좌석 관리
마지막 업데이트 날짜: 2월 18, 2025
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
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시트는 사용자가 구독 서비스에 액세스할 수 있는 방식과 수준입니다. HubSpot은 구매한 구독 서비스에 따라 다양한 유형의 시트를 제공합니다. 다음은 각 시트 유형에 대한 간략한 설명입니다:
- 코어 시트: 구매한 정기구독 서비스의 기능 및 도구에 대한 사용자 액세스를 제공합니다.
참고: Sales Hub 스타터 및 서비스 허브 스타터의 경우, 코어 시트(스타터)가 할당된 사용자는 각각 Sales Hub 및 서비스 허브 기능에 액세스할 수 있습니다. Sales Hub 및 Service Hub 시트는 Professional 또는 Enterprise 구독에만 적용됩니다. 자세한 내용은 HubSpot의 제품 및 서비스 카탈로그에서 확인하세요.
- Sales Hub 시트 (Sales Hub Professional 또는 Enterprise): 사용자에게 Sales Hub Professional 또는 Enterprise의 고급 기능을 사용할 수 있는 액세스 권한을 제공합니다.
- 서비스 허브 시트 (서비스 허브 프로페셔널 또는 엔터프라이즈): 에서는 사용자에게 서비스 허브 프로페셔널 또는 엔터프라이즈의 고급 기능을 사용할 수 있는 액세스 권한을 제공합니다.
- 보기 전용 시트: 사용자가 구독 서비스를 볼 수 있도록 허용합니다. 보기 전용 시트를 가진 사용자는 계정을 변경할 수 없습니다. 보기 전용 시트에서는 액세스할 수 없는 특정 도구(예: 소셜 게시물, 양식)가 있습니다.
- 파트너 시트:자격을 갖춘 HubSpot 솔루션 파트너 및 제공업체 직원이 고객 계정의 모든 기능에 액세스할 수 있는 무료 시트입니다 .
각 시트에 포함된 전체 범위를 이해하려면 HubSpot의 제품 및 서비스 카탈로그에서 자세히 알아보세요.
참고하세요:
- 시트 기반 요금 모델은 2024년 3월 5일 이후에 생성된 신규 계정 및 구독에만 적용됩니다. 2024년 3월 5일 이전에 생성된 계정 중 아직 새 요금 모델로 마이그레이션하지 않은 계정은 레거시 Sales Hub 및 Service Hub 스타터, 프로페셔널 및 엔터프라이즈 계정용으로 구매한 Sales Hub 또는 Service Hub 유료 시트에만 액세스할 수 있습니다.
- HubSpot 무료 도구에서 스타터 구독으로 업그레이드하는 경우, 업그레이드 후에는 무료 시트가 제거됩니다. 결제 시 필요한 좌석 수를 구매해야 합니다. HubSpot 구독을 업그레이드하거나 유료 시트를 추가하는 방법에 대해 알아보세요.
시작하기 전에
유료 좌석을 추가하고 할당하려면 다음을 수행해야 합니다:
- HubSpot 구독을 구매합니다.
- HubSpot 계정을 설정합니다.
유료 좌석 추가 또는 제거
결제 수정 권한이 있는 사용자는 유료 시트를 추가하거나 제거하여 사용자에게 할당할 수 있는 사용 가능한 시트 수를 변경할 수 있습니다.
참고하세요:
- 유료 시트가 제거되면 다음 정기구독 기간이 시작되는 갱신일 이후에 청구 금액이 조정됩니다. 시트를 추가하거나 제거할 때 청구 및 결제에 미치는 영향에 대해 자세히 알아보세요. 자세한 내용은 HubSpot 영업팀에 문의하세요.
- 현재 사용자에게 할당된 시트는 계정에서 제거할 수 없습니다. 유료 시트를 할당 취소하는 방법에 대해 알아보세요.
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 사용자 및 팀으로 이동합니다.
- 상단에서 좌석 탭을 클릭합니다. 여기에서 계정에 있는 사용자의 좌석 배정, 초대 상태 및 마지막 활성 날짜를 볼 수 있습니다. 특정 사용자를 보려면 표 상단의 검색 창과 필터를 사용하세요.
- 좌석을 추가하려면
- 구매하려는 좌석 유형 아래에서 좌석 추가를 클릭합니다.
- 좌석 구매 페이지에서 위쪽 화살표를 클릭하여 좌석 수를 늘린 다음 지금 구매를 클릭합니다.
- 할당되지 않은 좌석을 제거하려면
- 제거하려는 시트 유형 아래에서 할당되지 않은 시트 제거를 클릭합니다. 계정 및 청구 화면의 구독 탭으로 이동합니다.
- 정기구독 이름 또는 시트 유형 옆의 할당되지 않은 시트 제거를 클릭합니다.
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- 대화 상자에서 화살표를 사용하여 제거할 미할당된 유료 시트 수를 표시합니다. 현재 정기구독 상자에 현재 보유한 정기구독 수가 표시되고 자동 갱신 상자에는 다음 정기구독 기간이 시작될 때 적용되는 청구 조정이 반영됩니다.
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- 변경 사항을 확인하려면 [#] 좌석 제거를 클릭합니다.
- 대화 상자에서 좌석의 변경 사항을 검토합니다. 닫기를 클릭하여 대화 상자를 닫습니다.
- 시트 제거를 예약하면 구독 옆에 확인 메시지가 표시됩니다. 시트 제거를 취소하려면 이 제거 취소를 클릭합니다. 그런 다음 이 제거 취소를 클릭합니다.
참고: 다운그레이드 발효일 전에 취소된 유료 좌석을 재할당하면 다운그레이드가 취소됩니다.
- 계정에 코어 시트가 하나만 있는 경우 양도하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 사용자 및 팀으로 이동합니다.
- 상단에서 시트 탭을 클릭합니다.
- 사용자 테이블에서 사용자 위에 마우스를 갖다 대고 시트 이전을 클릭합니다.
- 대화 상자에서 사용자 선택 드롭다운 메뉴를 클릭하고 시트를 이전할 사용자를 선택합니다. 시트 이전을 클릭합니다. 그런 다음 좌석 양도를 클릭합니다.
Sales Hub 또는 Service Hub 시트 할당, 추가 또는 제거하기(레거시 Sales Hub 및 Service Hub 스타터, 프로페셔널 및 엔터프라이즈 계정)
참고하세요:
- 2024년 3월 5일, HubSpot은 모든 신규 계정 및 구독 티어에 시트 기반 요금 모델을 도입했습니다. 2024년 3월 5일 이전에 생성된 계정의 경우 이 섹션에서 유료 시트를 할당, 추가 또는 제거하는 방법을 알아보세요.
- 사용자의 계정이 활성 상태인 경우에만 사용자의 유료 시트를 할당 취소할 수 있습니다. 사용자 계정이 비활성화된 경우 사용자를 다시 활성화하여 유료 시트를 할당 취소한 다음 사용자를 다시 비활성화할 수 있습니다.
- 계정에서 시트가 있는 사용자를 제거하려면 먼저 해당 사용자가 가지고 있는 Sales Hub 또는 Service Hub 액세스 권한을 모두 제거해야 합니다.
- 사용자의 유료 Sales Hub 또는 Service Hub 시트를 제거해도 해당 시트는 삭제되지 않습니다. 대신 해당 시트는 할당되지 않은 시트로서 HubSpot 계정에 남아 있습니다. 시트가 할당되지 않은 상태로 유지되더라도 다음 계약 갱신 날짜까지 해당 시트에 대한 요금은 계속 지불됩니다.
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 사용자 및 팀으로 이동합니다.
- 상단 메뉴에서 시트 탭을 클릭합니다.
- 유료 시트를 할당합니다:
- 사용자 위로 마우스를 가져간 다음 좌석 변경을 클릭합니다.
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- 좌석 변경 패널에서 드롭다운 메뉴를 사용하여 사용자와 좌석을 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다
- 좌석을 추가하려면
- 사용자 위에 마우스를 갖다 대고 좌석 변경을 클릭합니다.
- 좌석 변경 대화 상자에서 드롭다운 메뉴를 사용하여 사용자와 좌석을 선택합니다.
- 하단에서 결제를 클릭합니다
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- 구매 사용자 패널에서 구매 세부 정보를 검토한 다음 구매 완료를클릭합니다.
- 좌석을 제거하려면
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- 제거하려는 좌석 유형 아래에서 할당되지 않은 좌석 제거를 클릭합니다. 계정 및 청구 화면으로 이동하여 구독 옵션을 검토할 수 있습니다.
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- 좌석 탭으로 돌아가 업데이트된 좌석 수를 확인합니다
- 좌석 탭으로 돌아가 업데이트된 좌석 수를 확인합니다
Account Management
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