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为电子邮件设置双重选择

上次更新时间: 二月 13, 2025

除非另有说明,否则适用于以下任何订阅

所有产品和计划

双选入提供了一个额外的确认步骤,以验证添加到联系人数据库中的每个电子邮件地址。启用此设置后,通过HubSpot 表单非 HubSpot 表单线索广告表单提交通过表单 API 创建的联系人将自动收到一封带有链接的后续电子邮件,以确认其电子邮件订阅。

请注意

  • 此功能目前仅适用于电子邮件确认信息,不包括WhatsApp短信订阅的双向选择支持。
  • 您手动创建的任何联系人都不会自动收到双向选择电子邮件。您需要通过联系人记录手动向联系人发送选择加入电子邮件。

双重选择在 HubSpot 中的工作原理

  • 如果双重选择功能在任何时候被禁用:
    • 在启用该功能期间创建的任何联系人都有资格接收电子邮件。
    • 如果你可以访问工作流工具,并配置了向注册联系人发送电子邮件的工作流,那么他们将按计划发送电子邮件,而无需选择确认。之前因未确认而未发送的电子邮件将立即发送。
  • 如果您的表单已经包含后续电子邮件,那么一旦联系人点击了双向选择电子邮件中的链接,确认要选择加入,就会向他们发送后续电子邮件。
  • 双向选择设置针对表单中提交的电子邮件地址或创建记录时使用的电子邮件地址。如果联系人记录上的主电子邮件地址发生变化,订阅设置将无法继承。如果需要修改联系人的电子邮件地址,请确保更新联系人记录上的订阅类型
  • 如果您在账户中打开了数据隐私设置,点击双选确认电子邮件不会自动将联系人设置为已选择订阅类型。联系人只能通过其中一个表单,在通知和同意栏中选择复选框,才能选择订阅类型。
  • 如果您配置了向已注册联系人发送电子邮件的工作流程,而该联系人尚未确认其双向选择状态,则工作流程会向其发送最多三封自动营销电子邮件,直到他们确认其选择状态。如果联系人在三次尝试后仍未确认其双重选择加入状态,工作流程将停止重试并进入下一个操作。

双重选择如何影响您的联系人

  • 启用双重选择后,未确认选择加入的联系人将从任何营销电子邮件中删除:
    • 这包括填写了适用表单但未点击双重选择电子邮件中的确认链接的新联系人,以及从未收到过 HubSpot 营销电子邮件的现有联系人。哪些表单启用了双向选择的标准取决于您的账户订阅:
      • 所有账户订阅都允许您在账户中的所有表单中设置双重选择。
      • 如果您拥有Marketing Hub Professional或Enterprise帐户,则可以选择对特定表单或页面启用双向选择。
    • 如果您的账户开启了数据隐私设置,且电子邮件中包含订阅确认链接,则未确认选择加入的联系人不会自动从营销电子邮件中删除。
  • 在启用双重选择之前从您的 HubSpot 账户发送营销电子邮件的联系人将被视为已确认,并仍有资格接收您发送的电子邮件。
  • 通过 HubSpot Sales Chrome 扩展或 HubSpot Sales Outlook 附加组件发送的电子邮件创建的联系人需要先确认他们的订阅,然后才能将其包含在营销电子邮件中。这些联系人仍有资格接收从联系人记录发送的销售电子邮件。
  • 启用双重选择功能后,您可以手动从联系人记录中向未确认的联系人发送选择邮件。在联系人记录中联系人姓名上方,单击 "操作"下拉菜单,然后选择 "发送选择加入电子邮件"。如果联系人已经确认订阅,则不会发送选择加入电子邮件。

请注意:手动发送选择加入电子邮件对未订阅的联系人无效,因为这违反了CAN-SPAM 法规

  • 启用双重选择功能后,您可以从联系人主页批量更新联系人的双重选择状态。这不会触发选择接受电子邮件的发送,但会将联系人标记为已确认双重选择接受。此选项专为特定用例设计,例如当你刚从其他电子邮件营销平台迁移到 HubSpot,并希望保留现有联系人的双重选择加入状态时。
    • 在 HubSpot 帐户中,导航到 CRM > 联系人
    • 点击要更新的联系人旁边的复选框 。
    • 在表格顶部,单击 "更多 "下拉菜单并选择 "更新双选状态"。
    • 在对话框中,选择 "确认所选联系人的双选入 "单选按钮,然后单击 "保存"。


为Marketing Hub 专业版和企业版账户设置双向选择

  • 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标
  • 在左侧边栏菜单中,导航至营销 > 电子邮件。
  • 单击 "订阅"选项卡。
  • 向下滚动到 "双向选择 "部分,然后单击打开 "开启双向选择 "开关。
  • 单击 "选择应 开启 DOI 的位置 "下拉菜单,然后选择一个选项:
    • 所有表单和页面: 在所有 HubSpot 表单、页面和非 HubSpot 表单上使用双向选择。通过导入或使用导入 API 创建的新联系人需要确认其订阅类型。
    • 仅为某些表单和页面打开: 将双选功能限制在特定页面或表单上。然后,单击页面和表单下拉菜单,选择相关页面或表单旁边的复选框。
    • 仅对某些表单和页面关闭: 您配置的页面和表单外,所有页面和表单都将启用双重选择功能。单击 "页面 "或 "表单"下拉菜单,选择不想启用双选项的页面或表单旁边的复选框。

请注意:目前支持使用业务单元插件为特定表单配置双重选择。

  • 选择联系人通过点击提交表单后发送的电子邮件中的确认链接将访问的页面:
    • 单击确认页面下拉菜单,然后选择在 HubSpot 中创建的登陆页面 或网站页面 。
    • 如果没有准备好确认页面,可以单击 "创建新页面"来创建新的登陆页面。
  • 如果你希望你的联系人在确认订阅电子邮件后收到额外的后续电子邮件,请选择 "包含后续电子邮件"复选框。
  • 要自定义并发布电子邮件,请单击发布后续电子邮件。如果您已经创建了后续电子邮件,可以单击 "编辑后续电子邮件"查看您的后续电子邮件并进行其他更改。
  • 在左下角,单击保存。

为Marketing Hub Starter和HubSpot CRM 账户设置双选入

  • 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标
  • 在左侧边栏菜单中,导航至营销>电子邮件。
  • 单击 "双重选择 "选项卡。
  • 单击 "打开发送双重选择电子邮件"开关以启用此功能。在设置中,您可以自定义以下详细信息:
    • 发件人:使用下拉菜单指定电子邮件发送人。
    • 双向选择电子邮件语言:使用下拉菜单选择电子邮件的语言。
    • 主题行:自定义双向选择确认电子邮件的主题行。您将在窗格底部看到电子邮件的预览效果。

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