Miten käyttää transaktiosähköposteja suhteisiin perustuvien sähköpostien lähettämiseen HubSpotissa?

Yhteenveto

Lähetä transaktiosähköposteja HubSpotista käyttämällä omaa IP-osoitetta Transactional Email -lisäosan avulla. Transaktiosähköpostit auttavat hallitsemaan verkkotunnuksesi mainetta postilaatikkosijoituksen ja toimitettavuuden kannalta.

Ennen kuin aloitat, ymmärrä transaktio- ja markkinointisähköpostien erot. Luo ja lähetä sitten transaktiosähköposteja suoraan HubSpot-tililtäsi.

Vaihtoehtoisesti voit lähettää transaktiosähköposteja myös SMTP API:n avulla. Näin tehdessäsi sinun on luotava ja hallittava SMTP API -tunnuksia.

Huomaa: jos haluat ostaa Transactional Email -lisäosan, ota yhteyttä HubSpot Customer Success Manageriin tai myyntiedustajaan.

Mitä eroa on transaktio- ja markkinointisähköpostien välillä?

Markkinointisähköpostit määritellään yhteydenotoiksi henkilöille, jotka ovat valinneet yrityksesi viestinnän, ja ne vaativat peruutuslinkin.

Transaktiosähköpostit ovat ihmissuhdepohjaisia, ja ne käynnistyvät yleensä vastaanottajan tekemästä toimenpiteestä (esim. tilin rekisteröinti, ostokuitti, lasku tai salasanan muutos). Näin ollen niitä voidaan lähettää yhteystiedoille tilausasetuksista riippumatta ja myös muille kuin markkinointiyhteystiedoille.

Vastaanottajan maan lainsäädännöstä riippuen on mahdollista, että voit sisällyttää markkinointitietoa tapahtumailmoitukseen, kuten luettelon asiaan liittyvistä tuotteista sähköpostikuitissa. On kuitenkin suositeltavaa, että rajoitat transaktiosähköpostin sisällön keskittymään jo sovittuun transaktioon tai meneillään olevan transaktion päivityksiin. Lakimiehet ovat paras resurssi antamaan neuvoja sääntöjen noudattamisesta juuri sinun tilanteessasi.

Miten luon ja lähetän transaktiosähköposteja HubSpotissa?

Voit lähettää transaktiosähköpostin HubSpotin kautta tai yhden lähetyksen API:n kautta:

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo sähköposti.
3. Valitse oikeassa paneelissa Säännöllinen tai Automaattinen.
4. Vie hiiren kursori mallin päälle ja valitse Valitse malli.
5. Laadi sähköpostieditorissa sähköpostin luonnos.
6. Napsauta vasemmassa sivupalkissaLähetä-kuvaketta.
7. Napsauta pudotusvalikosta Tilaus-tyyppi ja valitse Transactional. Koska transaktiosähköpostit ohittavat tilausasetukset, sähköpostisi ei sisällä tilauslinkkiä.
8. Voit lähettää sähköpostin suoraan yhteystietoihin tai käyttää sitä työnkulussa:
   • Valitse oikeassa yläkulmassa Review and send (Tarkista ja lähetä), Review and publish ( Tarkista ja julkaise) tai Review and schedule (Tarkista ja aikatauluta) sähköpostin kokoonpanon mukaan.
   • Tarkista sähköpostin tiedot ja valitse sitten Lähetä, Julkaise tai Aikatauluta.
9. Sähköpostin lähettäminen kertalähetys-API:n avulla:
   • Napsauta vasemmassa sivupalkissaLähetä-kuvaketta.

1. • Napsauta pudotusvalikosta Lähetä menetelmä ja valitse API:n kautta.
   • Napsauta oikeassa yläkulmassa Review and publish (Tarkista ja julkaise).
   • Tarkista mahdolliset varoitukset ja ehdotukset ja napsauta sitten Julkaise.
   • Napsauta valintaikkunassa Julkaise.
   • Kopioi sähköpostin suorituskykysivun Suorituskyky-osiossa oleva sähköpostin tunnus.

• • Lähetä sähköpostiviesti yhden lähetyksen API:n kautta HubSpotin kehittäjädokumentaation avulla.

Huomaa: HubSpot lähettää transaktiosähköpostin yhteystiedolle riippumatta sen karanteenitilasta, tilaustilasta tai kaksoisopt-in-tilasta. Jos yhteyshenkilö merkitsee transaktiosähköpostin roskapostiksi ja roskapostiraportti luodaan, se saattaa näkyä HubSpotissa tilauksen peruutustapahtumana.

Miten lähetän transaktiosähköposteja SMTP API:n avulla?

Jos haluat integroida kolmannen osapuolen tai sisäisen järjestelmän kanssa transaktiosähköpostin käynnistämiseksi ja sisällyttää HubSpotin ulkopuolelle tallennettuja tietoja, voit luoda tokenin transaktiosähköpostien lähettämiseksi SMTP API:n kautta. Nämä sähköpostit sisältävät HubSpotin seurantakoodin, joka mahdollistaa täyden sitoutumisen seurannan ja mittaamisen.

Voit luoda ja hallita tunnuksia suoraan HubSpotissa tai käyttää transaktiosähköpostien API:ta. Lue lisää HubSpotin kehittäjädokumentaatiosta.

Miten luon SMTP API -tunnuksen?

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
3. Napsauta SMTP-välilehteä .
4. Napsauta oikeassa yläkulmassa Generate token.
5. Kirjoita valintaikkunaan nimi tunnuksellesi. Jos haluat luoda yhteystietoja jokaiselle sähköpostiviestien uudelle vastaanottajalle, voit valita valinnaisesti Luo yhteystietoja sähköpostiviestien vastaanottajille automaattisesti -valintaruudun.
6. Napsauta Generate token.
7. HubSpot luo tunnisteeseesi liittyvän käyttäjänimen ja salasanan, joita voit käyttää SMTP API -kutsujen tekemiseen. HubSpot-tilisi SMTP-asetuksissa luodut tunnukset eivät vanhene automaattisesti. Lue lisää siitä, miten lähetät transaktiosähköpostin tunnuksellasi, HubSpotin kehittäjädokumentaatiosta.

Miten voin tarkastella, nollata tai poistaa SMTP API -tunnuksia?

Voit käyttää SMTP API -tunnisteeseen liittyvää käyttäjänimeä ja salasanaa transaktiosähköpostien lähettämiseen omasta sisäisestä järjestelmästäsi tai kolmannen osapuolen integraatiosta.

Kun olet aloittanut sähköpostien lähettämisen tunnuksen avulla, voit analysoida tiettyjä mittareita, kuten avausprosenttia ja klikkausprosenttia, HubSpot-tililläsi. Jos olet hukannut tokenin salasanan, voit myös nollata tai poistaa sen.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
3. Napsauta SMTP-välilehteä.
4. Vie hiiren kursori tunnuksen päälle ja napsauta pudotusvalikkoa Toiminnot:
   • Voit tarkastella kaikkien tunnisteen avulla lähetettyjen sähköpostiviestien suorituskykyä valitsemalla Näytä tiedot.
   • Jos haluat palauttaa tunnisteeseen liittyvän salasanan, valitse Nollaa salasana. Vahvista valintaikkunassa, että et enää lähetä tapahtumasähköposteja nykyisellä salasanalla, ja valitse sitten Nollaa salasana.
   • Jos et enää halua lähettää sähköposteja tunnuksen avulla, voit poistaa tunnuksen salasanan valitsemalla Poista. Valitse valintaikkunassa Poista.