Bei HubSpot anmelden

Es gibt mehrere Möglichkeiten, sich bei HubSpot anzumelden. Wenn Sie über einen Enterprise-Account verfügen, können Sie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben, sich mit Google anmelden oder Single-Sign-On (SSO) verwenden. Wenn Sie SSO aktiviert haben, werden Sie nach 24 Stunden Inaktivität von HubSpot abgemeldet.

Bevor Sie loslegen

Beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

• Nur HubSpot-Kunden, Benutzer kostenloser Produkte oder Testlauf-Benutzer können sich bei HubSpot anmelden. Wenn Sie sich für ein E-Book oder ein Webinar registriert haben, jedoch keinen aktiven Account haben, können Sie sich nicht anmelden.
• Wenn Sie versuchen sich anzumelden und die Nachricht „Sie haben keine Accounts“ sehen, wurde Ihr Account möglicherweise deaktiviert. Erfahren Sie mehr über deaktivierte Accounts.
• Wenn HubSpot Ihren Browser oder Ihr Gerät nicht erkennt, werden Sie aufgefordert, Ihre Identität mit einem E-Mail-Verifizierungscode zu bestätigen. Dieser ist getrennt von dem Bestätigungscode, den Sie zur Anmeldung per Zwei-Faktor-Authentifizierung erhalten. Erfahren Sie mehr über Anmeldebestätigungen und Account-Sicherheit.
• Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben:
  • Auf der Anmeldeseite können Sie Ihr Passwort zurücksetzen. 
  • Wenn die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht in Ihrem Posteingang angezeigt wird, fügen Sie hubspot.com zu Ihrer E-Mail-Zulassungsliste hinzu.

Fehlerbehebung bei Problemen mit der Anmeldung

• Bestätigen Sie, dass Ihr Browser von HubSpot unterstützt wird.
• Wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen haben, stellen Sie sicher, dass Sie die mit Ihrem HubSpot-Account verknüpfte E-Mail-Adresse verwenden.
• Leeren Sie den Cache und löschen Sie die Cookies in Ihrem Browser und versuchen Sie es erneut.
• Überprüfen Sie auf status.hubspot.com, ob es ein bekanntes Problem bei der Anmeldung gibt. HubSpot aktualisiert diese Seite regelmäßig mit neuen Informationen.
• Versuchen Sie, sich von einem anderen Netzwerk aus (z. B. einem Mobilfunknetz) anzumelden, um in Erfahrung zu bringen, ob das Problem mit dem Netzwerk zusammenhängt. Wenn Sie sich von einem anderen Netzwerk aus anmelden können, kontaktieren Sie Ihre IT-Abteilung oder den Netzwerk-Administrator, um das Netzwerkproblem zu beheben.
• Erlauben Sie Drittanbieter-Cookies in Ihren Chrome-Einstellungen:
  • Klicken Sie oben rechts in Ihrem Chrome-Browser auf die drei vertikalen Punkte und wählen Sie dann „Einstellungen“ aus.

• • Klicken Sie im Abschnitt „Datenschutz und Sicherheit“ auf „Cookies und andere Websitedaten“.
  • Stellen Sie sicher, dass „Alle Cookies zulassen“ ausgewählt ist.

• • Versuchen Sie, sich erneut bei HubSpot anzumelden.
     

Zusätzliche Hilfe bei der Anmeldung

Wenn Sie sich auch nach den obigen Schritten nicht anmelden können, übermitteln Sie Ihre Informationen über das Formular unter an den HubSpot-Support.