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設定聊天流程的優先順序

上次更新時間: 2025年10月21日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

您可以创建多个聊天流程,显示在网站的不同页面上。 如果兩個聊天流程針對同一個頁面 URL,或聯絡人符合聊天流程針對規則中使用的區段清單條件,您可以決定哪一個聊天流程應具有最高優先順序,並顯示在其他聊天流程上。例如,您有兩個聊天流程:
  • 聊天流程 A 是一般的聊天流程,用來歡迎遊客,當網站 URL包含 www.hubspot.com 時會顯示
  • 聊天流程 B 專為準備購買的遊客量身打造,當網站 URLwww.hubspot.com/pricing 時會出現
有了這些規則,即使在 www.hubspot.com/pricing 上,聊天流程 A 也會永遠出現如果您想讓 Chatflow B 出現在定價頁面上,而不考慮 Chatflow A 的目標定義規則,請將 Chatflow B 移動到最高優先順序。這樣,聊天流程 B 的目標規則就會優先,並會在訪客瀏覽 www.hubspot.com/pricing 時顯示聊天流程 A 將顯示在包含 www.hubspot.com 的所有其他頁面上

請注意:在決定顯示哪個聊天流程時,聊天流程優先順序不會檢查團隊的可用性。瞭解如何使用離線殭屍 模板建立殭屍 ,讓它可以在工作時間以外接替您的團隊。


為聊天流程設定優先順序:
  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「服務」>「聊天流程」。
  2. 您會看到左欄列出每個聊天流程的優先順序。若要重新排列聊天流程的順序,按一下聊天流程 並將其拖曳到清單中的其他位置。

    chatflows-edit-priority
  3. 若要將一個聊天流程移到最高或最低優先順序,請將滑鼠懸停在聊天流程上,然後點選更多 下拉式功能表,並選擇移到最高優先順序 移到最低優先順序
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