Narzędzia czatu
Najlepsze artykuły
Wszystkie artykuły z zakresu Narzędzia czatu
- Analizuj wydajność swojego agenta klienta
- Czat z zalogowanymi użytkownikami
- Dodaj przepływ czatu do swoich stron WordPress
- Integracja przepływu czatu HubSpot z aplikacją mobilną
- Podłączanie i dostosowywanie kanału czatu w centrum pomocy
- Połącz i dostosuj kanał czatu w skrzynce odbiorczej rozmów
- Przegląd narzędzia do prowadzenia rozmów
- Raportowanie rozmów na czacie i wiadomości e-mail
- Skonfiguruj działania dla swojego agenta klienta
- Tworzenie chatbota opartego na regułach
- Tworzenie czatu na żywo
- Tworzenie i dostosowywanie mobilnego przepływu czatu
- Tworzenie przepływu czatu dla Facebook Messenger
- Ustaw HubSpot Conversations jako główny odbiornik dla Facebook Messenger
- Ustaw priorytet dla przepływów czatu
- Utwórz agenta klienta
- Używanie rozgałęzień if/then w botach
- Widżet czatu nie pojawia się na stronach w witrynie internetowej
- Wybierz działania bota
- Wysyłanie narzędzia czatu opartego na regułach do agenta klienta
- Włącz przeglądanie bazy wiedzy i wyszukiwanie w czacie na żywo
- Zarządzanie agentem klienta
- Zrozumienie zasad targetowania w wezwaniach do działania i przepływach czatu
Agent klienta
Najlepsze artykuły
Wszystkie artykuły z zakresu Agent klienta
Sukces klienta
Najlepsze artykuły
Wszystkie artykuły z zakresu Sukces klienta
Ankiety z informacją zwrotną
Najlepsze artykuły
Wszystkie artykuły z zakresu Ankiety z informacją zwrotną
- Analiza odpowiedzi udzielonych w ankiecie
- Eksportuj zawartość i dane
- Korzystanie z pól zależnych w niestandardowych ankietach
- Odpowiedzi na ankietę dotyczącą tagów
- Opinie klientów | Często zadawane pytania
- Organizowanie ankiet zwrotnych
- Tworzenie i przeprowadzanie ankiet dotyczących obsługi klienta
- Tworzenie i przeprowadzanie ankiet lojalnościowych wśród klientów
- Tworzenie i przeprowadzanie ankiet satysfakcji klientów
- Tworzenie niestandardowej ankiety
- Właściwości odpowiedzi na ankiety HubSpot
Centrum pomocy
Najlepsze artykuły
Wszystkie artykuły z zakresu Centrum pomocy
Baza wiedzy
Najlepsze artykuły
Wszystkie artykuły z zakresu Baza wiedzy
- Analiza wydajności bazy wiedzy
- Dostosowywanie motywu bazy wiedzy
- Dostosowywanie ustawień bazy wiedzy
- Dołączanie dokumentu do zawartości
- Eksport zawartości i danych internetowych
- Generowanie treści za pomocą Breeze
- Importowanie artykułów bazy wiedzy
- Importowanie treści internetowych do HubSpot
- Klonowanie zawartości HubSpot
- Migracja bazy wiedzy
- Przywracanie poprzedniej wersji zawartości
- Rozwiązywanie problemów z zawartością
- Skonfiguruj logowanie jednokrotne (SSO), aby uzyskać dostęp do treści prywatnych
- Wersja beta Tworzenie agenta bazy wiedzy
- Tworzenie artykułów bazy wiedzy w wielu językach
- Tworzenie bazy wiedzy
- Tworzenie i dostosowywanie artykułów bazy wiedzy
- Tworzenie i dostosowywanie bazy wiedzy (legacy)
- Utwórz połączenie typu click-to-call lub link mailto
- Użyj Breeze
- Używaj obrazów w treściach HubSpot
- Wstawianie linków kotwiczących i zarządzanie nimi
- Wstawianie tabeli w module tekstu sformatowanego
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
- Zapobieganie wyświetlaniu treści w wynikach wyszukiwania
- Zarządzanie kategoriami, podkategoriami i tagami bazy wiedzy
- Zarządzanie ustawieniami treści prywatnych
- Zatwierdzanie treści HubSpot
- Zawartość archiwum
- Zmiana adresów URL zawartości