Data ostatniej aktualizacji: lipca 10, 2024
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Wszystkie produkty i plany
|
Można utworzyć wiele przepływów
czatu, które będą wyświetlane na różnych stronach witryny.
Jeśli dwa przepływy czatu są kierowane na ten sam adres URL strony lub kontakt spełnia kryteria list segmentowanych używanych w regułach kierowania przepływów czatu, możesz zdecydować, który przepływ czatu powinien mieć najwyższy priorytet i wyświetlać się zamiast drugiego. Na przykład, masz dwa przepływy czatu:
-
Chatflow A to ogólny chatflow do powitania odwiedzających i pojawia się, gdy adres URL witryny zawiera www.hubspot.com.
-
Chatflow B jest dostosowany do odwiedzających, którzy są gotowi do zakupu i pojawia się, gdy adres URL witryny to www.hubspot.com/pricing.
Dzięki tym regułom, Chatflow A będzie
zawsze wyświetlany, nawet na stronie
www.hubspot.com/pricing. Jeśli chcesz, aby przepływ czatu B pojawiał się na stronie cennika niezależnie od reguły kierowania przepływu czatu A, przenieś przepływ czatu B do najwyższego priorytetu. Reguła kierowania przepływu czatu B będzie wtedy miała pierwszeństwo i będzie wyświetlana, gdy odwiedzający znajdzie się na stronie
www.hubspot.com/pricing. Przepływ czatu A będzie wyświetlany na wszystkich innych stronach zawierających
www.hubspot.com.
Uwaga: priorytet przepływu czatu nie sprawdza dostępności zespołu przy podejmowaniu decyzji, który przepływ czatu wyświetlić. Dowiedz się, jak utworzyć bota przy użyciu szablonubota offline , który może zastąpić zespół poza godzinami pracy.
- Na koncie HubSpot przejdź do Automatyzacje > Narzędzia czatu.
- Priorytet każdego przepływu czatu zostanie wyświetlony w lewej kolumnie. Aby zmienić kolejność przepływów czatu, kliknij i przeciągnij przepływ czatu w inne miejsce na liście.
- Aby przenieść przepływ czatu do najwyższego lub najniższego priorytetu, najedź kursorem na przepływ czatu, kliknij menu rozwijane Więcej i wybierz opcję Przenieś do najwyższego priorytetu lub Przenieś do najniższego priorytetu.
