Przejdź do treści
- Centrum pomocy
-
- Biblioteka treści HubSpot Academy Kompletna biblioteka online darmowych lekcji wideo i kursów certyfikacyjnych HubSpot Academy. (EN)
- Kursy certyfikacyjne HubSpot Academy Zbiór lekcji i praktycznych ćwiczeń prowadzących do uzyskania uznawanej w branży certyfikacji w zakresie narzędzi lub strategii HubSpot. (EN)
- Szkolenie stacjonarne Zaplanuj szkolenie osobiste, aby uzyskać praktyczne i spersonalizowane doświadczenie szkoleniowe HubSpot. (EN)
-
- CRM & Sales Hub Zadawaj i odpowiadaj na pytania dotyczące korzystania z systemu CRM i Sales Hub HubSpot. (EN)
- Marketing Hub Omów i poznaj narzędzia marketingowe oraz strategię inbound HubSpot. (EN)
- Service Hub Dowiedz się więcej o Service Hub i podziel się swoją ekspertyzą. (EN)
- Spotkaj ekspertów Dowiedz się, jak najlepiej wykorzystać HubSpot od osób, które znają się na tym najlepiej. (EN)
- Prześlij pomysły Szukaj pomysłów, głosuj na nie i przesyłaj, aby doskonalić platformę HubSpot. (EN)
- Deweloperzy HubSpot Zadawaj pytania i nawiązuj kontakty z użytkownikami rozwijającymi platformę HubSpot. (EN)
- Grupy użytkowników HubSpot Spotykaj się regularnie z lokalną społecznością użytkowników HubSpot. (EN)
-
- Blog HubSpot Treści na blogi dotyczące marketingu, sprzedaży, agencji i sukcesu klienta. (EN)
- Blog klienta Prawdziwe historie klientów, którzy wykorzystują HubSpot do prowadzenia swoich biznesów. (EN)
- Blog z aktualizacjami produktów Aktualne informacje o najnowszych wersjach produktów od zespołu ds. produktów HubSpot. (EN)
- Get a demoPobierz HubSpot bezpłatnie
Narzędzia czatu
Najlepsze artykuły
- Widżet czatu nie pojawia się na stronach w witrynie internetowej
- Edycja ustawień językowych przepływu czatu
- Wybierz działania narzędzia czatu oparte na regułach
- Tworzenie czatu na żywo
- Analyze your bot's performance
- Dodaj chatflow do swoich stron WordPress
- Widżet czatu nie pojawia się na stronach w witrynie internetowej
- Edycja ustawień językowych przepływu czatu
- Wybierz działania narzędzia czatu oparte na regułach
- Tworzenie czatu na żywo
- Analyze your bot's performance
- Dodaj chatflow do swoich stron WordPress
Wszystkie artykuły z zakresu Narzędzia czatu
- Analizuj wydajność chatbota opartego na regułach
- Analizuj wydajność swojego agenta klienta
- Czat z zalogowanymi użytkownikami
- Dodaj chatflow do swoich stron WordPress
- Edycja ustawień językowych przepływu czatu
- Integracja przepływu czatu HubSpot z aplikacją mobilną
- Konfiguracja agenta klienta
- Konfigurowanie limitów pojemności dla kanałów czatu połączonych ze skrzynką odbiorczą
- Podłączanie i dostosowywanie kanału czatu w centrum pomocy
- Połącz i dostosuj kanał czatu w skrzynce odbiorczej rozmów
- Przegląd skrzynki odbiorczej rozmów
- Raportowanie rozmów na czacie i wiadomości e-mail
- Tworzenie chatbota opartego na regułach
- Tworzenie czatu na żywo
- Tworzenie i dostosowywanie mobilnego przepływu czatu
- Tworzenie przepływu czatu dla Facebook Messenger
- Ustaw HubSpot Conversations jako główny odbiornik dla Facebook Messenger
- Ustaw priorytet dla przepływów czatu
- Używanie rozgałęzień if/then w botach
- Widżet czatu nie pojawia się na stronach w witrynie internetowej
- Wybierz działania narzędzia czatu oparte na regułach
- Wysyłanie chatbota opartego na regułach do agenta klienta
- Zarządzanie agentem klienta
- Zrozumienie zasad targetowania w wezwaniach do działania i przepływach czatu
Agent klienta
Najlepsze artykuły
Wszystkie artykuły z zakresu Agent klienta
Sukces klienta
Najlepsze artykuły
- Konfiguracja i zarządzanie obszarem roboczym customer success
- Utwórz ocenę kondycji w obszarze roboczym sukcesu klienta
- Konfigurowanie obszarów roboczych customer success według zespołów
- Korzystanie z obszaru roboczego sukcesu klienta
- Wersja betaDostosowywanie paska bocznego podglądu rekordów w obszarze roboczym customer success
- Dostęp do karty wyników kondycji klienta w rekordach
Wszystkie artykuły z zakresu Sukces klienta
- Wersja beta Dostosowywanie paska bocznego podglądu rekordów w obszarze roboczym customer success
- Dostęp do karty wyników kondycji klienta w rekordach
- Konfiguracja i zarządzanie obszarem roboczym customer success
- Konfigurowanie obszarów roboczych customer success według zespołów
- Korzystanie z obszaru roboczego sukcesu klienta
- Rekordy testów ołowiu i wyniki zdrowotne
- Utwórz ocenę kondycji w obszarze roboczym sukcesu klienta
Ankiety z informacją zwrotną
Najlepsze artykuły
Wszystkie artykuły z zakresu Ankiety z informacją zwrotną
- Analiza odpowiedzi udzielonych w ankiecie
- Eksportuj zawartość i dane
- Korzystanie z pól zależnych w niestandardowych ankietach
- Odpowiedzi na ankietę dotyczącą tagów
- Opinie klientów | Często zadawane pytania
- Organizowanie ankiet zwrotnych
- Tworzenie i przeprowadzanie ankiet dotyczących obsługi klienta
- Tworzenie i przeprowadzanie ankiet lojalnościowych wśród klientów
- Tworzenie i przeprowadzanie ankiet satysfakcji klientów
- Tworzenie niestandardowej ankiety
- Utwórz niestandardową ankietę za pomocą nowego edytora ankiet
- Właściwości odpowiedzi na ankiety HubSpot
Centrum pomocy
Najlepsze artykuły
- Kierowanie zgłoszeń w dziale pomocy technicznej w oparciu o umiejętności agenta
- Przeniesienie kanału skrzynki odbiorczej i przepływów czatu do działu pomocy technicznej
- Synchronizacja i zarządzanie zgłoszeniami pomocy technicznej w Slack
- Połączenie kanału WhatsApp z działem pomocy technicznej
- Organiczne zespoły i widoki w centrum pomocy
- Dostosuj prawy pasek boczny pulpitu pomocy
Wszystkie artykuły z zakresu Centrum pomocy
Baza wiedzy
Najlepsze artykuły
Wszystkie artykuły z zakresu Baza wiedzy
- Analiza wydajności bazy wiedzy
- Dostosowywanie motywu bazy wiedzy
- Dostosowywanie ustawień bazy wiedzy
- Dołączanie dokumentu do zawartości
- Edycja zawartości w modułach tekstu sformatowanego
- Eksport zawartości i danych internetowych
- Generowanie treści za pomocą Breeze
- Importowanie artykułów bazy wiedzy
- Importowanie treści internetowych do HubSpot
- Klonowanie zawartości HubSpot
- Migracja bazy wiedzy
- Przywracanie poprzedniej wersji zawartości
- Rozwiązywanie problemów z zawartością
- Skonfiguruj logowanie jednokrotne (SSO), aby uzyskać dostęp do treści prywatnych
- Wersja beta Tworzenie agenta bazy wiedzy
- Tworzenie artykułów bazy wiedzy w wielu językach
- Tworzenie bazy wiedzy
- Tworzenie i dostosowywanie artykułów bazy wiedzy
- Tworzenie i dostosowywanie bazy wiedzy (legacy)
- Tworzenie i zarządzanie grupami dostępu do treści prywatnych
- Tworzenie i zarządzanie wieloma bazami wiedzy
- Utwórz łącze typu "kliknij, aby zadzwonić" lub "mailto
- Używaj fragmentów kodu z treściami HubSpot
- Używaj obrazów w treściach HubSpot
- Wstawianie linków kotwiczących i zarządzanie nimi
- Wstawianie tabeli w module tekstu sformatowanego
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
- Zapobieganie wyświetlaniu treści w wynikach wyszukiwania
- Zarządzanie kategoriami, podkategoriami i tagami bazy wiedzy
- Zarządzanie ustawieniami treści prywatnych
- Zatwierdzanie treści HubSpot
- Zawartość archiwum
- Zmiana adresów URL zawartości
- Zrozumieć Breeze