Opsæt dobbelt opt-in for e-mails

Double opt-in tilbyder et ekstra bekræftelsestrin for at verificere hver e-mailadresse, der tilføjes til din kontaktdatabase. Når denne indstilling er aktiveret, vil kontakter, der er oprettet via en HubSpot-formular, ikke-HubSpot-formular, lead-annonceformular eller via Forms API , automatisk modtage en opfølgende e-mail med et link til at bekræfte deres e-mail-abonnement.

Sådan fungerer dobbelt opt-in i HubSpot

• Hvis dobbelt opt-in-funktionen er deaktiveret på noget tidspunkt:
  • Alle kontakter, der er oprettet i det tidsrum, hvor funktionen var aktiveret, bliver berettiget til e-mail.
  • Hvis du har adgang til workflow-værktøjet, og du har konfigureret et workflow til at sende en e-mail til en tilmeldt kontakt, vil de blive sendt e-mailen som planlagt uden at kræve opt-in-bekræftelse. Eventuelle tidligere e-mails, der ikke blev sendt på grund af manglende bekræftelse, vil blive sendt med det samme.
• Hvis din formular allerede indeholder en opfølgningsmail, vil kontakterne få opfølgningsmailen tilsendt, når de har klikket på linket i double opt-in-mailen for at bekræfte, at de ønsker at tilmelde sig.
• Indstillingerne for dobbelt opt-in er specifikke for den e-mailadresse, der er indsendt på formularen, eller den e-mailadresse, som posten blev oprettet med. Hvis den primære e-mailadresse på en kontaktpost ændres, vil abonnementsindstillingerne ikke blive overført. Hvis du har brug for at revidere en kontakts e-mailadresse, skal du sørge for at opdatere deres abonnementstyper på kontaktoptegnelsen.
• Hvis du har slået databeskyttelsesindstillinger til på din konto, bliver en kontakt ikke automatisk tilmeldt din abonnementstype, hvis du klikker på bekræftelsesmailen med dobbelt opt-in. En kontakt kan kun tilmelde sig en abonnementstype via en af dine formularer ved at markere afkrydsningsfeltet i dit meddelelses- og samtykkefelt.

Sådan påvirker dobbelt opt-in dine kontakter

• Når dobbelt opt-in er aktiveret, vil kontakter, der ikke har bekræftet opt-in, blive slettet fra alle marketingmails:
  • Dette inkluderer nye kontakter, der har udfyldt en relevant formular og ikke klikker på bekræftelseslinket i double opt-in-e-mailen, samt eksisterende kontakter, der aldrig har modtaget en HubSpot-marketing-e-mail. Kriterierne for, hvilke formularer der er aktiveret til dobbelt opt-in, afhænger af dit kontoabonnement:
    • Alle kontoabonnementer giver dig mulighed for at opsætte dobbelt opt-in på tværs af alle formularer i din konto.
    • Hvis du har en Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto, har du mulighed for at aktivere dobbelt opt-in for specifikke formularer eller sider.
  • Hvis indstillingerne for databeskyttelse er slået til på din konto, og e-mailen indeholder et link til bekræftelse af tilmelding, vil kontakter, der ikke har bekræftet tilmelding, ikke automatisk blive slettet fra marketing-e-mails.
• Kontakter, der fik tilsendt marketingmails fra din HubSpot-konto, før dobbelt opt-in blev aktiveret, vil blive betragtet som bekræftede og vil fortsat være berettigede til at modtage mails fra dig.
• Kontakter, der er oprettet fra en e-mail sendt med HubSpot Sales Chrome-udvidelsen eller HubSpot Sales Outlook-tilføjelsen, skal bekræfte deres abonnement, før de inkluderes i marketing-e-mails. Disse kontakter vil fortsat være berettigede til salgsmails sendt fra kontaktoptegnelsen.

• Når du har aktiveret dobbelt opt-in-funktionen, kan du manuelt sende en opt-in-mail til en ubekræftet kontakt fra deres kontaktoptegnelse. Klik på rullemenuen Handlinger over kontaktens navn i kontaktoptegnelsen, og vælg derefter Send opt-in-e-mail. Hvis kontakten allerede har bekræftet sit abonnement, vil denne opt-in-mail ikke blive sendt.

Bemærk: Manuel afsendelse af en opt-in-e-mail fungerer ikke for afmeldte kontakter, da det er i strid med CAN-SPAM-lovgivningen.

• Når du har aktiveret den dobbelte opt-in-funktion, kan du opdatere den dobbelte opt-in-status for dine kontakter i bulk fra din kontakthjemmeside. Dette vil ikke udløse udsendelsen af opt-in-e-mailen, men vil markere kontakterne som havende bekræftet dobbelt opt-in. Denne mulighed er designet til specifikke brugssituationer, f.eks. når du lige er migreret til HubSpot fra en anden e-mailmarketingplatform og ønsker at bevare dine eksisterende kontakters double opt-in-status.
  • På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
  • Klik på afkrydsningsfelterne ud for de kontakter, du vil opdatere.
  • Klik på rullemenuen More øverst i tabellen, og vælg Update double opt-in status.
  • I dialogboksen skal du vælge alternativknappen Confirm double opt-in for selected contacts og derefter klikke på Save.

Opsæt dobbelt opt-in for Marketing Hub Professional- og Enterprise-konti

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Naviger til Marketing > E-mail i menuen i venstre side.
• Klik på fanen Abonnementer.
• Rul ned til afsnittet Dobbelt opt-in , og klik derefter for at slå kontakten Dobbelt opt-in til .
• Klik på dropdown-menuen Select where DOI should beturned on, og vælg derefter en mulighed:
  • Alle formularer og sider: Brug dobbelt opt-in på alle dine HubSpot-formularer, sider og ikke-HubSpot-formularer. Nye kontakter, der oprettes via en import eller ved hjælp af import-API'en, skal have deres abonnementstyper bekræftet.
  • Tænd kun for nogle formularer og sider: Begræns dobbelt opt-in til specifikke sider eller formularer. Klik derefter på dropdown-menuerne Sider og Formularer, og marker afkrydsningsfelterne ud for de tilknyttede sider eller formularer.
  • Slå kun fra for nogle formularer og sider: Dobbelt opt-in vil være aktiveret for alle sider og formularer undtagen dem, du konfigurerer. Klik på rullemenuerne Sider eller Formularer, og marker afkrydsningsfelterne ud for de sider eller formularer, du ikke ønsker, at dobbelt opt-in skal være aktiveret for.

Bemærk: Konfigurering af dobbelt opt-in for specifikke formularer med tilføjelsesprogrammet Business units understøttes ikke i øjeblikket.

• For at vælge den side, som en kontakt vil besøge ved at klikke på bekræftelseslinket i den e-mail, der sendes efter deres formularindsendelse:
  
  • Klik på dropdown-menuen Bekræftelsesside, og vælg derefter en landingsside eller webside , du har oprettet i HubSpot.
  • Hvis du ikke har en bekræftelsesside klar, kan du klikke på Opret ny side for at oprette en ny landingsside.
• Hvis du ønsker, at dine kontakter skal modtage en ekstra opfølgningsmail, når de har bekræftet deres e-mail-abonnement, skal du markere afkrydsningsfeltet Include follow-up email.
• Klik på Publish follow-up email for at tilpasse og udgive din e-mail. Hvis du allerede har oprettet en opfølgningsmail, kan du klikke på Rediger opfølgningsmail for at gennemgå din opfølgningsmail og foretage yderligere ændringer.
• Klik på Gem nederst til venstre.

Opsæt dobbelt opt-in for Marketing Hub Starter og HubSpot CRM-konti

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Naviger til Marketing > E-mail i menuen i venstre side.
• Klik på fanen Dobbelt opt-in .
• Klik for at slå Send dobbelt opt-in e-mail til for at aktivere denne funktion. I dine indstillinger kan du tilpasse følgende detaljer:
  • Afsender: Brug dropdown-menuen til at angive, hvem e-mailen sendes fra.
  • Double opt-in email language: brug dropdown-menuen til at vælge sproget for din e-mail.
  • Emnelinje: Tilpas emnelinjen i din bekræftelsesmail med dobbelt opt-in. Du kan se en forhåndsvisning af, hvordan e-mailen vil blive gengivet nederst i ruden.