ตั้งค่าการป้องกันความถี่อีเมล

การตั้งค่าการป้องกันความถี่อีเมลช่วยให้คุณกำหนดจำนวนอีเมลการตลาดสูงสุดที่ผู้ติดต่อแต่ละรายจะได้รับในช่วงเวลาที่กำหนด ซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ติดต่อยกเลิกการสมัครรับอีเมลเนื่องจากได้รับอีเมลบ่อยเกินไป

ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา

• เมื่อคุณเปิดการตั้งค่านี้การตั้งค่านี้จะนำไปใช้กับประเภทอีเมลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:
  • อีเมลการตลาดเป็นประจำ
  • อีเมลอัตโนมัติที่ส่งผ่านเวิร์กโฟลว์
  • อีเมลแจ้งเตือนบล็อก

• อีเมลธุรกิจอีเมลแบบตัวต่อตัวอี เมลแบบสำรวจความคิดเห็นและอีเมลที่ส่งจากกล่องข้อความสนทนาจะไม่รวมอยู่ในขีดจำกัดความถี่ของอีเมลและจะถูกส่งไปยังผู้รับของคุณเสมอ

• ความถี่ของอีเมลจะคำนวณแยกต่างหากสำหรับการติดต่อทุกครั้ง ตัวอย่างเช่นหากจอห์นได้รับอีเมลในวันศุกร์เขาจะไม่ได้รับอีเมลอีกจนกว่าจะถึงวันศุกร์ถัดไปหากตั้งค่าความถี่เป็นรายสัปดาห์ 

ตั้งค่าขีดจำกัดความถี่อีเมล

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การตลาด > อีเมล
3. คลิกแท็บส่งความถี่
4. ในส่วนความถี่ในการส่งให้เลือกตัวเลือกผู้รับจะได้รับอีเมลที่กำหนดไว้  
5. ในส่วนจำนวนอีเมลสูงสุดต่อผู้รับให้ป้อน จำนวนอีเมลสูงสุดที่ผู้ติดต่อจะได้รับต่อความถี่ที่คุณตั้งไว้ 
6. ในส่วนความถี่ให้เลือกรายวัน รายสัปดาห์ทุกสองสัปดาห์หรือรายเดือน 

ปิดความถี่สูงสุดของอีเมลสำหรับอีเมลเฉพาะ

หากมีอีเมลการตลาดเฉพาะที่คุณต้องการให้ผู้รับทุกคนได้รับคุณสามารถทำให้อีเมลนั้นได้รับการยกเว้นจากขีดจำกัดความถี่อีเมล ซึ่งจะเป็นประโยชน์เมื่อส่งข้อมูลเช่นประกาศสำคัญหรือการเปลี่ยนแปลงชื่อบริษัท 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > อีเมล
2. คลิกชื่ออีเมลแบบร่าง 
3. คลิกแท็บส่งหรือกำหนดเวลา 
4. ล้างช่องทำเครื่องหมายใช้ความถี่ในการส่งสำหรับการส่งนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลนี้จะถูกส่งไปยังผู้ติดต่อทั้งหมด

ดูรายชื่อผู้ติดต่อที่ไม่ได้ส่งอีเมลเนื่องจากการป้องกันความถี่ของอีเมล

เมื่อคุณส่งอีเมลแล้วคุณจะเห็นรายชื่อผู้ติดต่อที่ไม่ได้ส่งอีเมลดังกล่าวเนื่องจากมีผู้ติดต่อถึงขีดจำกัดความถี่อีเมลอยู่แล้ว

ในการส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อเหล่านี้ให้โคลนอีเมลปิดขีดจำกัดความถี่อีเมลในโคลนจากนั้นส่งโคลนไปยังส่วนของผู้ติดต่อเหล่านี้ 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > อีเมล
2. คลิกชื่ออีเมลที่ส่งแล้ว 
3. ในหน้าประสิทธิภาพของอีเมลให้คลิกแท็บผู้รับ  
4. ในคอลัมน์ด้านซ้ายให้คลิกส่วนไม่ส่ง  
5. คลิกเมนูตัวกรองตามเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกถึงขีดจำกัดความถี่แล้ว 

6. วิธีบันทึกกลุ่มผู้ติดต่อเหล่านี้:
   • คลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการกลุ่มที่ด้านบนขวาของส่วนผู้รับจากนั้นเลือกสร้างกลุ่มใหม่ 
   • ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนชื่อสำหรับเซกเมนต์ของคุณจากนั้นคลิกสร้างเซกเมนต์