Ultimo aggiornamento: giugno 28, 2023
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Se avete collegato un account Facebook Messenger a una casella di posta elettronica per le conversazioni, ma i messaggi in arrivo non vengono visualizzati nella casella di posta, è possibile che nelle impostazioni di Facebook sia stata impostata un'altra app come destinatario principale. Quando due diverse app di chatbot sono integrate in una pagina Facebook, l'app di ricezione primaria controlla e riceve tutti i messaggi in arrivo per impostazione predefinita. Per impostare HubSpot Conversations come destinatario principale:
Con HubSpot Conversations selezionato come destinatario primario, i messaggi in arrivo dovrebbero ora apparire nella casella di posta delle conversazioni.