Standardmarknadsföringsstatusar för nyskapade kontakter

Om ditt konto har tillgång till marknadsföringskontakter kommer varje nyskapad kontakt i ditt HubSpot-konto att ha status som marknadsföringskontakt. När du först köper en Marketing Hub-prenumeration eller får tillgång till marknadsföringskontakter kommer alla dina befintliga kontakter att ställas in på icke-marknadsföring som standard. För nya kontakter anger varje HubSpot-verktyg som skapar kontakter ett standardvärde för egenskapen Marketing contact status. För de flesta verktyg kan standardvärdet inte anpassas, men vissa verktyg kan anpassas för att ange det standardvärde du vill ha.

Förstå standardvärden som inte kan anpassas

Det standardvärde som har angetts för egenskapen Status för marknadsföringskontakt för dessa verktyg kan inte ändras. Som standard kommer följande kontakter att initialt ställas in som icke-marknadsföring:

• Kontakter som skapats i en import av flera objekt
• Kontakter som skapats i HubSpots mobilapp
• Kontakter som skapats genom loggning av en-till-en-e-postmeddelanden
• Kontakter som skapats genom e-postmeddelanden som skickats till en ansluten team-e-post
• Kontakter som skapats genom att öppna dokument
• Kontakter som skapats i mötesverktyget genom att använda en möteslänk
• Kontakter som skapats via HubSpots e-posttillägg: Chrome, Outlook och Office 365

Om du vill marknadsföra till dessa kontakter kan du ställa in dem som marknadsföring efter att de har skapats.

Anpassa standardstatus för marknadsföringskontakter för vissa verktyg

För vissa verktyg kan du ändra vilken status för marknadsföringskontakt som ska anges för nyskapade kontakter. Det standardvärde som anges för egenskapen Marketing contact status kan anpassas i följande verktyg.

Chattflöden

Verktyget Chatflows, både livechattar och botar, anger som standard att kontakter inte är marknadsföringskontakter. För varje enskild livechatt eller bot kan du ange standardmarknadsföringskontaktstatus för en nyskapad kontakt via chattflödet.

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Tjänst > Chattflöden.
2. Klicka på det chattflöde som du vill ange standard för.
3. Klicka på fliken Alternativ.
4. I avsnittet Marknadsföringskontakter är alternativet Ställ in kontakter som skapats som marknadsföring skontakter avaktiverat som standard. Om du vill att kontakter som skapats från det här chattflödet ska anges som marknadsföringskontakter aktiverar du reglaget.
5. Klicka på Spara.

HubSpot-formulär

I HubSpots formulärverktyg anges kontakter som marknadsföring som standard. För varje formulär kan du ange standardstatus för marknadsföringskontakter för kontakter som skickar in formuläret. När den här inställningen är aktiverad kommer alla befintliga icke-marknadsföringskontakter som skickar in formuläret att uppdateras till en marknadsföringskontakt, oavsett hur de ursprungligen skapades.

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Formulär.
2. Klicka på det formulär som du vill ange standard för. Om det är ett liveformulär klickar du på Redigera längst upp till höger.
3. Klicka på konfigureringsikonen på settings.
4. Omkopplaren Ange nya kontakter som marknadsföringskontakter är aktiverad som standard.
5. Avaktivera omkopplaren för att ange kontakter som skapats från formuläret som icke-marknadsföringskontakter.
6. Avsluta konfigurationen av formuläret.

Icke-HubSpot-formulär

Icke-HubSpot-formulär anger kontakter som marknadsföring som standard. Du kan ange standardstatus för marknadsföringskontakter för kontakter som skapas av alla formulär som inte är från HubSpot. När den här inställningen är aktiverad kommer alla befintliga kontakter som inte är marknadsföringskontakter och som skickar in ett formulär som inte är ett HubSpot-formulär också att uppdateras till marknadsföringskontakter, oavsett hur de ursprungligen skapades.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. Navigera till Marknadsföring > Formulär i menyn i vänster sidofält.
3. Klicka på fliken Icke-HubSpot-formulär.
4. Som standard är inställningen Ställ in nya kontakter som skapats via formulär som inte är från HubSpot som marknadsföringskontakter aktiverad.
5. Avaktivera omkopplaren för att ställa in standardmarknadsföringskontaktstatusen för dessa kontakter till icke-marknadsföring. Läs mer om kontakter som inte är marknadsföringskontakter.

Import av kontakter med ett enda objekt

Importverktyget ställer in kontakter som icke-marknadsföring som standard. Om du slutför en import av flera objekt eller flera filer kommer importverktyget alltid att ange att kontakter inte är marknadsföring. När du skapar kontakter via en import av ett enda objekt kan du ställa in kontakterna i filen som marknadsföringskontakter. Läs mer om hur du anger kontakter som marknadsföring via en import av ett enda objekt.

Integrationer eller API

Alla integrationer eller API:er anger kontakter som icke-marknadsföring som standard. Läs om hur du anpassar varje integrations eller API:s standardinställning för marknadsföringskontakter.