Markkinointikontaktien ymmärtäminen

Kun ostat Marketing Hub -tilauksen, valitset yhteyshenkilötason, jolla asetat rajoituksen niiden yhteyshenkilöiden määrälle, joihin voit olla yhteydessä HubSpotin markkinointityökalujen avulla kuukausittain (esim. markkinointisähköpostit, mainokset). Tähän tasoon kuuluvia kontakteja kutsutaan markkinointikontakteiksi.

Ainoastaan markkinointikontaktit lasketaan mukaan kontaktitasoosi ja vaikuttavat tilauksesi hintaan. Kaikki yhteystiedot, joille et aio markkinoida, voidaan määrittää ei-markkinointikontakteiksi, joita ei lasketa yhteystietotasoosi, eikä niistä veloiteta.

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit tarkistaa, onko HubSpot-tililläsi pääsy markkinointikontakteihin ja mitkä HubSpot-työkalut käyttävät niitä.

Jos haluat poistaa markkinointikontaktit tai jos olet vahingossa törmännyt automaattiseen kontaktitason päivitykseen, saat lisätietoja siitä , miten markkinointikontaktien laskutus toimii.

Huomaa: seuraavat tiedot koskevat vain Marketing Hub Starter-, Professional- ja Enterprise-tilejä, joilla on markkinointikontakteja. Vanhemmilla Marketing Hub -tileillä ei välttämättä ole markkinointikontakteja. Lue, miten voit tarkistaa, onko HubSpot-tililläsi pääsy markkinointikontakteihin tai pyytää markkinointikontakteja tilillesi.

Tarkista markkinointikontaktien käyttöoikeutesi

Kaikki uudet Marketing Hub -tilit sisältävät markkinointikontaktit. Jos olet ostanut Marketing Hub -tilauksesi ennen markkinointikontaktien käyttöönottoa, sinulla ei ehkä ole tällä hetkellä pääsyä. Voit tarkistaa, sisältääkö Marketing Hub -tilauksesi markkinointikontaktit:

1. Napsauta HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa tilisi nimeä ja napsauta sitten Tili ja laskutus.
2. Tarkista Yleiskatsaus-välilehdeltä kohdasta Tuotteet ja lisäosat , näkyykö Marketing Hub -tilauksessasi Markkinointiyhteydet.

• • Jos tilauksessasi näkyy Marketing Contacts, sinulla on pääsy markkinointikontakteihin.
  • Jos tilauksessasi ei näy Marketing Contacts, sinulla ei ole pääsyä markkinointikontakteihin. Jos haluat saada käyttöoikeuden, ota yhteyttä HubSpotin tukeen (Starter) tai Customer Success Manageriin (vainProfessional tai Enterprise ).

Ymmärrä markkinointikontaktin ominaisuudet

On olemassa joukko oletuskontaktin ominaisuuksia, jotka näyttävät tietoja kontaktin markkinointitilasta. Voit esimerkiksi luoda raportteja tai segmenttejä näiden ominaisuuksien avulla seurataksesi työnkulun muuttamien yhteystietojen määrää. Opi tarkistamaan yhteystiedon ominaisuuden arvo.

• Markkinointikontaktin tila: Näyttää, onko kontakti tällä hetkellä markkinointikontakti vai ei-markkinointikontakti.
  
  • Kun ominaisuuden arvo on Markkinointiyhteyshenkilö, yhteyshenkilö on markkinointiyhteyshenkilö, ja se lasketaan mukaan yhteyshenkilötasoosi tällä laskutuskaudella.
  • Kun ominaisuuden arvo on Ei markkinointikontakti, kontakti on ei-markkinointikontakti eikä sitä lasketa kontaktiportaaseen tällä laskutuskaudella.
• Markkinointikontakti seuraavaan päivitykseen asti: näyttää, pidetäänkö kontakti markkinointikontaktina vai ei-markkinointikontaktina seuraavana päivityspäivänä.
  • Kun ominaisuuden arvo on Kyllä, yhteyshenkilö on tällä hetkellä markkinointiyhteyshenkilö, mutta se asetetaan ei-markkinointiyhteyshenkilöksi seuraavana päivityspäivänä.
  • Kun ominaisuuden arvo on tyhjä, yhteyshenkilön nykyinen tila pysyy samana päivityspäivän jälkeen.
• Markkinointikontaktin tilan lähdetyyppi: Näyttää työkalun (esim. työnkulun), joka asetti viimeisimmän arvon kontaktin markkinointikontaktin tilaan.
• Markkinointikontaktin tilan lähteen nimi: näyttää sen tietyn käyttäjän, toiminnon tai työkalun tunnuksen, joka asetti viimeisimmän arvon kontaktin markkinointikontaktin tilaan.

Lisätietoja HubSpotin oletuskontaktin ominaisuuksista.

Markkinointityökalut, jotka edellyttävät markkinointikontakteja

Seuraavat HubSpot-tililläsi olevat markkinointityökalut toimivat vain markkinointitilaksi määritetyille yhteystiedoille:

• Markkinointisähköpostit, mukaan lukien seurantasähköpostit lomakkeiden lähettämisen jälkeen.
• Yhteydenottosegmenttiyleisöt mainostyökalussa.
• Markkinointitoiminnot työnkuluissa, kuten Lähetä sähköpostia ja Lisää mainosten kohderyhmiin tai poista niistä.

Huomaa: voit lähettää muunlaisia sähköposteja yhteystiedoillesi niiden markkinointistatuksesta riippumatta, mukaan lukien myynnin one-to-one-sähköpostit, sekvenssit, rekisteröintisähköpostit, lippujen kickback-sähköpostit, transaktiosähköpostit ja asiakaspalautekyselyt.

Seuraavat vaiheet

Jos haluat hallita markkinointikontaktejasi, tutustu seuraaviin asioihin:

• Määritä yhteystiedot markkinointitilaksi.
• Aseta yhteystiedot ei-markkinoiviksi.
• Tarkastele eri HubSpot-työkalujen oletusarvoisia markkinointitiloja.
• Estä käyttäjiä päivittämästä markkinointitilaa.
• Lue, miten markkinointikontaktien laskutus toimii.