Använda formulär som inte är från HubSpot

För att formulärsändningar ska kunna samlas in i HubSpot måste formuläret:

• vara ett statiskt HTML-formulär.
• vara omslutet av HTML <form>-taggar.
• inte vara i en <iframe>.
• ha ett inmatningsfält för e-post.

Innan du börjar

När du använder formulär som inte är från HubSpot bör du tänka på följande:

• Endast 10 000 formulär som inte är från HubSpot kan skapas på ett konto. Om det finns fler än 10 000 icke-Hubspot-formulär kommer Hubspot att avvisa ansökningarna.
• Formulär som inte är från HubSpot samlas in när en besökare klickar på knappen Skicka. Om det finns validering på det externa formuläret kan detta leda till flera delvisa inlämningar. Om en besökare till exempel försöker skicka in formuläret utan att fylla i ett obligatoriskt fält, måste besökaren ange den obligatoriska informationen och skicka in formuläret igen. I HubSpot samlas båda inlämningarna in, en partiell och en fullständig.
• Verktyget för formulär som inte är från HubSpot är beroende av spårningskoden. HubSpot kan endast samla in formulärsändningar om spårningskoden laddas framgångsrikt. Om det till exempel finns JavaScript-konflikter på sidan eller om en besökares webbläsares säkerhetstillägg blockerar skript, kommer formuläret inte att samlas in.
• När du använder andra formulär än HubSpot-formulär kommer alla inlämningar som är kopplade till samma cookie att läggas till i samma kontaktpost. Om en besökare t.ex. skickar in ett visst formulär flera gånger med samma enhet och webbläsare kommer alla inlämningar att hänföras till en enda kontakt, även om varje inlämning använder en annan e-postadress.

Eftersom dessa beteenden beror på externa faktorer kan HubSpot inte förhindra dem. Alternativt kan du överväga att samarbeta med en utvecklare för att ansluta dina formulär som inte är från HubSpot direkt med HubSpot Submit data to a form API eller en befintlig formulärintegration.

Hantera dina inställningar för formulär som inte är från HubSpot

Använd verktyget för icke-HubSpot-formulär för att börja samla in inlämningar på din webbplats så snart inlämningar sker. Verktyget kan identifiera din webbplats externa formulär baserat på <form>-taggen i HTML-koden. Uppgifterna om inlämning av formulär lagras i localStorage och skickas sedan tillbaka till HubSpot för att antingen skapa en ny kontakt eller uppdatera en befintlig kontaktpost med samma e-postadress.

Observera att varje gång du klickar på knappen Skicka på ditt formulär som inte är från HubSpot kommer det att utlösa en formulärsändning i HubSpot. Detta inkluderar fall där en användare inte har fyllt i alla obligatoriska fält och klickar på skicka-knappen, HubSpot kommer att registrera denna åtgärd som en formulärinlämning.

För att aktivera eller inaktivera insamling av information från icke-HubSpot-formulär på dina sidor:

• I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.}
• Navigera till Marknadsföring > Formulär i menyn i vänster sidofält.
• Klicka på fliken Non-HubSpot-formulär.
• Klicka för att växla på strömbrytaren Samla in data från webbplatsformulär på/av för att aktivera/avaktivera formulär som inte är från HubSpot.
• Om duvill skicka e-postmeddelanden om formulärsändningar från andra webbplatser än HubSpot anger du e-postadresser för befintliga HubSpot-användare i fältet Skicka e-postmeddelanden för insamlade formulärsändningar till.
• Om du har tillgång till marknadsföringskontakter klickar du på knappen Sätt nya kontakter som skapats via andra formulär än HubSpot-formulär som marknadsföringskontakter på/av för att ställa in standardmarknadsföringsstatusen för dessa skapade kontakter som marknadsföring/icke-marknadsföring.
  
  

Mappning av icke-HubSpot-formulärfält och HubSpot-egenskaper

Alla data som skickas in i andra formulärfält än HubSpot-fält kommer endast att matcha egenskaperna för enradiga textfält i HubSpot. Formulärfält som inte ingår i HubSpot kan inte matcha andra fälttyper.

Om det inte går att hitta en motsvarande egenskap av typen textfält med en rad, lagras inte de inlämnade uppgifterna i kontaktregistret. De uppgifter som skickats in för det formulärfältet kommer fortfarande att finnas tillgängliga i data för inlämning av formuläret.

Du kan skapa formulärfält eller etiketter för att matcha HubSpot-standardegenskaper eller skapa en anpassad kontaktegenskap för att matcha namnet eller etiketten för ditt formulärfält.Formulärfält sominte tillhör HubSpot kan dockinte mappas manuellt. HubSpot försöker automatiskt mappa formulärfält till befintliga kontaktegenskaper i HubSpot med hjälp av logik i följande ordning:

1. Fältnamn med kontaktfastighet Internt namn
2. fälttetikett med kontaktfastighetens namn
3. fälttetikett med kontaktfastighetens interna namn
4. Fältnamn med namn på kontaktegenskap
   
   

Observera: Eftersom interna namn på fastigheter endast kan vara alfabetiska, fungerar inte mappning av interna namn på kontaktfastigheter för språk som inte är alfabetiska, t.ex. japanska eller kinesiska. Dessa fält kommer endast att mappas med kontaktfastighetens namn.

Hantera datuminmatningar i textfält i formulär som inte är från HubSpot

Om du använder textfält för att samla in datum i dina externa formulär kan du använda ett dataattribut för att tolka de inlämnade datumvärdena. Vid insamling av formulärsinlämningen standardiseras data i ISO-standarden YYYYY-MM-DD.

Du kan till exempel använda ett dataattribut för att identifiera att det inlämnade värdet är i DD/MM/YYYYYY, eller något annat specificerat datumformat. När blankettinlämningen samlas in och värdet 12/03/2013 skickas till HubSpot kommer det att mappas till motsvarande egenskap i HubSpot i ISO-standarden som 2013-03-12.

Observera: För att använda dataattribut krävs viss kunskap om HTML och tillgång till HTML för ditt formulär som inte tillhör HubSpot.

• Från ditt icke-HubSpot-formulär, få tillgång till formulärets HTML.
• I formulärets datumfält uppdaterar du <input> html-fältet så att det innehåller dataattributet data-hs-cf-date-format och motsvarande datumformat. Detta bör endast användas med textinmatningar som samlar in datumvärden.
  • Om du till exempel samlar in en datumegenskap i formatet MM-DD-YYYYYY skulle inmatningen ha följande format:<input type="text" data-hs-cf-date-format="MM-DD-YYYYY"/>
  • När du ställer in ditt dataattribut kan du använda följande datumformat som stöds:

Hantera dina formulär som inte är från HubSpot

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Infångande av potentiell kund > Formulär.}
• Klicka på rullgardinsmenyn Formulärtyp uppe till vänster och välj Non-HubSpot.

• Håll muspekaren över ett icke-HubSpot-formulär och klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder för att :

  • Byt namn: Byt namn på formuläret.
  • Visa information: Visa URL:en för den senaste sidan där en inlämning samlades in för formuläret och datumet för den första inlämningen. Klicka på Avancerad information för att visa valfunktionen för det här formuläret.
  • Visa inlämningar: Visa informationssidan för formuläret och en översikt över formulärets inlämningar.
  • Exportera inlämningar: Exportera alla inlämningar på formuläret i en CSV-, XLS- eller XLSX-fil.
  • Redigera MailChimp-listor: Redigera de MailChimp-listor som du vill skicka inlagor till.
  • Redigera e-postmeddelanden: Redigera adresserna för meddelanden om inlämning av formuläret.
  • Flytta till mapp: Flytta formuläret till en mapp.
  • Hantera åtkomst (endastCMS Hub och Marketing Hub Enterprise ): Välj vilka användare och team som har åtkomst till det här icke-HubSpot-formuläret. Läs mer om att dela upp dina HubSpot-tillgångar.
  • Kopiera till HubSpot: konvertera formuläret till ett HubSpot-formulär.
  • Ta bort: ta bort formuläret från instrumentpanelen för formulär. Eftersom formulär som inte är HubSpot-formulär inte finns på HubSpot, raderar detta inte det faktiska, levande formuläret på din externa webbplats.