Hantera platser

Platser i HubSpot definierar nivån på åtkomst som användare har till funktioner som ingår i deras prenumeration , medan behörigheter styr vad användaren kan se, skapa, redigera eller ta bort inom dessa funktioner.

Det finns olika typer av platser tillgängliga baserat på din prenumeration som ger användarna specifika nivåer av åtkomst till verktyg och funktioner i ditt konto. Varje användare i en Starter-, Professional- eller Enterprise-prenumeration tilldelas en plats, och typen av plats avgör vad de kan visa, komma åt och göra inom dina prenumerationstjänster.

Från platser för endast visning som gör att användare kan visa data utan att göra ändringar, till platser för Core och Sales, Service eller Commerce som ger åtkomst till specifika funktioner. Genom att tilldela rätt plats säkerställer du att dina teammedlemmar har rätt åtkomstnivå för sin roll.

Om du vill justera antalet platser som du faktureras för kan du läsa mer om hur du hanterar fakturering för platser.

Den platsbaserade prismodellen gäller endast för nya konton och prenumerationer som skapas efter den 5 mars 2024. Konton som skapats före den 5 mars 2024 och som inte har migrerats till den nya prismodellen kommer endast att ha tillgång till köpta platser för försäljning eller service för Legacy Sales Hub och Service Hub Starter-, Professional- och Enterprise-konton.

Observera: om du är superadministratör kan du välja att ditt konto ska ingå i betaversionen av Improved Users Table & Pages.

Typer av platser

HubSpot erbjuder olika typer av platser baserat på vilka prenumerationstjänster du köper, och varje typ av plats ger olika tillgång till användare.

Varje användare i en Starter-, Professional- eller Enterprise-prenumeration kommer att ha en plats. Nedan följer beskrivningar av varje typ av plats:

• Plats förenbart visning : ger din användare möjlighet att visa dina prenumerationstjänster. Användare med en plats för enbart visning kan inte göra några ändringar i kontot. Det finns vissa verktyg som inte är tillgängliga för View-Only Seats (t.ex. sociala inlägg, formulär).

• Core Seat: ger tillgång till kärnfunktioner och verktyg i de prenumerationstjänster du har köpt.
  • För Sales Hub Starter och ServiceHub Starter kommer användare med en tilldelad Core Seat att ha tillgång till Sales Hub-respektive Service Hub-funktioner. Sales Hub- och Service Hub-platser gäller endast för Professional- eller Enterprise-prenumerationer. Läs mer i HubSpots katalog över produkter och tjänster.

• • För Commerce Hub Professional ochEnterprise kommer användare med en tilldelad Core Seat att ha tillgång till att visa offerter, inte skapa eller redigera dem. Läs mer i HubSpots katalog över produkter och tjänster.

• Sales Seat (Sales Hub Professional eller Enterprise): ger tillgång till alla funktioner som ingår i Sales Hub Professional eller Enterprise.
• Service Seat (Service Hub Professional eller Enterprise): ger tillgång till alla funktioner som ingår i Service Hub Professional eller Enterprise.
  
• Commerce Seat (Commerce Hub Professional eller Enterprise): ger tillgång till alla funktioner som ingår i Commerce Hub Professional eller Enterprise.
• Partnerplats: en kostnadsfri plats som ger kvalificerade HubSpot Solutions Partners och leverantörens anställda tillgång till alla funktioner i en kunds konto.
• Utvecklarplats: en kostnadsfri plats som endast ger åtkomst till utvecklarplattformen.

Observera: Utvecklarplatser kan inte kombineras med en annan plats eller Super Admin-behörigheter. Om du vill ge en användare med en plats åtkomst till utvecklingsplattformen kan en superadministratör ge användaren åtkomstbehörigheten Utvecklarverktyg.

För att förstå hela omfattningen av vad varje plats innehåller, läs mer i HubSpots katalog över produkter och tjänster.

Tilldela, ta bort och ändra platser

När du tilldelar en användare en plats ändras platstypen, men när du ändrar en användares plats ändras inte behörigheterna automatiskt.

För att tilldela Core-, Sales-, Service- eller Commerce-platser måste du ha en betald HubSpot-prenumeration och vara på den platsbaserad prissättningsmodell.

Observera: om du ändrar en användares plats från en Core-, Sales-, Service- eller Core-plats till en View-Only-plats måste användarens konto vara aktivt. Om användarens konto är inaktiverat kan du återaktivera användaren för att ta bort tilldelningen av den betalda platsen och sedan inaktivera användaren igen.

Så här tilldelar du en plats:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. Navigera till Users & Teams i menyn till vänster i sidofältet.
3. I tabellen Användare (BETA) håller du muspekaren över användaren och klickar på Åtgärder och väljer sedan Byt plats.
4. I den högra panelen klickar du på rullgardinsmenyn Seats och väljer platstyp. De tillgängliga platstyperna beror på din prenumeration (t.ex. Core och View-Only för Starter-prenumerationer, Sales eller Service för Professional- och Enterprise-prenumerationer ).
5. Om du vill ta bort en plats för en användare klickar du på x bredvid platsen.
6. Klicka på Spara längst ned.

Du kan också tilldela platser genom att navigera till inställningarna för Användare och team, klicka på fliken Platser, hålla muspekaren över en användare och klicka på Ändra plats.

Överföra en Core-plats

Så här överför du en Core Seat till en annan användare om du bara har en på ditt konto:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. Navigera till Users & Teams i menyn till vänster i sidofältet.
3. Klicka på fliken Seats högst upp.
4. Håll muspekaren över användaren i användartabellen och klicka på Överför plats.
5. Klicka på rullgardinsmenyn Välj en användare i dialogrutan och välj den användare som du vill överföra platsen till. Klicka på Överför plats. Klicka sedan på Överför plats.