Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Forms

Använda formulär som inte är från HubSpot

Senast uppdaterad: november 15, 2022

Gäller för:

Alla produkter och planer

Formulär som inte är från HubSpot är HTML-formulär på din externa webbplats som inte skapades i HubSpot. När du installerar HubSpot-spårningskoden på din externa sida eller använder HubSpot WordPress-pluginet samlas in bidrag till formulär som inte är från HubSpot in i HubSpot.

För att formulärsändningar ska samlas in i HubSpot måste ditt formulär:

  • vara ett statiskt HTML-formulär.
  • vara omslutet av HTML <form>-taggar.
  • inte vara i en <iframe>.
  • ha ett inmatningsfält för e-post.

Om ditt formulär inte samlar in inlagor kan du läsa mer om vanliga problem med andra formulär än HubSpot-formulär.

Observera: Endast 10 000 formulär som inte är från HubSpot kan skapas på ett konto. Om det finns fler än 10 000 icke-Hubspot-formulär kommer Hubspot att avvisa inlagorna.

Innan du börjar

När du använder andra formulär än HubSpot-formulär bör du tänka på följande:

  • Formulär som inte är från HubSpot samlas in när en besökare klickar på knappen Skicka. Om det finns validering i det externa formuläret kan detta leda till flera delvisa inlämningar. Om en besökare till exempel försöker skicka in formuläret utan att fylla i ett obligatoriskt fält, måste besökaren ange den obligatoriska informationen och skicka in formuläret igen. I HubSpot samlas båda inlämningarna in, en partiell och en fullständig.
  • Verktyget för formulär som inte är från HubSpot är beroende av spårningskoden. HubSpot kan endast samla in formulärsändningar om spårningskoden laddas framgångsrikt. Om det till exempel finns JavaScript-konflikter på sidan eller om en besökares webbläsares säkerhetstillägg blockerar skript, kommer formuläret inte att samlas in.
  • När du använder andra formulär än HubSpot-formulär kommer alla inlämningar som är kopplade till samma cookie att läggas till i samma kontaktpost. Om en besökare t.ex. skickar in ett visst formulär flera gånger med samma enhet och webbläsare kommer alla inlämningar att hänföras till en enda kontakt, även om varje inlämning använder en annan e-postadress.

Eftersom dessa beteenden beror på externa faktorer kan HubSpot inte förhindra dem. Alternativt kan du överväga att samarbeta med en utvecklare för att ansluta dina formulär som inte är från HubSpot direkt med HubSpot Submit data to a form API eller en befintlig formulärintegration.

Hantera dina inställningar för formulär som inte är från HubSpot

Använd verktyget för icke-HubSpot-formulär för att börja samla in inlämningar på din webbplats så snart inlämningar sker. Verktyget kan identifiera din webbplats externa formulär baserat på <form>-taggen i HTML-koden. Uppgifterna om inlämning av formulär lagras i localStorage och skickas sedan tillbaka till HubSpot för att antingen skapa en ny kontakt eller uppdatera en befintlig kontaktpost med samma e-postadress.

Observera att varje gång du klickar på knappen Skicka på ditt formulär som inte är från HubSpot kommer det att utlösa en formulärsändning i HubSpot. Detta inkluderar fall där en användare inte har fyllt i alla obligatoriska fält och klickar på skicka-knappen, HubSpot kommer att registrera denna åtgärd som en formulärinlämning.

För att aktivera eller inaktivera insamling av information från icke-HubSpot-formulär på dina sidor:

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.}
  • Navigera till Marknadsföring > Formulär i menyn i vänster sidofält.
  • Klicka på fliken Icke-HubSpot-formulär.
  • Klicka för att växla på strömbrytaren Samla in data från webbplatsformulär på/av för att aktivera/avaktivera formulär som inte är från HubSpot.
  • Om duvill skicka e-postmeddelanden om formulärsändningar från andra webbplatser än HubSpot anger du e-postadresser för befintliga HubSpot-användare i fältet Skicka e-postmeddelanden för insamlade formulärsändningar till.
  • Om du har tillgång till marknadsföringskontakter klickar du på knappen Sätt nya kontakter som skapats via andra formulär än HubSpot-formulär som marknadsföringskontakter på/av för att ställa in standardmarknadsföringsstatusen för dessa skapade kontakter som marknadsföring/icke-marknadsföring.

Mappning av icke-HubSpot-formulärfält och HubSpot-egenskaper

Alla data som skickas in i andra formulärfält än HubSpot-fält kommer endast att matcha egenskaperna för enradiga textfält i HubSpot. Formulärfält som inte ingår i HubSpot kan inte matcha andra fälttyper.

Om det inte går att hitta en motsvarande egenskap av typen textfält med en rad, lagras inte de inlämnade uppgifterna i kontaktregistret. De uppgifter som skickats in för det formulärfältet kommer fortfarande att finnas tillgängliga i data för inlämning av formuläret.

Du kan skapa formulärfält eller etiketter för att matcha HubSpot-standardegenskaper eller skapa en anpassad kontaktegenskap för att matcha namnet eller etiketten för ditt formulärfält.Formulärfält sominte tillhör HubSpot kan dockinte mappas manuellt. HubSpot försöker automatiskt mappa formulärfält till befintliga kontaktegenskaper i HubSpot med hjälp av logik i följande ordning:

  1. Fältnamn med kontaktfastighet Internt namn
  2. fälttetikett med kontaktfastighetens namn
  3. fälttetikett med kontaktfastighetens interna namn
  4. Fältnamn med kontaktfastighetsnamn

Hantera datuminmatningar i textfält som inte ingår i HubSpot-formuläret

Om du använder textfält för att samla in datum i dina externa formulär kan du använda ett dataattribut för att tolka de inlämnade datumvärdena. Vid insamling av formulärsändningen standardiseras data i ISO-standarden YYYYY-MM-DD.

Du kan till exempel använda ett dataattribut för att identifiera att det inlämnade värdet är i DD/MM/YYYYYY, eller något annat specificerat datumformat. När blankettinlämningen samlas in och värdet 12/03/2013 skickas till HubSpot kommer det att mappas till motsvarande egenskap i HubSpot i ISO-standarden som 2013-03-12.

Observera: För att använda dataattribut krävs viss kunskap om HTML och tillgång till HTML för ditt formulär som inte tillhör HubSpot.

Lägg till ett dataattribut i ett formulärfält som inte är från HubSpot:
  • Från ditt icke-HubSpot-formulär får du tillgång till formulärets HTML.
  • I formulärets datumfält uppdaterar du formulärfältets <input> html för att inkludera dataattributet data-hs-cf-date-format och motsvarande datumformat. Detta bör endast användas med textinmatningar som samlar in datumvärden.
    • Om du till exempel samlar in en datumegenskap i formatet MM-DD-YYYYYY skulle inmatningen följa detta format:<input type="text" data-hs-cf-date-format="MM-DD-YYYYY"/>
    • När du ställer in ditt dataattribut kan du använda följande datumformat som stöds:
DDMMYYYYYY DD/MM/YYYYY DD-MM-YYYYYY DD.MM.YYYYY DD MM YYYYY
MMDDYYYYYY MM/DD/YYYYYY MM-DD-YYYYY MM.DD.YYYYY MM DD DD YYYYY
YYYYYYMMDD ÅÅÅÅ/MM/DD ÅÅÅÅÅ-MM-DD YYYYY.MM.DD YYYYY MM DD
ÅÅÅÅDDMM ÅÅÅÅ/DD/MM ÅÅÅÅ-DD-MM YYYYY.DD.MM YYYYY DD MM

Hantera dina formulär som inte är från HubSpot

För att ytterligare hantera dina icke-HubSpot-formulär:
  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Infångande av potentiell kund > Formulär.}
  • Klicka på rullgardinsmenyn Formulärtyp uppe till vänster och välj Non-HubSpot.
  • Håll muspekaren över ett icke-HubSpot-formulär och klicka rullgardinsmenyn Åtgärder för att :

    • Byt namn: Byt namn på formuläret.
    • Visa information: Visa URL:en för den senaste sidan där en inlämning samlades in för formuläret och datumet för den första inlämningen. Klicka på Avancerad information för att visa valfunktionen för det här formuläret.
    • Visa inlämningar: Visa en översikt över formulärets inlämningar.
    • Redigera MailChimp-listor: Redigera de MailChimp-listor som du vill skicka inlagor till.
    • Redigera e-postmeddelanden: Redigera adresserna för meddelanden om inlämning av formuläret.
    • Flytta: Flytta formuläret till en mapp.
    • Konvertera till HubSpot-formulär: Konvertera formuläret till ett HubSpot-formulär.
    • Ta bort formulär :ta bort formuläret från instrumentpanelen för formulär. Eftersom formulär som inte är HubSpot-formulär inte finns på HubSpot, raderar detta inte det faktiska, levande formuläret på din externa webbplats.

non-hubspot-form-actions

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.