E-postfeil: "Det oppstod et problem med å sende en e-post til denne kontakten
Sist oppdatert: oktober 30, 2024
Gjelder for:
Alle produkter og planer |
Denne meldingen vises på en kontaktoppføring når en e-post ikke ble sendt til kontakten. En Ikke sendt e-post er forskjellig fra en e-post som spretter. I disse tilfellene blir e-posten aldri sendt fra HubSpot, slik at e-posten ikke kan sprette.
HubSpot bruker Ikke sendt e-post for å bevare omdømmet ditt som avsender. Systemet blokkerer bare e-postmeldinger fra å bli sendt hvis det er stor sannsynlighet for at e-posten ikke vil bli levert, eller hvis det ville være ulovlig å sende en e-post til den aktuelle kontakten. Du kan se Ikke sendt-e-poster for salgs- eller markedsførings-e-poster og tilleggsmeldinger avhengig av årsaken til Ikke sendt.
- Denne mottakeren ser ugyldig ut - tidligere sendinger til denne adressen har blitt avvist: Denne meldingen vises når en e-post til mottakeren tidligere har blitt avvist.
- En tidligere e-post til mottakeren ble merket som søppelpost: Denne meldingen vises når en e-post til mottakeren tidligere har blitt merket som søppelpost.
- Mottakeren hartidligere meldtseg av denne abonnementstypen [spesifikk e-posttype]: Denne meldingen vises når mottakeren har meldt segav den aktuelle e-posttypen.
- Mottakeren har tidligere meldtseg av alle abonnementstyper: Denne meldingen vises når mottakeren tidligere har meldt seg av alle e-postabonnementstypene dine.
- E-postadressen i "til"-feltet ble ikke validert: Denne meldingen vises når HubSpots valideringsforsøk på mottakerens e-postadresse mislykkes på grunn av en syntaksfeil.
- Denne "fra"-adressen ser ugyldig ut: Denne meldingen vises når avsenderens e-postadresse mislykkes i våre valideringsforsøk på grunn av en syntaksfeil.
- Dette selskapet har valgt bort alle e-posttyper: Denne meldingen vises når selskapet eksplisitt har bedt om å ikke motta e-post fra noen HubSpot-kontoer.
- Mottakeren har bedt om å ikke motta e-post via HubSpot: Denne meldingen vises når en individuell mottaker har rapportert en e-post fra HubSpot som søppelpost eller eksplisitt har bedt om å ikke motta e-post fra noen HubSpot-kontoer. Denne feilen kan også vises hvis en e-postadresse er en kjent søppelpostfelle. For å oppheve blokkeringen av denne adressen fra å motta e-post, må du fremlegge bevis på at kontakten er legitim og ønsker å motta e-post.
- Denne mottakeren har blitt avvist: Denne meldingen vises når mottakerenhar blitt avvist globalt.
- Mottakeren er ugyldig: Denne meldingen vises når mottakerens postkasse ikke kan nås. Mulige årsaker til denne feilen er:
- Mottakerens konto eksisterer ikke lenger eller har blitt blokkert.
- Domenet finnes ikke eller er feil konfigurert. Bekreft at e-postadressen er riktig før du prøver å sende til kontakten igjen.
- Mottakerens adresse stammer fra et kjent engangsdomene som HubSpot automatisk blokkerer på grunn av den høye sannsynligheten for at e-posten vil bli avvist.
- Mottakerens domene ble blokkert: Denne meldingen vises når det foreligger en eksplisitt forespørsel fra eierne av domenet om ikke å motta e-post sendt fra HubSpot-kontoer.
- Mottakeren har ennå ikke bekreftet abonnementet sitt: Denne meldingen vises når e-posten ikke kan sendes fordi brukeren ikke har bekreftet dobbelt opt-in.
- Denne e-postutsendelsenble kans ellert: Denne meldingen vises når brukeren kansellerer e-postutsendelsen.
- Denne e-postenkunne ikke leveres: Denne meldingen vises når HubSpots Mail Transfer Agents (MTA-er) ikke klarer å levere e-posten av ulike årsaker.
- Denne e-postenble ikke sendt: Denne meldingen vises når kontakten ikke kan få tilsendt en e-post, og HubSpot ikke kunne fastslå en spesifikk årsak til feilen.
- Mottakeren ble undertrykt på grunn av taket for sendefrekvens: Denne meldingen vises hvis du allerede har sendt kontakten det maksimale antallet markedsførings-e-poster for måneden, som angitt i e-postinnstillingene dine. Denne funksjonen er kun tilgjengelig for Marketing Hub Enterprise-kontoer .
- Kontoen din har overskredet den månedlige grensen for e-postutsendelser: Denne meldingen vises når du har overskredet e-postleverandørens tak for månedlige e-postutsendelser.
- Kontoen din ble suspendert på grunn av manglende overholdelse eller leveringsproblemer: Denne meldingen vises hvis du tidligere har brutt retningslinjene for e-post.
- E-postadressen i "til"-feltet ble ikke validert: Denne meldingen vises når du prøver å sende til en rollebasert e-postadresse, for eksempel support@mycompany.com eller sales@mycompany.com. Denne meldingen vises også hvis e-postadressen du har oppgitt, er feilstavet, ugyldig eller falsk.
- Mottakeren ble undertrykt på grunn av lavt engasjement: HubSpot vil unngå å sende e-post til uengasjerte kontakter for å hjelpe deg med å opprettholde et godt omdømme for e-postutsendelser. Finn ut mer om gråpost og uengasjerte kontakter.
- Brukeren som planla denne e-posten ble slettet: Denne meldingen vises når brukeren som opprinnelig planla én-til-én-e-posten, ble fjernet før det planlagte sendetidspunktet.
- Du har nådd en sendingsgrense hos leverandøren din: Denne meldingen vises når leverandøren din rapporterer at du har sendt for mange e-poster i løpet av en gitt tidsperiode. Hver leverandør håndhever forskjellige sendegrenser, så det anbefales at du venter minst én dag før du sender igjen, eller du kan kontakte leverandøren for å øke grensen. Finn ut mer om grenser for sending av e-post.
- Mottakerens post kasse er full: Denne meldingen vises når mottakerens postkasse er full og ikke kan ta imot nye meldinger.
- Leverandøren din har suspendert innboksen din: Denne meldingen vises når e-postleverandøren din har suspendert muligheten din til å sende e-post fra kontoen din. Du må samarbeide med leverandøren eller bedriftens IT-administrator for å løse problemet.
- Tilkoblingen til innboksen din mislyktes: Denne meldingen vises når HubSpot har mottatt en tilkoblingsfeil fra e-postserveren din. Hvis problemet vedvarer, må du samarbeide med e-postleverandøren din eller bedriftens IT-administrator for å løse det. Gå gjennom de tekniske kravene for å koble til innboksen din.
- Innboksautentiseringen mislyktes: Denne meldingen vises når HubSpot mottok en autentiserings- eller tillatelsesfeil da du forsøkte å sende e-posten. Prøv å koble til innboksen på nytt og send e-posten på nytt. Hvis problemet vedvarer, må du samarbeide med e-postleverandøren din eller bedriftens IT-administrator for å løse det.
- E-postenble klassifisert som søppelpost av mott akerens e-postserver: Denne meldingen vises når mottakerens e-postserver kategoriserer e-posten som sannsynlig søppelpost.
- Du har fått en feil i sendetillatelsen hos leverandøren din: Denne meldingen kan vises etter at e-posten din er migrert fra en Microsoft 365-bruker til en annen. For å løse dette problemet må en administrator i Microsoft 365-tenanten e-posten din ble migrert fra, slette HubSpot Sales-appen som er oppført under Enterprise-applikasjoner i Azure Active Directory.
- Forespørselen til Microsoft er tidsavbrutt. Prøv igjen senere: Denne meldingen vises når HubSpots forespørsler til Microsoft om å sende e-posten din er tidsavbrutt. Dette kan oppstå av ulike årsaker. Vennligst prøv igjen på et senere tidspunkt. Hvis problemet vedvarer, sjekk HubSpots og Microsofts statussider.
- Forespørsel til e-postleverandør tidsavbrutt. Prøv igjen senere: Denne meldingen vises når HubSpots forespørsler til e-postleverandøren din om å sende e-posten din er tidsavbrutt. Dette kan oppstå av en rekke årsaker. Vennligst prøv igjen på et senere tidspunkt. Hvis problemet vedvarer, sjekk HubSpots statusside, sammen med statussiden til e-postleverandøren din.
- E-post kan ikke sendes til den angitte mottakeren i en sandkasse eller testportal for utviklere: Denne feilen oppstår når du bruker API-et for enkeltsending, og du inkluderer en mottaker som ikke er en bruker i sandkassen eller testkontoen for utviklere.
- E-postadressen du oppgir for en mottaker, skiller mellom store og små bokstaver. Bekreft at e-postadressen til mottakeren stemmer nøyaktig overens med adressen til en eksisterende bruker i sandkassen eller testkontoen for utviklere.
- Om nødvendig kan du også løse problemet ved å fjerne den aktuelle brukeren fra mottakerlisten og prøve å sende på nytt.
- Innboksen som planla denne e-posten er frakoblet: Denne meldingen oppstår når du opprinnelig planla at en e-post skulle sendes på en fremtidig dato fra en innboks som ble frakoblet.