Logga in på HubSpot

Det finns flera sätt att logga in på HubSpot; ange en e-postadress och ett lösenord, logga in med Google, logga in med Microsoft eller använd single sign-on om du har ett Enterprise-konto. Om SSO är aktiverat kommer du att loggas ut från HubSpot efter 24 timmars inaktivitet.

Innan du börjar

Innan du börjar bör du notera följande:

• Endast HubSpot-kunder, gratisanvändare eller testanvändare kan logga in på HubSpot. Om du har registrerat dig för att få en e-bok eller registrerat dig för ett webinar, men inte har ett aktivt konto, kommer du inte att kunna logga in.
• Om du försöker logga in och ser meddelandet Du har inga konton kan ditt konto ha inaktiverats. Läs mer om inaktiverade konton.
• Om HubSpot inte känner igen din webbläsare eller enhet kommer du att uppmanas att bekräfta din identitet med en verifieringskod som skickas via e-post. Detta är separat från den bekräftelsekod du får när du loggar in med tvåfaktorsautentisering. Läs mer om inloggningsbekräftelser och kontosäkerhet.
• Om du har glömt ditt lösenord:
  • Från inloggningssidan kan du återställa ditt lösenord.
  • Om e-postmeddelandet om återställning av lösenord inte visas i din inkorg kan du lägga till hubspot.com i din lista över tillåtna e-postmeddelanden.

Felsöka problem med inloggningen

• Bekräfta att din webbläsare stöds av HubSpot.
• Om du har flera e-postadresser, se till att du använder den e-postadress som är kopplad till ditt HubSpot-konto.
• Rensa cache och cookies i din webbläsare och försök igen.
• Kontrollera status.hubspot.com för att se om det finns ett känt inloggningsproblem. HubSpot fortsätter att uppdatera den här sidan med ny information.
• Försök att logga in från ett annat nätverk, t.ex. ett mobilnät, för att se om problemet är nätverksrelaterat. Om du kan logga in från ett annat nätverk, kontakta din IT-avdelning eller nätverksadministratör för att felsöka nätverksproblemet.
• Aktivera cookies från tredje part i inställningarna för Chrome:
  • Klicka på de tre vertikala punkterna längst upp till höger i webbläsaren Chrome och välj sedan Inställningar.

• • I avsnittet Sekretess och säkerhet klickar du på Cookies och andra webbplatsdata.
  • Se till att Tillåt alla cookies är markerat.

• • Försök logga in på HubSpot igen.
    

Ytterligare hjälp med inloggning

Om du inte kan logga in efter att ha följt stegen ovan kan du skicka din information till HubSpot-supportteamet via formuläret nedan.