Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Chatflows

Ustaw HubSpot Conversations jako główny odbiornik dla Facebook Messenger

Data ostatniej aktualizacji: stycznia 24, 2023

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Jeśli podłączyłeś konto Facebook Messenger do skrzynki odbiorczej rozmów, ale przychodzące wiadomości nie pojawiają się w skrzynce odbiorczej, możesz mieć inną aplikację ustawioną jako główny odbiorca w ustawieniach Facebooka. Kiedy dwie różne aplikacje chatbotowe są zintegrowane ze stroną na Facebooku, aplikacja będąca głównym odbiorcą domyślnie kontroluje i odbiera wszystkie przychodzące wiadomości. Aby ustawić HubSpot Conversations jako głównego odbiorcę:

facebook-messenger-handoff-page-settings

  • W menu lewego paska bocznego przejdź do New Page Experience > Advanced Messaging.

advanced-messaging-settings-in-facebook-messenger-1

  • Zlokalizuj ustawienia protokołu Handover w sekcji Ustawienia aplikacji . W sekcji Protokół przekazania kliknij Konfiguruj obok odbiornika Messenger.

configure-handover-protocol-for-facebook-messenger

  • W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane Primary receiver for hand over protocol, a następnie wybierz HubSpot Conversations.

Po wybraniu HubSpot Conversations jako głównego odbiorcy, przychodzące wiadomości powinny teraz pojawiać się w skrzynce odbiorczej rozmów.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.