ตั้งค่าประเภทการสมัครใช้งานอีเมล

ประเภทการสมัครสมาชิกแสดงถึงพื้นฐานทางกฎหมายในการสื่อสารกับผู้ติดต่อของคุณผ่านทางอีเมล ผู้ติดต่อสามารถจัดการการตั้งค่าอีเมลของตนเองได้จึงเลือกรับเฉพาะอีเมลที่ต้องการเท่านั้น

หากบัญชีของคุณสามารถเข้าถึงผู้ติดต่อทางการตลาดได้จะมีเพียงผู้ติดต่อทางการตลาดเท่านั้นที่สามารถส่งอีเมลการตลาดได้

โปรดทราบ: ประเภทการสมัครสมาชิกที่กำหนดเองไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชี CRM ของ HubSpot แต่หากคุณเปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในบัญชีของคุณคุณสามารถเพิ่มประเภทการสมัครสมาชิกอีเมลการตลาดหรืออีเมลการขาย ไปยังผู้ติดต่อของคุณได้ด้วยตนเอง

ทำความเข้าใจการตั้งค่าและประเภทการสมัครใช้งาน

วิธีตรวจสอบสถานะของผู้ติดต่อสำหรับประเภทการสมัครสมาชิก:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ผู้ติดต่อ
• คลิกที่ชื่อของผู้ติดต่อ
• ในส่วนการสมัครรับข้อมูลการสื่อสารที่ด้านซ้ายของบันทึกการติดต่อให้คลิกดูการสมัครรับข้อมูล
• ในแผงด้านขวาให้ตรวจสอบสถานะสำหรับการสมัครสมาชิกแต่ละประเภทของคุณ รูปปั้นที่เป็นไปได้สามรูปแบบสำหรับประเภทการสมัครสมาชิกคือสมัครสมาชิกยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือไม่ได้ระบุไว้

• ขึ้นอยู่กับว่าคุณเปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลหรือไม่สถานะนี้สอดคล้องกับสถานะการเข้าร่วมที่กำหนดว่าคุณสามารถส่งอีเมลถึงพวกเขาได้หรือไม่:
  • หากคุณเปิดและบังคับใช้การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลประเภทการสมัครสมาชิกจะจับภาพสามสถานะเพื่อแสดงความยินยอมของผู้ติดต่อในการสื่อสารอย่างชัดเจน สำหรับการสมัครสมาชิกแต่ละประเภทผู้ติดต่ออาจมีสามสถานะต่อไปนี้:
    • เข้าร่วม: หากผู้ติดต่ออยู่ในสถานะนี้พวกเขายินยอมอย่างชัดเจนที่จะรับอีเมลจากแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้สอดคล้องกับสถานะการสมัครใช้งานสำหรับประเภทการสมัครใช้งานที่กำหนด
    • ไม่ได้เลือกเข้าหรือออก (ค่าเริ่มต้น): ผู้ติดต่อในรัฐนี้ยังไม่ได้ตกลงว่าจะรับอีเมลจากแบรนด์ของคุณหรือไม่ สถานะนี้สอดคล้องกับสถานะไม่ระบุสำหรับประเภทการสมัครใช้งาน คุณไม่สามารถส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อในรัฐนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งก่อน
    • เลือกไม่รับ: ผู้ติดต่อในรัฐนี้ได้ยกเลิกการสมัครรับอีเมลจากแบรนด์ของคุณ สถานะนี้สอดคล้องกับสถานะยกเลิกการสมัครใช้งานสำหรับประเภทการสมัครใช้งานที่ระบุ คุณไม่สามารถส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อได้หากสถานะที่เชื่อมโยงกับประเภทการสมัครใช้งานของอีเมลของคุณถูกยกเลิกการสมัครใช้งาน

• • หากคุณไม่ได้เปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสถานะของผู้ติดต่อสำหรับประเภทการสมัครสมาชิกอาจมีหนึ่งในสองสถานะต่อไปนี้:
    • เลือกเข้าร่วมหรือไม่เข้าร่วม (ค่าเริ่มต้น): ผู้ติดต่ออาจอยู่ในสถานะนี้หากพวกเขาสมัครรับข้อมูลประเภทการสมัครรับข้อมูลที่ระบุหรือพวกเขายังไม่ได้ตกลงว่าจะรับอีเมลจากแบรนด์ของคุณหรือไม่ สถานะนี้สอดคล้องกับทั้งสถานะที่สมัครสมาชิกและไม่ระบุสำหรับประเภทการสมัครสมาชิกที่กำหนด

โปรดทราบ: หากปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคุณสามารถส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อได้หากไม่ได้ระบุประเภทการสมัครรับข้อมูลแต่ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนก่อนส่งอีเมลเพื่อรักษาชื่อเสียงในการส่งอีเมลที่ดี

• • • เลือกไม่รับ: ผู้ติดต่อในรัฐนี้ได้ยกเลิกการสมัครรับอีเมลจากแบรนด์ของคุณ สถานะนี้สอดคล้องกับสถานะยกเลิกการสมัครใช้งานสำหรับประเภทการสมัครใช้งานที่ระบุ คุณไม่สามารถส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อได้หากสถานะที่เชื่อมโยงกับประเภทการสมัครใช้งานของอีเมลนั้นยกเลิกการสมัครใช้งาน

สถานะประเภทการสมัครใช้งานสามารถอัปเดตได้ด้วยตนเองสำหรับบุคคลจำนวนมากที่มีเวิร์กโฟลว์หรือผ่าน API

สื่อสารกับผู้ติดต่อ

หากคุณเปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในบัญชีของคุณและเลือกเฉพาะอีเมลการตลาดที่จะส่งไปยังผู้ติดต่อที่มีพื้นฐานทางกฎหมายในการสื่อสารช่องทำเครื่องหมายในการตั้งค่าบัญชีของคุณคุณจะสามารถส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อที่มีสถานะเลือกเข้าร่วมได้เท่านั้น

ผู้ติดต่อสามารถเลือกใช้ประเภทการสมัครสมาชิกทางอีเมลของคุณผ่านแบบฟอร์มที่มีหนังสือแสดงความยินยอมสำหรับประเภทการสมัครสมาชิกนั้น เมื่อคุณใช้พื้นฐานทางกฎหมายด้วยตนเองคุณจะต้องเลือกพื้นฐานทางกฎหมายเพื่อสื่อสารด้วย หากต้องการแสดงความยินยอมกับผู้ติดต่อที่มีอยู่คุณสามารถส่งอีเมลพร้อมลิงก์เพื่ออัพเดทการตั้งค่าอีเมลหรือเรียกใช้แคมเปญบัตรอนุญาตได้

หากคุณไม่ได้ใช้เครื่องมือความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในบัญชีของคุณคุณสามารถส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อที่มีสถานะเลือกเข้าร่วมหรือไม่เข้าร่วมหรือไม่เข้าร่วมก็ได้ อีเมลจะไม่ถูกส่งไปยังผู้ติดต่อที่เลือกไม่รับประเภทการสมัครใช้งานนั้น หากต้องการติดตามผู้ติดต่อที่ต้องการสมัครรับข้อมูลแต่ละประเภทคุณสามารถใช้คุณสมบัติที่กำหนดเองในแบบฟอร์มได้

โปรดทราบ: อีเมลที่มีลิงก์ยืนยันการสมัครสมาชิกจะข้ามขั้นตอนการบังคับใช้ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและจะยังคงได้รับจากผู้ติดต่อที่ไม่ได้เลือกใช้อย่างชัดเจน

นอกเหนือจากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลข้างต้นหากคุณมีการเข้าถึงฟังก์ชันการติดต่อทางการตลาดเฉพาะผู้ติดต่อทางการตลาดเท่านั้นที่สามารถส่งอีเมลการตลาดได้

ตั้งค่าประเภทการสมัครใช้งาน

คุณสามารถสร้างและจัดการประเภทการสมัครสมาชิกอีเมลได้จากการตั้งค่าของคุณ:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกการตลาด > อีเมล
• คลิกแท็บประเภทการสมัครใช้งาน
• คลิกสร้างประเภทการสมัครใช้งาน
• ป้อนชื่อและคำอธิบายสั้นๆเกี่ยวกับวิธีการใช้งานประเภทการสมัครสมาชิกนี้
• หากคุณเปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในบัญชีของคุณคุณสามารถเลือกกำหนดประเภทการสมัครรับข้อมูลของคุณเพื่อชี้แจงให้ผู้สมัครรับข้อมูลของคุณทราบว่าคุณจะติดต่อพวกเขาอย่างไรและทำไม
  • คลิกเมนูแบบเลื่อนลงวัตถุประสงค์ของการสมัครสมาชิกจากนั้นเลือกวัตถุประสงค์สำหรับประเภทการสมัครสมาชิก วัตถุประสงค์นี้ควรสอดคล้องกับลักษณะของอีเมลที่คุณวางแผนจะส่งไปยังสมาชิกที่เกี่ยวข้อง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทการสมัครสมาชิกทั่วไปในบล็อกการตลาดของ HubSpot
  • คลิกเมนูดร็อปดาวน์วิธีการสื่อสารจากนั้นเลือกวิธีการวางแผนในการติดต่อผู้สมัครรับข่าวสาร
  • เมื่อผู้ติดต่อตรวจสอบประเภทการสมัครสมาชิกของคุณวัตถุประสงค์และวิธีการสื่อสารจะปรากฏขึ้นก่อนตามด้วยชื่อและคำอธิบาย คุณสามารถยืนยันได้ว่าประเภทการสมัครใช้งานของคุณจะปรากฏภายใต้ดูตัวอย่าง

• คลิก บันทึก 

• ในแท็บประเภทการสมัครสมาชิกให้คลิกประเภทการสมัครสมาชิกแล้วลากและวางลงในตำแหน่งเพื่อสั่งซื้อประเภทการสมัครสมาชิกของคุณอีกครั้ง สิ่งนี้จะควบคุมลำดับที่ประเภทการสมัครใช้งานปรากฏในหน้าการตั้งค่าการสมัครใช้งานของคุณ