上次更新时间： 2025年9月18日
设置电子邮件频率保护可让您设定每位联系人在特定时间内可收到的营销电子邮件的最大数量，这有助于防止联系人因收到的电子邮件过于频繁而取消订阅。
了解限制和注意事项
- 打开此设置后，它会自动应用于以下电子邮件类型：
- 常规营销电子邮件
- 通过工作流程发送的自动电子邮件
- 博客通知电子邮件
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交易电子邮件、一对一电子邮件、反馈调查电子邮件以及从对话收件箱发送的电子邮件不包括在电子邮件频率上限内，并将始终发送给您的收件人。
- 电子邮件频率是以滚动方式为每个联系人单独计算的。例如，如果约翰在周五收到了一封电子邮件，如果频率上限设置为每周，他在下周五之前不会再收到任何邮件。
设置电子邮件频率上限
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中，导航至营销 > 电子邮件。
- 单击发送频率 选项卡。
- 在 "发送频率 "部分，选择 "收件人接收设定数量的电子邮件"选项。
- 在 "每个收件人收到的最多邮件数 "部分，输入联系人按照您设置的频率收到的最多 邮件数 。
- 在 "频率 "部分，选择 "每天"、"每周"、"每两周"或 "每月"。
关闭特定电子邮件的频率上限
如果您想让所有收件人都收到某封特定的营销电子邮件，您可以让该电子邮件不受电子邮件频率上限的限制。这在发送重要公告或公司名称变更等信息时非常有用。
- 在您的 HubSpot 账户中，导航至 营销 > 电子邮件。
- 单击已起草电子邮件的名称 。
- 单击发送或计划选项卡。
- 清除此发送应用发送频率上限 复选框。这将确保向所有联系人发送此邮件。
查看因电子邮件频率保护而未发送电子邮件的联系人
发送电子邮件后，您可以查看哪些联系人因已达到电子邮件频率上限而未被发送电子邮件。
要向这些联系人发送电子邮件，可克隆电子邮件，在克隆中关闭电子邮件频率上限，然后将克隆的电子邮件发送给这些联系人中的一部分。
- 在您的 HubSpot 账户中，导航至 营销 > 电子邮件。
- 单击已发送电子邮件的名称 。
- 在 "电子邮件性能 "页面，单击 "收件人 "选项卡。
- 在左栏中，单击未发送 部分。
- 单击 "按筛选器 "下拉菜单并选择 "达到频率上限"。
- 要保存这些联系人的部分内容，请
- 单击收件人 部分右上角的分段操作 下拉菜单，然后选择创建新分段。
- 在对话框中输入片段名称 ，然后单击创建片段。
