E-postfeil: 'Det oppstod et problem med å sende en e-post til denne kontakten'

Denne meldingen vises i en kontaktoppføring når en e-post ikke ble sendt til kontakten. En ikke sendt e-post er forskjellig fra en e-postsprett. I disse tilfellene sendes aldri e-posten fra HubSpot, så e-posten kan ikke avvises.

HubSpot bruker Ikke sendt e-post for å bevare ditt sendeomdømme. Systemet vil bare blokkere e-poster fra å sendes hvis det er stor sannsynlighet for at e-posten ikke vil bli levert, eller hvis det ville være ulovlig å sende en e-post til den aktuelle kontakten. Du kan se Ikke sendt e-poster for salgs- eller markedsførings-e-poster og ytterligere meldinger, avhengig av årsaken Ikke sendt.

• Denne mottakeren ser ugyldig ut - tidligere sendinger til denne adressen har returnert. Denne meldingen vises når en e-post til mottakeren tidligere har returnert. Hvis denne feilen vises for en en-til-en-e-post adressert til flere mottakere, og en av mottakerne tidligere avviste, vil HubSpot ikke sende e-posten til noen av e-postmottakerne.
• En tidligere e-post til mottakeren ble flagget som søppelpost: Denne meldingen vises når en e-post til mottakeren tidligere har blitt merket som søppelpost.
• Mottakeren som tidligere har avsluttet abonnementet på denne abonnementstypen [spesifikk e-posttype]: Denne meldingen vises når mottakeren har valgt bort denne e-posttypen.
• Mottakeren har tidligere avsluttet abonnementet på alle abonnementstyper: Denne meldingen vises når mottakeren tidligere har avsluttet abonnementet på alle e-postabonnementstypene dine.
• E-postadressen i «til» -feltet mislyktes i valideringen. Denne meldingen vises når mottakerens e-postadresse mislykkes i HubSpots valideringsforsøk på grunn av en syntaksfeil.
• Denne «fra» -adressen ser ugyldig ut: Denne meldingen vises når avsenderens e-postadresse mislykkes i valideringsforsøkene på grunn av en syntaksfeil.
• Dette selskapet har valgt bort alle e-posttyper: Denne meldingen vises når selskapet uttrykkelig har bedt om ikke å motta e-post fra noen HubSpot-kontoer.
• Mottakeren ba om å ikke motta e-post via HubSpot: Denne meldingen vises når en individuell mottaker rapporterte en e-post fra HubSpot som søppelpost eller uttrykkelig har bedt om å ikke motta e-post fra noen HubSpot-kontoer. Denne feilen kan også vises hvis en e-postadresse er en kjent spam-felle. For å fjerne blokkeringen av denne adressen fra å motta eposter, må du fremlegge bevis på at kontakten er legitim og ønsker å motta eposter.
• Denne mottakeren har avvist: Denne meldingen vises når mottakeren avvises globalt.
• Mottakeren er ugyldig: Denne meldingen vises når mottakerens postboks ikke kan nås. Mulige årsaker til denne feilen er:
  • Mottakerens konto eksisterer ikke lenger eller har blitt blokkert.
  • Domenet finnes ikke eller har blitt konfigurert på feil måte. Bekreft at e-postadressen er riktig før du prøver å sende til kontakten igjen.
  • Mottakerens adresse kommer fra et kjent engangsdomene som HubSpot automatisk blokkerer på grunn av den høye sannsynligheten for at e-posten vil sprette. 
• Denne mottakerens domene ble blokkert: Denne meldingen vises når det er en eksplisitt forespørsel fra eierne av domenet om ikke å motta noen e-post sendt fra HubSpot-kontoer.
  
• Mottakeren har ennå ikke bekreftet abonnementet: Denne meldingen vises når e-postmeldingen ikke kan sendes fordi brukeren ikke har bekreftet dobbel påmelding.
• Denne e-postsendingen ble kansellert: Denne meldingen vises når brukeren kansellerer e-postsendingen.
• Denne e-posten kunne ikke leveres: Denne meldingen vises når HubSpots e-postoverføringsagenter (MTA-er) ikke leverer e-posten av en rekke årsaker.
• Denne e-posten ble ikke sendt: Denne meldingen vises når kontakten ikke kan sendes en e-post og HubSpot ikke kunne fastslå en bestemt årsak til feilen. 
• Mottakeren ble undertrykt på grunn av frekvenstaket for sending: Denne meldingen vises hvis du allerede har sendt kontakten det maksimale antallet markedsførings-e-poster for måneden, som angitt i e-postinnstillingene. Denne funksjonen er bare tilgjengelig for Marketing Hub  Enterprise-kontoer.
• Kontoen din har overskredet den månedlige grensen for epostsendinger: denne meldingen vises når du har overskredet epostleverandørens grense for månedlige eposter.
• Kontoen din ble suspendert på grunn av manglende overholdelse eller leveringsproblemer: denne meldingen vises hvis du tidligere har brutt epostretningslinjene.
• E-postadressen i «til» -feltet mislyktes i valideringen: Denne meldingen vises når du prøver å sende til en rollebasert e-postadresse, for eksempel support@mycompany.com eller sales@mycompany.com. Denne meldingen vises også hvis e-postadressen du oppga er feilstavet, ugyldig eller falsk.
• Mottakeren ble undertrykt på grunn av lavt engasjement: HubSpot unngår å sende e-post til uengasjerte kontakter for å hjelpe deg med å opprettholde et sunt omdømme for e-postsending. Finn ut mer om graymail og uengasjerte kontakter.
• Brukeren som planla denne e-posten, ble slettet: Denne meldingen vises når brukeren som opprinnelig planla en-til-en-e-posten, ble fjernet før den planlagte sendetiden.
• Du har nådd en sendingsgrense hos leverandøren: Denne meldingen vises når leverandøren rapporterer at du har sendt for mange e-poster i løpet av en gitt tidsperiode. Hver leverandør håndhever forskjellige sendingsgrenser, så det anbefales at du venter minst en dag før du sender igjen, eller du kan kontakte leverandøren din for å øke grensen. Finn ut mer om grenser for sending av epost.
• Mottakerens postboks er full: Denne meldingen vises når mottakerens postboks er full og ikke kan godta nye meldinger.
• Leverandøren din har suspendert innboksen din: denne meldingen vises når e-postleverandøren din har suspendert muligheten din til å sende e-post fra kontoen din. Du må samarbeide med leverandøren eller bedriftens IT-administrator for å løse problemet.
• Innboksforbindelsen mislyktes: Denne meldingen vises når HubSpot mottok en tilkoblingsfeil fra e-postserveren. Hvis problemet vedvarer, må du samarbeide med e-postleverandøren eller bedriftens IT-administrator for å løse det. Gå gjennom de tekniske kravene for tilkobling av innboksen.
• Godkjenningen av innboksen mislyktes: Denne meldingen vises når HubSpot mottok en godkjennings- eller tillatelsesfeil når du forsøkte å sende e-posten. Prøv å koble til innboksen på nytt og sende eposten på nytt. Hvis problemet vedvarer, må du samarbeide med e-postleverandøren eller bedriftens IT-administrator for å løse det.
• E-posten ble klassifisert som søppelpost av mottakerens e-postserver: Denne meldingen vises når mottakerens e-postserver kategoriserer e-posten som sannsynlig søppelpost.
• Du har fått en sendetillatelsesfeil hos leverandøren: Denne meldingen kan vises etter at e-posten er overført fra én Microsoft 365-leier til en annen. For å løse dette problemet må en administrator i Microsoft 365-leieren som e-posten ble overført fra, slette HubSpot Sales-appen som er oppført under Enterprise-programmer i Azure Active Directory.
• Forespørselen til Microsoft har gått ut. Prøv igjen senere: Denne meldingen vises når HubSpots forespørsler til Microsoft om å sende e-postavbruddet ditt. Dette kan oppstå av en rekke årsaker. Prøv igjen på et senere tidspunkt. Hvis problemet vedvarer, kontrollerer du HubSpot- og Microsoft-statussidene.
• Forespørselen til epostleverandøren ble tidsavbrutt. Prøv igjen senere: Denne meldingen vises når HubSpots forespørsler til epostleverandøren om å sende eposten din tidsavbrudd. Dette kan oppstå av en rekke årsaker. Prøv igjen på et senere tidspunkt. Hvis problemet vedvarer, kan du sjekke statussiden til HubSpot, sammen med statussiden til e-postleverandøren din.
• E-post kan ikke sendes til den angitte mottakeren i en sandkasse eller testportal for utviklere: Denne feilen oppstår når du bruker API-en for én sending, og du inkluderer en mottaker som ikke er en bruker i sandkassen eller testkontoen for utviklere.
  • E-postadressen du oppgir for en mottaker, skiller mellom store og små bokstaver. Bekreft at e-postadressen til mottakeren samsvarer nøyaktig med adressen til en eksisterende bruker i sandkassen eller utviklerens testkonto.
  • Hvis det er nødvendig, kan du også løse dette problemet ved å fjerne brukeren fra mottakerlisten og prøve å sende på nytt.
• Innboksen som planla denne e-posten er frakoblet: Denne meldingen oppstår når du opprinnelig planla en e-post for å sende på en fremtidig dato fra en innboks som ble frakoblet.