Gjennomgå og analyser e-postmarkedsføringen din

Etter at du har publisert og sendt e-postmarkedsføring, kan du gjennomgå og analysere trender for e-postene dine fra e-postindekssiden. Du kan også analysere leveringsratene og engasjementet for individuelle e-poster.

Du kan også analysere og administrere e-postmarkedsføringen din ved hjelp av HubSpots mobilapp. eller ved å lage rapporter i den egendefinerte rapportbyggeren.

Filtrer e-post og lagre visninger

alignRtDu kan filtrere e-postene dine basert på forhåndsinnstillinger eller konfigurere egendefinerte kriterier, slik at du enkelt kan sortere og gjennomgå e-poster basert på spesifikke behov hos en bruker eller et team på kontoen din. Du kan klikke på en av standardfanene øverst for å filtrere etter e-poststatus (f .eks .Utkast, Planlagt eller Sendt), eller etter om e-posten ble opprettet basert på AI-innhold. Du kan også navigere til en bestemt visning ved å klikke på en av visningene til høyre for standardfanene.

Slik oppretter du en ny e-postvisning basert på egendefinerte kriterier:

• Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på + Legg til visning.
• Klikk på Opprett ny visning.
• I dialogboksen skriver du inn et navn for visningen og velger tilgang til visningen for andre brukere eller team på kontoen din.
• Klikk på Bekreft.

For å legge til eller endre filtre i visningen bruker du rullegardinmenyene for egenskaper øverst i tabellen:

• Du kan filtrere etter følgende standardmenyer:
  • Kampanjer: filtrer etter spesifikke kampanjer.
  • E-posttyper: Filtrer etter vanlige-post , automatisert e-post, blogg/RSS, oppfølging, tidssoneavhengig e-post eller A/B-test.
  • Brukere og team: Filtrer basert på bruker- eller teamtilgang.
  • Abonnementer: filtrer basert på abonnementstype for e-post.
• Du kan også konfigurere egendefinerte filtreringskriterier, for eksempel type mal eller godkjenningsstatus, ved å klikke på Avanserte filtre og deretter tilpasse kriteriene slik at de passer til dine behov.

• Hvis du vil lagre gjeldende filtreringslogikk for den valgte visningen, klikker du på Lagre visning øverst til høyre i tabellen.
  • Klikk på Lagre for å bekrefte at du vil overskrive tidligere lagrede filtre for den valgte visningen med den nye filtreringslogikken.
  • Du kan opprette en ny visning med den nye filtreringslogikken ved å klikke på Lagre som ny.
  • Klikk på Tilbakestill for å tilbakestille den gjeldende filtreringslogikken du har konfigurert.

Analyser ytelsen til en sendt e-post

Hvis du vil se ytelsesdetaljer for en spesifikk e-post, går du til instrumentpanelet for e-postmarkedsføring.

• Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på navnet på e-posten du har sendt.
• Klikk på Se detaljer for å åpne et skyvepanel med fullstendige e-postdetaljer, inkludert den interne e-posttittelen, emnelinjen, fra-adressen og brukeren som sendte meldingen.

Du får en overordnet oversikt over engasjementet i kategorien Ytelse og mer informasjon om hver enkelt mottaker i kategorien Mottakere . Du kan eksportere disse dataene ved hjelp av rullegardinmenyen Eksport øverst til høyre.

Hvis du har sendt e-posten til flere segmenter, klikker du på rullegardinmenyen Segment for å segmentere e-postytelsen etter segment. Hvis et segment ble slettet, vil det ikke lenger vises i e-postdetaljene. 

For automatiserte e-poster klikker du på rullegardinmenyen Arbeidsflyt for å segmentere e-postytelsen etter arbeidsflyt. Finn ut mer om hvordan du analyserer trender for automatiserte e-poster. 

Forstå ytelse

Fanen Ytelse oppsummerer hvordan mottakerne har engasjert seg i e-posten din. 

Alle kontoer inkluderer følgende ytelsesdata for e-post:

• Åpningsrate: prosentandelen som åpnet e-posten din av alle som fikk e-posten din tilsendt. En e-post åpnesnår bildene i e-posten lastes inn, eller når brukeren klikker på en lenke i e-posten selv om bildene ikke lastes inn.

Merk: Åpninger av e-post kan ikke spores hvis du har lagt til en modul for forlatt handlekurv i e-posten din.

• Klikkrate: prosentandelen personer som klikket på en lenke i e-posten din av alle som fikk e-posten din.
• Klikkrate: prosentandelen personer som klikket på en lenke i e-posten din, av antallet personer som åpnet e-posten din.
• Resultater for Leveringsdyktighet: et instrumentpanel som lister opp antall vellykkede leveranser, bouncer, avmeldinger og rapporter om søppelpost. Ved å klikke på en av disse beregningene får du opp en detaljert oversikt over mottakerdataene i kategorien Mottakere .
• HTML-klikk-kart: gir en visuell oversikt over alle lenkene du har klikket på i e-posten.
  • Hold musepekeren over en spesifikk lenke for å se et verktøytips som inkluderer lenkens rangering, etterfulgt av den tilknyttede klikkprosenten i forhold til andre lenker i e-posten (f.eks. betyr 1 etterfulgt av 66 % at det var den lenken som ble klikket mest på i e-posten, og som fikk 66 % av alle klikk på lenken).
  • Klikk på samme URL vil bli kombinert, selv om du inkluderer URL-en flere steder eller bruker den samme primære URL-en med forskjellige søkeparametere. Hvis du ønsker å analysere spesifikke lenker som kontakter klikker på, og få klikkartet til å skille mellom lenkeplasseringene, må hver lenke-URL være unik.
  • Klikkartet inkluderer ikke klikk i følgende tilfeller:
    • Hvis du bruker smart innhold i e-posten din og lenken bare er inkludert i smartversjonen av e-posten.
    • Mottakeren ser en ren tekstversjon av e-posten din.
• Topp klikkede lenker: Rapporten viser de mest klikkede lenkene i e-posten. Bruk fanene øverst til høyre for å vise HTML, ren tekst eller kombinerte koblinger.
• Topp engasjerte kontakter: Rapporten viser kontaktene som åpnet eller klikket på e-posten. Bruk fanene øverst til høyre for å se de mest engasjerte kontaktene etter klikk eller åpninger.

Marketing Hub Starter, Basic (Legacy), Professional og Enterprise-kontoer inkluderer ytterligere data om e-postytelse:

• Tid brukt på å se e-posten: Denne rapporten viser om mottakerne har lest, skumlest eller kastet et blikk på e-posten din, basert på hvor lenge den ble vist i e-postklienten deres. Noen klienter, for eksempel Gmail, oppgir ikke disse dataene.
  • Les: prosentandelen av kontaktene som åpnet e-posten og så på den i minst åtte sekunder.
  • Skummet: prosentandelen av kontaktene som åpnet e-posten og så på den i to til åtte sekunder.
  • Glimt: prosentandelen av kontaktene som åpnet e-posten og så på den i mindre enn to sekunder.
• Engasjement over tid: Denne grafen viser åpninger og klikk på e-poster over den valgte tidsfrekvensen. Disse dataene kan hjelpe deg med å finne ut hvilke tidspunkter på dagen det er best å nå ut til kontaktene dine. Hold markøren over deler av grafen for å vise åpne- og klikkdata for en bestemt dato og et bestemt klokkeslett. For å gjennomgå data om engasjement fra en bestemt tidsramme, klikker du på rullegardinmenyen øverst til høyre:
  • Hvis du analyserer en vanlig e-post, velger du en forhåndsinnstilling for tidsintervallet.
  • Hvis du analyserer en automatisert e-post eller en tilbakemeldingsundersøkelse, velger du startdato og sluttdato.
    
    

• Åpninger/klikk etter e-postklient: Denne grafen viser detaljert informasjon om åpninger og klikk etter e-post klient og enhetstype. Denne informasjonen er nyttig når du skal velge e-postklienter som skal testes før du sender ut neste kampanje.
  • Bruk fanene øverst til høyre for å se engasjement etter åpninger eller klikk.
  • Noen e-postklienter leverer ikke data om enhetsrapportering tilbake til HubSpot, ofte på grunn av sikkerhets- eller personvernhensyn. Alle klikk eller åpninger som er attribusjon til disse ukjente e-postklientene, vil bli listet som Annet for deres enhetstype.

• Conversations from email delivery to order placement (Marketing Hub Enterprise only ): For kontoer som har koblet Shopify til Data Sync, viser denne grafen data om kundeforløpet fra interaksjon med en markedsførings-e-post til bestilling av en e-handelsordre. Finn ut mer om hvordan du oppretter rapporter om inntekter på linjeelementer.

Forstå mottakerne

På fanen Mottakere kan du se en detaljert oversikt over leveringsdyktigheten og engasjementet for hver enkelt kontakt. Finn ut mer om hvordan du analyserer mottakerdata.

Analyser den samlede e-postytelsen din

Hvis du vil analysere e-postmarkedsføringskampanjene dine, går du til instrumentpanelet for e-post og klikker på fanen Analyser .

Merk: Hvis du har kjøpt tillegget Varemerkeprofilering, kan du analysere e-postmeldinger som er tilknyttet et bestemt varemerke ved først å velge det i hovednavigasjonen og deretter følge trinnene nedenfor.

Gjennomgå rapportene med data om mottakernes engasjement og levering, sammen med data om e-postens ytelse over en gitt tidsperiode. Du kan også gjennomgå detaljene for alle e-postmarkedsføringene dine i Instrumentpanel for E-postmarkedsføring nederst på siden.

Øverst på siden kan du også filtrere dataene basert på bestemte kriterier:

• Hvis du har en Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto , kan du analysere e-postene fra en bestemt kampanje ved å klikke på rullegardinmenyen Kampanje og velge en kampanje.
• Hvis du har en Marketing Hub Enterprise-konto og har begrenset tilgangen til e-postene dine etter team, klikker du på rullegardinmenyen Team og velger et team for å begrense dataene til bare å omfatte e-postene som er tilordnet et bestemt team.

Merk: Filtreringetter team vil også inkludere ytelsesdata fra e-poster som ikke har blitt tilordnet et bestemt team.

• Hvis du vil filtrere etter en bestemt e-posttype, for eksempel blogg eller automatiserte e-poster, klikker du på nedtrekksmenyen E-posttype og velger en type.
• Velg et datointervall for å endre tidsperioden som brukes for hver av rapportene. Datoområder som vil gi for mye data, kan ikke velges. 

Gjennomgå ytelsesdata for e-post

Rapportene Engasjement og Leveringsdyktighet gir deg en oversikt over e-postens ytelse og leveringsdyktighet i en gitt tidsperiode. Den prosentvise endringen vises under hver beregning av engasjement og levering, som sammenligner datointervallet du valgte øverst på siden, med det samme antallet dager som gikk forut for denne perioden.

Du kan også gjennomgå resultatene av e-postmarkedsføringen din over tid i e-postdatagrammet. Som standard viser filteret Ytelse over tid Klikkrate og Åpningsrate for e-postene dine, men du kan endre filteret for å gjennomgå en annen beregning, for eksempel Sendt, Åpnet, Levert eller Avmeldt.

Nederst på siden, i instrumentpanelet for E-postmarkedsføring , kan du analysere resultatene av alle e-postene dine individuelt. Klikk på Kampanjer for å bytte visning av instrumentpanelet og se de samlede resultatene for alle e-postmarkedsføringene i en bestemt kampanje. Du kan også endre beregningene som skal analyseres, ved å klikke på Rediger kolonner.

Lagre en rapport i rapportbiblioteket ditt

Du kan lagre datadiagrammet for Engasjement, Levering eller E-post i rapportbiblioteket ditt, slik at du kan legge til rapporten i et av instrumentpanelene dine:

• Klikk på rullegardinmenyen Handlinger øverst til høyre i rapporten, og velg Lagre som rapport.
  
• Skriv inn et navn på rapporten i dialogboksen. 
• Velg om du vil legge til rapporten i et instrumentpanel, enten nytt eller eksisterende. Rapporten vil bli lagret uansett. 
• Klikk på Save & add.

E-postmarkedsføring i kildedata (kunMarketing Hub Basic (Legacy), Professional og Enterprise )

Rapporten viser deg hvordan e-postmarkedsføringen din påvirker kontakt- eller kundetallet ditt. For å få tilgang til kildedata:

• Gå til Rapportering > Rapporter i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på Trafikk i menyen til venstre under Innkrevninger av rapporter .

Her kan du se informasjon om hvor mange besøk, kontakter og kunder som er et resultat av e-postmarkedsføringen din innenfor et gitt tidsrom. Klikk på E-postmarkedsføring i kolonnen Kilde for å se nærmere på informasjon om besøk, kontakter og kunder etter spesifikke e-postkampanjer.