Ultima atualização: 3 de Setembro de 2025
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
Com as regras de direcionamento, você pode controlar o site
Você pode definir regras com base no URL do site, nos parâmetros de consulta e nas informações e no comportamento do visitante. Combine as diferentes opções de direcionamento para personalizar o
Acessar configurações de direcionamento para CTAs
- Na sua conta HubSpot, acesse Marketing > CTAs.
- Passe o cursor sobre a CTA e clique em Editar.
- Na parte superior, clique na guia Direcionamento.
- Continue a configurar as regras de direcionamento.
Configurações de destino de acesso para fluxo de chat
- No seu portal da HubSpot, acesse Atendimento > Fluxos de chat.
- Passe o cursor do mouse sobre o fluxo de chat e clique em Editar.
- Na parte superior, clique na guia Direcionar.
- Continue a configurar as regras de direcionamento.
URLs de site
Você pode especificar as páginas nas quais um site deve aparecer com base na URL do site ou nos parâmetros de consulta incluídos na URL.
Ao direcionar os visitantes com base no URL do site, você pode selecionar uma combinação de regras para controlar quando o ativo deve aparecer. Você pode utilizar as seguintes regras de direcionamento:
| Regra | Comportamento | Exemplo |
| é todas as páginas | O fluxo de chat será exibido em todas as páginas. |
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| está | O fluxo de chat será exibido nas páginas em que a URL é exatamente como especificado na regra de destino.
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| contém | O fluxo de chat será exibido em qualquer página em que a URL contenha o valor especificado na regra de destino, incluindo quaisquer parâmetros de consulta. | |
| começa com | O fluxo de chat será exibido em qualquer página em que a URL comece com o valor especificado. |
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| corresponde ao curinga | O fluxo de chat será exibido em qualquer página em que o URL tenha a mesma estrutura do valor especificado, em que * é tratado como um curinga. |
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| Parâmetro de consulta - é | O fluxo de chat será exibido nas páginas em que o parâmetro de consulta é exatamente como especificado na regra de destino. |
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| Parâmetro de consulta - começa com | O fluxo de chat será exibido nas páginas em que o parâmetro de consulta começa com o valor especificado. |
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| Parâmetro de consulta - contém | O fluxo de chat será exibido em qualquer página em que o parâmetro de consulta contenha o valor especificado na regra de destino. |
|
Informações e comportamento do visitante:
Adicione outro nível de especificidade às regras de direcionamento com base nas informações conhecidas sobre o contato ou visitante.
Contas com assinaturas Professional e Enterprise podem criar regras de filtragem adicionais com base no idioma do navegador, tipo de dispositivo, país e outros tipos de informações do visitante.
Contatos
Você pode ocultar ou mostrar seus- Listas segmentadas: se o visitante for um contato rastreado em seu banco de dados com associações de lista específicas.
- Visitante: se o visitante for um contato rastreado no seu banco de dados ou um visitante desconhecido.
- Visitante conectado: se o visitante tiver sido identificado usando a API de Identificação do Visitante, ou se tiver efetuado login para acessar conteúdo restrito no seu site, blog ou central de conhecimento HubSpot.
Todos os visitantes (somente Professional e Enterprise)
As regras a seguir serão aplicadas com base nas configurações de navegador detectadas de um visitante:
- Tipo de dispositivo: o tipo de dispositivo que o visitante usou para acessar seu site.
- Idioma do navegador: o idioma que o visitante selecionou nas configurações do navegador.
- País: o país de residência do visitante com base no endereço IP atual.
As regras abaixo serão aplicadas se o HubSpot puder detectar um cookie conhecido associado a um visitante, por exemplo, quando ele enviou anteriormente um formulário no seu site:
- (Legacy) clicked: se o visitante clicou em um servidor específico
- CTA clicado é: se o visitante clicou em um específico CTA.
- Dias desde a última visita: o número de dias desde o último acesso do visitante ao seu site.
- Quando usar o filtro menos do que,os dias de um visitante que visitou o site pela primeira vez desde [ação] serão 0. Isso se aplica aos novos visitantes e aos visitantes recorrentes que não têm um cookie existente.
- Por exemplo, se você definir um filtro para Visita da última página há menos de 7 dias, novos visitantes também serão incluídos, pois 0 é menor que 7.
- Formulário visualizado: se o visitante visualizou um formulário específico em uma página antes de visitar a página com uma CTA ou fluxo de chat.
- Essa regra de direcionamento não se aplicará aos visitantes que visualizam o formulário na mesma página da CTA ou do fluxo de chat.
- Quando o formulário é exibido na mesma página da CTA ou fluxo de chat, a CTA ou o fluxo de chat carregará antes que o HubSpot registre o evento de exibição do formulário para que a regra de direcionamento não se aplique ao visitante.
- Contagem de sessões: o número de análises sessões o visitante teve em seu site.
- Páginas visitadas: se o visitante acessou anteriormente uma URL de página específica.
- URL de referência: se o visitante foi vinculado ao seu site a partir de uma URL de página específica.
E/ou lógica em CTAs ou fluxo de chat
Você pode ter várias regras de destino diferentes configuradas para o seu Observe os seguintes comportamentos ao configurar suas regras:
- Dentro de um grupo de filtros individuais, como URL do site ou Informações e comportamento do visitante, a lógica OU se aplica. Isso significa que o contato deve atender a qualquer uma das regras do grupo para que o
- Entre grupos de filtros, como entre o URL do seu site e informações e comportamento do visitante, E lógica se aplica. O contato deve atender a pelo menos uma regra em ambos os grupos para que o
Por exemplo, se você configurou as seguintes regras de direcionamento para sua CTA, o visitante deverá atender a pelo menos uma regra de URL do site e a regra de Informações e comportamento do visitante.
- Regra: URL do site | é | www.hubspot.com/pricing
- Regra: URL do site | é | www.hubspot.com/startups
- Regra: Lista segmentada | é | Contatos da Joy
A CTA será exibida quando pelo menos uma regra em ambos os grupos for atendida. Isso inclui o seguinte:
- O visitante está no www.hubspot.com/pricing e é membro do segmento, Joy's Contacts.
- O visitante está no www.hubspot.com/startups e é membro do segmento, Joy's Contacts.
- O visitante está no www.hubspot.com/pricing , mas não é um membro do segmento, Contatos de Joy.
- O visitante está no www.hubspot.com e é membro do segmento, Joy's Contacts.
