將聯絡人設定為非行銷

在 HubSpot 中，您在聯絡 人 記錄中儲存和管理與人有關的資訊。在您的資料庫中，可能有您打算行銷的聯絡人，例如透過傳送行銷電子郵件。您也可能有不打算透過行銷工具與之接觸的聯絡人，例如現有客戶。您可以指定哪些聯絡人為非行銷對象，並避免為您不打算行銷的聯絡人付款。

如果聯絡人被設定為非行銷，他們將不會計入您的計費聯絡人層級限制，而且您也無法對這些聯絡人使用某些工具。如果某聯絡人之前在某個月被設定為行銷，您可以隨時將他們的狀態更新為非行銷，但要等到下次更新日期之後才能生效。一旦非行銷聯絡人狀態生效，該聯絡人將保持為非行銷聯絡人，直到您將其設定為行銷。

進一步瞭解如何使用行銷聯絡人，或如何瀏覽行銷聯絡人帳單。

請注意： 以下說明只適用於 有行銷聯絡人的 Marketing Hub 帳戶。瞭解如何 檢查您的 HubSpot 帳戶是否可存取行銷聯絡人 ， 或 為您的帳戶申請行銷聯絡人 。此外，您的帳戶可能會為每個物件使用個人化名稱（例如，帳戶而非公司）。本文件使用 HubSpot 預設名稱來指代物件。

設定新聯絡人的預設行銷聯絡人狀態

聯絡人也可以由不同的 HubSpot 工具建立，例如表單和聊天流程。根據不同的工具，聯絡人預設為行銷或非行銷狀態，但某些工具的預設狀態可以自訂。瞭解每個工具的預設行銷聯絡人狀態 ，以及 如何更新 某些工具的 預設行銷聯絡人狀態 。

將現有聯絡人設定為非行銷

手動建立新聯絡人時，您可以選擇是否將其設為行銷聯絡人。對於現有聯絡人，您可以從「使用與限制」頁面或聯絡人索引頁面將其設定為非行銷。

當您在下次更新日期之前將現有聯絡人設定為非行銷時，行銷聯絡人直到下次更新的屬性值將會變更為是。這表示在下次更新日期時，非行銷聯絡人狀態將會生效。瞭解如何找到您的下次更新日期。

若要從使用量與限制頁面將現有聯絡人設定為非行銷聯絡人，請按以下步驟

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
2. 按一下使用量與限制。
3. 按一下管理行銷聯絡人。
4. 閱讀行銷聯絡人相關資訊，然後按一下開始。
5. 在未聯繫的聯絡人步驟中，會自動選取已退訂或取消訂閱的聯絡人。建議將這些聯絡人設定為非行銷聯絡人，因為他們尚未參與您的行銷活動。如果您要將這些聯絡人設定為非行銷，請按一下下一步。否則，請按一下跳過。
6. 在篩選器和區段步驟中，您可以使用篩選器或區段選擇要設定為非行銷的聯絡人。
• 使用篩選 條件：按一下以選取您要設定為非行銷的聯絡人的條件。
• 使用區段：點擊以為要設定為非營銷性的聯絡人選擇區段 。您可以在管理行銷聯絡人之前建立這些區段。
7. 選定非行銷聯絡人後，按一下下一步。否則，請按一下跳過。
8. 在檢閱和更新步驟中，檢閱行銷和非行銷聯絡人的數量。
9. 檢視完成後，按一下右下方的更新聯絡人。

若要在聯絡人索引頁面上將聯絡人設定為非行銷聯絡人：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
2. 選擇要設定為非行銷聯絡人的聯絡人旁邊的核取方塊。您可以使用儲存的檢視來幫助您選擇正確的聯絡人。
3. 在表格頂端，按一下更多下拉功能表，然後選擇設定為非行銷聯絡人。
4. 在對話方塊中，按一下設定為非行銷聯絡人以確認。對於任何目前的行銷聯絡人，非行銷狀態將在下次更新日期生效。

使用工作流程自動將聯絡人設定為非行銷聯絡人（僅限專業版和企業版）

您可以使用工作流程，在下一個更新日期自動將聯絡人設定為非行銷性質。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「自動化」>「工作流程」。
2. 若要編輯現有的工作流程，請將滑鼠懸停在工作流程上，然後按一下編輯。或者，學習如何 建立一個新的以聯絡人為基礎的工作流程。
3. 在工作流程編輯器中，按一下+ 加號圖示以新增動作。
4. 在右側面板中，選擇「設定行銷聯絡人狀態」動作，然後按一下「值」下拉式功能表，並選擇「設定為非行銷」。
5. 開啟工作流程後，符合註冊觸發器的聯絡人在通過「設定行銷聯絡人狀態」動作時，會被設定為非行銷聯絡人。這也會將行銷聯絡人直到下次更新屬性設定為是，這表示在下次更新日期，聯絡人的行銷 聯絡人狀態屬性將會更新為非行銷聯絡人。

請注意：如果Set marketing status動作的結果是Action failed because HubSpot is being rate limited by the connected app information log， 工作流程暫時無法與 HubSpot 中的其他工具溝通，因此無法更新聯絡人的狀態。該動作會自動重試，直到成功為止。

進一步了解如何使用工作流程。