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Forms

Usar formulários não HubSpot

Ultima atualização: Julho 28, 2021

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Os formulários que não são da HubSpot são formulários HTML no seu site externo que não foram criados no HubSpot. Ao instalar o código de rastreamento da HubSpot na página externa ou usar o plug-in do WordPress para o HubSpot, os envios para formulários que não sejam da HubSpot serão coletados no HubSpot.

Observação: somente 10.000 formulários não HubSpot podem ser criados em uma conta. Quando há mais de 10.000 formulários não Hubspot, o Hubspot rejeita os envios.

Formulários Suportados

Para que os envios de formulários sejam coletados no HubSpot, seu formulário deve:

  • ser um formulário HTML estático.
  • ser agrupado em tags HTML <form>.
  • não estar em <iframe>.
  • ter um campo de entrada de e-mail.

Se seu formulário não estiver capturando envios, saiba mais sobre os problemas comuns com formulários que não são da HubSpot.  

Ativar ou desativar formulários não-HubSpot

Para ativar ou desativar a coleta de informações de formulários que não são da HubSpot em suas páginas:
  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, navegue até Marketing > Formulários.
  • Clique na guia Formulários não HubSpot.
  • Clique para ativar/desativar o botão Coletar dados de formulários do site para ativar/desativar formulários que não sejam da HubSpot.


  • Se quiser enviar notificações por e-mail sobre os envios de formulários que não são da HubSpot, insira os endereços de e-mail dos destinatários das notificações no campo Enviar notificações por e-mail para envios de formulários coletados para
  • Se você tiver acesso aos contatos de marketing, clique no botão Definir novos contatos criados através de formulários não HubSpot como contatos de marketing para ativar/desativar o status de marketing padrão desses contatos criados como marketing/não autorizados para marketing.

Quando ativada, a ferramenta vai automaticamente passar a coletar envios para o seu site assim que eles ocorrerem. A ferramenta é capaz de identificar os formulários externos do site com base na <form> tag do código HTML.  Os dados de envio de formulário são armazenados localmente e enviados para o HubSpot para criar um novo contato ou atualizar qualquer registro de contato existente com o mesmo endereço de e-mail.

Observação: sempre que o botão enviar for clicado no formulário que não é da HubSpot, ele disparará um envio de formulário no HubSpot. Isso inclui instâncias em que um usuário não preenche todos os campos obrigatórios e clica no botão enviar; o HubSpot registrará esta ação como um envio de formulário.

 

Mapeamento de campos de formulário que não são da HubSpot e de propriedades da HubSpot

Todos os dados enviados para campos de formulários que não são da HubSpot corresponderão apenas a propriedades detipo de campo de texto de linha única no HubSpot. Os campos de formulário que não são da HubSpot não podem corresponder a outros tipos de campos.

Os campos de formulários que não são da HubSpot não podem ser mapeados manualmente. O HubSpot tentará mapear automaticamente campos do formulário para as propriedades de contato existentes no HubSpot usando a lógica na seguinte ordem:

  1. nome do campo com o nome interno da propriedade do contato
  2. rótulo do campo com o nome de propriedade do contato
  3. rótulo do campo com o nome interno da propriedade do contato
  4. nome do campo com o nome da propriedade do contato

Você pode criar campos ou rótulos de formulário para corresponder às propriedades padrão da HubSpot ou criar uma propriedade de contato personalizada para corresponder ao nome ou etiqueta do seu campo de formulário.

Se uma propriedade de contato correspondente não puder ser detectada para um campo de formulário, os dados enviados não serão armazenados no registro do contato. Os detalhes enviados para esse campo de formulário ainda estarão disponíveis nos dados de envio de formulário.

Gerenciar seus formulários não HubSpot

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Captura de leads > Formulários.
  • No canto superior esquerdo, clique no menu suspenso Tipo de formulário selecione Não HubSpot.
  • Passe o mouse sobre um formulário que não seja da HubSpot e clique no menu suspensoAçõespara:

    • Renomear: renomear o formulário.
    • Ver informações: veja o URL da página mais recente onde um envio foi coletadopara este formulário e a data da primeira submissão. Clique Informações avançadaspara mostrar o seletor para este formulário.
    • Exibir envios: exibe uma visão geral dos envios de formulário.
    • Editar listas do MailChimp: editar aslistas MailChimpque você deseja enviar.
    • Editar notificações por e-mail: edite os endereços de notificação de envio de formulário.
    • Mover:mover o formulário para uma pasta.
    • Converta para o formulário HubSpot: converta o formulário em um formulário HubSpot.
    • Excluir formulárioremova o formulário do painel de formulários. Como os formulários não HubSpot não estão hospedados no HubSpot, essa ação não excluirá o formulário atual ativo no site externo.

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