Configurar o opt-in duplo para e-mails

O double opt-in oferece uma etapa de confirmação extra para verificar cada endereço de e-mail adicionado ao seu banco de dados de contato. Quando esta configuração estiver ativada, os contatos criados por meio de um Formulário HubSpot, formulário não HubSpot, formulário de envio de anúncio de lead, ou por meio da API de formulários receberá automaticamente um e-mail de acompanhamento com um link para confirmar sua assinatura de e-mail.

Como funciona o double opt-in no HubSpot

• Se o recurso de dupla aceitação for desabilitado em algum momento:
  • Todos os contatos criados durante o período em que ele esteve habilitado ficarão qualificados para receber e-mail.
  • Se você tem acesso à ferramenta de fluxos de trabalho, e você tem um fluxo de trabalho configurado para envie um e-mail para um contato registrado, eles receberão o e-mail conforme programado, sem exigir confirmação de inscrição. Todos os e-mails anteriores que não foram enviados devido à falta de confirmação serão enviados imediatamente.
• Se o seu formulário já incluir um e-mail de acompanhamento, os contatos receberão o e-mail de acompanhamento assim que clicarem no link do e-mail de dupla aceitação para confirmar que desejam participar.
• As configurações de double opt-in são específicas para o endereço de e-mail enviado no formulário ou para o endereço de e-mail com o qual o registro foi criado. Se o endereço de e-mail principal em alterações no registro de um contato, as configurações de assinatura não serão transferidas. Se você precisar revisar o endereço de e-mail de um contato, certifique-se de atualizar seus tipos de assinatura no registro de contato.
• Se você tem ativou as configurações de privacidade de dados na sua conta, clicar no e-mail de confirmação de dupla aceitação não definirá automaticamente um contato como aceito em sua conta. tipo de assinatura. Um contato só pode optar por um tipo de assinatura por meio de um dos seus formulários, marcando a caixa de seleção em seu aviso e consentimento campo.
• Se você tiver um fluxo de trabalho configurado para envie um e-mail para um contato registrado, e o contato ainda não confirmou seu status de dupla aceitação, o fluxo de trabalho enviará a ele até três e-mails de marketing automatizados até que ele confirme seu status de aceitação. Se o contato ainda não tiver confirmado seu status de dupla aceitação após três tentativas, o fluxo de trabalho interromperá as novas tentativas e passará para a próxima ação.

Como o opt-in duplo afeta seus contatos

• Quando o opt-in duplo estiver habilitado, os contatos que não confirmaram o opt-in serão excluídos de todos os e-mails de marketing:
  • Isso inclui novos contatos que preencheram um formulário aplicável e não clicaram no link de confirmação no e-mail de dupla aceitação, bem como contatos existentes que nunca receberam um e-mail de marketing da HubSpot. Os critérios para os quais os formulários são habilitados para dupla aceitação dependem da assinatura da sua conta:
    • Todas as assinaturas de conta permitem que você configure a confirmação dupla em todos os formulários da sua conta.
    • Se você tem um Centro de Marketing Profissional ou Empresa conta, você tem a opção de habilitar o double opt-in para formulários ou páginas específicas.
  • Se sua conta tiver configurações de privacidade de dados ativadas e o e-mail inclui um link de confirmação de assinatura, os contatos que não confirmaram a adesão serão não serão automaticamente removidos dos e-mails de marketing.
• Os contatos que receberam e-mails de marketing da sua conta HubSpot antes da ativação do double opt-in serão considerados confirmados e permanecerão qualificados para receber e-mails seus.
• Contatos criados a partir de um e-mail enviado com a extensão do HubSpot Sales para Chrome ou o complemento do HubSpot Sales para Outlook precisarão confirmar sua assinatura antes de serem incluídos em e-mails de marketing. Esses contatos permanecerão qualificados para receber e-mails de vendas enviados do registro de contato.

• Depois de ativar o recurso de opt-in duplo, você pode enviar manualmente um e-mail de adesão para um contato não confirmado de seu registro de contato. Acima do nome do contato em seu registro de contato, clique em Ações menu suspenso e selecione Enviar e-mail de inscrição. Se o contato já tiver confirmado a inscrição, este e-mail de inscrição não será enviado.

Observe: O envio manual de um e-mail de inscrição não funcionará para contatos cancelados, pois viola Leis CAN-SPAM.

• Depois de habilitar o recurso de dupla aceitação, você pode atualizar o status de dupla aceitação para seus contatos em massa a partir do seu contatos casa. Isto irá não acionará o envio de e-mail de opt-in, mas marcará os contatos como tendo opt-in duplo confirmado. Esta opção foi projetada para casos de uso específicos, como quando você migra para o HubSpot de outra plataforma de marketing por e-mail e deseja manter o status de adesão dupla dos contatos existentes.
  • Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Contatos.
  • Clique nas caixas de seleção ao lado dos contatos que você deseja atualizar.
  • Na parte superior da tabela, clique no menu suspenso Mais e selecione Atualizar status de adesão (opt-in) dupla.
  • Na caixa de diálogo, marque o botão de seleção Confirmar adesão (opt-in) dupla para os contatos selecionados e clique em Salvar. 

Configurar opt-in duplo para Centro de Marketing Profissional e Contas empresariais

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > E-mail.
• Clique na guia Assinaturas.
• Role para baixo até o Opt-in duplo seção e clique para alternar o Ativar double opt-in ligar.
• Clique no Selecione onde o DOI deve estar ligado menu suspenso e selecione uma opção:
  • Todos os formulários e páginas: use double opt-in em todos os seus formulários, páginas e formulários não HubSpot. Novos contatos criados por meio de uma importação ou usando a API de importação precisarão ter seus tipos de assinatura confirmados.
  • Ative somente para alguns formulários e páginas: limitar o double opt-in a páginas ou formulários específicos. Em seguida, clique no Páginas e Formulários menus suspensos e selecione o caixas de seleção ao lado das páginas ou formulários associados.
  • Desative somente para alguns formulários e páginas: O double opt-in será habilitado para todas as páginas e formulários exceto aqueles que você configura. Clique no Páginas ou Formulários menus suspensos e selecione o caixas de seleção ao lado das páginas ou formulários que você faz não deseja que o double opt-in seja habilitado.

Observe: configurando double opt-in para formulários específicos com o Complemento de unidades de negócios é não atualmente suportado.

• Para selecionar a página que um contato visitará clicando no link de confirmação no e-mail enviado após o envio do formulário:
  
  • Clique no Página de confirmação menu suspenso e, em seguida, selecione um página de destino ou página do site que você criou no HubSpot.
  • Se você não tiver uma página de confirmação pronta, você pode clicar Criar nova página para criar uma nova landing page.
• Se você deseja que seus contatos recebam um e-mail de acompanhamento adicional após confirmarem a assinatura do e-mail, selecione Incluir e-mail de acompanhamento caixa de seleção.
• Para personalizar e publicar seu e-mail, clique em Publicar e-mail de acompanhamento. Se você já criou um e-mail de acompanhamento, pode clicar em Editar e-mail de acompanhamento para revisar seu e-mail de acompanhamento e fazer alterações adicionais.
• No canto inferior esquerdo, clique em Salvar.

Configurar opt-in duplo para Iniciador do Marketing Hub e HubSpot CRM contas

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > E-mail.
• Clique no Opt-in duplo aba.
• Clique para ativar o botão Enviar e-mail de opt-in duplo para ativar esse recurso. Em suas configurações, você pode personalizar os seguintes detalhes:
  • Remetente: use o menu suspenso para especificar para quem o e-mail é enviado.
  • Idioma do e-mail de adesão (opt-in) dupla: use o menu suspenso para selecionar o idioma do seu e-mail.
  • Linha de assunto: personalize a linha de assunto do e-mail de confirmação de adesão (opt-in) dupla. Você verá uma visualização de como o e-mail será renderizado na parte inferior do painel.