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瞭解 CTA 和聊天流程中的定位規則

上次更新時間: 2025年9月3日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

透過目標定位規則,您可以控制訪客造訪您的網站時所看到的CTA聊天流程

您可以根據網站 URL、查詢參數以及訪客的資訊和行為設定規則。結合不同的目標選項,針對特定的訪客量身打造 CTA 或聊天流程。

存取 CTA 的目標設定

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「行動呼籲」。
  2. 將滑鼠移至 CTA 上,然後按一下編輯
  3. 在頂端,按一下目標設定 索引標籤。
  4. 繼續設定您的定位規則。

存取聊天流程的目標設定

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「服務」>「聊天流程」。
  2. 將滑鼠移至聊天流程,然後按一下編輯
  3. 在頂端,按一下目標 索引標籤。
  4. 繼續設定您的目標規則。

網站 URL

您可以根據網站 URL 或 URL 中包含的查詢參數指定 CTA 或聊天流程應顯示的頁面。

當您基於網站 URL 來定位遊客時,您可以選擇規則組合來控制資產出現的時間。您可以使用以下定位規則:

規則 行為 範例
是所有頁面 CTA 或聊天流程將顯示在所有頁面上。
  • 規則:網站 URL | 是所有頁面
  • 將顯示:所有已安裝追蹤代碼的 HubSpot 頁面和非 HubSpot 頁面。
  • 不會 顯示: 任何未安裝追蹤代碼的非 HubSpot 頁面。
CTA 或 chatflow 將顯示在 URL 與目標規則中指定的完全相同的頁面。
  • 如果在規則中指定了查詢參數,查詢參數將不被剝離,完整的 URL 必須完全匹配。
  • 如果在規則中指定查詢參數,則會在匹配前剔除查詢參數。
  • 規則:網站 URL | 是 www.hubspot.com
  • 將顯示:
    www.hubspot.com
  • 不會 顯示:
    www.hubspot.com/pricing
包含 CTA 或聊天流程將顯示在 URL 包含目標設定規則指定值(包括任何查詢參數)的任何頁面上。
  • 規則: 網站 URL | 包含 | www.hubspot.com
  • 將顯示
    www.hubspot.com
    www.hubspot.com/fr
    www.hubspot.com/pricing
  • 不會顯示
    知識.hubspot.com

CTA 或聊天流程將顯示在 URL 以指定值開頭的任何頁面上。
  • 規則: 網站 URL | 開頭為 | www.hubspot.com
  • 將顯示:
    www.hubspot.com
    www.hubspot.com/pricing
  • 不會顯示
    help.hubspot.com
匹配通配符 CTA 或聊天流程將顯示在 URL 結構與指定值相同的任何頁面上,其中 * 視為通配符。
  • 規則:網站 URL | 匹配通配符 | www.hubspot.com/*/pricing
  • 將顯示
    www.hubspot.com/marketing/pricing
    www.hubspot.com/service/pricing
  • 不會顯示:
    www.hubspot.com/marketing/
    www.hubspot.com/product/sales
查詢參數 - 是 CTA 或聊天流程將顯示在查詢參數完全符合定位規則指定的頁面上。

  • 規則:查詢參數 | utm_campaign | is | 生日
  • 將顯示:www.hubspot.com/?utm_campaign=birthday
  • 不會顯示:www.hubspot.com/?utm_campaign=itsyourbirthday
查詢參數 - 以 CTA 或聊天流程將顯示在查詢參數以指定值開頭的頁面上。

  • 規則:查詢參數 | utm_campaign | 以 | 生日 開始
  • 將顯示:www.hubspot.com/?utm_campaign=birthdaytreat
  • 不會顯示:www.hubspot.com/?utm_campaign=itsyourbirthday
查詢參數 - 包含 CTA 或 chatflow 將顯示在查詢參數包含目標規則中指定值的任何頁面上。

  • 規則:查詢參數 | utm_campaign | 包含 | 生日
  • 將顯示:www.hubspot.com/?utm_campaign=itsyourbirthday
  • 不會顯示:www.hubspot.com/?utm_campaign=itsyourspecialday

訪客資訊與行為

根據聯絡人或訪客的已知資訊,為您的定位規則增加另一層次的特定性。

具有專業 企業 訂閱的帳戶可以根據瀏覽器語言、裝置類型、國家和其他類型的訪客資訊建立額外的過濾規則。

聯絡人

您可以根據下列資訊,隱藏或顯示您的 CTA 或聊天流程給特定的訪客:

所有訪客僅限專業版 企業版)

以下規則將根據偵測到的訪客瀏覽器設定套用:

  • 裝置類型:訪客訪問您的網站時所使用的裝置類型。
  • 瀏覽器語言:訪客在瀏覽器設定中選擇的語言。
  • 國家:訪客來自的國家,根據其目前的 IP 位址。

以下規則將根據 HubSpot 是否能偵測到與訪客相關的已知 cookie 而應用,例如當訪客先前在您的網站上提交表單時:

  • CTA (傳統) 已點擊:如果訪客點擊了特定的CTA (傳統)
  • 點選的 CTA 是:如果訪客點選了特定的CTA
  • 上次造訪後的天數:訪客上次造訪您網站後的天數。
    • 當使用小於的篩選條件時第一次造訪的訪客自 [動作] 後的天數將為 0。這適用於任何沒有現有 cookie 的新訪客和回訪訪客。
    • 舉例來說,如果您設定的篩選條件為Last page visit was less than 7 days ago,那麼新訪客也會包括在內,因為 0 小於 7。
  • 檢視過的表單: 如果遊客造訪有 CTA 或聊天流程的頁面之前,已檢視過特定頁面上的表單。
    • 此定位規則適用於在 CTA 或聊天流程的同一頁面上檢視表單的遊客。
    • 當表單與 CTA 或聊天流程出現在同一頁面時,CTA 或聊天流程會在 HubSpot 登錄表單檢視事件之前載入,因此此瞄準規則將不適用於該遊客。
  • 会话计数:游客在您网站上的分析会话数
  • 瀏覽過的頁面:如果訪客之前瀏覽過特定的頁面 URL。
  • Referral URL: 如果訪客是從特定頁面 URL 連結到您的網站。

和/或 CTA 或聊天流程中的邏輯

您可以為 CTA 或聊天流程設定多種不同的定位規則。設定規則時請注意下列行為:

  • 在個別的篩選群組(如網站URL或訪客資訊與行為)中,適用 OR 邏輯。這表示聯絡人必須符合群組中的任一條規則,才能顯示 CTA 或聊天流程。
  • 在篩選組之間,例如在您的網站 URL 訪客資訊與行為之間,則採用 AND 邏輯。聯絡人必須同時符合兩個群組中至少一項規則,CTA 或聊天流程才會出現。

例如,如果您為 CTA 設定了以下的定位規則,則訪客必須至少符合一項網站 URL規則以及 訪客資訊和行為 規則

  • 規則:網站 URL | 是 | www.hubspot.com/pricing
  • 規則:網站網址 | 是 | www.hubspot.com/startups
  • 規則:分段清單 | 是 | Joy 的聯絡人

當符合兩個群組中至少一項規則時,CTA 將會顯示。這包括以下項目:
  • 訪客位於www.hubspot.com/pricing,並且是 Joy's Contacts 群組的成員。
  • 訪客在www.hubspot.com/startups,並且是 Joy's Contacts 群組的成員。
CTA將不會顯示於下列情況:
  • 訪客在www.hubspot.com/pricing,但不是 Joy's Contacts 網段的成員。
  • 訪客在www.hubspot.com 上,並且是 Joy's Contacts 網段的成員。

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