Opsæt dobbelt opt-in for e-mails

Dobbelt opt-in tilbyder et ekstra bekræftelsestrin for at verificere hver e-mailadresse, der tilføjes til din kontaktdatabase. Når denne indstilling er aktiveret, vil kontakter, der er oprettet via en HubSpot-formular, en ikke-HubSpot-formular, en lead ad-formular eller via Forms API , automatisk modtage en opfølgende e-mail med et link til at bekræfte deres e-mail-abonnement .

Sådan fungerer dobbelt opt-in i HubSpot

• Hvis double opt-in-funktionen er deaktiveret på noget tidspunkt:
  • Alle kontakter, der er oprettet i det tidsrum, hvor den var aktiveret, vil blive berettiget til e-mail.
  • Hvis du har adgang til workflow-værktøjet, og du har et workflow, der er konfigureret til at sende en e-mail til en tilmeldt kontakt, vil de få tilsendt e-mailen som planlagt, uden at der kræves opt-in-bekræftelse. Eventuelle tidligere e-mails, der ikke blev sendt på grund af manglende bekræftelse, vil blive sendt med det samme.
• Hvis din formular allerede indeholder en opfølgningsmail, vil kontakterne få tilsendt opfølgningsmailen, når de har klikket på linket i double opt-in-mailen for at bekræfte, at de ønsker at tilmelde sig.
• Indstillingerne for dobbelt opt-in er specifikke for den e-mailadresse, der er indsendt på formularen, eller den e-mailadresse, som posten blev oprettet med. Hvis den primære e-mailadresse på en kontaktoptegnelse ændres, overføres abonnementsindstillingerne ikke. Hvis du har brug for at revidere en kontakts e-mailadresse, skal du sørge for at opdatere deres abonnementstyper på kontaktoptegnelsen.
• Hvis du har slået indstillingerne for databeskyttelse til på din konto, vil en kontakt ikke automatisk blive tilmeldt din abonnementstype, hvis du klikker på bekræftelsesmailen med dobbelt opt-in. En kontakt kan kun tilmelde sig en abonnementstype via en af dine formularer ved at markere afkrydsningsfeltet i dit meddelelses- og samtykkefelt.
• Hvis du har konfigureret et workflow til at sende en e-mail til en tilmeldt kontakt, og kontakten endnu ikke har bekræftet sin dobbelte opt-in-status, vil workflowet sende dem op til tre automatiserede marketing-e-mails, indtil de bekræfter deres opt-in-status. Hvis kontakten stadig ikke har bekræftet sin double opt-in-status efter tre forsøg, stopper workflowet med at forsøge igen og går videre til næste handling.

Sådan påvirker dobbelt opt-in dine kontakter

• Når dobbelt opt-in er aktiveret, vil kontakter, der ikke har bekræftet opt-in, blive udelukket fra alle marketingmails:
  • Dette omfatter nye kontakter, der har udfyldt en relevant formular og ikke klikker på bekræftelseslinket i den dobbelte opt-in-e-mail, samt eksisterende kontakter, der aldrig har modtaget en HubSpot-marketing-e-mail. Kriterierne for, hvilke formularer der er aktiveret til dobbelt opt-in, afhænger af dit kontoabonnement:
    • Alle kontoabonnementer giver dig mulighed for at opsætte dobbelt opt-in på tværs af alle formularer i din konto.
    • Hvis du har en Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto, har du mulighed for at aktivere dobbelt opt-in for specifikke formularer eller sider.
  • Hvis din konto har indstillinger for databeskyttelse slået til, og e-mailen indeholder et link til bekræftelse af abonnementet, vil kontakter, der ikke har bekræftet opt-in, ikke automatisk blive slettet fra marketing-e-mails.
• Kontakter, der fik tilsendt marketingmails fra din HubSpot-konto, før dobbelt opt-in blev aktiveret, vil blive betragtet som bekræftede og fortsat være berettigede til at modtage e-mails fra dig.
• Kontakter, der er oprettet fra en e-mail sendt med HubSpot Sales Chrome-udvidelsen eller HubSpot Sales Outlook-tilføjelsen, skal bekræfte deres abonnement, før de inkluderes i marketing-e-mails. Disse kontakter vil fortsat være berettigede til at modtage salgsmails sendt fra kontaktoptegnelsen.

• Når du har aktiveret dobbelt opt-in-funktionen, kan du manuelt sende en opt-in-e-mail til en ubekræftet kontakt fra deres kontaktoptegnelse. Klik på rullemenuen Handlinger over kontaktnavnet i kontaktoptegnelsen, og vælg derefter Send opt-in-e-mail. Hvis kontakten allerede har bekræftet sit abonnement, bliver denne opt-in-mail ikke sendt.

Bemærk: Manuel afsendelse af en opt-in-e-mail fungerer ikke for afmeldte kontakter, da det er i strid med CAN-SPAM-lovene.

• Når du har aktiveret dobbelt opt-in-funktionen, kan du opdatere status for dobbelt opt-in for dine kontakter i bulk fra dine kontakters hjemmeside. Dette vil ikke udløse udsendelsen af opt-in-e-mailen, men vil markere kontakterne som havende bekræftet dobbelt opt-in. Denne mulighed er designet til specifikke brugssituationer, f.eks. når du lige er migreret til HubSpot fra en anden e-mailmarketingplatform og ønsker at bevare dine eksisterende kontakters dobbelte opt-in-status.
  • På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
  • Klik på afkrydsningsfelterne ud for de kontakter, du vil opdatere.
  • Klik på rullemenuen More øverst i tabellen, og vælg Update double opt-in status.
  • I dialogboksen skal du vælge alternativknappen Confirm double opt-in for selected contacts og derefter klikke på Save .

Opsæt dobbelt opt-in for Marketing Hub Professional- og Enterprise-konti

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Gå til Marketing > Email i menuen i venstre side.
• Klik på fanen Abonnementer.
• Rul ned til afsnittet Dobbelt opt-in , og klik derefter for at slå Tænd for dobbelt opt-in til.
• Klik på rullemenuen Vælg, hvor DOI skal være slået til , og vælg derefter en indstilling:
  • Alle formularer og sider: Brug dobbelt opt-in på alle dine HubSpot-formularer, sider og ikke-HubSpot-formularer. Nye kontakter, der er oprettet via en import eller ved hjælp af import-API'en, skal have bekræftet deres abonnementstyper.
  • Slå kun til for nogle formularer og sider: Begræns dobbelt opt-in til specifikke sider eller formularer. Klik derefter på rullemenuerne Sider og Formularer, og marker afkrydsningsfelterne ved siden af de tilknyttede sider eller formularer.
  • Slå kun fra for nogle formularer og sider: Dobbelt opt-in vil være aktiveret for alle sider og formularer undtagen dem, du konfigurerer. Klik på rullemenuerne Sider eller Formularer, og marker afkrydsningsfelterne ud for de sider eller formularer, som du ikke ønsker, at dobbelt opt-in skal være aktiveret for.

Bemærk: Konfiguration af dobbelt opt-in for specifikke formularer med tilføjelsen Business units understøttes ikke i øjeblikket.

• For at vælge den side, en kontakt vil besøge ved at klikke på bekræftelseslinket i den e-mail, der sendes efter deres formularindsendelse:
  
  • Klik på rullemenuen Confirmation page, og vælg derefter en landingsside eller en webside , du har oprettet i HubSpot.
  • Hvis du ikke har en bekræftelsesside klar, kan du klikke på Opret ny side for at oprette en ny landingsside.
• Hvis du vil have, at dine kontakter skal modtage en ekstra opfølgningsmail, når de har bekræftet deres e-mailabonnement, skal du markere afkrydsningsfeltet Include follow-up email.
• Klik på Udgiv opfølgningsmail for at tilpasse og udgive din e-mail. Hvis du allerede har oprettet en opfølgningsmail, kan du klikke på Rediger opfølgningsmail for at gennemgå din opfølgningsmail og foretage yderligere ændringer.
• Klik på Gem nederst til venstre.

Opsæt dobbelt opt-in for Marketing Hub Starter- og HubSpot CRM-konti

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Gå til Marketing > Email i menuen i venstre side.
• Klik på fanen Dobbelt opt-in .
• Klik for at slå Send e-mail med dobbelt opt-in til for at aktivere denne funktion. I dine indstillinger kan du tilpasse følgende detaljer:
  • Afsender: Brug rullemenuen til at angive, hvem e-mailen sendes fra.
  • Sprog for dobbelt opt-in-e-mail: Brug rullemenuen til at vælge sproget for din e-mail.
  • Emnelinje: Tilpas emnelinjen i din bekræftelsesmail med dobbelt opt-in. Du kan se en forhåndsvisning af, hvordan e-mailen vil se ud, nederst i ruden.