上次更新时间： 2025年10月27日
如果您购买了交易电子邮件附加组件，您就可以通过专用 IP 地址发送电子邮件，用于商务收据、账户更新、服务条款变更和其他必要的业务交易。
在开始通过 HubSpot 发送交易电子邮件之前，您必须首先设置专用 IP 地址。
专用IP地址连接后，您可以直接在HubSpot账户中创建并发送交易电子邮件，也可以使用交易电子邮件API，使用SMTPAPI或单点发送API令牌发送电子邮件。
请注意：要购买交易电子邮件插件，请联系您的 HubSpot 客户成功经理或销售代表。
了解交易型电子邮件
营销型电子邮件的定义是向已选择接受贵公司通信的用户发送电子邮件，并要求提供退订链接。
事务性电子邮件基于关系，通常由收件人采取的行动（如账户注册、购买收据、发票或密码更改）触发。因此，无论订阅偏好如何，这些邮件都可以发送给联系人，也可以发送给非营销联系人。
根据收件人所在国家的法律，您有可能被允许在交易电子邮件中包含营销信息，例如电子邮件收据中的相关项目列表。不过，建议您将交易电子邮件的内容限制在专注于已达成的交易或正在进行的交易的更新。您的法律团队是针对您的具体情况提供合规建议的最佳资源。
创建并发送交易电子邮件
通过 HubSpot 或单一发送 API 发送交易电子邮件：
- 在您的 HubSpot 账户中，导航至 营销 > 电子邮件。
- 在右上角单击 " 创建电子邮件"。
- 在右侧面板中，选择常规 或自动。
- 将鼠标悬停在模板上，然后单击 "选择模板"。
- 在电子邮件编辑器中，起草电子邮件。
- 在左侧边栏中，单击发送 图标。
- 单击订阅类型 下拉菜单，选择事务 型 。由于事务性电子邮件会绕过订阅首选项，因此电子邮件中不会包含订阅链接。
- 直接向联系人发送电子邮件或在工作流程中使用：
- 根据电子邮件的配置，在右上角单击" 审核并发送"、" 审核并发布 "或 "审核并计划"。
- 查看电子邮件的信息，然后单击 "发送"、"发布 "或 "计划"。
- 使用单发送 API 发送电子邮件：
- 在左侧边栏中单击发送 图标。
-
- 单击发送方法 下拉菜单并选择通过 API。
- 在右上角，单击审核并发布。
- 查看任何警告和建议，然后单击发布。
- 在对话框中，单击发布。
- 在电子邮件性能页面，复制性能 部分中的电子邮件 ID。
-
- 使用HubSpot 的开发人员文档，通过单发送 API 发送电子邮件。
请注意：无论联系人的隔离状态、订阅状态或双选状态如何，HubSpot 都会向其发送事务性电子邮件。如果联系人将事务性电子邮件标记为垃圾邮件并生成垃圾邮件报告，则可能在 HubSpot 中显示为退订事件。
使用 SMTP API 发送事务性电子邮件
如果你想与第三方或内部系统集成来触发你的事务性电子邮件，并纳入存储在HubSpot之外的数据，你可以生成一个令牌，通过SMTP API发送事务性电子邮件。这些电子邮件将包含 HubSpot 跟踪代码，可对参与情况进行全面跟踪和测量。
您可以直接在 HubSpot 中生成和管理令牌，也可以使用事务性电子邮件 API。在HubSpot的开发者文档中了解更多信息。
在HubSpot中生成SMTP API令牌
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中，导航至营销 > 电子邮件。
- 单击SMTP 选项卡。
- 在右上角，单击生成令牌。
- 在对话框中，输入令牌名称。如果要为每个新的电子邮件收件人创建联系人，可以选择自动为电子邮件收件人创建联系人复选框。
- 单击 "生成令牌"。
- HubSpot 将生成一个与令牌相关联的用户名和密码，你可以用它来调用 SMTP API。在 HubSpot 账户的 SMTP 设置中创建的令牌不会 自动过期。 在HubSpot的开发者文档中了解更多有关如何使用令牌发送交易电子邮件的信息。
管理SMTP API令牌
您可以使用与 SMTP API 令牌关联的用户名和密码，从自己的内部系统或第三方集成系统发送事务性电子邮件。
开始使用令牌发送电子邮件后，您可以在 HubSpot 账户中分析某些指标，如打开率和点击率。如果你弄丢了令牌的密码，也可以重置或删除它。
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中，导航至营销>电子邮件。
- 单击SMTP选项卡。
- 将鼠标悬停在令牌上，然后单击 "操作"下拉菜单：
- 要查看使用令牌发送的所有电子邮件的性能，请选择查看详情。
- 要重置与令牌相关的密码，请选择重置密码。在对话框中，确认不再使用当前密码发送交易电子邮件，然后单击重置密码。
- 如果不想再使用令牌发送电子邮件，可以选择 "删除"来删除令牌密码。在对话框中单击 "删除"。
