Lizenzen verwalten

Eine Lizenz beschreibt die Art und das Niveau des Zugriffs Ihrer Benutzer auf die Abonnement-Services. Im Folgenden erfahren Sie mehr über die verschiedenen Lizenztypen und wie Sie Ihren Benutzern Lizenzen zuweisen. Wenn Sie die Anzahl der Ihnen in Rechnung gestellten Lizenzen anpassen möchten, lesen Sie diesen Wissensdatenbankartikel.

Das lizenzbasierte Preismodell gilt nur für neue Accounts und Abonnements, die nach dem 5. März 2024 erstellt werden. Accounts, die vor dem 5. März 2024 erstellt wurden und noch nicht auf das neue Preismodell umgestellt wurden, haben nur Zugriff auf gekaufte kostenpflichtige Sales Hub - oder Service Hub-Lizenzen für bestehende Sales Hub - und Service Hub Starter-, Professional- und Enterprise-Accounts . 

Lizenz-Typen

HubSpot bietet je nach erworbenen Abonnement-Services verschiedene Arten von Lizenzen an, wobei jeder Lizenz-Typ den Benutzern einen unterschiedlichen Zugriff bietet. 

Jeder Benutzer in einem Starter-, Professional- oder Enterprise-Abonnement erhält eine Lizenz. Nachfolgend finden Sie Beschreibungen der einzelnen Lizenz-Typen:

• Leselizenz: ermöglicht es Ihrem Benutzer, Ihre Abonnementdienste anzuzeigen. Benutzer mit einer Leselizenz können keine Änderungen am Account vornehmen. Es gibt bestimmte Tools, auf die Leselizenzen nicht zugreifen können (z. B. Beiträge in Social Media, Formulare).

• Basislizenz: Bietet Ihrem Benutzer Zugriff auf die Funktionen und Tools der von Ihnen erworbenen Abonnementdienste.
  • Für Sales Hub Starter und Service Hub Starter haben Benutzer mit einer zugewiesenen Basislizenz Zugriff auf die Funktionen von Sales Hub bzw. Service Hub . Sales Hub- und Service Hub-Lizenzen gelten nur für Professional- oder Enterprise-Abonnements. Weitere Informationen finden Sie in der Übersicht der Produkte & und Dienstleistungen von HubSpot.
  • Foder Commerce Hub  Professional und Enterprise können Benutzer mit einer zugewiesenen Basislizenz Angebote anzeigen, nicht erstellen oder bearbeiten . Weitere Informationen finden Sie in der Übersicht der Produkte & und Dienstleistungen von HubSpot.
• Sales Hub-Lizenz (Sales Hub Professional oder Enterprise): ermöglicht Ihrem Benutzer Zugriff auf die erweiterten Funktionen von Sales Hub Professional oder Enterprise.
• Service Hub-Lizenz (Service Hub Professional oder Enterprise): Gibt Ihrem Benutzer Zugriff auf die erweiterten Funktionen von Service Hub Professional oder Enterprise. 
  
• Commerce Hub-Lizenz (Commerce Hub Professional oder Enterprise): ermöglicht Ihrem Benutzer Zugriff auf die erweiterten Funktionen von Commerce Hub Professional oder Enterprise. 
• Partnerlizenz: eine kostenlose Lizenz, die berechtigten Mitarbeitern von HubSpot Solutions Partners und Solutions Providers Zugriff auf alle Funktionen im Account eines Kunden gibt.
• Entwicklerlizenz: eine kostenlose Lizenz, die nur Zugriff auf die Entwicklerplattform bietet.

Bitte beachten: Siekönnen keine Entwicklerlizenz zuweisen, wenn der Benutzer über eine andere Lizenz verfügt. Wenn Sie einem Benutzer mit einer Lizenz Zugriff auf die Entwicklerplattform gewähren möchten, kann ein Super-Admin dem Benutzer die Berechtigung für den Zugriff auf Entwicklertools erteilen.

Weitere Informationen zum vollen Umfang der einzelnen Lizenzen erfahren Sie in der Übersicht der Produkte und Dienstleistungen von HubSpot.

Lizenzen zuweisen oder ändern

Die Zuweisung einer Lizenz zu einem Benutzer beinhaltet die Änderung seines Lizenz-Typs. Zum Beispiel:

• Die Leselizenz eines Benutzers in eine Basislizenz ändern.
• Änderung der Basislizenz eines Benutzers in eine Sales Hub-, Service Hub- oder Commerce Hub-Lizenz.

Um Basis-, Sales Hub-, Service Hub- oder Commerce Hub-Lizenzen zuzuweisen, müssen Sie ein HubSpot-Abonnement erworben haben, einschließlich des Hinzufügens von Lizenzen zu Ihrem Abonnement.

Bitte beachten: Wenn Sie die Lizenz eines Benutzers von einer Basis-, Sales Hub-, Service Hub- oder Commerce Hub-Lizenz in eine Leselizenz ändern, muss dessen Account aktiv sein.  Wenn der Account des Benutzers deaktiviert ist, können Sie den Benutzer reaktivieren, um die Zuweisung seiner kostenpflichtigen Lizenz aufzuheben, und dann den Benutzer wieder deaktivieren.

So weisen Sie eine Lizenz zu:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Gehen Sie im Menü der Seitenleiste links zu Benutzer & Teams.
3. Klicken Sie im oberen Menü auf die Registerkarte „Lizenzen“.
4. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Benutzer und klicken Sie auf Lizenz ändern.
5. Klicken Sie im rechten Bereich auf das Dropdown-Menü Lizenzen und wählen Sie den Lizenztyp aus. Welche Lizenz verfügbar ist, hängt von Ihrer Beschreibung ab (z. B. Basislizenz und Leselizenz für Starter-Abonnements , Sales Hub oder Service Hub für Professional - und Enterprise-Abonnements ).
6. Klicken Sie unten auf Speichern. 

Eine Basislizenz übertragen

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Navigieren Sie im linken Seitenmenü zu Benutzer & Teams.
• Klicken Sie oben auf den Tab Lizenzen.
• Bewegen Sie den Mauszeiger in der Benutzertabelle auf den Benutzer und klicken Sie auf Lizenz übertragen.
• Klicken Sie im Dialogfeld auf das Dropdown-Menü Benutzer auswählen und wählen Sie den Benutzer aus, auf den die Lizenz übertragen werden soll. Klicken Sie auf Lizenz übertragen. Klicken Sie dann auf Lizenz übertragen.