了解行動呼籲（CTA）與聊天流程中的目標設定規則

透過目標設定規則，您可以控制訪客造訪您的網站時所看到的行動呼籲（CTA）或聊天流程。

您可以根據網站網址、查詢參數，以及訪客的資訊和行為來設定規則。結合不同的目標設定選項，為特定訪客量身打造行動呼籲（CTA）或聊天流程。

存取 CTA 的受眾定位設定

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「CTA」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「CTA」。
2. 將游標懸停在 CTA 上，然後點擊「編輯」。
3. 在頂部，點擊「定位」分頁 。
4. 繼續設定您的受眾鎖定規則。 

存取聊天流程的目標設定

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「服務」 > 「聊天流程」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「服務」 > 「聊天流程」。
2. 將游標懸停在聊天流程上，然後點擊「編輯」。
3. 在頁面上方，點擊「受眾 」分頁 。
4. 繼續設定您的目標受眾規則。 

網站網址

您可以根據網站網址或網址中包含的查詢參數，指定應在哪些頁面顯示行動呼籲 (CTA) 或聊天流程。

當根據網站網址鎖定訪客時，您可以選擇多項規則的組合來控制資產何時顯示。您可以使用以下鎖定規則：

訪客資訊與行為

根據聯絡人或訪客的已知資訊，為您的受眾定位規則增添另一層精確度。

聯絡人

• 分群清單：若訪客是您資料庫中已追蹤的聯絡人，且屬於特定清單成員。
• 訪客：若訪客是您資料庫中已追蹤的聯絡人，或是未知訪客。
• 已登入的訪客：若訪客 已透過「訪客識別 API」完成身分驗證，或已登入以存取您 HubSpot 網站、部落格或知識庫中的受限內容。

所有訪客

系統將根據訪客被偵測到的瀏覽器設定，套用以下規則：

• 裝置類型：訪客造訪您的網站時所使用的裝置類型。
• 瀏覽器語言：訪客在瀏覽器設定中選定的語言。
• 國家／地區：根據訪客當前 IP 位址所判斷的來源國家／地區。

以下規則將根據 HubSpot 能否偵測到與訪客相關的已知 Cookie 而套用，例如當訪客先前曾在您的網站上提交表單時：

• 點擊了 CTA（舊版）：若訪客點擊了特定的CTA（舊版）。
• 點擊的 CTA 是：若訪客點擊了特定的CTA。
• 自上次造訪以來的天數：訪客上次造訪您的網站至今的天數。
  • 當使用「小於」 篩選條件時，首次造訪者的「 自 [動作] 以來天數」 將顯示為 0。此規則適用於所有新訪客，以及未持有現有 Cookie 的回訪者。
  • 例如，若您設定篩選條件為「上次瀏覽頁面少於 7 天前」，新訪客也會被納入，因為 0 小於 7。 

• 已瀏覽表單：指 訪客在造訪包含 CTA 或聊天流程的頁面之前，曾於某頁面瀏覽過特定表單。
  • 此定位規則不適用於在與 CTA 或聊天流程位於同一頁面的訪客。
  • 當表單與 CTA 或聊天流程出現在同一頁面上時，CTA 或聊天流程會在 HubSpot 記錄表單瀏覽事件之前載入，因此此定位規則將不適用於該訪客。
• 會話次數：訪客在您的網站上所進行的分析會話次數。
• 已造訪頁面：訪客先前是否曾造訪過特定頁面 URL。
• 引薦網址： 訪客是否從特定頁面網址連結至您的網站。 

CTA 或聊天流程中的「且／或」邏輯

您可以為您的 CTA 或聊天流程設定多項不同的目標規則。設定規則時請注意以下行為：

• 在單一篩選群組內（例如「網站網址」或「訪客資訊與行為」），適用「或 (OR)」邏輯。這表示聯絡人只要符合該群組內的任一規則，CTA 或聊天流程就會顯示。
• 在不同篩選群組之間（例如「網站網址」與 「訪客資訊與行為」之間），則適用「且」邏輯。聯絡人必須同時滿足兩個群組中至少一項規則，CTA 或聊天流程才會顯示。

例如，若您為 CTA 設定了以下目標規則，訪客必須同時符合至少一項

網站網址

規則及「訪客資訊與行為」規則 。

• 規則：網站網址 | 為 | www.hubspot.com/pricing
• 規則：網站網址 | 為 | www.hubspot.com/startups
• 規則：分段清單 | 為 | 電子報電子郵件分段

當兩個群組中各至少有一項規則被滿足時，CTA 便會顯示。這包括以下情況：  

• 訪客位於www.hubspot.com/pricing且屬於「電子報郵件分群」分群。 
• 訪客位於www.hubspot.com/startups且屬於「電子報郵件分群」分群。 

• 訪客位於www.hubspot.com/pricing，但並非「電子報郵件受眾群組」的成員。 
• 訪客位於www.hubspot.com，且 屬於「電子報郵件」受眾群組。