Aseta yhteystiedot ei-markkinoiviksi

HubSpotissa tallennat ja hallinnoit ihmisiä koskevia tietoja yhteystietueisiin. Tietokannassasi voi olla yhteystietoja, joita aiot markkinoida esimerkiksi lähettämällä markkinointisähköposteja. Sinulla voi olla myös yhteystietoja, kuten nykyisiä asiakkaita, joihin et aio olla yhteydessä markkinointityökalujen avulla. Voit määrittää, mitkä yhteystiedot eivät kuulu markkinointiin, ja välttää maksamasta niistä yhteystiedoista, joille et aio markkinoida.

Jos yhteyshenkilöt on määritetty ei-markkinoiviksi, niitä ei laskuteta laskutettavien yhteyshenkilöiden tasorajoitukseen, etkä voi käyttää tiettyjä työkaluja näihin yhteyshenkilöihin. Jos yhteyshenkilö oli aiemmin asetettu markkinointiin tiettynä kuukautena, voit päivittää sen tilan ei-markkinointiin milloin tahansa, mutta se tulee voimaan vasta seuraavan päivityspäivän jälkeen. Kun ei-markkinointikontaktin tila tulee voimaan, kontakti pysyy ei-markkinointikontaktina, kunnes asetat sen markkinointikontaktiksi.

Lue lisää markkinointiyhteystietojen käytöstä tai markkinointiyhteystietojen laskutuksen navigoinnista.

Huomaa: seuraavat ohjeet koskevat vain Marketing Hub -tilejä, joilla on markkinointikontakteja. Lue, miten voit tarkistaa, onko HubSpot-tililläsi pääsy markkinointikontakteihin tai pyytää markkinointikontakteja tilillesi. Lisäksi tililläsi saatetaan käyttää henkilökohtaisia nimiä kullekin kohteelle (esim. tili yrityksen sijasta). Tässä asiakirjassa objekteihin viitataan niiden HubSpotin oletusnimillä.

Määritä markkinointikontaktin oletustila uusille kontakteille

Yhteystietoja voidaan luoda myös erilaisilla HubSpot-työkaluilla, kuten lomakkeilla ja chattivirroilla. Työkalusta riippuen yhteystiedot asetetaan oletusarvoisesti markkinointi- tai ei-markkinointitilaksi, mutta tiettyjen työkalujen oletusarvoa voidaan mukauttaa. Tutustu kunkin työkalun markkinointikontaktin oletusarvoiseen statukseen ja siihen, miten voit päivittää markkinointikontaktin oletusarvoisen statuksen tietyille työkaluille.

Olemassa olevien yhteystietojen asettaminen ei-markkinoiviksi

Kun luot manuaalisesti uuden yhteystiedon, voit valita, asetetaanko yhteystieto markkinointitilaksi vai ei. Olemassa olevien yhteystietojen osalta voit määrittää ne ei-markkinoiviksi käyttö- ja rajoitussivulta tai yhteystietojen hakemistosivulta.

Kun asetat olemassa olevat yhteystiedot ei-markkinoiviksi ennen seuraavaa päivityspäivääsi, Markkinointiyhteystieto seuraavaan päivitykseen asti -ominaisuuden arvoksi muuttuu Kyllä. Tämä tarkoittaa, että seuraavana päivityspäivänä ei-markkinointitila tulee voimaan. Lue, miten löydät seuraavan päivityspäivämäärän.

Olemassa olevien yhteystietojen asettaminen ei-markkinoiviksi Käyttö ja rajoitukset -sivulta:

1. Napsauta HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa tilisi nimeä ja napsauta sitten Tili ja laskutus.
2. Napsauta Usage & Limits (Käyttö ja rajoitukset).
3. Valitse Hallitse markkinointikontakteja.
4. Lue tiedot markkinointikontakteista ja valitse sitten Aloita.
5. Vaiheessa Ei-käytössä olevat yhteystiedot valitaan automaattisesti yhteystiedot, jotka on hylätty tai jotka ovat peruneet tilauksen. On suositeltavaa määrittää nämä yhteystiedot markkinoimattomiksi, koska ne eivät ole osallistuneet markkinointikampanjoihisi. Jos haluat määrittää nämä kontaktit ei-markkinoiviksi, valitse Seuraava. Muussa tapauksessa valitse Ohita.
6. Suodattimet ja segmentit -vaiheessa voit valita suodattimen tai segmentin avulla yhteystietoja, jotka asetetaan ei-markkinoiviksi.
• Käytä suodatinta: Valitse kriteerit niille yhteystiedoille, jotka haluat asettaa ei-markkinoiviksi, napsauttamalla tätä.
• Käytä segmenttiä: Valitse segmentit niille yhteystiedoille, jotka haluat asettaa ei-markkinoiviksi, napsauttamalla tätä. Voit luoda nämä segmentit ennen markkinointikontaktien hallintaa.
7. Napsauta Seuraava, kun olet valinnut ei-markkinointikontaktit. Muussa tapauksessa valitse Ohita.
8. Tarkista ja päivitä -vaiheessa tarkista markkinointikontaktien ja muiden kuin markkinointikontaktien määrä.
9. Kun olet tarkistanut, napsauta oikeassa alakulmassa olevaa Päivitä yhteystiedot -painiketta.

Yhteystietojen asettaminen ei-markkinoiviksi yhteystietojen hakemistosivulla:

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Yhteystiedot.
2. Valitse niiden yhteystietojen vieressä olevat valintaruudut, jotka haluat asettaa muiksi kuin markkinointikontakteiksi. Voit käyttää tallennettua näkymää apuna oikeiden yhteystietojen valinnassa.
3. Napsauta taulukon yläreunassa Lisää-pudotusvalikkoa ja valitse Aseta ei-markkinointiyhteystiedoiksi.
4. Vahvista valintaikkunassa valitsemalla Aseta ei-markkinointikontaktiksi. Kaikkien nykyisten markkinointiyhteystietojen osalta ei-markkinointitila tulee voimaan seuraavana päivityspäivänä.

Yhteystietojen asettaminen automaattisesti ei-markkinoiviksi työnkulkujen avulla( vainProfessional- ja Enterprise-versiot ).

Voit asettaa yhteyshenkilöt automaattisesti markkinoimattomiksi seuraavana päivityspäivänä työnkulkuja käyttämällä.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatio > Työnkulut.
2. Jos haluat muokata olemassa olevaa työnkulkua, siirrä hiiren kursori työnkulun päälle ja valitse sitten Muokkaa. Tai opettele luomaan uusi yhteystietopohjainen työnkulku.
3. Lisää toiminto työnkulkueditorissa napsauttamalla + plus-kuvaketta.
4. Valitse oikeassa paneelissa toiminto Aseta markkinointikontaktin tila, napsauta sitten pudotusvalikkoa Arvo ja valitse Aseta ei-markkinointikontaktiksi.
5. Kun olet ottanut työnkulun käyttöön, ilmoittautumisen laukaisevat tekijät täyttävät kontaktit asetetaan ei-markkinointikontakteiksi, kun ne kulkevat Set marketing contact status -toiminnon läpi. Tämä asettaa myös Markkinointiyhteys seuraavaan päivitykseen asti -ominaisuuden arvoksi Kyllä, mikä tarkoittaa, että seuraavana päivityspäivänä yhteystietojen Markkinointiyhteystietojen tila -ominaisuus päivitetään muotoon Ei markkinointiyhteystietoja.

Huomaa: jos Set marketing status -toiminnon tuloksena on Action failed because HubSpot is being rate limited by the connected app information log, työnkulku ei tilapäisesti pystynyt kommunikoimaan HubSpotin muiden työkalujen kanssa eikä pystynyt päivittämään yhteystietojen statuksia. Toiminto yrittää automaattisesti uudelleen, kunnes se onnistuu.

Lisätietoja työnkulkujen käytöstä.