Määritä sähköpostitilaustyypit

Tilaustyypit muodostavat oikeusperustan, jonka perusteella voit viestiä yhteystietojesi kanssa sähköpostitse. Yhteystietoja voi hallita sähköpostiasetuksiaan, jotta he saavat vain sellaisia sähköpostitilaustyyppejä, joita he haluavat vastaanottaa.

Ymmärrä rajoitukset ja näkökohdat

• Voit luoda HubSpot-tilillesi enintään 1000 tilaustyyppiä.
• HubSpotin ilmaisia työkaluja käyttävät tilit voivat lisätä perustilaustyyppejä yhteystietoihin manuaalisesti, jos niiden tietosuoja-asetukset on otettu käyttöön. Mukautetut tilaustyypit eivät ole käytettävissä näillä tileillä.

Määritä tilaustyypit

Markkinointisähköpostin asetuksissa voit luoda ja muokata tilaustyyppejä, järjestää tilaustyypit uudelleen asetussivulla ja arkistoida tilaustyypit, joita et enää käytä.

Uusien tilaustyyppien luominen

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Valitse vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa Markkinointi > Sähköposti.
3. Napsauta Tilaustyypit-välilehteä.
4. Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo tilaustyyppi.
5. Napsauta oikeassa paneelissa Kieli-pudotusvalikkoa ja valitse tilaustyypin kieli . Lue lisää sähköpostien käsittelystä useilla kielillä.
6. Kirjoita tilaustyypin nimi -kenttään nimi tilaustyypille.
7. Kirjoita Kuvaus-kenttään kuvaus tämän tilaustyypin kanssa lähetettävien sähköpostien tyypeistä.
8. Jos tietosuoja-asetukset on otettu käyttöön, voit määrittää lisäkenttiä, jotta tilaajat saavat lisätietoja:
   • Napsauta Purpose of subscription (Tilauksen tarkoitus ) -pudotusvalikkoa ja valitse , mihin tarkoitukseen yhteystietoja lähetetään sähköpostitse tällä tilaustyypillä. Jos haluat lisätä mukautetun tarkoituksen, valitse Lisää lisää, kirjoita tarkoitus ponnahdusikkunaan ja valitse Lisää.

• Napsauta avattavaa Viestintätapa-valikkoa ja valitse Sähköposti.
1. Tarkista Esikatselu-osiossa , miten vastaanottajat näkevät tilaustyypin tiedot tilausasetussivullaan.
2. Napsauta Luo.

Muokkaa tilaustyyppejä

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Valitse vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa Markkinointi > Sähköposti.
3. Napsauta Tilaustyypit-välilehteä.
4. Jos haluat muuttaa tilaustyypin sijaintia tilausasetussivulla, napsauta tilaustyyppiä ja vedä se uuteen paikkaan.
5. Jos haluat muokata tilaustyypin tietoja, siirrä hiiren kursori tilaustyypin päälle ja napsauta pudotusvalikkoa Toiminnot ja valitse sitten Muokkaa.
6. Voit arkistoida tilaustyypin, jota et enää käytä:
   • Vie hiiren kursori tilaustyypin päälle ja napsauta pudotusvalikkoa Toiminnot ja valitse sitten Arkistoi.
   • Valitse valintaikkunassa Arkistoi tilaustyyppi.

Huomaa: jos arkistoit One to One -tilaustyypin, mutta lähetät myöhemmin One to One -sähköpostin tai käytät tilaustyyppiä muulla tavoin, tilaustyyppi poistetaan automaattisesti arkistosta ja se näkyy jälleen tilausasetussivulla.

Tilaustyyppien yhteystietojen ominaisuuksien hallinta

Kun olet luonut uuden tilaustyypin, vastaava Opted out of email: [Sähköpostitilaustyyppi] -yhteystieto-ominaisuus luodaan.

Ominaisuus näkyy yhteystietueissa välittömästi, mutta olemassa oleville yhteystiedoille ei määritetä ominaisuuden arvoa, ennen kuin jokin seuraavista tapahtuu:

• Yhteystieto yhdistetään toiseen yhteystietoon.
• Yhteystiedon sähköpostiosoiteominaisuutta muutetaan.
• Yhteyshenkilö valitsee nimenomaisesti kyseisen sähköpostityypin tai kieltäytyy siitä.
• Integraatio (eli julkinen API) merkitsee nimenomaisesti, että yhteystieto on valittu tai poistettu kyseisestä sähköpostityypistä.

Kaikki tilaustyypin muutokset päivittävät tämän olemassa olevan yhteystieto-ominaisuuden. Tilaustyypin uudelleennimeäminen aiheuttaa vastaavan ominaisuuden uudelleennimeämisen. Tilaustyypin merkitseminen inaktiiviseksi aiheuttaa vastaavan ominaisuuden piilottamisen yhteystietueesta ja päinvastoin.

Yhteystiedon tilaustyyppien tarkastelu

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Yhteystiedot.
2. Napsauta yhteystiedon nimeä .
3. Napsauta yhteystietueessa vasemman sarakkeen Communication subscriptions (Viestintätilaukset ) -osiossa View subscriptions (Näytä tilaukset ).
4. Tarkastele oikeassa paneelissa kunkin tilaustyypin tilaa. Tilaustyypin kolme mahdollista tilaa ovat Tilattu, Ei tilattu tai Ei määritetty.

Ymmärtää yhteystiedon opt-in-tilauksen tila

Yhteystiedon tilaustyypin tila vastaa opt-in-tilaa, joka määrää, voitko lähettää hänelle sähköpostia. Tilaustyypin tilat voidaan päivittää manuaalisesti yksittäiselle henkilölle, massana työnkulun avulla tai API:n kautta.

Jos tietosuoja-asetukset on otettu käyttöön, seuraavat opt-in-tilat ovat mahdollisia:

• Hyväksytty: jos yhteyshenkilö on tässä tilassa, hän on nimenomaisesti suostunut vastaanottamaan sähköpostiviestejä tuotemerkiltäsi. Tämä vastaa Tilattu-tilaa tietylle tilaustyypille.
• Ei valittuna tai pois (oletusarvo): tässä tilassa oleva yhteyshenkilö ei ole vielä hyväksynyt, haluaako hän vastaanottaa tuotemerkkisi sähköpostiviestejä. Tämä tila vastaa tilaustyypin Ei määritetty -tilaa. Et voi lähettää sähköpostia tässä tilassa olevalle yhteystiedolle ilman nimenomaista suostumusta.
• Opted out: Tässä tilassa oleva yhteyshenkilö on perunut merkkisi sähköpostien vastaanottamisen. Tämä tila vastaa tilaustyypin tilaa " Ei tilattu ". Et voi lähettää sähköpostia yhteystiedolle, jos sähköpostisi tilaustyyppiin liittyvä tila on Unsubscribed.

• Valittu tai ei ole valittu pois (oletus): Yhteyshenkilö voi olla tässä tilassa, jos hän on joko tilannut tietyn tilaustyypin tai hän ei ole vielä päättänyt, haluaako hän vastaanottaa sähköpostiviestejä brändiltäsi. Tämä tila vastaa sekä Tilattu että Ei määritetty -tiloja tietyn tilaustyypin osalta.
• Poistettu: Tässä tilassa oleva yhteyshenkilö on luopunut brändisi sähköpostiviestien vastaanottamisesta. Tämä tila vastaa tietyn tilaustyypin tilauksen tilausta ei ole tilattu (Unsubscribed ). Et voi lähettää sähköpostia yhteystiedolle, jos sähköpostin tilaustyyppiin liittyvä tila on Unsubscribed.

Huomaa: jos tietosuoja-asetukset on poistettu käytöstä, voit lähettää sähköpostia yhteystietoihin, jos niiden tilaustyyppi on Ei määritetty, mutta on erittäin suositeltavaa, että hankit nimenomaisen suostumuksen ennen sähköpostin lähettämistä, jotta sähköpostin lähetysmaine pysyy hyvänä.

Kommunikoi yhteystietojen kanssa

Jos tietosuoja-asetukset on otettu tililläsi käyttöön ja olet valinnut tilisi asetuksissa valintaruudun Salli markkinointisähköpostien lähettäminen vain yhteystiedoille, joilla on laillinen peruste yhteydenpitoon, sähköposteja voidaan lähettää vain yhteystiedoille, joiden tila on Hyväksytty .

Yhteyshenkilöt voivat liittyä sähköpostitilaustyyppeihisi lomakkeella, joka sisältää ilmoituksen kyseisen tilaustyypin suostumuksesta. Kun sovellat oikeusperustaa manuaalisesti, valitset myös oikeusperusteen viestinnälle. Jos sinun on määritettävä suostumus olemassa oleville yhteystiedoillesi, voit lähettää yhteystiedoille sähköpostiviestin, jossa on linkki, jolla he voivat päivittää sähköpostiasetuksiaan, tai suorittaa lupapass-kampanjan.

Jos et käytä tililläsi tietosuojatyökaluja, sähköpostiviestejä voidaan lähettää yhteystiedoille, joiden tila on Hyväksytty tai Ei ole hyväksytty tai poistettu. Sähköpostia ei lähetetä yhteystiedoille, jotka ovat kieltäytyneet kyseisestä tilaustyypistä. Voit seurata, mitkä yhteystiedot haluavat tilata kunkin tilaustyypin, käyttämällä lomakkeen mukautettua ominaisuutta.

Huomaa: sähköpostiviestit, jotka sisältävät tilauksen vahvistuslinkin, ohittavat tietosuojan täytäntöönpanoprosessin, ja ne vastaanotetaan edelleen yhteystiedoille, jotka eivät ole nimenomaisesti hyväksyneet tilausta.

Edellä mainittujen tietosuoja-asetusten lisäksi, jos sinulla on pääsy markkinointiyhteystoimintoon, vain markkinointiyhteystiedoille voidaan lähettää markkinointisähköposteja.