Senast uppdaterad: 8 december 2025
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
-
Marketing Hub
Starter, Professional, Enterprise
När du köper en Marketing Hub-prenumeration väljer du en kontaktnivå för att sätta en gräns för antalet kontakter du kommer att engagera dig med via HubSpots marknadsföringsverktyg varje månad (t.ex. marknadsföringsmeddelanden, annonser). De kontakter som ingår i denna nivå kallas marknadsföringskontakter.
Endast marknadsföringskontakter räknas in i din kontaktnivå och påverkar kostnaden för din prenumeration. Alla kontakter som du inte planerar att marknadsföra till kan ställas in som icke-marknadsföringskontakter, som inte räknas in i din kontaktnivå och du debiteras inte för dem.
Den här artikeln förklarar hur du kontrollerar om ditt HubSpot-konto har tillgång till marknadsföringskontakter och vilka HubSpot-verktyg som använder dem.
Om du vill ta bort marknadsföringskontakter eller om du av misstag har råkat ut för en automatisk uppgradering av kontaktnivån, kan du läsa mer om hur fakturering för marknadsföringskontakter fungerar.
Observera att följande information endast gäller för Marketing Hub Starter-, Professional- och Enterprise-konton med marknadsföringskontakter. Äldre Marketing Hub-konton kanske inte har marknadsföringskontakter. Läs mer om hur du kontrollerar om ditt HubSpot-konto har tillgång till marknadsföringskontakter eller begär marknadsföringskontakter för ditt konto.
Kontrollera din tillgång till marknadsföringskontakter
Alla nya Marketing Hub-konton inkluderar marknadsföringskontakter. Om du köpte din Marketing Hub-prenumeration innan marknadsföringskontakter infördes kanske du inte har tillgång till dem för närvarande. För att kontrollera om din Marketing Hub-prenumeration inkluderar marknadsföringskontakter:
- I ditt HubSpot-konto klickar du på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
- På fliken Översikt under avsnittet Produkter och tillägg kontrollerar du om din Marketing Hub-prenumeration visar Marketing Contacts.
-
- Om din prenumeration visar Marketing Contacts har du tillgång till marknadsföringskontakter.
- Om din prenumeration inte visar Marketing Contacts har du inte tillgång till marknadsföringskontakter. Om du vill få åtkomst, kontakta HubSpot Support (Starter) eller din Customer Success Manager (endastProfessional eller Enterprise ).
Förstå egenskaper för marknadsföringskontakter
Det finns en uppsättning standardkontaktegenskaper som visar information om en kontakts marknadsföringsstatus. Du kan t.ex. skapa rapporter eller segment med hjälp av dessa egenskaper för att övervaka antalet kontakter som ändrats av ett arbetsflöde. Läs om hur du kontrollerar en kontakts egenskapsvärde.
- Status för marknadsföringskontakt: visar om kontakten för närvarande är en marknadsföringskontakt eller en icke-marknadsföringskontakt.
- När egenskapsvärdet är Marketing contact är kontakten en marknadsföringskontakt och räknas in i din kontaktnivå under den här faktureringsperioden.
- När egenskapsvärdet är Icke-marknadsföringskontakt är kontakten en icke-marknadsföringskontakt och räknas inte till din kontaktnivå under den här faktureringsperioden.
- Marketing contact until next update: visar om en kontakt kommer att betraktas som en marknadsföringskontakt eller en icke-marknadsföringskontakt vid nästa uppdateringsdatum.
- Om egenskapsvärdet är Yes är kontakten för närvarande en marknadsföringskontakt, men kommer att anges som en icke-marknadsföringskontakt vid nästa uppdateringsdatum.
- Om egenskapens värde är tomt kommer kontaktens nuvarande status att förbli densamma efter uppdateringsdatumet.
- Marketing contact status source type: visar det verktyg (t.ex. ett arbetsflöde) som angav det senaste värdet för kontaktens status som marknadsföringskontakt.
- Källnamn för status för marknadsföringskontakt: visar ID för den specifika användaren, aktiviteten eller verktyget som angav det senaste värdet i kontaktens status för marknadsföringskontakt.
Läs mer om HubSpots standardkontaktegenskaper.
Marknadsföringsverktyg som kräver marknadsföringskontakter
Följande marknadsföringsverktyg i ditt HubSpot-konto fungerar endast för kontakter som är inställda som marknadsföring:
- Marknadsföringsmejl, inklusive uppföljningsmejl efter formulärinlämningar.
- Målgrupper för kontaktsegment i annonsverktyget.
- Marknadsföringsåtgärder i arbetsflöden, t.ex. Skicka e-post och Lägg till eller ta bort från annonsmålgrupper.
Observera att du kan skicka andra typer av e-postmeddelanden till dina kontakter oavsett deras marknadsföringsstatus, inklusive personliga e-postmeddelanden , sekvenser, registreringsmeddelanden, kickback-meddelanden för biljetter, transaktionsmeddelanden och enkäter för kundfeedback.
Nästa steg
Granska följande för att hantera dina marknadsföringskontakter:
