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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Account Settings

Bei HubSpot anmelden

Zuletzt aktualisiert am: Juni 18, 2021

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Log in

Es gibt mehrere Möglichkeiten, sich bei HubSpot anzumelden. Wenn Sie über einen Enterprise-Account verfügen, können Sie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben, sich mit Google anmelden oder Single-Sign-On (SSO) verwenden. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf „Ich habe mein Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite.

Wenn die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht in Ihrem Posteingang angezeigt wird, erfahren Sie hier, wie Siehubspot.com zu Ihrer E-Mail-Positivliste hinzufügen.

Wenn HubSpot Ihren Browser oder Ihr Gerät nicht erkennt, werden Sie aufgefordert, Ihre Identität mit einem E-Mail-Verifizierungscode zu bestätigen. Dieser ist getrennt von dem Bestätigungscode, den Sie zur Anmeldung per Zwei-Faktor-Authentisierung erhalten. Erfahren Sie mehr über Anmeldebestätigungen und Kontosicherheit.

Wenn Sie sich nicht bei HubSpot anmelden können, testen Sie folgende Schritte zur Fehlerbehebung:

Bitte beachten: Nur HubSpot-Kunden, kostenlose Benutzer oder Nutzer des Testlaufs können sich bei HubSpot anmelden. Wenn Sie sich für ein E-Book oder ein Webinar registriert haben, jedoch keinen aktiven Account haben, können Sie sich nicht anmelden. 

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser von HubSpot unterstützt wird
  • Wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen haben, stellen Sie sicher, dass Sie die mit Ihrem HubSpot-Account verknüpfte E-Mail-Adresse verwenden.
  • Wenn Sie versuchen sich anzumelden und die Nachricht „Sie haben keine Accounts“ sehen, wurde Ihr Account möglicherweise deaktiviert. Erfahren Sie mehr über deaktivierte Accounts.
  • Leeren Sie den Cache und löschen Sie die Cookies in Ihrem Browser und versuchen Sie es erneut.
  • Überprüfen Sie auf status.hubspot.com, ob es ein bekanntes Problem bei der Anmeldung gibt. HubSpot aktualisiert diese Seite regelmäßig mit neuen Informationen.
  • Versuchen Sie, sich von einem anderen Netzwerk aus (z. B. einem Mobilfunknetz) anzumelden, um in Erfahrung zu bringen, ob das Problem mit dem Netzwerk zusammenhängt. Wenn Sie sich von einem anderen Netzwerk aus anmelden können, kontaktieren Sie Ihre IT-Abteilung oder den Netzwerk-Administrator, um das Netzwerkproblem zu beheben.
  • Erlauben Sie Drittanbieter-Cookies in Ihren Chrome-Einstellungen:  
    • Klicken Sie oben rechts in Ihrem Chrome-Browser auf die drei vertikalen Punkte und wählen Sie dann „Einstellungen“ aus.
    • Klicken Sie im Abschnitt „Datenschutz und Sicherheit“ auf „Cookies und andere Websitedaten“.
    • Stellen Sie sicher, dass „Alle Cookies zulassen“ ausgewählt ist. 

      allow-all-cookies-setting
    • Versuchen Sie erneut, sich bei HubSpot anzumelden.

Wenn Sie sich auch nach den obigen Schritten nicht anmelden können, übermitteln Sie Ihre Informationen über das Formular unter an den HubSpot-Support.