Opsæt tofaktorbekræftelse til dit HubSpot-login

Tofaktorbekræftelse (2FA) tilføjer et vigtigt lag af sikkerhed til dit HubSpot-login, når du logger ind med din e-mail og adgangskode. Når tofaktorbekræftelse er slået til, skal du gennemføre endnu et verifikationstrin ved hjælp af en separat enhed, f.eks. en mobiltelefon, for at logge ind på din HubSpot-konto. tofaktorbekræftelse hjælper med at beskytte din konto mod uautoriseret adgang, selv hvis din adgangskode bliver stjålet.

metoder til tofaktorbekræftelse er tilgængelige på abonnementer

Bemærk: De tilgængelige metoder til opsætning af tofaktorbekræftelse kan variere afhængigt af dit HubSpot-abonnement og dit land eller din region. tofaktorbekræftelse ved hjælp af Google Authenticator-appen understøttes globalt. De lande, der understøtter tofaktorbekræftelse via SMS, er de samme som de lande, der understøtter opkaldsfunktion.

Før du går i gang

Forstå kravene

• For Starter-, Professional- og Enterprise-konti er tofaktorbekræftelse påkrævet for alle brugere. Du bliver automatisk promptet til at konfigurere det, når du logger ind første gang, og det kan ikke slås fra.
• For HubSpots gratis værktøjskonti skal du være Superadmin eller have tilladelse til at redigere standardindstillinger for konti, hvis du vil have brugere til at logge ind med tofaktorbekræftelse.

Forstå begrænsninger og overvejelser

• Tofaktorbekræftelse via SMS er tilgængelig for Starter-, Professional- og Enterprise-konti, men HubSpot anbefaler at bruge en authenticator-app for at opnå større sikkerhed.
• Når du logger ind med Office 365 add-in integrationen, kan du ikke bruge metoden Sign in with Google Tofaktorbekræftelse. Du skal bruge din HubSpot e-mail og adgangskode.
• Hvis du logger ind med en tredjepartsudbyder som Google eller Microsoft, bliver du ikke automatisk promptet for at opsætte tofaktorbekræftelse. Hvis du stadig ønsker at slå tofaktorbekræftelse til, når du bruger Google eller Microsoft til at logge ind, skal du udføre nedenstående trin.
• HubSpot tilbyder primære og sekundære metoder til Tofaktorbekræftelse. Dette hjælper dig med at bevare adgangen til din konto, hvis du mister din Tofaktorbekræftelse-enhed. Den bedste måde at sikre, at du bevarer adgangen til din HubSpot-konto, er at opsætte både primære og sekundære metoder til din tofaktorbekræftelse.
• Når du opsætter tofaktorbekræftelse, får du backup-koder, som du kan downloade som PDF og gemme på din enhed. Filens navn er <dit brugerId>_<download timestamp>.pdf. Denne kombination af en primær og sekundær Tofaktorbekræftelse samt gemte backup-koder til gendannelse giver dig den mest sikre og pålidelige Tofaktorbekræftelse til din HubSpot-konto.
• Hvis du allerede har opsat tofaktorbekræftelse med Google Authenticator, men har skiftet til en ny Android-telefon, kan du overføre Authenticator-koder til din nye enhed.

Opsæt tofaktorbekræftelse til din konto

Sådan opsætter du tofaktorbekræftelse i HubSpot:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Generelt > Sikkerhed i menuen i venstre side.
3. I afsnittet Tofaktorbekræftelse skal du klikke på Konfigurer tofaktorbekræftelse (2FA).

4. Hvis du bruger en tredjepartsgodkendelsesapp, eller hvis du vil indtaste en kode fra en sms for at sikre dit login, skal du vælge Godkendelsesapp eller Sms og følge instruktionerne på skærmen. Hvis du vil bruge HubSpot-mobilappen på en Android- eller iOS-enhed til tofaktorbekræftelse, skal du klikke på HubSpot-mobilappen.

• • Hvis du ikke allerede har installeret mobilappen, kan du bruge din telefons kameraapp til at scanne QR-koden og downloade den nyeste version af appen.
  • På din enhed afslutter du opsætningen af tofaktorbekræftelsen:
    • Du bliver promptet med en meddelelse om at fortsætte opsætningen af Tofaktorbekræftelse. Tryk på meddelelsen for at fortsætte.

• • • Tryk på Fortsæt.
    • Tryk på Bekræft.

• • • Tryk på Done for at afslutte opsætningen på din enhed.

5. Tilbage i HubSpot skal du klikke på Næste.
6. Du får 10 backup-bekræftelseskoder. Disse koder kan bruges, hvis du mister din enhed til tofaktorbekræftelse. Det anbefales stærkt, at du downloader disse koder for at undgå 48-72 timers ventetid på en nulstilling af tofaktorbekræftelsen.
7. Gem dine backup-koder ved at klikke på Udskriv eller Download (PDF). Hvis du downloader backup-koderne til din computer, er standardnavnet på PDF-filen <dit bruger-ID>_<download-tidsstempel>.pdf. Du kan omdøbe filen, hvis du vil, og du bør opbevare filen et sikkert sted for at beskytte den mod uautoriseret adgang. Hvis du genererer nye backup-koder, vil de tidligere genererede backup-koder ikke længere virke.

8. Klik på Næste.
9. Klik på Udført.
10. tofaktorbekræftelsen gælder, næste gang du logger ind på din HubSpot-konto.

Bemærk: Hvis du støder på fejlen This doesn't look right efter at have indtastet din bekræftelseskode, skal du sikre dig, at du har den korrekte tid på din enhed. Anmeld instruktionerne til Samsung- , Google-og iOS-enheder for at få mere at vide om, hvordan du synkroniserer tiden på din enhed korrekt.

• Klik på Husk mig for at undgå at blive bedt om Tofaktorbekræftelse i 28 dage.
• Klik på Ask for 2FA every time for altid at blive promptet for Tofaktorbekræftelse, hver gang du logger ind.

Hvis du opsætter Tofaktorbekræftelse ved hjælp af HubSpot-mobilappen, kan du få adgang til prompten under loginprocessen:

• Åbn HubSpot-mobilappen, når du har indtastet dine loginoplysninger på skrivebordet, og klik derefter på Ja ved følgende prompt:

• Hvis du har problemer med at se prompten til tofaktorbekræftelse i HubSpot-mobilappen, kan du få adgang til en bekræftelseskode på følgende måder:
  • Tryk på Brug bekræftelseskode på skærmen med prompten til Tofaktorbekræftelse.
  • På startskærmen i HubSpot-mobilappen skal du trykke på Menu i den nederste navigationsmenu. Tryk derefter på navnet på kontoen nederst i venstre sidepanel. Under Konto skal du trykke på Tofaktorbekræftelse (2FA) og derefter bruge den angivne kode til at gennemføre 2FA.

Opsæt en sekundær metode til tofaktorbekræftelse

Når du har opsat din primære metode til tofaktorbekræftelse, anbefales det kraftigt at opsætte en sekundær metode. En sekundær metode giver dig mulighed for at logge ind på HubSpot, hvis du ikke kan få adgang til din primære metode eller backup-koder.

Sådan opsætter du en sekundær godkendelsesmetode:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Generelt > Sikkerhed i menuen i venstre side.
3. I afsnittet Tofaktorbekræftelse ser du din primære tofaktorbekræftelsesmetode listet sammen med en mulighed for at opsætte en sekundær metode med enten 2FA-sms'er eller en tredjepartsgodkendelsesapp. Hvis du vælger 2FA-beskeder, anbefales det, at du opretter et pålideligt telefonnummer:

• • Hvis du vil tilføje et betroet telefonnummer, skal du klikke på Tilføj et betroet telefonnummer i afsnittet Betroet telefonnummer.
  • På skærmen Trusted Phone Number skal du skrive dit telefonnummer i tekstfeltet.
  • Klik på Næste.
  • Der sendes en sekscifret kode til telefonnummeret. Skriv koden i tekstfeltet, og klik derefter på Næste.
  • En verificeret skærm vises, når du har indtastet den sekscifrede kode. Klik på Done.

4. Når du har konfigureret et pålideligt telefonnummer, eller hvis du vælger en tredjepartsgodkendelsesapp, skal du klikke på Sms eller Godkendelsesapp. Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte opsætningen af din sekundære metode.

Nulstil din tofaktorbekræftelse

Hvis du mister din Tofaktorbekræftelse og ikke har en sekundær Tofaktorbekræftelse eller backup-koder, kan du nulstille din Tofaktorbekræftelse for at få adgang til din konto igen. Ventetiden for at nulstille din tofaktorbekræftelse er typisk mindst 48-72 timer. Få mere at vide om nulstilling af din tofaktorbekræftelse.

Slå tofaktorbekræftelse fra for dit login (kunHubSpots gratis værktøjer)

Hvis du bruger HubSpots gratis værktøjer , og tofaktorbekræftelse ikke er påkrævet for din konto, kan du slå tofaktorbekræftelse fra for dit login.

Bemærk: Det anbefales på det kraftigste, at du har Tofaktorbekræftelse aktiveret for at beskytte din konto. Da login med tofaktorbekræftelse kræver, at du har adgang til en sekundær enhed, er risikoen for, at en ubuden gæst får adgang til din konto, meget lavere.

For at slå tofaktorbekræftelse fra for dit login:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Generelt > Sikkerhed i menuen i venstre side.
3. I afsnittet Tofaktorbekræftelse skal du klikke på Fjern [primær metode], og hvis det er aktiveret, Fjern [sekundær metode].

4. I dialogboksen skal du indtaste den kode til tofaktorbekræftelse, der er sendt til din primære eller sekundære metode. Hvis du ikke har adgang til nogen af metoderne, men har dine backup-koder, skal du klikke på Brug en backup-kode. Hvis du ikke har adgang til nogen af disse metoder, skal du klikke på Tabt din godkendelsesenhed? for at nulstille din tofaktorbekræftelse og få adgang til din konto igen. Når du har fået adgang til din konto igen, kan du slå Tofaktorbekræftelse fra.

5. Klik på Slå fra i den næste dialogboks.
6. Når du har slået dine primære og sekundære metoder til tofaktorbekræftelse fra, har du ikke længere brug for tofaktorbekræftelse for at få adgang til din konto.

Kræv tofaktorbekræftelse for alle brugere (kunSuperadmins)

Hvis du er Superadmin eller har tilladelse til at redigere kontoens standardindstillinger, kan du kræve, at alle brugere på kontoen skal bruge tofaktorbekræftelse. tofaktorbekræftelse er påkrævet for alle HubSpot Starter-, Professional- og Enterprise-konti uden mulighed for at slå det fra.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Sikkerhed i menuen i venstre side. Klik på fanen Indstillinger og aktiviteter øverst.
3. Klik på afkrydsningsfeltet Kræv Tofaktorbekræftelse (2FA) under sektionen Login .
4. Klik på Ja i dialogboksen. Når tofaktorbekræftelse er slået til, kan den ikke slås fra på kontoen.

Bemærk: Når kontakten er slået til, træder kravet først i kraft efter 24 timer. Den 24-timers frist er til, at brugerne kan opsætte deres tofaktorbekræftelse, hvis de ikke har gjort det endnu. Hvis en bruger ikke har opsat den efter 24 timer, vil de blive bedt om at opsætte den, næste gang de logger ind på HubSpot.

Når den er slået til, vil alle brugere på kontoen modtage en e-mail og en meddelelse i appen om at slå tofaktorbekræftelse til på deres konto.

• Brugere, der allerede har opsat deres tofaktorbekræftelse, vil blive mindet om at generere backup-koder.
• Brugere, der ikke har opsat deres tofaktorbekræftelse, kan gøre det via en CTA i e-mailen eller via en prompt i meddelelsen. HubSpot vil derefter guide brugeren gennem tilføjelse af deres mobile enhed til deres konto. Denne enhed vil blive brugt til verifikation, hver gang de logger ind.

Derudover har Superadmins mulighed for at sende brugere påmindelser om at opsætte deres tofaktorbekræftelse.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet i den øverste navigationslinje.
2. Klik på Sikkerhed i venstre sidepanel i afsnittet Administration af konto .
3. I afsnittet Security Health Checkup skal du klikke på Needs review under Users not enrolled in 2FA.

4. I højre sidepanel skal du markere afkrydsningsfeltet ud for de brugere, du vil sende en påmindelse til. Klik derefter på Næste.
5. Anmeld de brugere, du har valgt, og klik på Send.

Ofte stillede spørgsmål

Find hurtigt svar og generel information om tofaktorbekræftelse .

Hvad sker der, hvis jeg mister min enhed til tofaktorbekræftelse?

Hvis du mister din 2FA-enhed og bruger HubSpot-mobilappen som din eneste 2FA-metode, vil du ikke kunne få adgang til din konto, medmindre du har en sekundær 2FA-metode tilgængelig (f.eks. Google Authenticator, backup-koder). Det anbefales på det kraftigste, at du opretter en sekundær tofaktorbekræftelse for at undgå at miste adgang, da nulstillingsprocessen tager mindst 48-72 timer.

Hvis du kan bruge en sekundær Tofaktorbekræftelse til at logge ind på din konto, bør du fjerne HubSpot-appen som Tofaktorbekræftelse, indtil du kan få adgang til en anden mobilenhed. Dette er for at sikre, at din kontos sikkerhed ikke kompromitteres.

For at fjerne HubSpot-appen som en metode til Tofaktorbekræftelse:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på ikonet for indstillinger i den øverste navigationslinje.
2. Klik på Generelt i menuen i venstre side. Klik derefter på fanen Sikkerhed øverst.
3. Under afsnittet Tofaktorbekræftelse skal du klikke på Fjern HubSpot-appen.
4. Bekræft din identitet i dialogboksen, hvis du bliver promptet for det. Klik derefter på Slå fra.

Skal jeg nulstille tofaktorbekræftelsen, hvis jeg afinstallerer appen eller får en ny telefon?

Ja. Hvis du afinstallerer appen eller får en ny telefon, skal du følge nedenstående trin baseret på den metode til tofaktorbekræftelse, du valgte på din gamle telefon:

• Hvis du bruger HubSpot-mobilappen som din primære metode til tofaktorbekræftelse:

1. 1. Fjern HubSpot-appen som din metode til tofaktorbekræftelse ved at følge instruktionerne i afsnittet ovenfor.
   2. Slet appen fra din gamle mobilenhed, og rat den på din nye telefon.
   3. Når du har rates HubSpot-appen på din nye telefon, skal du logge ind på HubSpot-appen med din e-mail og din adgangskode.
   4. Følg prompterne for at opsætte tofaktorbekræftelse på din nye enhed.

• Hvis du bruger Google Authenticator eller en tredjepartsapp som din primære tofaktorbekræftelse, kan du overføre din eksisterende konfiguration til din nye telefon. Se, hvordan du overfører din Google Authenticator-konfiguration til en ny Android- eller iOS-telefon.
• Hvis din tofaktorbekræftelse er SMS, og din nye telefon har samme telefonnummer som din gamle telefon, behøver du ikke at foretage nogen opdateringer. Hvis du bruger et nyt telefonnummer, kan du følge disse trin for at opsætte tofaktorbekræftelse på dit nye telefonnummer:

1. 1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet indstillinger i hovednavigationslinjen.
   2. Gå til Generelt > Sikkerhed i menuen i venstre side.
   3. I afsnittet Tofaktorbekræftelse skal du klikke på Fjern SMS.
   4. Klik på Slå fra i dialogboksen.
   5. Opsæt tofaktorbekræftelse for dit nye telefonnummer.

Kan jeg opsætte tofaktorbekræftelse på HubSpot-mobilappen på flere mobile enheder?

For at minimere sikkerhedsrisici kan du kun bruge tofaktorbekræftelse på HubSpot-mobilappen på én betroet mobilenhed. For at ændre din betroede enhed skal du følge instruktionerne i afsnittet ovenfor.

Hvordan får jeg adgang til eller opdaterer mine koder til tofaktorbekræftelse?

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på ikonet for indstillinger i den øverste navigationslinje.
2. Klik på Generelt > Sikkerhed i menuen i venstre side.
3. I afsnittet Tofaktorbekræftelse skal du klikke på Vis backup-koder.
4. I dialogboksen skal du klikke på Udskriv eller Download (PDF) for at gemme et register over dine backup-koder.
5. Klik på Generer nye koder i dialogboksen for at opdatere backup-koderne. Der vil blive oprettet ti nye backup-koder, og de tidligere genererede backup-koder vil ikke længere virke.

Hvordan aktiverer jeg tofaktorbekræftelse på iOS 15 eller nyere?

Hvis du opsætter Tofaktorbekræftelse ved hjælp af HubSpots mobilapp på en iOS-enhed, der kører iOS 15 eller nyere, skal du muligvis redigere dine indstillinger for fokustilstand for at sikre, at HubSpots Tofaktorbekræftelse vises, når du logger ind.

Først skal du aktivere tidsfølsomme notifikationer for HubSpot-appen:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Rul ned, og tryk på HubSpot-appen på listen over apps.
3. Tryk på Notifikationer.
4. Klik for at slå Tillad notifikationer til, hvis det ikke allerede var aktiveret.
5. Tryk for at slå tidsfølsomme notifikationer til.

Dernæst skal du aktivere tidsfølsomme meddelelser i fokustilstand:

1. Åbn appen Indstillinger .
2. Tryk på Fokus.
3. Vælg den relevante indstilling for fokustilstand, som du vil aktivere tidsfølsomme notifikationer for (f.eks. Forstyr ikke).
4. Under Tilladte meddelelser skal du trykke på Apps.
5. Under Tilladte apps skal du trykke på Tilføj apps og vælge HubSpot-appen.
6. Tryk på for at slå knappen Tidsfølsom til.

Kan jeg aktivere og kræve både tofaktorbekræftelse og SSO på samme tid?

Ja, det gør jeg. Få mere at vide om, hvad der sker, når du aktiverer eller kræver tofaktorbekræftelse og SSO på samme tid.