ข้ามไปที่เนื้อหา
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ตั้งค่าการป้องกันความถี่อีเมล

อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 13, 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

การตลาด Hub   Enterprise

แคมเปญอีเมลที่ดีจะช่วยให้ผู้สมัครรับข้อมูลของคุณมีส่วนร่วมโดยไม่ต้องใส่กล่องจดหมายมากเกินไป คุณลักษณะการป้องกันความถี่อีเมลช่วยให้คุณสามารถกำหนดจำนวนอีเมลการตลาดสูงสุดที่ผู้ติดต่อแต่ละรายสามารถรับได้ในช่วงเวลาที่กำหนดตามช่วงเวลาที่กำหนด

เมื่อคุณเปิดการตั้งค่านี้การตั้งค่านี้จะนำไปใช้กับประเภทอีเมลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:

  • อีเมลการตลาดเป็นประจำ
  • อีเมลอัตโนมัติที่ส่งผ่านเวิร์กโฟลว์
  • อีเมลแจ้งเตือนบล็อก

อีเมลธุรกิจอีเมลแบบตัวต่อตัวอี เมลแบบสำรวจความคิดเห็นและอีเมลที่ส่งจากกล่องข้อความสนทนาจะไม่รวมอยู่ในขีดจำกัดความถี่ของอีเมลและจะถูกส่งไปยังผู้รับของคุณเสมอ

โปรดทราบหากมีอีเมลเฉพาะที่คุณต้องการให้ผู้ติดต่อทั้งหมดได้รับคุณสามารถปิดใช้งานการตั้งค่าขีดจำกัดความถี่ของอีเมลในแท็บผู้รับในเครื่องมือแก้ไขได้ หากคุณใช้เวิร์กโฟลว์เพื่อส่งอีเมลอัตโนมัติที่จำเป็นคุณควรปิดใช้งานการตั้งค่านี้สำหรับอีเมลแต่ละฉบับเหล่านั้น มิฉะนั้นอีเมลจะไม่ถูกส่งไปยังผู้ติดต่อใดๆที่ตรงตามขีดจำกัดความถี่


เปิดใช้งานการตั้งค่าความถี่สูงสุดของอีเมล

  • ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
  • ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การตลาด อีเมล
  • คลิกแท็บส่งความถี่และเลือกปุ่มตัวเลือกผู้รับได้รับอีเมลที่กำหนดจำนวนไว้เพื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะและเลือกการตั้งค่าของคุณ:
    • ป้อนจำนวนอีเมลสูงสุดต่อผู้รับ 
    • เลือกความถี่สำหรับความถี่ที่จะวัดค่าสูงสุดนี้

โปรดทราบ: ช่วงเวลาที่คุณเลือกภายใต้ความถี่เป็นช่วงเวลากลิ้งสำหรับผู้ติดต่อแต่ละราย ตัวอย่างเช่นหากคุณมีผู้ติดต่อสองรายคือจอห์นสมิธและเจนโดและความถี่ในการส่งสูงสุดของคุณคือ 1 อีเมลต่อผู้รับต่อสัปดาห์จะมีผลกับจอห์นและเจนโดยอิสระ หากจอห์นได้รับอีเมลในวันศุกร์เขาจะไม่ได้รับอีเมลอีกจนกว่าจะถึงวันศุกร์ถัดไป หากเจนได้รับอีเมลในวันพุธเจนจะไม่ได้รับอีเมลจนกว่าจะถึงวันพุธถัดไป

ปิดใช้งานความถี่สูงสุดของอีเมลในอีเมลที่เฉพาะเจาะจง

  • ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > อีเมล
  • วางเมาส์เหนืออีเมลที่ต้องการอัพเดทแล้วคลิก แก้ไข
  • คลิกแท็บส่งหรือกำหนดเวลา 
  • ล้างช่องทำเครื่องหมายเปิดใช้งานความถี่ในการส่งสำหรับการส่งนี้  เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลนี้จะถูกส่งไปยังผู้ติดต่อทั้งหมด

ส่งอีเมลที่ถูกส่งโดยไม่ได้ตั้งใจอีกครั้งด้วยการเปิดใช้งานการตั้งค่านี้

  • ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > อีเมล
  • คลิกชื่ออีเมลที่คุณต้องการส่งอีกครั้ง
  • คลิกแท็บผู้รับ
  • คลิกแท็บไม่ส่งเพื่อดูรายชื่อผู้ติดต่อที่ถูกละเว้นจากการส่ง
  • คลิกเมนูตัวกรองตามเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกถึงขีดจำกัดความถี่แล้ว
  • คลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการรายการแล้วเลือกสร้างรายการใหม่

  • ป้อนชื่อสำหรับรายการใหม่ของคุณแล้วคลิกสร้างรายการ
  • ที่ด้านบนของแดชบอร์ดผู้รับของคุณให้คลิกกลับไปที่อีเมลทั้งหมด 
  • สร้างสำเนาอีเมลของคุณเพื่อส่งไปยังรายการที่คุณเพิ่งสร้าง การตั้งค่าอีเมลเดิมของคุณและผู้รับเดิมทั้งหมดจะรวมอยู่ในค่าเริ่มต้น
  • คลิกแท็บผู้รับและลบรายชื่อผู้รับอีเมลเดิมของคุณ
  • เลือกรายชื่อผู้ติดต่อใหม่ที่คุณเพิ่งสร้าง
  • ปิดใช้งานการตั้งค่าขีดจำกัดความถี่ของอีเมลโดยการล้างช่องทำเครื่องหมายเปิดใช้งานขีดจำกัดความถี่ในการส่งสำหรับการส่งนี้
  • คลิก ส่ง

โปรดทราบ: ฟีเจอร์ส่งไปยังช่วงเพิ่มเติมจะปล่อยผู้ติดต่อที่รวมอยู่ในการส่งเดิมโดยอัตโนมัติและจะไม่ช่วยให้คุณส่งอีเมลที่เปิดใช้งานความถี่สูงสุดของอีเมลอีกครั้ง

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot