HubSpot 구독 관리

현재 HubSpot 구독을 확인 및 관리하고, 구독 및 서비스 한도를 찾고, HubSpot 소프트웨어 평가판을 시작하는 방법을 알아보세요.

참고: 평가판에서는 일부 기능이 제한되거나 제공되지 않을 수 있습니다. 특정 기능의 사용 가능 여부에 대해 궁금한 점이 있는 경우 평가판을 관리하는 담당자에게 문의하세요.

HubSpot 인보이스 결제와 관련된 다른 문서를 검토하세요:

• HubSpot 인보이스 보기, 다운로드 및 결제하기
• HubSpot 청구서 및 영수증에서 회사 세부 정보를 업데이트합니다
• 결제 방법 및 청구 연락처 업데이트

청구 관련 변경을 하려면 청구 관리자여야만 HubSpot 계정을 변경할 수 있습니다.

HubSpot 구독 및 서비스 한도 찾기

현재 구독 및 추가 기능을 보려면 다음과 같이 하세요:

• HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
• 제품 및 추가 기능 섹션에서 현재 구독 및 추가 기능에 대한 세부 정보를 확인합니다. 각 구독 아래에 적용 가능한 한도가 표시됩니다:
  • 마케팅 허브 구독의 경우 연락처 한도와 월간 이메일 전송 한도가 포함됩니다.
  • 모든 구독의 경우, 여기에는 구독에서 사용 가능한 시트 수와 추가 시트 추가 기능이 포함됩니다.
  • 개별 구독을 관리하려면 구독 관리를 클릭합니다. 그러면 구독 탭으로 이동합니다.

• 시트 섹션에서 구독 티어별 총 시트 수 중에서 할당된 시트 수를 확인합니다. 시트 및 사용자 관리를 클릭하여 사용자 설정으로 이동합니다.
• 마케팅 연락처 섹션에서 연락처 등급별로 총 몇 개의 마케팅 연락처가 할당되었는지 확인합니다. 연락처를 비마케팅으로 설정하거나 사용량 및 한도를 보려면 사용량 및 한도 보기를 클릭합니다.

개별 구독 관리

구독의 세부 정보를 보거나, 업그레이드하거나, 취소하려면 다음과 같이 하세요:

• HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
• 구독 탭을 클릭합니다.
• 페이지 상단에서 현재 구독 기간, 다음 청구 날짜, 구독에 연결된 결제 방법을 확인합니다.
• 약정 기간 섹션에서 약정 및 자동 갱신 기간, 현재 요금, 적용된 할인, 계정에 있는 각 정기구독의 청구 주기를 확인합니다. 구독에 기존 할인이 포함된 경우 여기에서 자세히 알아보세요.

• 정기구독을 업그레이드하려면 정기구독 오른쪽에 있는 업그레이드를 클릭합니다.
• 구독의 자동 갱신을 해제하려면 갱신을 취소하지 않은 경우 자동 갱신 취소를 클릭하거나 취소를 클릭합니다. HubSpot 구독 취소에 대해 자세히 알아보세요.

자주 묻는 질문

내 계정에 대한 청구 관련 질문이 있는 경우 누구에게 문의해야 하나요?

HubSpot 계정과 관련하여 구체적인 청구 관련 질문이 있는 경우, HubSpot 청구 팀( billing@hubspot.com)으로 이메일을 보내세요. 목표에 따라 연락할 HubSpot 팀에 대해 자세히 알아보세요.

구독의 시트 수를 변경하려면 어떻게 해야하나요?

HubSpot 구독에 시트를 추가하면 즉시 새 시트에 사용자를 할당할 수 있습니다. 다음 청구일에 비례 배분된 금액이 계정에 청구됩니다. 예를 들어 매월 25일에 총 5개의 시트에 대한 요금이 청구되고 매월 7일에 추가 시트를 구매하는 경우입니다. 해당 청구 기간에는 5명의 사용자에 대한 정상 요금과 함께 추가 좌석에 대해 7일부터 25일까지 비례 배분된 비용을 지불하게 됩니다.

사용자의 시트 액세스 권한을 제거해도 시트는 여전히 유연하게 사용할 수 있으며 시트에 대한 요금은 계속 지불해야 합니다. 갱신 프로세스 중에 시트에 대한 지불을 중지하고 시트를 삭제하려면 고객 성공 관리자에게 연락하여 알려주세요. HubSpot에서 시트를 관리하는 방법에 대해 알아보세요.

추가 좌석을 구매한 경우 계정 및 청구 페이지에서 언제든지 제거할 수 있습니다. 제거하면 다음 정기구독 기간이 시작될 때 청구 금액이 조정됩니다. 추가 시트를 제거하는 방법에 대해 알아보세요.

참고: 새 좌석을 추가할 때 현재 좌석당 비용은 HubSpot의 가격 페이지를 참조하세요.

구독에 레거시 할인이 적용되는 이유는 무엇인가요?

청구 세부 정보를 검토할 때 일부 구독에 레거시 할인이 적용된 것을 볼 수 있습니다. 이는 현재 가격 모델이 변경되기 전에 구독을 구매한 경우에 발생합니다. 현재 구독 티어별 가격은 HubSpot의 가격 페이지를 참조하세요.

HubSpot의 도구 평가판은 어떻게 시작하나요?

HubSpot의 도구 및 소프트웨어 평가판을 시작하려면 다음과 같이 하세요:

• 평가판을 사용하려는 구독 아래에서 14일 무료 평가판 시작을 클릭합니다. 평가판이 자동으로 시작됩니다.

또는 평가판을 사용하려는 도구(예: 시퀀스)를 클릭하고 14일 무료 평가판 시작을 클릭할 수도 있습니다. 또는 고객 성공 관리자에게 문의하세요.

평가판이 종료된 후 요금이 청구되나요?

현재 HubSpot 구독을 평가판으로 사용 중인 경우 평가판이 종료된 후에는 자동으로 요금이 청구되지 않습니다.

평가판을 취소하려면 어떻게 하나요?

평가판은 14일 후에 자동으로 종료됩니다. HubSpot 계정과 연결된 평가판을 취소하려면 HubSpot 지원팀에 문의하세요.