Aanmelden bij HubSpot

Er zijn meerdere manieren om in te loggen bij HubSpot; voer een e-mailadres en wachtwoord in, meld je aan met Google, meld je aan met Microsoft of gebruik single sign-on als je een Enterprise account hebt. Als SSO is ingeschakeld, word je na 24 uur inactiviteit afgemeld bij HubSpot.

Voordat u begint

Voordat u aan de slag gaat, moet u rekening houden met het volgende:

• Alleen HubSpot klanten, gratis gebruikers of proefgebruikers kunnen inloggen bij HubSpot. Als je je hebt aangemeld om een ebook te ontvangen of je hebt geregistreerd voor een webinar, maar geen actief account hebt, kun je niet inloggen.
• Als je probeert in te loggen en de melding You have no accounts te zien krijgt, is je account mogelijk gedeactiveerd. Meer informatie over gedeactiveerde accounts.
• Als HubSpot je browser of apparaat niet herkent, wordt je gevraagd je identiteit te bevestigen met een verificatiecode per e-mail. Dit staat los van de bevestigingscode die je ontvangt wanneer je inlogt met tweefactorauthenticatie. Meer informatie over aanmeldingsbevestigingen en accountbeveiliging.
• Als u uw wachtwoord bent vergeten:
  • Vanaf de aanmeldingspagina kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen.
  • Als de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord niet in uw Postvak IN verschijnt, voeg dan hubspot.com toe aan uw lijst met toegestane e-mailadressen.

Problemen met inloggen oplossen

• Controleer of uw browser wordt ondersteund door HubSpot.
• Als je meerdere e-mailadressen hebt, controleer dan of je het e-mailadres gebruikt dat is gekoppeld aan je HubSpot-account.
• Wis de cache en cookies in je browser en probeer het opnieuw.
• Controleer status.hubspot.com om te zien of er een bekend aanmeldingsprobleem is. HubSpot zal deze pagina blijven bijwerken met nieuwe informatie.
• Probeer in te loggen vanaf een ander netwerk, zoals een mobiel netwerk, om te zien of het probleem netwerkgerelateerd is. Als je kunt inloggen vanaf een ander netwerk, neem dan contact op met je IT-afdeling of netwerkbeheerder om het netwerkprobleem op te lossen.
• Schakel cookies van derden in uw Chrome-instellingen in:
  • Klik rechtsboven in uw Chrome-browser op de drie verticale stippen en selecteer vervolgens Instellingen.

• • Klik in het gedeelte Privacy en beveiliging op Cookies en andere sitegegevens.
  • Zorg ervoor dat Alle cookies toestaan is geselecteerd.

• • Probeer opnieuw in te loggen bij HubSpot.
    

Kan niet ingelogd blijven

Als u een inlogmethode van derden gebruikt, zoals Microsoft, gaat de cookie verloren wanneer u uw browser of Outlook-extensie sluit en wordt u gevraagd om opnieuw in te loggen.

In plaats daarvan wordt aanbevolen om in te loggen met je e-mailadres en wachtwoord en de optie Onthoud mij te gebruiken bij het aanmelden.

Extra hulp bij het aanmelden

Als je na het volgen van bovenstaande stappen niet kunt inloggen, stuur je gegevens dan naar het HubSpot supportteam via onderstaand formulier.