Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Chatflows

Ustaw HubSpot Conversations jako główny odbiornik dla Facebook Messenger

Data ostatniej aktualizacji: października 19, 2021

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Jeśli podłączyłeś konto Facebook Messenger do skrzynki odbiorczej rozmów, ale przychodzące wiadomości nie pojawiają się w skrzynce odbiorczej, być może masz inną aplikację ustawioną jako główny odbiornik w ustawieniach Facebooka. Kiedy dwie różne aplikacje chatbotowe są zintegrowane ze stroną na Facebooku, aplikacja będąca głównym odbiorcą domyślnie kontroluje i odbiera wszystkie przychodzące wiadomości. Aby ustawić HubSpot Conversations jako głównego odbiorcę:

  • Zaloguj się do swojej strony Facebook Business Page.
  • Na lewym pasku bocznym przejdź do Ustawienia > Zaawansowane wiadomości.

navigate-to-facebook-page-settings

  • W sekcji Handover Protocol , obok Messenger receiver, kliknij Configure.

facebook-messenger-configure-app-settings

  • Kliknij menu rozwijane Primary Receiver for Handover Protocol i wybierz HubSpot Conversations.

primary-receiver-for-handover-protocol

Po wybraniu HubSpot Conversations jako głównego odbiorcy, wiadomości przychodzące powinny być teraz wyświetlane w skrzynce odbiorczej rozmów.