Sett opp en sikkerhetsfunksjon for e-postfrekvens

Ved å angi en sikkerhetsgrense for e-postfrekvens kan du sette et maksimalt antall markedsførings-e-poster hver kontakt kan motta i løpet av en gitt periode. Dette bidrar til å forhindre at kontakter melder seg av abonnementet fordi de mottar e-poster for ofte.

Forstå begrensninger og hensyn

• Når du slår på denne innstillingen, vil den automatisk gjelde for følgende e-posttyper:
  • Vanlige markedsførings-e-poster
  • Automatiserte e-poster som sendes gjennom arbeidsflytene
  • E-poster med bloggvarsler

• Transaksjons-e-poster, én-til-én-e-poster, e-poster med tilbakemeldingsundersøkelser og e-poster som sendes fra innboksen for samtaler, er ikke inkludert i taket for e-postfrekvens, og vil alltid bli sendt til mottakerne.

• E-postfrekvensen beregnes separat for hver kontakt, på rullerende basis. Hvis John for eksempel mottar en e-post på fredag, vil han ikke motta flere e-poster før påfølgende fredag hvis frekvenstaket er satt til ukentlig.

Sett opp et tak for e-postfrekvens

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. Gå til Markedsføring > E-post i menyen i venstre sidefelt.
3. Klikk på kategorien Sendefrekvens .
4. I delen Sendefrekvens velger du alternativet Mottakere mottar et bestemt antall e-poster.
5. I delen Maksimalt antall e-poster per mottaker angir du det maksimale antallet e-poster en kontakt vil motta per frekvensen du har angitt.
6. I delen Frekvens velger du Daglig, Ukentlig, Annenhver uke eller Månedlig.

Slå av taket for e-postfrekvensen for en bestemt e-post

Hvis det er en bestemt markedsførings-e-post som du vil at alle mottakere skal motta, kan du gjøre denne e-posten unntatt fra e-postfrekvensbegrensningen. Dette er nyttig når du sender informasjon som viktige kunngjøringer eller endringer i firmanavnet.

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post.
3. Klikk på Send eller planlegg-fanen.
4. Fjern merket i avmerkingsboksen Bruk tak for sendefrekvens for denne sendingen . Dette sikrer at e-posten blir sendt til alle kontakter.

Vis kontakter som ikke har fått e-post på grunn av e-postfrekvensbeskyttelsen

Når du har sendt en e-post, kan du se hvilke kontakter som ikke har fått e-posten fordi de allerede har nådd taket for e-postfrekvensen.

Hvis du vil sende e-posten til disse kontaktene, kan du klone e-posten, slå av taket for e-postfrekvens i klonen og deretter sende klonen til et segment av disse kontaktene.

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en sendt e-post.
3. Klikk på Mottakere-fanen på siden for e-postytelse.
4. Klikk på Ikke sendt i venstre kolonne.
5. Klikk på rullegardinmenyen Filtrer etter , og velg Nådde frekvenstak.

6. Slik lagrer du et segment av disse kontaktene:
   • Klikk på rullegardinmenyen Segmenthandlinger øverst til høyre i Mottakere , og velg deretter Opprett nytt segment.
   • Skriv inn et navn på segmentet i dialogboksen, og klikk deretter på Opprett segment.