ตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยสำหรับการเข้าสู่ระบบ HubSpot ของคุณ
อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 13, 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
|
โดยปกติแล้ว l ogging เข้าสู่ HubSpot ต้องใช้เพียงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ เมื่อเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) การเข้าสู่ระบบต้องใช้การยืนยันโดยใช้อุปกรณ์แยกต่างหากเช่นโทรศัพท์มือถือของคุณ เนื่องจากการเข้าสู่ระบบด้วย 2FA กำหนดให้คุณต้องเข้าถึงอุปกรณ์ทางกายภาพความเสี่ยงที่ผู้บุกรุกจะเข้าถึงบัญชีของคุณจะต่ำกว่ามาก
2FA เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบัญชี HubSpot Starter, Professional และ Enterprise ทั้งหมดและคุณจะได้รับแจ้งให้ตั้งค่าโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งแรก อย่างไรก็ตามหากคุณเข้าสู่ระบบด้วยผู้ให้บริการบุคคลที่สามเช่น Google หรือ Microsoft คุณจะไม่ได้รับแจ้งให้ตั้งค่า 2FA หากคุณยังต้องการเปิดใช้งาน 2FA เมื่อใช้ Google หรือ Microsoft เพื่อเข้าสู่ระบบให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
สำหรับบัญชีเครื่องมือฟรีหากคุณต้องการให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบโดยใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยคุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบระดับสูงหรือมีสิทธิ์ในการแก้ไขค่าเริ่มต้นของบัญชี เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ 2FA
2FA สามารถเปิดได้ในแอป HubSpot เป็นข้อความ SMS หรือด้วยแอปตรวจสอบสิทธิ์เช่น Google Authenticator, Microsoft Authenticator หรือ Duo หากคุณตั้งค่า 2FA ด้วย Google Authenticator แล้วแต่เปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์ Android เครื่องใหม่คุณสามารถโอนรหัส Authenticator ไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ของคุณได้
HubSpot มีวิธีการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยหลักและรองเพื่อป้องกันการสูญเสียการเข้าถึงบัญชีของคุณเนื่องจากการสูญเสียอุปกรณ์ 2FA หากคุณสูญเสียอุปกรณ์ 2FA ของคุณและไม่มีวิธีการรองของ 2FA คุณสามารถรีเซ็ต 2FA ของคุณได้ ระยะเวลารอคอยเพื่อรีเซ็ต 2FA ของคุณโดยปกติจะใช้เวลาอย่างน้อย 48 -72 ชั่วโมง
โปรดทราบว่า:
- วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงบัญชี HubSpot ของคุณได้คือการตั้งค่าทั้งวิธีหลักและวิธีรองสำหรับการเข้าสู่ระบบ 2FA ของคุณ เมื่อคุณตั้งค่า 2FA คุณจะได้รับรหัสสำรองซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดเป็น PDF และบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณได้ ชื่อไฟล์คือ < your userId >_< download timestamp >.pdf การรวมกันของวิธีการ 2FA หลักและรองรวมถึงรหัสสำรองที่เก็บไว้สำหรับการกู้คืนจะทำให้คุณได้รับการตั้งค่าการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้มากที่สุดสำหรับบัญชี HubSpot ของคุณ
- มีวิธีการ 2FA ที่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศหรือภูมิภาคของคุณ
- เมื่อเข้าสู่ระบบด้วยการผสานรวม Add-in ของ Office 365 คุณจะไม่สามารถใช้วิธีการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google 2FA ได้ คุณต้องใช้อีเมลและรหัสผ่าน HubSpot ของคุณ
เปิดการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยสำหรับการเข้าสู่ระบบของคุณ
วิธีตั้งค่าการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนใน HubSpot:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ทั่วไป > ความปลอดภัย
- ในส่วนการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยให้คลิกตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัย (2FA)
- หากใช้แอพรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่ 3 หรือต้องการป้อนรหัสจากข้อความตัวอักษรเพื่อรักษาความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบให้เลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้องแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ หากคุณต้องการใช้แอปมือถือ HubSpot บนอุปกรณ์ Android หรือ iOS สำหรับ 2FA ให้คลิกแอปมือถือ HubSpot:
- หากยังไม่ได้ติดตั้งแอพมือถือก็ใช้แอพกล้องถ่ายรูปในโทรศัพท์สแกนคิวอาร์โค้ดและดาวน์โหลดแอพเวอร์ชั่นล่าสุดได้
- บนอุปกรณ์ของคุณคุณจะเสร็จสิ้นการตั้งค่า 2FA:
- คุณจะได้รับการแจ้งเตือนให้ดำเนินการตั้งค่า 2FA ต่อ แตะการแจ้งเตือนเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะดำเนินการต่อ
- แตะ ยืนยัน
-
-
- แตะเสร็จสิ้นเพื่อทำการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณให้เสร็จสิ้น
- กลับไปที่ HubSpot คลิกถัดไป
-
- ในขั้นตอนสุดท้ายของการตั้งค่าคุณจะได้รับรหัสยืนยันสำรอง 10 รหัส รหัสเหล่านี้สามารถใช้ในกรณีที่คุณทำอุปกรณ์ 2FA หาย ขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดรหัสเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงระยะเวลารอ 48 -72 ชั่วโมงสำหรับการรีเซ็ต 2FA บันทึกรหัสของคุณโดยคลิกพิมพ์หรือดาวน์โหลด (PDF) หากคุณดาวน์โหลดรหัสสำรองไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณชื่อเริ่มต้นของ PDF คือ < your userId >_< download timestamp >.pdf คุณสามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ได้หากต้องการและคุณควรเก็บไฟล์ไว้ในตำแหน่งที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณสร้างรหัสสำรองใหม่รหัสสำรองที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้จะใช้ไม่ได้อีกต่อไป
- คลิกถัดไป
- คลิกเสร็จสิ้น
2FA จะใช้ในครั้งต่อไปที่คุณเข้าสู่ระบบบัญชี HubSpot ของคุณ
โปรดทราบ: หากคุณพบข้อความที่อ่านว่านี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาดที่ถูกต้องหลังจากที่คุณป้อนรหัสตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาบนอุปกรณ์ของคุณหรือแอป Google Authenticator ได้รับการซิงค์อย่างถูกต้อง เรียนรู้วิธีแก้ไขเวลาบนอุปกรณ์หรือแอป Google Authenticator
หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอน 2FA เมื่อเข้าสู่ระบบคุณสามารถเลือกความต้องการของคุณสำหรับความถี่ที่คุณจะได้รับแจ้งสำหรับ 2FA:- คลิกจดจำฉันเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกขอ 2FA ในช่วงเวลาสั้นๆ
- คลิกขอ 2FA ทุกครั้งเพื่อบังคับ 2FA บนอุปกรณ์ของคุณทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ
หากคุณตั้งค่า 2FA โดยใช้แอปมือถือ HubSpot เพื่อเข้าถึงข้อความแจ้ง 2FA ในระหว่างขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ:
- เปิดแอปมือถือ HubSpot หลังจากป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบบนเดสก์ท็อปของคุณแล้วคลิกใช่สำหรับข้อความแจ้งต่อไปนี้:
- หากคุณมีปัญหาในการดูข้อความ 2FA บนแอปมือถือ HubSpot คุณสามารถเข้าถึงรหัสยืนยันได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
- แตะใช้รหัสยืนยันบนหน้าจอพร้อมท์ 2FA
- บนหน้าจอหลักของแอปมือถือ HubSpot ให้แตะเมนูในเมนูนำทางด้านล่าง จากนั้นที่ด้านล่างของแถบด้านข้างซ้ายให้แตะชื่อบัญชี ใต้บัญชีให้แตะการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) จากนั้นใช้รหัสที่ให้ไว้เพื่อดำเนินการ 2FA ให้เสร็จสมบูรณ์
ตั้งค่าวิธีสำรอง
หลังจากตั้งค่าวิธียืนยันตัวตนสองขั้นตอนหลักแล้วขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตั้งค่าวิธีรอง วิธีรองจะช่วยให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบ HubSpot ได้หากคุณไม่สามารถเข้าถึงวิธีหลักหรือรหัสสำรองของคุณได้
วิธีตั้งค่าวิธีตรวจสอบสิทธิ์ทุติยภูมิ:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ทั่วไป > ความปลอดภัย
- ในส่วนการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยคุณจะเห็นวิธีการ 2FA หลักของคุณพร้อมกับตัวเลือกในการตั้งค่าวิธีการรองของข้อความ 2FA หรือแอปรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม หากคุณเลือกข้อความ 2FA ขอแนะนำให้ตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้:
- หากต้องการเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ในส่วนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ให้คลิกเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้
-
- บนหน้าจอหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ให้พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณในกล่องข้อความ
- คลิกถัดไป
- รหัส 6 หลักจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ พิมพ์รหัสในกล่องข้อความแล้วคลิกถัดไป
- หน้าจอที่ตรวจสอบแล้วจะปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณป้อนรหัส 6 หลักคลิกเสร็จสิ้น
- หลังจากตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้หรือเลือกแอพรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่ 3 แล้วให้คลิกส่งข้อความหรือแอพรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่ 3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าวิธีรองให้เสร็จ
ปิดการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยสำหรับการเข้าสู่ระบบของคุณ
หากคุณมีบัญชีเครื่องมือฟรีคุณสามารถปิดการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยสำหรับการเข้าสู่ระบบของคุณเท่านั้น บัญชี Starter, Professional และ Enterprise ทั้งหมดจะเปิดใช้งาน 2FA โดยไม่มีตัวเลือกในการปิด
โปรดทราบ: ขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งาน 2FA เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ เนื่องจากการเข้าสู่ระบบด้วย 2FA ทำให้คุณต้องเข้าถึงอุปกรณ์สำรองความเสี่ยงที่ผู้บุกรุกจะเข้าถึงบัญชีของคุณจึงต่ำกว่ามาก
วิธีปิด 2FA สำหรับการเข้าสู่ระบบของคุณ:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ทั่วไป > ความปลอดภัย
- ในส่วนการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยให้คลิกลบ [เมธอดหลัก] และหากเปิดใช้งานให้ลบ [เมธอดรอง]
- ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนรหัส 2FA ที่ส่งไปยังวิธีหลักหรือวิธีรองของคุณ หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงวิธีใดวิธีหนึ่งแต่มีรหัสสำรองให้คลิกใช้รหัสสำรอง หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงวิธีการใดๆเหล่านี้ให้คลิกทำอุปกรณ์ตรวจสอบสิทธิ์สูญหาย? เพื่อรีเซ็ต 2FA ของคุณเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้ง เมื่อคุณเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้งคุณสามารถปิดใช้งาน 2FA ได้
- ในกล่องโต้ตอบถัดไปให้คลิก ปิด
- หลังจากที่คุณปิดใช้งานวิธีหลักและวิธีรองสำหรับ 2FA แล้วคุณจะไม่จำเป็นต้องใช้ 2FA เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณอีกต่อไป
ต้องมีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ทุกคน
หากคุณเป็นซูเปอร์แอดมินหรือมีสิทธิ์แก้ไขค่าเริ่มต้นของบัญชีคุณสามารถกำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนในบัญชีใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยได้ ต้องมี 2FA สำหรับบัญชี HubSpot Starter, Professional และ Enterprise ทั้งหมด
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ความปลอดภัย คลิกแท็บการตั้งค่าและกิจกรรมที่ด้านบน
- ภายใต้ส่วนการเข้าสู่ระบบให้คลิกช่องทำเครื่องหมายต้องมีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)
- ในกล่องโต้ตอบให้คลิก ใช่ เมื่อเปิดการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยจะไม่สามารถปิดใช้งานในบัญชีได้
โปรดทราบ: เมื่อเปิดสวิตช์แล้วข้อกำหนดจะมีผลหลังจาก 24 ชั่วโมงเท่านั้น ระยะเวลาผ่อนผัน 24 ชั่วโมงมีไว้สำหรับผู้ใช้ในการตั้งค่าวิธีการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยหากยังไม่ได้ดำเนินการ หากผู้ใช้ไม่ได้ตั้งค่าหลังจาก 24 ชั่วโมงพวกเขาจะถูกขอให้ตั้งค่าในครั้งต่อไปที่เข้าสู่ระบบ HubSpot
เมื่อเปิดใช้งานแล้วผู้ใช้ทุกคนในบัญชีจะได้รับอีเมลและการแจ้งเตือนในแอพเพื่อเปิดการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยในบัญชี
- ผู้ใช้ที่ตั้งค่าวิธีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนไว้แล้วจะได้รับการเตือนให้สร้างรหัสสำรอง
- ผู้ใช้ที่ยังไม่ได้ตั้งค่าวิธีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสามารถตั้งค่าผ่าน CTA ในอีเมลหรือผ่านข้อความแจ้งเตือนในการแจ้งเตือน จากนั้น HubSpot จะแนะนำผู้ใช้ผ่านการเพิ่มอุปกรณ์มือถือลงในบัญชีของพวกเขา อุปกรณ์นี้จะใช้สำหรับการตรวจสอบทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อเปิดหรือต้องมีการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนและ SSO ในเวลาเดียวกัน