Opsæt dobbelt opt-in til e-mails

Dobbelt opt-in tilbyder et ekstra bekræftelsestrin for at verificere hver e-mail-adresse, der tilføjes til din kontaktdatabase. Når denne indstilling er slået til, vil kontakter, der er oprettet via en HubSpot formular, ikke-HubSpot formular, Indsendelse af formular til Leadannonce eller via Formularer API , automatisk modtage en opfølgende e-mail med et link til at bekræfte deres e-mail abonnement.

Forstå begrænsninger og overvejelser

• Dobbelt opt-in gælder kun for marketingmails og kan ikke bruges til at administrere abonnementer på WhatsApp eller SMS.
• Kontakter, som du opretter manuelt, modtager ikke automatisk en e-mail med dobbelt opt-in. Du skal sende en e-mail med tilvalg til kontakten manuelt via kontaktregistret.
• Hvis dobbelt opt-in kun er slået til for nogle formularer og sider, vil kontakter oprettet fra sider, der ikke er valgt til dobbelt opt-in:
  • Vil ikke modtage en bekræftelses e-mail.
  • Kan ikke få tilsendt en e-mail med bekræftelse manuelt.
  • Kræver ikke dobbelt opt-in for at modtage marketingmails.

Forstå dobbelt opt-in

• Hvis funktionen dobbelt opt-in slås fra på et tidspunkt:
  • Alle kontakter, der er oprettet i løbet af den tid, den var aktiveret, vil blive berettiget til e-mail.
  • Hvis du har adgang til værktøjet Arbejdsgange, og du har en arbejdsgang, der er konfigureret til at sende en e-mail til en tilmeldt kontakt, vil de få tilsendt e-mailen som planlagt, uden at der kræves bekræftelse af tilmeldingen. Eventuelle tidligere e-mails, der ikke blev sendt på grund af manglende bekræftelse, vil blive sendt med det samme.
• Hvis din formular allerede indeholder en opfølgende e-mail, vil kontakterne få tilsendt den opfølgende e-mail, når de har fulgt linket i e-mailen med dobbelt opt-in for at bekræfte, at de ønsker at vælge til.
• Indstillingerne for dobbelt opt-in er specifikke for den e-mail-adresse, der er indsendt på formularen, eller den e-mail-adresse, som registeret blev oprettet med. Hvis den primære e-mailadresse i et kontaktregister ændres, overføres indstillingerne for abonnementet ikke. Hvis du har brug for at ændre e-mailadressen på en kontakt, skal du sørge for at opdatere deres Abonnementstyper på kontaktregistret.
• Hvis du har slået indstillingerne for databeskyttelse til på din konto, vil en kontakt ikke automatisk blive valgt til din abonnementstype, hvis du klikker på e-mailen med bekræftelse af dobbelt opt-in. En kontakt kan kun vælge sig til en abonnementstype via en af dine Formularer ved at markere afkrydsningsfeltet i dit meddelelses- og samtykkefelt.
• Hvis du har konfigureret en arbejdsgang til at sende en e-mail til en tilmeldt kontakt, og kontakten endnu ikke har bekræftet sin dobbelte opt-in-status, vil arbejdsgangen sende dem op til tre automatiserede marketingmails, indtil de bekræfter deres opt-in-status. Hvis kontakten stadig ikke har bekræftet sin status som dobbelt opt-in efter tre forsøg, stopper arbejdsgangen med at prøve igen og går videre til næste handling.

Forstå dobbelt opt-in for kontakter

• Når dobbelt opt-in er aktiveret, vil kontakter, der ikke har bekræftet opt-in, blive udeladt fra alle marketingmails:
  • Dette omfatter nye kontakter, der har udfyldt en relevant formular og ikke klikker på bekræftelseslinket i e-mailen med dobbelt opt-in, samt eksisterende kontakter, der aldrig har modtaget en HubSpot for marketers e-mail. Kriterierne for, hvilke formularer der er aktiveret til dobbelt opt-in, afhænger af dit abonnement på kontoen:
    • Alle abonnementer giver dig mulighed for at konfigurere dobbelt opt-in på tværs af alle formularer til din konto.
    • Hvis du har en Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto, har du mulighed for at aktivere dobbelt opt-in for specifikke formularer eller sider.
  • Hvis din konto har indstillinger for databeskyttelse slået til, og e-mailen indeholder et link til bekræftelse af abonnementet, vil kontakter, der ikke har bekræftet Vælge til, ikke automatisk blive udelukket fra marketingmails.
• Kontakter, der fik tilsendt marketingmails fra din HubSpot-konto, før dobbelt opt-in blev aktiveret, vil blive betragtet som bekræftede og fortsat være berettiget til at modtage e-mails fra dig.
• Kontakter, der er oprettet fra en e-mail sendt med HubSpot Sales Chrome-udvidelsen eller HubSpot Sales Outlook-tilføjelsesprogrammet, skal bekræfte deres abonnement, før de inkluderes i Marketingmails. Disse kontakter vil fortsat være berettigede til salgs-e-mails sendt fra kontaktregistret.

• Når du har aktiveret dobbelt opt-in-funktionen, kan du manuelt sende en opt-in e-mail til en ubekræftet kontakt fra deres kontaktregister. Klik på rullemenuen Vælge til over kontaktnavnet i kontaktregistret, og vælg derefter Send opt-in e-mail. Hvis kontakten allerede har bekræftet sit abonnement, vil denne e-mail ikke blive sendt.

Bemærk: manuel afsendelse af en e-mail, der vælger til, fungerer ikke for kontakter, der ikke er tilmeldt, da det er i strid med CAN-SPAM-lovene.

• Når du har aktiveret dobbelt opt-in-funktionen, kan du opdatere status for dobbelt opt-in for dine kontakter i bulk fra dine kontakters hjemmeside. Dette vil ikke trigge udsendelsen af e-mailen med dobbelt opt-in, men vil markere kontakterne som havende bekræftet dobbelt opt-in. Denne mulighed er designet til specifikke brugssituationer, f.eks. når du lige er migreret til HubSpot fra en anden platform til e-mailmarketing og ønsker at bevare dine eksisterende kontakters status som dobbelt opt-in.
  • På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
  • Klik på afkrydsningsfelterne ud for de kontakter, du vil opdatere.
  • Klik på rullemenuen Mere øverst i tabellen, og vælg Opdater status for dobbelt opt-in.
  • I dialogboksen skal du vælge radioknappen Confirm double opt-in for selected contacts og derefter klikke på Save.

Opsæt dobbelt opt-in for Marketing Hub Professional og Enterprise konti

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Gå til Marketing > E-mail i menuen i venstre side.
• Klik på fanen Abonnementer.
• Rul ned til afsnittet Dobbelt opt-in , og klik derefter for at slå kontakten Slå dobbelt opt-in til.
• Klik på rullemenuen Vælg, hvor DOI skal være slået til, og vælg derefter en mulighed:
  • Alle formularer og sider: Brug dobbelt opt-in på alle dine HubSpot-formularer, sider og indsamlede formularer på eksterne sider. Nye kontakter, der er oprettet gennem en import eller ved hjælp af import-API'en, skal have deres abonnementstyper bekræftet.
  • Slå kun til for nogle formularer og sider: Begræns dobbelt opt-in til specifikke sider eller formularer. Klik derefter på rullemenuerne Sider og Formularer, og vælg afkrydsningsfelterne ud for de tilknyttede sider eller formularer.
  • Slå kun fra for nogle Formularer og sider: Dobbelt opt-in vil være aktiveret for alle sider og Formularer undtagen dem, du konfigurerer. Klik på rullemenuerne Sider eller Formularer, og vælg afkrydsningsfelterne ud for de sider eller formularer, som du ikke ønsker, at dobbelt opt-in skal være aktiveret for.

Bemærk: Konfiguration af dobbelt opt-in for specifikke formularer med tilføjelsesprogrammet Brands understøttes ikke i øjeblikket.

• For at vælge den side, en kontakt vil besøge ved at klikke på bekræftelseslinket i e-mailen, der sendes efter deres indsendelse af formular:
  
  • Klik på rullemenuen Bekræftelsesside, og vælg derefter en landingsside eller webside , som du har oprettet i HubSpot.
  • Hvis du ikke har en bekræftelsesside klar, kan du klikke på Opret ny side for at oprette en ny landingsside.
• Hvis du ønsker, at dine kontakter skal modtage en ekstra opfølgende e-mail, når de har bekræftet deres abonnement, skal du markere afkrydsningsfeltet Include follow-up email.
• Klik på Udgiv opfølgende e-mail for at tilpasse og udgive din e-mail. Hvis du allerede har oprettet en opfølgnings-e-mail, kan du klikke på Rediger opfølgnings-e-mail for at anmelde din opfølgnings-e-mail og foretage yderligere ændringer.
• Klik på Gem nederst til venstre.

Opsæt dobbelt opt-in til konti med Marketing Hub Starter eller HubSpots gratis værktøjer

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Gå til Marketing > E-mail i menuen i venstre side.
• Klik på fanen Dobbelt opt-in .
• Klik for at slå Send dobbelt opt-in e-mail til for at aktivere denne funktion. I dine indstillinger kan du tilpasse følgende detaljer:
  • Afsender: Brug rullemenuen til at angive, hvem e-mailen sendes fra.
  • Sprog for dobbelt opt-in e-mail: Brug rullemenuen til at vælge sproget for din e-mail.
  • Emnelinje: Tilpas emnelinjen i din e-mail med bekræftelse af dobbelt opt-in. Du kan se en forhåndsvisning af, hvordan e-mailen vil se ud, nederst i ruden.