跳到内容
请注意::本文仅为方便您阅读而提供。本文由翻译软件自动翻译,可能未经校对。本文的英文版应被视为官方版本,您可在此找到最新信息。您可以在此处访问。

设置电子邮件频率保障

上次更新时间: 二月 12, 2025

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

营销 Hub   Enterprise

好的电子邮件营销活动既能吸引用户,又不会让他们的收件箱超载。电子邮件频率保障功能允许您以滚动时间范围为基础,设置每个联系人在给定时间段内可收到的营销电子邮件的最大数量。

打开此设置后,它将自动应用于以下电子邮件类型:

  • 常规营销电子邮件
  • 通过工作流程发送的自动电子邮件
  • 博客通知电子邮件

交易电子邮件、一对一电子邮件反馈调查电子邮件以及从对话收件箱发送的电子邮件 包括在电子邮件频率上限内,并将始终发送给您的收件人。

请注意如果您想让所有联系人都收到某封电子邮件,可以在编辑器的 "收件人"选项卡上禁用电子邮件频率上限设置。如果使用工作流发送重要的自动电子邮件,则应为每封邮件禁用此设置。否则,将不会向任何达到频率上限的联系人发送电子邮件。


启用电子邮件频率上限设置

  • 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标
  • 在左侧边栏菜单中,导航至营销 > 电子邮件
  • 单击 "发送频率 "选项卡,选择 "收件人接收设定数量的电子邮件" 单选按钮,启用该功能并选择设置:
    • 输入每个收件人接收电子邮件的最大数量
    • 选择频率,以衡量此最大值的频率

请注意:您在频率下选择的时间段是每个联系人的滚动时间范围。例如,如果您有两个联系人 John Smith 和 Jane Doe,而您的最大发送频率是每个收件人每周 1 封电子邮件,则该频率将分别适用于 John 和 Jane。如果约翰在周五收到了一封电子邮件,那么在下一个周五之前,他都不会再收到另一封电子邮件。如果 Jane 在星期三收到一封电子邮件,那么她在下一个星期三之前都不会再收到电子邮件。

禁用特定电子邮件的频率上限

  • 在您的 HubSpot 账户中,导航至 营销 > 电子邮件
  • 将鼠标悬停在要更新的电子邮件上,然后单击 "编辑"。
  • 单击发送或计划标签。
  • 清除启用此发送频率上限 复选框。这将确保向所有联系人发送此电子邮件。

重新发送 启用 设置后意外发送的电子邮件

  • 在您的 HubSpot 账户中,导航至 营销 > 电子邮件
  • 单击要重新发送的电子邮件名称
  • 单击收件人选项卡。
  • 单击 "未发送"选项卡,查看发送时遗漏了哪些联系人。
  • 单击 "按筛选器"下拉菜单并选择 "达到频率上限"。
  • 单击列表操作下拉菜单并选择创建新列表

  • 输入新列表的名称,然后单击创建列表
  • 在收件人仪表板顶部,单击返回所有邮件
  • 创建一封复制的收件人邮件,发送给您刚刚创建的列表。默认情况下,原始邮件的设置和所有原始收件人都会包含在内。
  • 单击 "收件人"选项卡,删除原来的电子邮件收件人列表。
  • 选择刚创建的新联系人列表。
  • 通过清除此发送启用发送频率上限复选框,禁用电子邮件 频率上限设置
  • 单击发送

请注意: 发送至更多跨度功能会自动放弃包含在原始发送中的任何联系人,并且不会帮助您重新发送已启用电子邮件频率上限的电子邮件。

这篇文章有帮助吗?
此表单仅供记载反馈。了解如何获取 HubSpot 帮助