이메일 이중 옵트인 설정
마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
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이중 옵트인은 연락처 데이터베이스에 추가된 각 이메일 주소를 확인하기 위한 추가 확인 단계를 제공합니다. 이 설정을 사용 설정하면 HubSpot 양식, 비허브스팟 양식, 리드 광고 양식 제출 또는 양식 API를 통해 생성된 연락처는 이메일 구독을 확인하는 링크가 포함된 후속 이메일을 자동으로 받게 됩니다.
참고하세요:
- 이 기능은 현재 이메일 확인 메시지에만 적용되며 WhatsApp 또는 SMS 구독에 대한 이중 옵트인 지원은 포함되지 않습니다.
- 수동으로 생성한 연락처는 이중 옵트인 이메일을 자동으로 받지 않습니다. 연락처 레코드를 통해 수동으로 해당 연락처에 수신 동의 이메일을 보내야 합니다.
HubSpot에서 이중 옵트인이 작동하는 방식
- 언제든지 이중 옵트인 기능을 비활성화할 수 있습니다:
- 이 기능이 활성화된 기간 동안 생성된 모든 연락처는 이메일을 받을 수 있게 됩니다.
- 워크플로 도구에 액세스할 수 있고 등록된 연락처에게 이메일을 보내도록 워크플로를 구성한 경우에는 옵트인 확인 없이 예정된 대로 이메일이 전송됩니다. 확인을 받지 못해 전송되지 않은 이전 이메일은 즉시 전송됩니다.
- 양식에 이미 후속 이메일이 포함되어 있는 경우에는 연락처가 이중 옵트인 이메일의 링크를 클릭하여 옵트인할 것인지 확인하면 후속 이메일이 전송됩니다.
- 이중 옵트인 설정은 양식에 제출된 이메일 주소 또는 레코드가 생성된 이메일 주소에 따라 다릅니다. 연락처 레코드의 기본 이메일 주소가 변경되면 가입 설정이 이어지지 않습니다. 연락처의 이메일 주소를 수정해야 하는 경우 연락처 레코드에서 해당 연락처의 가입 유형을 업데이트해야 합니다.
- 계정에서 데이터 개인정보 보호 설정을 사용 설정한 경우 이중 옵트인 확인 이메일을 클릭해도 연락처가 자동으로 내 구독 유형에 옵트인한 것으로 설정되지는 않습니다. 연락처는 알림 및 동의 필드에서 확인란을 선택하여 양식 중 하나를 통해서만 구독 유형에 옵트인할 수 있습니다.
- 등록된 연락처에게 이메일을 보내도록 워크플로우를 구성했는데 해당 연락처가 아직 이중 옵트인 상태를 확인하지 않은 경우, 워크플로에서는 해당 연락처가 옵트인 상태를 확인할 때까지 최대 세 번의 자동 마케팅 이메일을 보냅니다. 세 번의 시도 후에도 연락처가 이중 옵트인 상태를 확인하지 않으면 워크플로에서 재시도를 중지하고 다음 작업으로 이동합니다.
이중 옵트인이 연락처에 미치는 영향
- 이중 옵트인을 사용 설정하면 옵트인을 확인하지 않은 연락처는 모든 마케팅 이메일에서 삭제됩니다:
- 여기에는 해당 양식을 작성하고 이중 옵트인 이메일의 확인 링크를 클릭하지 않은 새 연락처와 HubSpot 마케팅 이메일을 받은 적이 없는 기존 연락처가 포함됩니다. 이중 옵트인을 사용할 수 있는 양식의 기준은 계정 가입에 따라 다릅니다:
- 모든 계정 구독에서는 계정의 모든 양식에서 이중 옵트인을 설정할 수 있습니다.
- Marketing Hub Professional 또는 Enterprise 계정이 있는 경우에는 특정 양식 또는 페이지에 대해 이중 옵트인을 사용하도록 설정할 수 있습니다.
- 계정에 데이터 개인정보 보호 설정이 켜져 있고 이메일에 구독 확인 링크가 포함되어 있는 경우, 옵트인을 확인하지 않은 연락처는 마케팅 이메일에서 자동으로 삭제되지 않습니다.
- 여기에는 해당 양식을 작성하고 이중 옵트인 이메일의 확인 링크를 클릭하지 않은 새 연락처와 HubSpot 마케팅 이메일을 받은 적이 없는 기존 연락처가 포함됩니다. 이중 옵트인을 사용할 수 있는 양식의 기준은 계정 가입에 따라 다릅니다:
- 이중 옵트인이 활성화되기 전에 HubSpot 계정에서 마케팅 이메일을 받은 연락처는 확인된 것으로 간주되며 계속 이메일을 받을 수 있습니다.
- HubSpot Sales Chrome 확장 프로그램 또는 HubSpot Sales Outlook 추가 기능으로 전송된 이메일에서 생성된 연락처는 마케팅 이메일에 포함되기 전에 구독을 확인해야 합니다. 이러한 연락처는 연락처 레코드에서 전송된 영업 이메일을 받을 수 있는 자격을 유지합니다.
- 이중 옵트인 기능을 사용 설정한 후에는 연락처 레코드에서 미확인 연락처에게 수동으로 옵트인 이메일을 보낼 수 있습니다. 연락처 기록의 연락처 이름 위에서 작업 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 옵트인 이메일 보내기를 선택합니다. 연락처가 이미 구독을 확인한 경우에는 이 옵트인 이메일이 전송되지 않습니다.
참고: 수신 거부한 연락처에 대해 수동으로 옵트인 이메일을 보내는 것은 CAN-SPAM 법률에 위배되므로 작동하지 않습니다.
- 이중 옵트인 기능을 사용 설정한 후에는 연락처 홈에서 연락처의 이중 옵트인 상태를 일괄적으로 업데이트할 수 있습니다. 이렇게 하면 옵트인 이메일 전송이 트리거되지는 않지만 연락처에 이중 옵트인이 확인된 것으로 표시됩니다. 이 옵션은 다른 이메일 마케팅 플랫폼에서 HubSpot으로 마이그레이션한 후 기존 연락처의 이중 옵트인 상태를 유지하려는 경우와 같은 특정 사용 사례를 위해 고안되었습니다.
- HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
- 업데이트하려는 연락처 옆의 확인란을 클릭합니다.
- 표 상단에서 추가 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이중 옵트인 상태 업데이트를 선택합니다.
- 대화 상자에서 선택한 연락처에 대한 이중 옵트인 확인 라디오 버튼을 선택한 다음 저장을 클릭합니다.
마케팅 허브 프로페셔널 및 엔터프라이즈 계정에 대한 이중 옵트인 설정하기
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
- 구독 탭을 클릭합니다.
- 이중 옵트인 섹션까지 아래로 스크롤한 다음 클릭하여 이중 옵트인 켜기 스위치를 켭니다.
- DOI를 켜야 하는 위치 선택 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 옵션을 선택합니다:
- 모든 양식 및 페이지: 모든 HubSpot 양식, 페이지 및 비허브스팟 양식에서 이중 옵트인을 사용하세요. 가져오기를 통해 또는 가져오기 API를 사용하여 만든 새 연락처는 해당 구독 유형을 확인해야 합니다.
- 일부 양식 및 페이지에 대해서만 켜기: 특정 페이지 또는 양식에 대한 이중 옵트인을 제한합니다. 그런 다음 페이지 및 양식 드롭다운 메뉴를 클릭하고 연결된 페이지 또는 양식 옆의 확인란을 선택합니다.
- 일부 양식 및 페이지에 대해서만 끄기: 구성한 양식을 제외한 모든 페이지 및 양식에 대해 이중 옵트인이 사용 설정됩니다. 페이지 또는 양식 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이중 옵트인을 사용 설정하지 않으려는 페이지 또는 양식 옆의 확인란을 선택합니다.
참고: 비즈니스 단위 추가 기능으로 특정 양식에 대해 이중 옵트인을 구성하는 것은 현재 지원되지 않습니다.
- 연락처가 양식을 제출한 후 전송된 이메일의 확인 링크를 클릭하여 연락처가 방문할 페이지를 선택합니다:
- 확인 페이지 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 HubSpot에서 만든 랜딩 페이지 또는 웹사이트 페이지를 선택합니다.
- 확인 페이지가 준비되지 않은 경우 새 페이지 만들기를 클릭하여 새 랜딩 페이지를 만들 수 있습니다.
- 연락처가 이메일 구독을 확인한 후 추가 후속 이메일을 받도록 하려면 후속 이메일 포함 확인란을 선택합니다.
- 이메일을 사용자 지정하고 게시하려면 후속 이메일 게시를 클릭합니다. 후속 이메일을 이미 작성했다면 후속 이메일 편집을 클릭하여 후속 이메일을 검토하고 추가 변경을 할 수 있습니다.
- 왼쪽 하단에서 저장을 클릭합니다.
마케팅 허브 스타터 및 HubSpot CRM 계정에 대한 이중 옵트인 설정하기
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
- 이중 옵트인 탭을 클릭합니다.
- 클릭하여 이중 옵트인 이메일 보내기 스위치를 켜서 이 기능을 사용하도록 설정합니다. 설정에서 다음 세부 정보를 사용자 지정할 수 있습니다:
- 발신자: 드롭다운 메뉴를 사용하여 이메일을 보내는 사람을 지정합니다.
- 이중 옵트인 이메일 언어: 드롭다운 메뉴를 사용하여 이메일에 사용할 언어를 선택합니다.
- 제목: 이중 옵트인 확인 이메일의 제목을 사용자 지정합니다. 창 하단에 이메일이 어떻게 렌더링될지 미리 볼 수 있습니다.
Marketing Email
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