer co stary, nie musisz nic zmieniać. Jeśli korzystasz z nowego numeru telefonu, możesz wykonać te kroki, żeby ustawić uwierzytelnianie dwuskładnikowe na nowym numerze: 

1. 1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień na głównym pasku nawigacyjnym.
   2.  W menu po lewej stronie przejdź do sekcji Ogólne > Bezpieczeństwo.
   3. W sekcji Uwierzytelnianie dwuskładnikowe kliknij Usuń SMS. 
   4. W oknie dialogowym kliknij Wyłącz. 
   5. Skonfiguruj uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) dla nowego numeru telefonu. 

Jak uzyskać dostęp do kodów zapasowych 2FA lub je odświeżyć? 

1. Na swoim koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień na górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie kliknij Ogólne > Bezpieczeństwo. 
3. W sekcji Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) kliknij Wyświetl kody zapasowe. 
4. W oknie dialogowym kliknij Drukuj lub Pobierz (PDF), aby zapisać kody zapasowe.
5. Aby odświeżyć kody zapasowe, kliknij Generuj nowe kody w oknie dialogowym. Zostanie utworzonych dziesięć nowych kodów zapasowych, a poprzednio wygenerowane kody zapasowe przestaną działać. 

Jak włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe w systemie iOS 15 lub nowszym?

Jeśli skonfigurowałeś uwierzytelnianie dwuskładnikowe za pomocą aplikacji mobilnej HubSpot na urządzeniu z systemem iOS 15 lub nowszym, może być konieczna edycja ustawień trybu skupienia, aby zapewnić wyświetlanie monitów HubSpot dotyczących uwierzytelniania dwuskładnikowego podczas logowania.

Najpierw włącz powiadomienia czasowe dla aplikacji HubSpot:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Przewiń w dół i wybierz aplikację HubSpot z listy aplikacji.
3. Wybierz opcję Powiadomienia.
4. Kliknij, aby włączyć przełącznik Zezwalaj na powiadomienia, jeśli nie był jeszcze włączony.
5. Dotknij, aby włączyć przełącznik Powiadomienia czasowe.

Następnie włącz powiadomienia czasowe w trybie skupienia:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Stuknij w opcję „Focus”.
3. Wybierz odpowiednie ustawienie trybu skupienia, dla którego chcesz włączyć powiadomienia czasowe (np. Nie przeszkadzać).
4. W sekcji Dozwolone powiadomienia dotknij opcji Aplikacje.
5. W sekcji Dozwolone aplikacje dotknij Dodaj aplikacje i wybierz aplikację HubSpot.
6. Dotknij, aby włączyć przełącznik „Czasowe ”.

Czy mogę włączyć i wymagać jednocześnie

uwierzytelniania dwuskładnikowego

(2FA) oraz

logowania jednokrotnego

(

SSO)

?

Tak. Dowiedz się więcej o tym, co się dzieje, gdy włączasz lub wymagasz uwierzytelniania dwuskładnikowego i logowania jednokrotnego jednocześnie.

Czy mogę skonfigurować klucz dostępu i korzystać jednocześnie z uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA)? 

Tak. Jeśli skonfigurowałeś klucz dostępu i włączyłeś uwierzytelnianie dwuskładnikowe za pomocą aplikacji uwierzytelniającej lub SMS-ów, przed zalogowaniem się przy użyciu metod uwierzytelniania dwuskładnikowego pojawi się monit o użycie klucza dostępu. Jeśli chcesz zalogować się przy użyciu metod uwierzytelniania dwuskładnikowego, w sekcji Potrzebujesz pomocy? kliknij opcję Wypróbuj inną metodę. Pojawi się monit o zalogowanie się przy użyciu metody uwierzytelniania dwuskładnikowego.