ข้ามไปที่เนื้อหา
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยสำหรับการเข้าสู่ระบบ HubSpot ของคุณ

อัปเดตล่าสุด: 18 กันยายน 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพิ่มชั้นความปลอดภัยที่สำคัญให้กับการเข้าสู่ระบบ HubSpot ของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณ เมื่อเปิดใช้งาน 2FA คุณจะต้องยืนยันตัวตนครั้งที่ 2 โดยใช้อุปกรณ์แยกต่างหากเช่นโทรศัพท์มือถือเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี HubSpot ของคุณ 2FA ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ว่ารหัสผ่านของคุณจะถูกขโมยก็ตาม

วิธีการ 2FA สามารถใช้ได้โดยการสมัครสมาชิก

สำหรับบัญชีเริ่มต้นบัญชีมืออาชีพและบัญชีองค์กรจำเป็นต้องมี 2FA สำหรับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน คุณจะได้รับแจ้งให้ตั้งค่าโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกและไม่สามารถปิดได้ 

สำหรับบัญชีเครื่องมือฟรีของ HubSpot หากคุณต้องการให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบโดยใช้ 2FA ให้เรียนรู้วิธีกำหนด 2FA สำหรับผู้ใช้ทั้งหมด 

โปรดทราบ: วิธีการที่มีอยู่สำหรับการตั้งค่า 2FA อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระดับการสมัครสมาชิก HubSpot ของคุณและประเทศหรือภูมิภาค รองรับ 2FA โดยใช้แอป Google Authenticator ทั่วโลก ประเทศที่รองรับ SMS 2FA เหมือนกับประเทศที่รองรับการโทร

เครื่องมือฟรีของ HubSpot   สตาร์ทเตอร์ มืออาชีพ องค์กร
แอปมือถือ HubSpot
แอป Authenticator
รหัสผ่าน
SMS -

ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา

  • ในขณะที่ข้อความ SMS 2FA พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีเริ่มต้นบัญชีมืออาชีพและบัญชีองค์กร HubSpot ขอแนะนำให้ใช้แอปตรวจสอบสิทธิ์เพื่อความปลอดภัยที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
  • เมื่อเข้าสู่ระบบด้วยการผสานรวม Add-in ของ Office 365 คุณจะไม่สามารถใช้วิธีการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google 2FA ได้ คุณต้องใช้อีเมลและรหัสผ่าน HubSpot ของคุณ
  • หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยผู้ให้บริการบุคคลที่สามเช่น Google หรือ Microsoft คุณจะไม่ได้รับแจ้งให้ตั้งค่า 2FA โดยอัตโนมัติ หากคุณยังต้องการเปิด 2FA เมื่อใช้ Google หรือ Microsoft เพื่อเข้าสู่ระบบให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
  • HubSpot มีวิธีการ 2FA หลักและรอง วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณได้หากคุณทำอุปกรณ์ 2FA หาย วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงบัญชี HubSpot ของคุณได้คือการตั้งค่าทั้งวิธีหลักและวิธีรองสำหรับการเข้าสู่ระบบ 2FA ของคุณ
  • เมื่อคุณตั้งค่า 2FA คุณจะได้รับรหัสสำรองซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดเป็น PDF และบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณได้ ชื่อไฟล์คือ < your userId >_< download timestamp >.pdf การรวมกันของวิธีการ 2FA หลักและทุติยภูมิรวมถึงรหัสสำรองที่จัดเก็บไว้สำหรับการกู้คืนนี้จะทำให้คุณได้รับการตั้งค่า 2FA ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้มากที่สุดสำหรับบัญชี HubSpot ของคุณ
  • หากคุณตั้งค่า 2FA ด้วย Google Authenticator แล้วแต่เปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์ Android เครื่องใหม่คุณสามารถโอนรหัส Authenticator ไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ของคุณได้

ตั้งค่า 2FA สำหรับบัญชีของคุณ

วิธีตั้งค่า 2FA ใน HubSpot:

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ทั่วไป > ความปลอดภัย
  3. ในส่วนการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยให้คลิกตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัย (2FA) 
Account security settings, displaying the option to set up two-factor authentication (2FA).
  1. หากใช้แอปตรวจสอบสิทธิ์ของบุคคลที่ 3 หรือต้องการป้อนรหัสจากข้อความตัวอักษรเพื่อรักษาความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบให้เลือกแอปตรวจสอบสิทธิ์หรือข้อความตัวอักษรแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ หากคุณต้องการใช้แอปมือถือ HubSpot บนอุปกรณ์ Android หรือ iOS สำหรับ 2FA ให้คลิกแอปมือถือ HubSpot
    • หากยังไม่ได้ติดตั้งแอพมือถือก็ใช้แอพกล้องถ่ายรูปในโทรศัพท์สแกนคิวอาร์โค้ดและดาวน์โหลดแอพเวอร์ชั่นล่าสุดได้
    • บนอุปกรณ์ของคุณคุณจะเสร็จสิ้นการตั้งค่า 2FA:
      • คุณจะได้รับการแจ้งเตือนให้ดำเนินการตั้งค่า 2FA ต่อ แตะการแจ้งเตือนเพื่อดำเนินการต่อ
      • แตะดำเนินการต่อ
      • แตะ ยืนยัน

account-security-set-up-2fa-mobile-verification

      • แตะเสร็จสิ้นเพื่อทำการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณให้เสร็จสิ้น
  1. กลับไปที่ HubSpot คลิกถัดไป
  2. คุณจะได้รับรหัสยืนยันสำรอง 10 รหัส รหัสเหล่านี้สามารถใช้ในกรณีที่คุณทำอุปกรณ์ 2FA หาย ขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดรหัสเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงระยะเวลารอ 48 -72 ชั่วโมงสำหรับการรีเซ็ต 2FA
  3. บันทึกรหัสสำรองของคุณโดยคลิกพิมพ์หรือดาวน์โหลด (PDF) หากคุณดาวน์โหลดรหัสสำรองไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณชื่อเริ่มต้นของ PDF คือ < your userId >_< download timestamp >.pdf คุณสามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ได้หากต้องการและคุณควรเก็บไฟล์ไว้ในตำแหน่งที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณสร้างรหัสสำรองใหม่รหัสสำรองที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้จะใช้ไม่ได้อีกต่อไป
Two-factor authentication, showing the step to print or download backup verification codes.
  1. คลิกถัดไป
  2. คลิกเสร็จสิ้น
  3. 2FA จะใช้ในครั้งต่อไปที่คุณเข้าสู่ระบบบัญชี HubSpot ของคุณ 

โปรดทราบ: หากคุณพบข้อผิดพลาดที่ดูไม่ถูกต้องหลังจากป้อนรหัสยืนยันโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวลาที่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบคำแนะนำสำหรับอุปกรณ์ Samsung, Google และ iOS เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีซิงค์เวลาบนอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้อง

หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอน 2FA เมื่อเข้าสู่ระบบคุณสามารถเลือกความต้องการของคุณสำหรับความถี่ที่คุณจะได้รับแจ้งสำหรับ 2FA:
  • คลิกจดจำฉันเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกขอ 2FA เป็นเวลา 28 วัน
  • คลิกขอ 2FA ทุกครั้งเพื่อแจ้งเตือน 2FA ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ

หากคุณตั้งค่า 2FA โดยใช้แอปมือถือ HubSpot เพื่อเข้าถึงข้อความแจ้ง 2FA ในระหว่างขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ:

  • เปิดแอปมือถือ HubSpot หลังจากป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบบนเดสก์ท็อปของคุณแล้วคลิกใช่สำหรับข้อความแจ้งต่อไปนี้:

account-security-new-login-mobile-verification

  • หากคุณมีปัญหาในการดูข้อความแจ้งเตือน 2FA บนแอปมือถือ HubSpot คุณสามารถเข้าถึงรหัสยืนยันได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
    • แตะใช้รหัสยืนยันบนหน้าจอพร้อมท์ 2FA 
    • บนหน้าจอหลักของแอปมือถือ HubSpot ให้แตะเมนูในเมนูนำทางด้านล่าง จากนั้นที่ด้านล่างของแถบด้านข้างซ้ายให้แตะชื่อบัญชี ใต้บัญชีให้แตะการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) จากนั้นใช้รหัสที่ให้ไว้เพื่อดำเนินการ 2FA ให้เสร็จสมบูรณ์

ตั้งค่าวิธีรอง 2FA

หลังจากตั้งค่าวิธี 2FA หลักของคุณแล้วขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตั้งค่าวิธีรอง วิธีรองจะช่วยให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบ HubSpot ได้หากคุณไม่สามารถเข้าถึงวิธีหลักหรือรหัสสำรองของคุณได้

วิธีตั้งค่าวิธีตรวจสอบสิทธิ์ทุติยภูมิ:

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ทั่วไป ความปลอดภัย
  3. ในส่วนการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยคุณจะเห็นวิธีการ 2FA หลักของคุณพร้อมกับตัวเลือกในการตั้งค่าวิธีการรองของข้อความ 2FA หรือแอปตรวจสอบสิทธิ์ของบุคคลที่สาม หากคุณเลือกข้อความ 2FA ขอแนะนำให้ตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้:
    • หากต้องการเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ในส่วนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ให้คลิกเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ 
    • บนหน้าจอหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ให้พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณในกล่องข้อความ
    • คลิกถัดไป
    • รหัส 6 หลักจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ พิมพ์รหัสในกล่องข้อความแล้วคลิกถัดไป
    • หน้าจอที่ตรวจสอบแล้วจะปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณป้อนรหัส 6 หลักคลิกเสร็จสิ้น
  1. หลังจากตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้หรือหากคุณกำลังเลือกแอพการตรวจสอบสิทธิ์ของบุคคลที่สามให้คลิกส่งข้อความหรือแอพการตรวจสอบสิทธิ์ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าวิธีรองให้เสร็จ

รีเซ็ตการเข้าสู่ระบบ 2FA ของคุณ

หากคุณทำอุปกรณ์ 2FA หายและไม่มีวิธี 2FA สำรองหรือรหัสสำรองคุณสามารถรีเซ็ต 2FA ของคุณเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้ง ระยะเวลารอคอยเพื่อรีเซ็ต 2FA ของคุณโดยปกติจะใช้เวลาอย่างน้อย 48 -72 ชั่วโมง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรีเซ็ต 2FA ของคุณ

ปิด 2FA สำหรับการเข้าสู่ระบบของคุณ

สำหรับบัญชี Starter, Professional และ Enterprise จำเป็นต้องมี 2FA สำหรับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หากคุณมีบัญชี Professional หรือ Enterprise ที่ต้องลงชื่อเข้าใช้เพียงครั้งเดียวหรือหากคุณใช้เครื่องมือฟรีของ HubSpot คุณสามารถปิด 2FA สำหรับการเข้าสู่ระบบของคุณได้

โปรดทราบ: ขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งาน 2FA เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ เนื่องจากการเข้าสู่ระบบด้วย 2FA ทำให้คุณต้องเข้าถึงอุปกรณ์สำรองความเสี่ยงที่ผู้บุกรุกจะเข้าถึงบัญชีของคุณจึงต่ำกว่ามาก

วิธีปิด 2FA สำหรับการเข้าสู่ระบบของคุณ:

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ทั่วไป > ความปลอดภัย
  3. ในส่วนการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยให้คลิกลบ [เมธอดหลัก] และหากเปิดใช้งานให้ลบ [เมธอดรอง]

Account two-factor authentication settings, showing the options to remove the HubSpot App as the primary 2FA method, set up a secondary method, and view backup codes.

  1. ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนรหัส 2FA ที่ส่งไปยังวิธีหลักหรือวิธีรองของคุณ หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงวิธีใดวิธีหนึ่งแต่มีรหัสสำรองให้คลิกใช้รหัสสำรอง หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงวิธีการใดๆเหล่านี้ให้คลิกทำอุปกรณ์ตรวจสอบสิทธิ์สูญหาย? เพื่อรีเซ็ต 2FA ของคุณเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้ง เมื่อคุณเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้งคุณสามารถปิด 2FA ได้

Account login, showing the prompt to enter your verification code that was sent to your phone.

  1. ในกล่องโต้ตอบถัดไปให้คลิก ปิด
  2. หลังจากที่คุณปิดวิธีการหลักและวิธีรองสำหรับ 2FA แล้วคุณจะไม่จำเป็นต้องใช้ 2FA เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณอีกต่อไป

ต้องการ 2FA สำหรับผู้ใช้ทุกคน

ต้องได้รับสิทธิ์​ สิทธิ์ค่าเริ่มต้นของผู้ดูแลระบบหรือแก้ไขบัญชีจะต้องมีเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนตั้งค่า 2FA

ต้องมี 2FA สำหรับบัญชี HubSpot Starter,  Professional และ Enterprise ทั้งหมดโดยไม่มีตัวเลือกในการปิด

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ความปลอดภัย 
  3. ในแท็บเข้าสู่ระบบให้คลิกเพื่อเปิดสวิตช์ต้องมีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)
  4. ในกล่องโต้ตอบให้คลิก ใช่ เมื่อเปิดการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยจะไม่สามารถปิดในบัญชีได้

โปรดทราบ: เมื่อเปิดสวิตช์แล้วข้อกำหนดจะมีผลหลังจาก 24 ชั่วโมงเท่านั้น ระยะเวลาผ่อนผัน 24 ชั่วโมงมีไว้สำหรับผู้ใช้ในการตั้งค่าวิธี 2FA ของพวกเขาหากพวกเขายังไม่ได้ทำเช่นนั้น หากผู้ใช้ไม่ได้ตั้งค่าหลังจาก 24 ชั่วโมงพวกเขาจะถูกขอให้ตั้งค่าในครั้งต่อไปที่เข้าสู่ระบบ HubSpot

เมื่อเปิดใช้งานแล้วผู้ใช้ทุกคนในบัญชีจะได้รับอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปเพื่อเปิดใช้งาน 2FA ในบัญชีของตน

  • ผู้ใช้ที่ตั้งค่าวิธีการ 2FA ไว้แล้วจะได้รับการเตือนให้สร้างรหัสสำรอง
  • ผู้ใช้ที่ยังไม่ได้ตั้งค่าวิธีการ 2FA ของพวกเขาสามารถตั้งค่าผ่าน CTA ในอีเมลหรือผ่านการแจ้งเตือนในการแจ้งเตือน จากนั้น HubSpot จะแนะนำผู้ใช้ผ่านการเพิ่มอุปกรณ์มือถือลงในบัญชีของพวกเขา อุปกรณ์นี้จะใช้สำหรับการตรวจสอบทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

นอกจากนี้ซูเปอร์แอดมินยังมีความสามารถในการส่งการแจ้งเตือนผู้ใช้เพื่อตั้งค่า 2FA ของพวกเขา 

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  2. ในแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การรักษาความปลอดภัย > การอนุญาต 
  3. ในส่วน [X] ผู้ใช้ไม่ได้ลงทะเบียนในส่วนการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยให้คลิ จัดการ
Account security settings, highlighting the option to manage users who are not enrolled in 2FA.
  1. ในแผงด้านขวาให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากผู้ใช้ที่คุณต้องการส่งการแจ้งเตือนจากนั้นคลิกถัดไป 
  2. ตรวจสอบผู้ใช้ที่คุณเลือกแล้วคลิก ส่ง 

คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบและข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ 2FA ได้อย่างรวดเร็ว

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันทำอุปกรณ์ 2FA หาย? 

หากคุณทำอุปกรณ์ 2FA หายและใช้แอปมือถือ HubSpot เป็นวิธี 2FA เดียวของคุณคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้เว้นแต่คุณจะสามารถเข้าถึงวิธี 2FA รองได้ (เช่น Google Authenticator, รหัสสำรอง) ขอแนะนำให้คุณตั้งค่าวิธีรอง 2FA เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียการเข้าถึงเนื่องจากกระบวนการรีเซ็ตใช้เวลาอย่างน้อย 48 -72 ชั่วโมง 

หากคุณสามารถใช้วิธี 2FA สำรองเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณคุณควรลบแอป HubSpot เป็นวิธี 2FA จนกว่าคุณจะสามารถเข้าถึงอุปกรณ์มือถือเครื่องอื่นได้ เพื่อให้แน่ใจว่าการรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณจะไม่ถูกบุกรุก

วิธีลบแอป HubSpot ด้วยวิธี 2FA:

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกไอคอนการตั้งค่าในแถบนำทางด้านบน
  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้คลิก ทั่วไป จากนั้นคลิกแท็บความปลอดภัยที่ด้านบน
  3. ใต้ส่วนการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยให้คลิกลบแอป HubSpot
  4. ในกล่องโต้ตอบหากได้รับแจ้งให้ยืนยันตัวตนของคุณ จากนั้นคลิกปิด

ฉันจำเป็นต้องรีเซ็ต 2FA หรือไม่หากฉันถอนการติดตั้งแอปหรือรับโทรศัพท์เครื่องใหม่

ใช่หากคุณถอนการติดตั้งแอปหรือได้รับโทรศัพท์เครื่องใหม่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างตามวิธี 2FA ที่คุณเลือกในโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณ:

    1. ลบแอป HubSpot ตามวิธี 2FA ของคุณโดยทำตามคำแนะนำในส่วนด้านบน
    2. ลบแอปออกจากโทรศัพท์มือถือเครื่องเก่าแล้วติดตั้งบนโทรศัพท์เครื่องใหม่
    3. เมื่อคุณติดตั้งแอป HubSpot บนโทรศัพท์เครื่องใหม่แล้วให้เข้าสู่ระบบแอป HubSpot โดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ
    4. ทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งค่าการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนบนอุปกรณ์ใหม่ของคุณ
  • หากคุณใช้ Google Authenticator หรือแอปของบุคคลที่สามเป็นวิธี 2FA หลักของคุณคุณสามารถโอนการกำหนดค่า 2FA ที่มีอยู่ไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณได้ เรียนรู้วิธีโอนการกำหนดค่า Google Authenticator ไปยังโทรศัพท์ Android หรือ iOS เครื่องใหม่
  • หากวิธี 2FA ของคุณคือ SMS และโทรศัพท์ใหม่ของคุณมีหมายเลขโทรศัพท์เดียวกันกับโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณคุณไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดตใดๆ หากคุณใช้หมายเลขโทรศัพท์ใหม่คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่า 2FA บนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของคุณ: 
    1. ในบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกการตั้งค่าไอคอนการตั้งค่าในแถบนำทางหลัก
    2.  ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ทั่วไป > ความปลอดภัย
    3. ในส่วนการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยให้คลิกลบ SMS 
    4. ในกล่องโต้ตอบให้คลิก ปิด 
    5. ตั้งค่า 2FA สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของคุณ 

ฉันสามารถตั้งค่า 2FA บนแอปมือถือ HubSpot บนอุปกรณ์มือถือหลายเครื่องได้หรือไม่

เพื่อลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยคุณสามารถใช้ 2FA บนแอปมือถือ HubSpot บนอุปกรณ์มือถือที่เชื่อถือได้เพียงเครื่องเดียวเท่านั้น หากต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ให้ทำตามคำแนะนำในส่วนด้านบน

ฉันจะเข้าถึงหรือรีเฟรชรหัสสำรอง 2FA ของฉันได้อย่างไร 

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกไอคอนการตั้งค่าในแถบนำทางด้านบน
  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกทั่วไป > ความปลอดภัย 
  3. ในส่วนการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยให้คลิกดูรหัสสำรอง 
  4. ในกล่องโต้ตอบให้คลิกพิมพ์หรือดาวน์โหลด (PDF) เพื่อบันทึกบันทึกรหัสสำรองของคุณ
  5. หากต้องการรีเฟรชรหัสสำรองให้คลิกสร้างรหัสใหม่ในกล่องโต้ตอบ รหัสสำรองใหม่สิบรหัสจะถูกสร้างขึ้นและรหัสสำรองที่สร้างขึ้นก่อนหน้านี้จะไม่ทำงานอีกต่อไป 

Two-factor authentication, highlighting the option to generate new backup codes.

ฉันจะเปิดใช้งาน 2FA บน iOS 15 หรือใหม่กว่าได้อย่างไร

หากคุณตั้งค่า 2FA โดยใช้แอปมือถือ HubSpot บนอุปกรณ์ iOS ที่ใช้ iOS 15 หรือใหม่กว่าคุณอาจต้องแก้ไขการตั้งค่าโหมดโฟกัสเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความเตือน HubSpot 2FA ปรากฏขึ้นเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ

ขั้นแรกให้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนที่ละเอียดอ่อนตามเวลาสำหรับแอป HubSpot:

  1. เปิดแอพการตั้งค่า
  2. เลื่อนลงแล้วแตะแอป HubSpot จากรายการแอป
  3. แตะการแจ้งเตือน
  4. คลิกเพื่อเปิดสวิตช์อนุญาตการแจ้งเตือนหากยังไม่ได้เปิดใช้งาน
  5. แตะเพื่อเปิดสวิตช์การแจ้งเตือนที่ไวต่อเวลา

screenshot showing the setting to allow time sensitive notifications on device

จากนั้นเปิดใช้งานการแจ้งเตือนเวลาที่ละเอียดอ่อนในโหมดโฟกัส:

  1. เปิดแอพการตั้งค่า
  2. แตะ โฟกัส
  3. เลือกการตั้งค่าโหมดโฟกัสที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับเวลา (เช่นห้ามรบกวน)
  4. ใต้การแจ้งเตือนที่อนุญาตให้แตะแอพ
  5. ใต้แอปที่อนุญาตให้แตะเพิ่มแอปแล้วเลือกแอป HubSpot
  6. แตะเพื่อเปิดสวิตช์ Time Sensitive

ฉันสามารถเปิดและต้องการทั้ง 2FA และ SSO ในเวลาเดียวกันได้หรือไม่?

screenshot showing how to turn on time sensitive notifications in focus mode

ใช่ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดหรือต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยและ SSO ในเวลาเดียวกัน

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot