シートの管理
更新日時 2025年 3月 14日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
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シートは、ユーザーがサブスクリプションサービスにアクセスする方法であり、ユーザーのアクセスレベルでもあります。HubSpotでは、購入するサブスクリプションサービスに応じてシートのタイプが異なります。以下に各シートタイプの簡単な説明を示します。
- コアシート:購入したサブスクリプションサービスの機能とツールへのアクセス権をユーザーに付与します。
注:Sales Hub StarterおよびService Hub Starterでは、コアシート(Starter)が割り当てられているユーザーは、それぞれ、Sales HubおよびService Hub機能にアクセスできます。Sales HubおよびService Hubシートは、ProfessionalまたはEnterpriseサブスクリプションにのみ適用されます。詳細については、HubSpotの製品・サービスカタログをご覧ください。
- Sales Hubシート(Sales Hub ProfessionalまたはEnterprise):Sales Hub ProfessionalまたはEnterpriseの高度な機能を使用する権限がユーザーに付与されます。
- Service Hubシート(Service Hub ProfessionalまたはEnterprise):Service Hub ProfessionalまたはEnterpriseの高度な機能を使用するための権限がユーザーに付与されます。
- 表示のみのシート:ユーザーにサブスクリプションサービスの表示を許可します。表示のみのシートが割り当てられたユーザーが、アカウントに変更を加えることはできません。特定のツールには、「表示のみ」のシートではアクセスできません(ソーシャル投稿、フォームなど)。
- パートナーシート:対象資格のあるHubSpot Solutions Partnerやプロバイダーの従業員に、クライアントのアカウントの全ての機能へのアクセス権を付与する無料のシートです。
各シートに含まれる内容の詳細については、HubSpotの製品およびサービスカタログをご覧ください。
注:
- シートに基づく価格体系は、2024年3月5日以降に作成された新しいアカウントおよびサブスクリプションにのみ適用されます。2024年3月5日より前に作成されて、まだ新しい価格モデルに移行していないアカウントは、旧バージョンのSales HubおよびService Hub Starter、Professional、およびEnterpriseアカウントで購入したSales HubまたはService Hubの有料シートにのみアクセスできます。
- HubSpot無料ツールからStarterサブスクリプションにアップグレードすると、無料のシートはアップグレード後に削除されます。注文手続き時に必要な数のシートを購入する必要があります。HubSpotサブスクリプションをアップグレードする方法または有料シートを追加する方法をご覧ください。
始める前に
座席を管理する前に、以下の点にご注意ください。
- 有料シートを追加および割り当てるには、次の作業を行う必要があります。
- HubSpotサブスクリプションを購入する。
- HubSpotアカウントをセットアップする。
- ユーザーの有料シートの割り当てを解除できるのは、そのユーザーのアカウントが有効な場合のみです。ユーザーアカウントが無効にされている場合は、ユーザーを再有効化し、有料シートの割り当てを解除してから、再びユーザーを無効化します。
有料シートを追加または削除する
「請求の変更権限」を持つユーザーは、有料シートを追加または削除して、ユーザーに割り当てることができるシートの数を変更できます。
注:
- 有料シートが削除されると、次のサブスクリプション期間が開始される更新日以降に請求内容が調整されます。シートを追加または削除する際には、請求と支払いの影響の詳細をご確認ください。詳細については、HubSpotの営業チームにお問い合わせください。
- 現在ユーザーに割り当てられているシートは、アカウントから削除することができません。有料シートの割り当てを解除する方法をご確認ください。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、[ユーザーとチーム]に移動します。
- 上部の[シート]タブをクリックします。アカウント内のユーザーのシートの割り当て、招待ステータス、および前回の有効日を確認できます。
- 特定のユーザーを確認するには、テーブルの上部にある 検索バー とフィルター を使用します。
- シートを追加するには:
- 購入するシートの種類の下にある[シートを追加する]をクリックします。
- [シート の購入]ページで、 上矢印 をクリックしてシート数を増やし、[ 続行]をクリックします。
- 未割り当てのシートを削除するには:
- [ 製品 & アドオン]セクションで、削除するシートの種類の横にある [削除 ]をクリックします。[アカウント & 請求 ]画面の [サブスクリプション ]タブに移動します。
- 配信登録名またはシートタイプの横にある[未割り当てのシートを削除 ]をクリックします。
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- ダイアログボックスで、矢印を使用して、削除する未割り当ての有料シートの数を指定します。
- [現在のサブスクリプション ]ボックスには、現在お持ちの番号が表示されます。
- [ 自動更新 ]ボックスには、次のサブスクリプション期間の開始時に有効になる請求調整が反映されます。
- ダイアログボックスで、矢印を使用して、削除する未割り当ての有料シートの数を指定します。
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- 変更を確定するには、[[#]追加ユーザーを削除]をクリックします。
- ダイアログボックスで、シートの変更を確認します。[閉じる]をクリックしてダイアログボックスを閉じます。
- シートの削除を予約すると、サブスクリプションの横に確認が表示されます。シートの削除を取り消すには、[この削除をキャンセル]をクリックします。続けて、[この削除をキャンセル]をクリックします。
注:ダウングレードの発効日前にキャンセルした有料シートを再度割り当てると、ダウングレードはキャンセルされます。
コアシートまたは表示のみシートを割り当てる
コアシートまたは表示のみのシートを割り当てるには、次のようにします。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、[ユーザーとチーム]に移動します。
- 上部メニューの[シート]タブをクリックします。
- シート割り当てるには、次のようにします。
- ユーザーにマウスポインターを合わせて、[シートを変更]をクリックします。
- 右側のパネルで、[ シート ]ドロップダウンメニューをクリックし、[ コアシート ]または [表示のみのシート]を選択します。
- 最下部で、「保存」をクリックします。
コアシートを譲渡
アカウントにコアシートが1つしかない場合にそのシートを移行するには、次のようにします。- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、[ユーザーとチーム]に移動します。
- 上部の[シート]タブをクリックします。
- ユーザーテーブルで、ユーザーにカーソルを合わせ、[シートを引き継ぐ]をクリックします。
- ダイアログボックスで、[ユーザーを選択]ドロップダウンメニューをクリックし、シートを譲渡するユーザーを選択します。[シートを引き継ぐ]をクリックします。次に、をクリックします 転送シート .
Sales HubまたはService Hubシート(「旧バージョン」のSales HubおよびService Hub Starter、Professional、およびEnterpriseアカウント)の割り当て、追加、または削除
注:
- 2024年3月5日にHubSpotは全ての新しいHubとサブスクリプションティアにシートに基づく価格体系を導入しました。2024年3月5日以前に作成されたアカウントの場合は、このセクションを使用して有料シートの割り当て、追加、削除の方法をご確認ください。
- シートがあるユーザーをアカウントから削除するには、まず、全てのSales Hubおよび/またはService Hubアクセス権を削除する必要があります。
- ユーザーのSales HubまたはService Hubシートの割り当てを解除しても、シートが削除されることはありません。代わりに、シートは未割り当てのシートとしてHubSpotアカウントに残ります。シートが未割り当てのままであっても、次回の契約更新日まではシートの料金を支払い続けることになります。
シートを割り当てる、追加、削除するには、次の手順に従います。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、[ユーザーとチーム]に移動します。
- 上部メニューの[シート]タブをクリックします。
- 有料シートを割り当てるには:
- ユーザーにマウスポインターを合わせて、[シートを変更]をクリックします。
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- [シートを変更]パネルで、ドロップダウンメニューを使用してユーザーとシートを選択します。
- [保存]をクリックします。
- シートを追加するには:
- ユーザーにマウスポインターを合わせて、[シートを変更]をクリックします。
- [シートを変更]ダイアログボックスで、ドロップダウンメニューを使用してユーザーとシートを選択します。
- 下部にある[ご注文の確認]をクリックします。
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- [ユーザーの購入]パネルで、購入の詳細を確認し、[購入の確定]をクリックします。
- シートを削除するには:
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- 削除するシートの種類の下にある[未割り当てのシートを削除]をクリックします。サブスクリプションオプションを確認するための、[アカウントと請求]画面に移動します。
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- [シート]タブに戻り、更新されたシート数を確認します。
- [シート]タブに戻り、更新されたシート数を確認します。