Gestire i posti a sedere

Un posto è il modo e il livello di accesso degli utenti ai servizi in abbonamento. Qui di seguito, si possono trovare informazioni sui diversi tipi di posto e su come assegnare i posti ai propri utenti. Se desiderate regolare il numero di sedi per cui vi viene addebitato il costo, consultate questo articolo della Knowledge Base.

Il modello di tariffazione basato sui posti si applica solo ai nuovi account e abbonamenti creati dopo il 5 marzo 2024. Gli account creati prima del 5 marzo 2024, che non sono ancora migrati al nuovo modello di prezzi, avranno accesso solo ai posti a pagamento acquistati per Sales Hub o Service Hub per gli account Legacy Sales Hub e Service Hub Starter, Professional ed Enterprise.

Tipi di posti

HubSpot offre diversi tipi di postazioni in base ai servizi in abbonamento acquistati e ogni tipo di postazione fornisce un accesso diverso agli utenti.

Ogni utente di un abbonamento Starter, Professional o Enterprise avrà un posto. Di seguito sono riportate le descrizioni di ciascun tipo di posto:

• Posto di sola visualizzazione : consente all'utente di visualizzare i servizi dell'abbonamento. Gli utenti con un posto di sola visualizzazione non possono apportare modifiche all'account. Alcuni strumenti sono inaccessibili ai posti di sola visualizzazione (ad esempio, post sui social, moduli).

• Core Seat: fornisce al vostro utente l'accesso alle funzionalità e agli strumenti dei servizi in abbonamento che avete acquistato.
  • Per Sales Hub Starter e Service Hub Starter, gli utenti con un posto centrale assegnato avranno accesso rispettivamente alle funzionalità di Sales Hub e Service Hub. I posti Sales Hub e Service Hub si applicano solo agli abbonamenti Professional o Enterprise. Per saperne di più, consultate il catalogo Prodotti e servizi di HubSpot.
  • Per Commerce Hub Professional ed Enterprise, gli utenti con un Core Seat assegnato avranno accesso alla visualizzazione dei preventivi, non alla loro creazione o modifica. Per saperne di più, consultate il catalogo Prodotti e servizi di HubSpot.
• Sales Hub Seat (Sales Hub Professional o Enterprise): consente agli utenti di accedere alle funzionalità avanzate di Sales Hub Professional o Enterprise.
• Service Hub Seat (Service Hub Professional o Enterprise): fornisce al vostro utente l'accesso alle funzioni avanzate di Service Hub Professional o Enterprise.
  
• Commerce Hub Seat (Commerce Hub Professional o Enterprise): fornisce al vostro utente l'accesso alle funzioni avanzate di Commerce Hub Professional o Enterprise.
• Partner Seat: un posto gratuito che consente ai dipendenti dei partner e dei fornitori di HubSpot Solutions di accedere a tutte le funzionalità dell'account del cliente.
• Sede per sviluppatori: una sede gratuita che fornisce l'accesso solo alla piattaforma per sviluppatori.

Nota bene: non è possibileassegnareun posto per sviluppatori se l'utente ha un altro posto. Se si desidera dare a un utente con un posto l'accesso alla piattaforma per sviluppatori, un Super Admin può assegnare all'utente il permesso di accesso agli strumenti per sviluppatori.

Per comprendere l'intera portata di ciò che ogni seat include, è possibile consultare il catalogo dei prodotti e servizi di HubSpot.

Assegnare o modificare i posti

L'assegnazione di un posto a un utente comporta la modifica del suo tipo di posto. Ad esempio:

• Cambiare il posto di sola visualizzazione di un utente in un posto Core.
• Cambiare il posto Core di un utente in un posto Sales Hub, Service Hub o Commerce Hub .

Per assegnare i posti Core, Sales Hub, Service Hub o Commerce Hub , è necessario aver acquistato un abbonamento HubSpot, compresa l'aggiunta di posti all'abbonamento.

Nota bene: se si cambia il posto di un utente da un posto Core, Sales Hub, Service Hub o Commerce Hub a un posto di sola visualizzazione, l'account deve essere attivo. Se l'account dell'utente è disattivato, è possibile riattivare l'utente per disassegnare il suo posto a pagamento, quindi disattivarlo nuovamente.

Per assegnare un posto:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Utenti e team.
3. Nel menu superiore, fare clic sulla scheda Sedi.
4. Passare il mouse sull'utente e fare clic su Cambia posto.
5. Nel pannello di destra, fare clic sul menu a discesa Sedi e selezionare il tipo di sede. I tipi di sede disponibili dipendono dalla descrizione (ad esempio, Core e View-only per gli abbonamenti Starter, Sales Hub o Service Hub per gli abbonamenti Professional ed Enterprise ).
6. In fondo, fare clic su Salva.

Trasferimento di una sede Core

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Utenti e team.
• In alto, fare clic sulla scheda Posti a sedere.
• Nella tabella degli utenti, passare il mouse sull'utente e fare clic su Trasferisci posto.
• Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa Scegli un utente e selezionare l'utente a cui trasferire il posto. Fare clic su Trasferisci sede. Quindi, fare clic su Trasferisci sede.