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上次更新時間: 十月 21, 2024

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開始之前,請注意以下事項:

  • 只有HubSpot客戶、免費用戶或試用用戶才能登入HubSpot。 如果您註冊接收電子書或註冊參加網路研討會,但沒有有效的帳戶,您將法登入。
  • 如果您嘗試登入時看到「沒有帳戶」訊息,表示您的帳戶可能已停用。 進一步了解已停用的帳戶
  • 如果HubSpot無法識別你的瀏覽器或裝置,系統會提示你透過電郵驗證碼確認身份。 這與使用雙重驗證登入時收到的確認碼不同。 進一步了解登入確認和帳戶安全。 
  • 如果你忘記密碼:

登入問題疑難排解 

如果您無法登入HubSpot ,請嘗試以下疑難排解步驟:
  • 確認HubSpot支援您的瀏覽器
  • 如果你有多個電郵地址,請確保你使用與HubSpot帳戶綁定的電郵地址。
  • 清除瀏覽器中的快取和Cookie ,然後重試。
  • 查看status.hubspot.com ,瞭解是否存在已知的登入問題。 HubSpot將繼續使用任何新資訊更新此頁面。
  • 請嘗試從其他網路(例如行動網路)登入,以查看問題是否與網路有關。 如果您能夠從其他網路登入,請聯絡您的IT部門或網路管理員,以解決網路問題。
  • 在Chrome設定中啟用第三方Cookie
    • 在Chrome瀏覽器右上角,按一下三個垂直點,然後選取「設定」。
    • 在「隱私權和安全性」部分,按一下Cookie和其他網站資料。
    • 確認已選取「允許所有Cookie」。
    • 請嘗試再次登入HubSpot。
       

無法保持登入狀態 

如果您使用第三方登入方式(例如Microsoft) ,則在關閉瀏覽器或Outlook擴充功能時, Cookie會遺失,系統會提示您重新登入。 

相反,建議您使用電子郵件和密碼登入,並在登入時使用「記住我」選項。 

其他登入說明

如果你在完成上述步驟後無法登入,請透過下方表格向HubSpot客戶服務團隊提交你的資料

 

 

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