设置电子邮件订阅类型

订阅类型是通过 电子邮件与联系人进行沟通的法律依据。 联系人可以管理自己的电子邮件偏好，这样他们就只能选择自己希望接收的电子邮件订阅类型。

了解限制和注意事项

• 您最多可在 HubSpot 账户中创建 1000 种订阅类型。
• 使用 HubSpot 免费工具的账户如果开启了数据隐私设置，可以手动向联系人添加基本订阅类型。自定义订阅类型在这些账户中不可用。

设置订阅类型

在营销电子邮件设置中，您可以创建和编辑订阅类型，在首选项页面上重新排序订阅类型，并将不再使用的订阅类型存档。

创建新的订阅类型

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，单击营销>电子邮件。
3. 单击订阅类型选项卡。
4. 在右上角，单击创建订阅类型。
5. 在右侧面板中，单击语言 下拉菜单，为订阅类型选择语言 。进一步了解如何处理多语言电子邮件。
6. 在订阅名称 字段中，输入订阅类型的名称 。
7. 在 "描述 "字段中，输入该订阅类型将发送的邮件类型的描述 。
8. 如果开启了数据隐私设置，则可以设置附加字段，为订阅者提供更多信息：
   • 单击订阅目的下拉菜单，选择使用此订阅类型向联系人发送电子邮件的目的 。要添加自定义目的，请选择添加更多，然后在弹出框中输入目的 并单击添加。

• 单击通信方式 下拉菜单并选择电子邮件。
1. 在 "预览 "部分，查看收件人如何在订阅偏好页面上看到订阅类型的详细信息。
2. 单击创建。

编辑订阅类型

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，单击营销>电子邮件。
3. 单击 "订阅类型"选项卡。
4. 要更改订阅类型在订阅首选项页面上的位置，请单击订阅类型并将其拖到新位置。
5. 要编辑订阅类型的详细信息，请将鼠标悬停在订阅类型上并单击操作 下拉菜单，然后选择编辑。
6. 要将不再使用的订阅类型存档：
   • 将鼠标悬停在订阅类型上，单击操作 下拉菜单，然后选择归档。
   • 在对话框中单击归档订阅类型。

请注意：如果您存档了一对一订阅类型，但后来又发送了一对一电子邮件或以其他方式使用了该订阅类型，则该订阅类型将自动取消存档，并再次出现在您的订阅首选项页面上。

管理订阅类型的联系人属性

创建新订阅类型后，相应的 "选择不接收电子邮件" [电子邮件 订阅类型] 联系属性就会出现：[电子邮件订阅类型] 联系人属性。

虽然该属性会立即在联系人记录中显示，但现有联系人不会设置属性值，直到出现以下情况之一：

• 联系人与其他联系人合并。
• 联系人的电子邮件地址属性被更改。
• 联系人明确选择加入或退出该电子邮件类型。
• 集成（即公共 API）将联系人明确标记为选择加入或选择退出该电子邮件类型。

对订阅类型的任何更改都会更新现有的联系人属性。重命名订阅类型将导致相应属性重命名。将订阅类型标记为非活动将导致相应属性从联系人记录中隐藏，反之亦然。

查看联系人的订阅类型

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 联系人。
2. 单击联系人姓名 。
3. 在联系人记录中，单击左栏通讯订阅 部分中的查看订阅 。
4. 在右侧面板中，查看每种订阅类型的状态。订阅类型的三种可能状态是已订阅、未订阅或未指定。

了解联系人选择加入状态

联系人订阅类型的状态与选择加入状态相对应，决定了您是否可以向他们发送电子邮件。订阅类型状态可以针对个人手动更新、通过工作流批量更新或通过API 更新。

如果打开了数据隐私设置，则可能出现以下选择加入状态：

• 选择加入：如果联系人处于这种状态，则表示他们明确同意接收来自您品牌的电子邮件。这与给定订阅类型的 "已订阅 " 状态相对应。
• 未选择加入或退出（默认）：处于这种状态的联系人尚未同意是否接收您品牌的电子邮件。该状态对应于订阅类型的 "未指定 "状态。在未获得明确同意的情况下，您不能向处于这种状态的联系人发送电子邮件。
• 选择退出：处于这种状态的联系人已取消订阅，不再接收您品牌的电子邮件。该状态对应于给定订阅类型的 "未订阅 "状态。如果电子邮件订阅类型的相关状态为 "未订阅"，您就不能向联系人发送电子邮件。

• 已选择或未选择退出（默认）：如果联系人已经订阅了某一订阅类型，或者尚未同意是否接收您品牌的电子邮件，则该联系人可能处于这种状态。该状态与给定订阅类型的 "已订阅"和"未指定"状态相对应。
• 选择退出：处于这种状态的联系人已取消订阅，不再接收您品牌的电子邮件。该状态对应于给定订阅类型的 "未订阅 "状态。如果电子邮件订阅类型的相关状态为 "未订阅"，则无法向联系人发送电子邮件。

请注意：如果关闭了数据隐私设置，您可以向订阅类型为 "未指定"的联系人发送电子邮件，但强烈建议您在向联系人发送电子邮件之前征得其明确同意，以保持健康的电子邮件发送声誉。

与联系人沟通

如果您在账户中打开了数据隐私设置，并在账户设置中选择了 "只允许向有法律依据的联系人发送营销电子邮件"复选框，则只能向处于 "已选择 " 状态的联系人发送电子邮件。

联系人可以通过包含该订阅类型同意通知的表单选择加入您的电子邮件订阅类型。 在手动应用法律依据时，您还会选择通信的法律依据。 如果您需要与现有联系人建立同意关系，您可以向联系人发送带有链接的电子邮件，让他们更新电子邮件首选项，或者开展 许可传递活动。

如果您没有在账户中使用数据隐私工具，则可以向 "已选择接收 "或 "未选择接收 "状态的联系人发送电子邮件。要跟踪哪些联系人想要订阅每种订阅类型，可以在 表单上使用自定义属性。

请注意：包含订阅确认链接的电子邮件将绕过数据隐私执行程序，未明确选择加入的联系人仍会收到。

除上述数据隐私设置外，如果您可以使用营销联系人功能，则只能向营销联系人发送营销电子邮件。