將聯絡人設定為非行銷

在 HubSpot 中，您可以選擇哪些聯絡人是您打算行銷的對象（例如傳送行銷電子郵件），哪些應該設定為非行銷對象。非行銷聯絡人不計入您的行銷聯絡人層級，也不會向您收取費用。

進一步瞭解如何使用行銷聯絡人，或如何瀏覽行銷聯絡人帳單。

非行銷聯絡人狀態如何運作

• 如果聯絡人設定為非行銷聯絡人，他們將不會計入您的計費聯絡人層級限制。
• 您無法對非行銷聯絡人使用某些 HubSpot 工具。
• 如果某聯絡人之前在某個月設定為行銷聯絡人，您可以隨時將他們的狀態更新為非行銷，但要等到下次更新日期之後才能生效。
• 非行銷聯絡人狀態生效後，該聯絡人將保持非行銷聯絡人狀態，直到您將其設定為行銷聯絡人。
• 移除行銷聯絡人可以釋放容量，幫助您避免意外的聯絡人層級升級。但是，如果您移除行銷聯絡人，您的聯絡人層級不會自動降級。您將維持在升級的層級中，直到訂閱的下一個更新日期。

請注意：以下說明只適用於有行銷聯絡人的Marketing Hub帳戶。了解如何檢查您的 HubSpot 帳戶是否可存取行銷聯絡人或為您的帳戶申請行銷聯絡人。此外，您的帳戶可能會為每個物件使用個人化名稱（例如，帳戶而非公司）。本文件使用 HubSpot 預設名稱來指代物件。

設定新聯絡人的預設行銷聯絡人狀態

聯絡人可由不同的 HubSpot 工具建立，例如表單和聊天流程。根據不同的工具，聯絡人預設為行銷或非行銷狀態，但某些工具的預設行為可以自訂。瞭解各工具的預設行銷聯絡人狀態 ，以及 如何更新 某些工具的 預設行銷聯絡人狀態 。

將現有聯絡人設定為非行銷

手動建立新聯絡人時，您可以選擇是否將其設定為行銷聯絡人。對於現有聯絡人，您可以從「使用與限制」頁面或聯絡人索引頁面將其設定為非行銷。

當您在下次更新日期前將現有聯絡人設定為非行銷時，行銷聯絡人直到下次更新的屬性值將會變更為是。這表示在下次更新日期時，非行銷聯絡人狀態將會生效。瞭解如何找到您的下次更新日期。

若要從使用量與限制頁面將現有聯絡人設定為非行銷聯絡人，請按以下步驟

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
2. 按一下使用量與限制。
3. 在左側功能表中，按一下行銷聯絡人。
4. 按一下管理行銷聯絡人。
5. 閱讀行銷聯絡人相關資訊，然後按一下開始。
6. 在「未聯絡的聯絡人 」步驟中，會自動選取已退訂或取消訂閱的聯絡人。建議將這些聯絡人設定為非行銷聯絡人，因為他們尚未參與您的行銷活動。如果您要將這些聯絡人設定為非行銷，請按一下下一步。否則，請按一下跳過。
7. 在篩選器和區段步驟中，您可以使用篩選器或區段選擇要設定為非行銷的聯絡人。
• 篩選聯絡人：按一下以選取您要設定為非行銷性的聯絡人條件。
• 選擇區段：按一下以為要設定為非行銷的聯絡人選擇區段 。您可以在管理行銷聯絡人之前建立這些區段。
8. 選定非行銷聯絡人後，按一下下一步。否則，請按一下跳過。
9. 在檢閱和更新步驟中，檢閱行銷和非行銷聯絡人的數量。
10. 檢視完成後，按一下右下方的更新聯絡人。

若要在聯絡人索引頁面上將聯絡人設定為非行銷聯絡人：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
2. 選擇要設定為非行銷聯絡人的聯絡人旁邊的核取方塊。您可以使用儲存的檢視來幫助您選擇正確的聯絡人。
3. 在表格頂端，按一下更多下拉功能表，然後選擇設定為非行銷聯絡人。
4. 在對話方塊中，按一下設定為非行銷聯絡人以確認。對於任何目前的行銷聯絡人，非行銷狀態將在下次更新日期生效。

使用工作流程自動將聯絡人設定為非行銷聯絡人

您可以使用工作流程自動排程，在下一個更新日期將聯絡人設定為非行銷性。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「自動化」>「工作流程」。
2. 若要編輯現有的工作流程，請將滑鼠懸停在工作流程上，然後按一下編輯。或者，學習如何 建立新的以聯絡人為基礎的工作流程。
3. 在工作流程編輯器中，按一下+ 加號圖示以新增動作。
4. 在右側面板中，選擇「設定行銷聯絡人狀態」動作，然後按一下「值」下拉式功能表，並選擇「設定為非行銷」。
5. 開啟工作流程後，符合註冊觸發器的聯絡人在通過「設定行銷聯絡人狀態」動作時，會被設定為非行銷聯絡人。這也會將行銷聯絡人直到下次更新屬性設定為是，這表示在下次更新日期時，聯絡人的行銷 聯絡人狀態屬性將會更新為非行銷聯絡人。

請注意：如果Set marketing status動作的結果是Action failed because HubSpot is being rate limited by the connected app information log， 工作流程暫時無法與 HubSpot 中的其他工具溝通，因此無法更新聯絡人的狀態。該動作會自動重試，直到成功為止。

進一步了解如何使用工作流程。