Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Indstil kontakter som ikke-marketing

Sidst opdateret: januar 29, 2024

Gælder for:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise

I HubSpot gemmer og administrerer du oplysninger om personer i kontaktregistre. I din database kan du have kontakter, som du planlægger at markedsføre til, for eksempel ved at sende marketingmails. Du kan også have kontakter, f.eks. eksisterende kunder, som du ikke planlægger at engagere dig med gennem marketingværktøjer. Du kan angive, hvilke kontakter der ikke skal markedsføres, og undgå at betale for de kontakter, du ikke vil markedsføre til.

Hvis kontakter er indstillet som ikke-marketing, tæller de ikke med i din fakturerbare kontaktniveaugrænse, og du kan ikke bruge visse værktøjer til disse kontakter. Hvis en kontakt tidligere var indstillet som markedsføring i en given måned, kan du til enhver tid opdatere deres status til ikke-markedsføring, men det træder først i kraft efter næste opdateringsdato. Når status som ikke-marketingkontakt træder i kraft, vil kontakten forblive en ikke-marketingkontakt, indtil du sætter dem som marketing.

Læs mere om, hvordan du bruger marketingkontakter, eller hvordan du navigerer i fakturering af marketingkontakter.

Bemærk: De følgende instruktioner gælder kun for Marketing Hub-konti med marketing kontakter. Lær, hvordan du tjekker, om din HubSpot-konto har adgang til marketingkontakter, eller anmod om marketingkontakter til din konto.

Indstil standard marketingkontaktstatus for nye kontakter

Kontakter kan også oprettes af forskellige HubSpot-værktøjer, såsom formularer og chatflows. Afhængigt af værktøjet er kontakter som standard indstillet som marketing eller ikke-marketing, men standarden for visse værktøjer kan tilpasses. Lær standardstatus for marketingkontakt for hvert værktøj ,og hvordan du opdaterer standardstatus for marketingkontakt for visse værktøjer.

Indstil eksisterende kontakter som ikke-marketing

Når du manuelt opretter en ny kontakt, kan du vælge, om de skal indstilles som marketing eller ej. For eksisterende kontakter kan du indstille dem som ikke-markedsføring fra siden Brug og grænser eller på siden med kontaktindekset.

Når du indstiller eksisterende kontakter som ikke-markedsføring før din næste opdateringsdato, ændres egenskabsværdienMarkedsføringskontakt indtil næste opdatering til Ja. Det betyder, at status som ikke-marketing træder i kraft på den næste opdateringsdato. Lær, hvordan du finder din næste opdateringsdato.

Sådan indstiller du eksisterende kontakter som ikke-marketing fra din Usage & Limits-side:

  • Klik i din HubSpot-konto på kontonavnet i det øverste højre hjørne, og klik derefter på Konto og fakturering.
  • Klik på Brug og grænser.
  • Klik på Administrer marketingkontakter.
  • Læs oplysningerne om marketingkontakter, og klik derefter på Start.
  • I trinnet Uengagerede kontakter vælges automatisk kontakter, der er blevet afvist eller afmeldt. Det anbefales at indstille disse kontakter som ikke-marketing, da de ikke har engageret sig i dine marketingkampagner. Hvis du vil indstille dem som ikke-marketing, skal du klikke på Næste. Ellers skal du klikke på Spring over.
  • I trinnet Filtre og lister kan du vælge kontakter, der skal indstilles som ikke-marketing, ved hjælp af et filter eller en liste.
    • Brug et filter: Klik for at vælge kriterier for de kontakter, du vil indstille som ikke-markedsføring.
    • Brug en liste: Klik for at vælgelister tilde kontakter , du vil indstille som ikke-markedsføring.Du kan oprette disse lister, før du administrerer marketingkontakter.
  • Klik på Næste, når du har valgt dine ikke-marketingkontakter. Ellers skal du klikke på Spring over.
  • I trinnet Gennemgang og opdatering skal du gennemgå antallet af marketing- og ikke-marketingkontakter.
  • Når du er færdig, klikker du på Opdater kontakter nederst til højre.

Sådan indstiller du kontakter som ikke-marketing på siden med kontaktindekset:

  • Naviger i din HubSpot-konto til Kontakter > Kontakter.
  • Marker afkrydsningsfelterne ud for de kontakter, du vil indstille som ikke-marketingkontakter. Du kan bruge en gemt visning til at hjælpe dig med at vælge de rigtige kontakter.
  • Klik på rullemenuen Mere øverst i tabellen, og vælg Indstil som ikke-marketingkontakter.
  • I dialogboksen skal du klikke på Indstil som ikke- marketing for at bekræfte. For alle nuværende marketingkontakter vil status som ikke-marketing træde i kraft på den næste opdateringsdato.

set-contacts-as-non-marketing-index-page-1

Indstil automatisk kontakter som ikke-marketing ved hjælp af workflows( kunProfessional og Enterprise )

I konti med et Professional- eller Enterprise-abonnement kan du automatisk indstille kontakter til at blive ikke-marketing på den næste opdateringsdato ved hjælp af workflows.

  • Naviger i din HubSpot-konto til Automatisering > Arbejdsgange.
  • For at redigere et eksisterende workflow skal du holde musen over workflowet og derefter klikke på Rediger. Du kan også lære, hvordan du opretter et nyt kontaktbaseret workflow.
  • Klik på + plus-ikonet i workflow-editoren for at tilføje en handling.
  • I højre panel skal du vælge handlingen Indstil status for marketingkontakt, og derefter klikke på rullemenuen Værdi og vælge Indstil som ikke-marketing.
  • Når du har aktiveret dit workflow, vil kontakter, der opfylder dine tilmeldingsudløsere, blive indstillet som ikke-marketingkontakter, når de passerer gennem handlingen Indstil marketingkontaktstatus. Dette vil også sætte egenskaben Marketingkontakt indtil næste opdatering til Ja, hvilket betyder, at på den næste opdateringsdato vil kontakternes Marketingkontakt-statusegenskab blive opdateret til Ikke-marketingkontakt.

Læs mere om at bruge workflows.

Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.