Arvostelu ja analysoi markkinointisähköpostisi

Kun olet julkaissut ja lähettänyt markkinointisähköposteja, voit arvostelu ja analysoida sähköpostiviestien trendejä sähköpostin indeksisivulta. Voit myös analysoida yksittäisten lähetettyjen sähköpostiviestien toimitusprosenttia ja vuorovaikutus.

Voit myös analysoida ja hallita markkinointisähköpostia HubSpotin mobiilisovelluksella tai luomalla raportteja mukautetun raportin luontityökalu.

Suodata sähköposteja ja tallenna näkymiä

alignRtVoit suodattaa sähköposteja esiasetus näkymien perusteella tai määrittää mukautettuja kriteerejä, jotta voit helposti lajitella ja arvostelu sähköposteja tili käyttäjän tai tiimin erityistarpeiden mukaan. Voit suodattaa sähköpostin tilan mukaan (esim. Luonnokset, Aikataulutettu tai Lähetetty) tai sen mukaan, onko sähköposti luotu tekoälyn sisällön perusteella,napsauttamalla mitä tahansa yläreunan oletusvälilehteä . Voit myös siirtyä tiettyyn näkymään napsauttamalla mitä tahansa näkymää oletusvälilehtien oikealla puolella.

Uuden sähköpostinäkymän luominen mukautettujen kriteerien perusteella:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
• Napsauta + Lisää näkymä.
• Valitse Luo uusi näkymä.
• Kirjoita valintaikkunassa näkymälle nimi ja valitse, että tili muut käyttäjät tai tiimit saavat käyttää näkymää.
• Napsauta Vahvista.

Voit lisätä tai muuttaa suodattimia näkymässä käyttämällä taulukon yläreunassa olevia ominaisuus pudotusvalikoita:

• Voit suodattaa seuraavilla oletusvalikoilla:
  • Kampanjat: suodata tiettyjen kampanjoiden mukaan.
  • Sähköpostityypit: suodata tavalliset, automaattiset, RSS, seuranta-, aikavyöhykkeestä riippuvaiset tai A/B-testi.
  • Käyttäjät ja tiimit: suodata käyttäjän tai tiimin käyttöoikeuden perusteella.
  • Tilaukset: suodatus tilaustyyppi perusteella .
• Voit myös määrittää mukautettuja suodatusperusteita, kuten Mallipohja tyyppi tai hyväksynnän tila, napsauttamalla Lisäsuodattimet ja muokkaamalla sitten kriteerit tarpeisiisi sopiviksi.

• Jos haluat tallentaa nykyisen suodatuslogiikan valittuun näkymään, valitse Tallenna näkymä taulukon oikeassa yläkulmassa.
  • Vahvista, että kaikki aiemmin tallennetut suodattimet korvataan tällä hetkellä valitun näkymän osalta uudella suodatuslogiikalla, valitsemalla Tallenna.
  • Voit luoda uuden näkymän, jossa on uusi suodatuslogiikka, valitsemalla Tallenna uutena.
  • Voit palauttaa nykyisen määritetyn suodatuslogiikan valitsemalla Nollaa.

Analysoi lähetetyn sähköpostin suorituskykyä

Jos haluat nähdä tietyn sähköpostin suorituskyvyn yksityiskohdat, siirry markkinointisähköpostin koontinäyttö.

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
• Napsauta lähetetyn sähköpostin nimeä .
• Napsauta Näytä tiedot avataksesi liukupaneelin, jossa on täydelliset sähköpostin tiedot, mukaan lukien sähköpostin sisäinen otsikko, otsikkorivi, lähettäjän osoite ja viestin lähettänyt käyttäjä.

Suorituskyky-välilehdellä on yleiskatsaus sähköpostin vuorovaikutus ja vastaanottajakohtaisia lisätietoja Vastaanottajat-välilehdellä . Voit vienti nämä tiedot käyttämällä oikeassa yläkulmassa olevaa Vienti ) -pudotusvalikkoa .

Jos olet lähettänyt sähköpostin useille segmenteille, voit segmentoida sähköpostin suorituskyvyn segmenteittäin napsauttamalla Segmentin nimi -pudotusvalikkoa. Jos segmentti on poistettu, se ei enää näy sähköpostin tiedoissa. 

Automaattisia sähköpostiviestejä varten voit segmentoida sähköpostien suorituskyvyn työnkulku mukaan napsauttamalla Työnkulku . Lue lisää automaattisten sähköpostiviestien trendien analysoinnista. 

Suorituskyvyn ymmärtäminen

Suorituskyky-välilehdellä esitetään yhteenveto siitä, miten vastaanottajat ovat käsitelleet sähköpostia. 

Kaikki tilit sisältävät seuraavat sähköpostin suorituskykytiedot:

• Avaussuhde: niiden ihmisten prosenttiosuus, jotka avasivat sähköpostiviestisi niistä ihmisistä, joille sähköpostisi toimitettiin. Sähköpostin avaaminen lasketaan, kun sähköpostin kuvat latautuvat tai kun käyttäjä napsauttaa sähköpostin linkkiä, vaikka kuvat eivät latautuisi.

Huomaa: sähköpostin avautumista ei voida seurata, jos sähköpostiin on lisätty hylätty ostoskori .

• Napsautusprosentti: niiden ihmisten prosenttiosuus, jotka klikkasivat sähköpostisi linkkiä, kaikista sähköpostisi saaneista ihmisistä.
• Klikkausprosentti: sähköpostiviestissäsi olevaa linkkiä klikanneiden ihmisten prosenttiosuus sähköpostiviestin avanneiden ihmisten määrästä.
• Toimitettavuus: koontinäyttö, jossa luetellaan onnistuneiden toimitusten, palautusten, peruutusten ja roskapostiraporttien määrä. Klikkaamalla mitä tahansa näistä mittareista pääset yksityiskohtaiseen vastaanottajatietojen erittelyyn Vastaanottajat-välilehdellä .
• HTML-klikkauskartta: tarjoaa visuaalisen erittelyn kaikista sähköpostin klikatuista linkeistä.
  • Siirrä hiiren kursori tietyn linkin yläpuolelle, niin saat näkyviin työkaluvihjeen, joka sisältää linkin sijan ja sen jälkeen siihen liittyvän klikkausprosentin suhteessa sähköpostin muihin linkkeihin (esim. 1 ja 66 % tarkoittaa, että linkkiä klikattiin eniten sähköpostissa ja että se keräsi 66 % kaikista linkkien klikkauksista).
  • Saman URL-osoitteen klikkaukset yhdistetään, vaikka sisältäisit URL-osoitteen useaan paikkaan tai käyttäisit samaa ensisijaista URL-osoitetta eri kyselyparametreilla. Jos haluat analysoida tiettyjä linkkipaikkoja, joita yhteyshenkilöt klikkaavat, ja saada klikkauskartan erottamaan linkin sijainnin, jokaisen linkin URL-osoitteen on oltava yksilöllinen.
  • Klikkauskartta ei sisällä klikkauksia seuraavissa tapauksissa:
    • Jos käytät älykäs sisältö sähköpostissasi ja linkki on vain sähköpostin älykkäässä versiossa.
    • Vastaanottaja näkee sähköpostisi pelkän tekstiversion .
• Eniten napsautetut linkit: raportti näyttää sähköpostin eniten napsautetut linkit. Käytä oikeassa yläkulmassa olevia välilehtiä HTML-, tavallisen tekstin tai yhdistettyjen linkkien tarkasteluun.
• Parhaat kontaktit: raportti näkyvät sähköpostin avanneet tai sitä klikanneet kontaktit. Käytä oikeassa yläkulmassa olevia välilehtiä nähdäksesi parhaiten sitoutuneet yhteystiedot klikkausten tai avausten mukaan.

Marketing Hub Starter- , Basic- (Legacy), Professional- ja Enterprise-tilit sisältävät lisää sähköpostin suorituskykytietoja:

• Sähköpostin katseluun käytetty aika: tämä raportti osoittaa, lukivatko vastaanottajasi sähköpostiviestisi, ohittivatko he sen vai vilkaisivatko he sitä sen perusteella, kuinka kauan sitä katseltiin heidän sähköpostiohjelmassaan. Jotkin asiakkaat, kuten Gmail, eivät anna näitä tietoja.
  • Lue: niiden yhteyshenkilöiden prosenttiosuus, jotka avasivat sähköpostiviestin ja katsoivat sitä vähintään kahdeksan sekuntia.
  • Skimmed: niiden yhteydenottajien osuus, jotka avasivat sähköpostin ja katsoivat sitä kahdesta kahdeksaan sekuntia.
  • Vilkaisu: niiden yhteyshenkilöiden prosenttiosuus, jotka avasivat sähköpostin ja katsoivat sitä alle kaksi sekuntia.
• Vuorovaikutus ajan myötä: tämä kaavio näyttää sähköpostisi avaukset ja klikkaukset valitun aikavälien aikana. Näiden tietojen avulla voit oppia, mihin vuorokaudenaikoihin on parasta ottaa yhteyttä yhteyshenkilöihisi. Siirrä hiiren kursori kuvaajan osia, jotta saat näkyviin tietyn päivämäärän ja kellonajan avaus- ja napsautustiedot. Jos haluat arvostelu vuorovaikutus tietyltä ajanjaksolta, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa pudotusvalikkoa :
  • Jos analysoit tavallista sähköpostiviestiä, valitse esiasetus aikaväli.
  • Jos analysoit automaattista tai palautekysely sisältävää sähköpostiviestiä, valitse alku- ja loppupäivä.
    
    

• Avaukset/klikkaukset sähköpostiohjelmittain: tämä kaavio näyttää yksityiskohtaiset tiedot avauksista ja klikkauksista sähköpostin asiakkaittain sähköpostiosoite asiakas ja laitetyyppi. Nämä tiedot ovat hyödyllisiä, kun valitset sähköpostiohjelmia testattavaksi ennen seuraavan kampanja lähettämistä.
  • Oikeassa yläkulmassa olevien välilehtien avulla voit tarkastella vuorovaikutus avausten tai klikkausten mukaan.
  • Jotkin sähköpostiohjelmat eivät toimita laiteraportointitietoja HubSpotille, usein tietoturva- tai tietosuojasyistä. Näihin tuntemattomiin sähköpostiohjelmiin liittyvät napsautukset tai avaukset merkitään laitetyypille Muu .

• Konversio from email delivery to order placement (Marketing Hub Enterprise only) : Tilien osalta, jotka ovat yhdistäneet Shopifyn Data Synciin, tämä kaavio näyttää asiakasmatka markkinointisähköpostin kanssa vuorovaikutuksessa olosta verkkokaupankäynti tekemiseen. Lue lisää rivikohtaisten tuloraporttien luomisesta.

Vastaanottajien ymmärtäminen

Vastaanottajat-välilehdellä näet yksityiskohtaisen näkymän sähköpostisi toimitettavuus ja vuorovaikutus kuhunkin yhteystieto. Lue lisää vastaanottajatietojen analysoinnista.

Analysoi sähköpostin yleistä suorituskykyäsi

Jos haluat analysoida sähköpostimarkkinointi kokonaisuudessaan, siirry sähköpostin koontinäyttö ja napsauta Analysoi-välilehteä .

Huomaa: jos olet ostanut lisäosa, voit analysoida tiettyyn brändi liittyviä sähköposteja valitsemalla sen ensin päänavigaatiosta ja noudattamalla sitten alla olevia ohjeita.

Arvostelu raportteja vastaanottajien vuorovaikutus ja toimitustiedoista sekä sähköpostin suorituskykytietoja tietyllä ajanjaksolla. Voit myös arvostelu kaikkien markkinointisähköpostien yksityiskohtia sivun alareunassa olevassa Email Performance koontinäyttö .

Sivun yläosassa voit myös suodattaa tietoja tiettyjen kriteerien perusteella:

• Jos sinulla on Marketing Hub Professional- tai tili, voit analysoida tietyn kampanja sähköpostit napsauttamalla Kampanja ja valitsemalla kampanja.
• Jos sinulla on Marketing Hub Enterprise tili ja olet rajoittanut sähköpostien käytön tiimeittäin, napsauta avattavaa Tiimi-valikkoa ja valitse tiimi , jos haluat rajoittaa tiedot koskemaan vain tietylle tiimille osoitettuja sähköposteja.

Huomaa: tiimin mukaansuodattaminensisältää myös sellaisten sähköpostien suorituskykytiedot, joita ei ole määritetty tiettyyn tiimiin.

• Jos haluat suodattaa tietyn sähköpostityypin, kuten blogi- tai automaattiset sähköpostit, napsauta Sähköpostityyppi-pudotusvalikkoa ja valitse tyyppi.
• Valitse päivämääräväli , jos haluat muuttaa kunkin raportin aikajaksoa. Päivämääräalueita, jotka palauttavat liikaa tietoja, ei voi valita. 

Arvostelu sähköpostin suorituskykyä koskevia tietoja

Vastaanottajan vuorovaikutus ja toimitusraportit näyttävät korkean tason yhteenvedon sähköpostin suorituskyvystä ja toimitettavuus tiettynä ajanjaksona. Prosenttimuutos näkyy kunkin vuorovaikutus ja mittari alla, jossa verrataan sivun yläreunassa valitsemaasi päivämääräväliä kyseistä ajanjaksoa edeltäneisiin päiviin.

Voit myös arvostelu markkinointisähköpostiesi suorituskykyä ajan mittaan Sähköpostitiedot-kaaviossa. Oletusarvoisesti Suorituskyky ajan mittaan -suodatin näyttää sähköpostiviestien napsautussuhde ja avaussuhde , mutta voit muuttaa suodatinta arvostelu eri mittari, kuten Lähetetyt, Avoimet, Toimitetut tai Tilauksen peruutetut.

Sivun alareunassa, Sähköpostin suorituskyvyn koontinäyttö, voit analysoida kaikkien markkinointisähköpostiesi tuloksia yksitellen. Napsauta Kampanjat vaihtaaksesi koontinäyttö näkymää ja nähdäksesi tietyn kampanja kaikkien markkinointisähköpostiviestien yhteenlasketun suorituskyvyn. Voit myös muuttaa analysoitavia mittareita valitsemalla Muokkaa sarakkeita.

Tallenna raportti raporttikirjastoon

Voit tallentaa Vastaanottajien Vuorovaikutus, Toimitus tai Sähköposti -tietokaavion raporttikirjastoosi, jolloin voit lisätä raportti johonkin mittaristoon:

• Napsauta raportti oikeassa yläkulmassa olevaa Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitse Tallenna raportti.
  
• Kirjoita valintaikkunaan raportti nimi. 
• Valitse, haluatko lisätä raportti uuteen tai olemassa olevaan koontinäyttö. raportti tallennetaan siitä huolimatta. 
• Napsauta Save & add.

Sähköpostimarkkinointi lähdetiedoissa (Marketing Hub Basic (Legacy), Professional ja Enterprise vain)

raportti näyttää , miten sähköpostimarkkinointi edistävät yhteystieto tai asiakasmäärääsi. Lähteiden tietojen käyttäminen:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Raportointi > Raportit.
• Napsauta vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa Raportti Liikennettä.

Täällä voit tarkastella tietoja siitä, kuinka monta käyntiä, kontaktia ja asiakasta oli sähköpostimarkkinointi tulosta tietyn ajanjakson aikana. Valitse Lähde-sarakkeessa Sähköpostimarkkinointi, jos haluat tarkastella käyntejä, yhteystietoja ja asiakkaita koskevia tietoja tiettyjen sähköpostikampanjoiden mukaan.