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瞭解 CTA 和聊天流程中的定位規則
上次更新時間: 2025年9月3日
透過目標定位規則,您可以控制訪客造訪您的網站時所看到的CTA或聊天流程。
您可以根據網站 URL、查詢參數以及訪客的資訊和行為設定規則。結合不同的目標選項,針對特定的訪客量身打造 CTA 或聊天流程。
存取 CTA 的目標設定
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「行動呼籲」。
- 將滑鼠移至 CTA 上,然後按一下編輯。
- 在頂端,按一下目標設定 索引標籤。
- 繼續設定您的定位規則。
存取聊天流程的目標設定
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「服務」>「聊天流程」。
- 將滑鼠移至聊天流程,然後按一下編輯。
- 在頂端,按一下目標 索引標籤。
- 繼續設定您的目標規則。
網站 URL
您可以根據網站 URL 或 URL 中包含的查詢參數指定 CTA 或聊天流程應顯示的頁面。
當您基於網站 URL 來定位遊客時,您可以選擇規則組合來控制資產出現的時間。您可以使用以下定位規則:
規則 | 行為 | 範例 |
是所有頁面 | CTA 或聊天流程將顯示在所有頁面上。 |
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是 | CTA 或 chatflow 將顯示在 URL 與目標規則中指定的完全相同的頁面。
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包含 | CTA 或聊天流程將顯示在 URL 包含目標設定規則指定值(包括任何查詢參數)的任何頁面上。 | |
以 | CTA 或聊天流程將顯示在 URL 以指定值開頭的任何頁面上。 |
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匹配通配符 | CTA 或聊天流程將顯示在 URL 結構與指定值相同的任何頁面上,其中 * 視為通配符。 |
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查詢參數 - 是 | CTA 或聊天流程將顯示在查詢參數完全符合定位規則指定的頁面上。 |
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查詢參數 - 以 | CTA 或聊天流程將顯示在查詢參數以指定值開頭的頁面上。 |
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查詢參數 - 包含 | CTA 或 chatflow 將顯示在查詢參數包含目標規則中指定值的任何頁面上。 |
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訪客資訊與行為
根據聯絡人或訪客的已知資訊,為您的定位規則增加另一層次的特定性。
具有專業和 企業 訂閱的帳戶可以根據瀏覽器語言、裝置類型、國家和其他類型的訪客資訊建立額外的過濾規則。
聯絡人
您可以根據下列資訊,隱藏或顯示您的 CTA 或聊天流程給特定的訪客:- 分割清單:如果該訪客是您資料庫中具有特定清單會員資格的追蹤連絡人。
- 游客:如果游客是您数据库中的跟踪联系人或未知游客。
- 登入的訪客: 如果訪客已使用訪客識別 API 識別,或已登入以存取您 HubSpot 網站、部落格或知識庫上受限制的內容。
所有訪客( 僅限專業版 和企業版)
以下規則將根據偵測到的訪客瀏覽器設定套用:
- 裝置類型:訪客訪問您的網站時所使用的裝置類型。
- 瀏覽器語言:訪客在瀏覽器設定中選擇的語言。
- 國家:訪客來自的國家,根據其目前的 IP 位址。
以下規則將根據 HubSpot 是否能偵測到與訪客相關的已知 cookie 而應用,例如當訪客先前在您的網站上提交表單時:
- CTA (傳統) 已點擊:如果訪客點擊了特定的CTA (傳統)。
- 點選的 CTA 是:如果訪客點選了特定的CTA。
- 上次造訪後的天數:訪客上次造訪您網站後的天數。
- 當使用小於的篩選條件時, 第一次造訪的訪客自 [動作] 後的天數將為 0。這適用於任何沒有現有 cookie 的新訪客和回訪訪客。
- 舉例來說,如果您設定的篩選條件為Last page visit was less than 7 days ago,那麼新訪客也會包括在內,因為 0 小於 7。
- 檢視過的表單: 如果遊客在造訪有 CTA 或聊天流程的頁面之前,已檢視過特定頁面上的表單。
- 此定位規則不適用於在 CTA 或聊天流程的同一頁面上檢視表單的遊客。
- 當表單與 CTA 或聊天流程出現在同一頁面時,CTA 或聊天流程會在 HubSpot 登錄表單檢視事件之前載入,因此此瞄準規則將不適用於該遊客。
- 会话计数:游客在您网站上的分析会话数。
- 瀏覽過的頁面:如果訪客之前瀏覽過特定的頁面 URL。
- Referral URL: 如果訪客是從特定頁面 URL 連結到您的網站。
和/或 CTA 或聊天流程中的邏輯
您可以為 CTA 或聊天流程設定多種不同的定位規則。設定規則時請注意下列行為:
- 在個別的篩選群組(如網站URL或訪客資訊與行為)中,適用 OR 邏輯。這表示聯絡人必須符合群組中的任一條規則,才能顯示 CTA 或聊天流程。
- 在篩選組之間,例如在您的網站 URL 和訪客資訊與行為之間,則採用 AND 邏輯。聯絡人必須同時符合兩個群組中至少一項規則,CTA 或聊天流程才會出現。
例如,如果您為 CTA 設定了以下的定位規則,則訪客必須至少符合一項網站 URL規則以及 訪客資訊和行為 規則。
- 規則:網站 URL | 是 | www.hubspot.com/pricing
- 規則:網站網址 | 是 | www.hubspot.com/startups
- 規則:分段清單 | 是 | Joy 的聯絡人
當符合兩個群組中至少一項規則時,CTA 將會顯示。這包括以下項目:
- 訪客位於www.hubspot.com/pricing,並且是 Joy's Contacts 群組的成員。
- 訪客在www.hubspot.com/startups,並且是 Joy's Contacts 群組的成員。
- 訪客在www.hubspot.com/pricing,但不是 Joy's Contacts 網段的成員。
- 訪客在www.hubspot.com 上,並且是 Joy's Contacts 網段的成員。
Chatflows
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